Réceptionniste-soutien

1 week ago


Québec, Quebec, Canada Société protectrice des animaux de Québec (SPA de Québec) Full time

Recevoir et gérer les appels téléphoniques, saisir les informations et répartir les tâches entre les agents.

La liste des responsabilités est la suivante :

  • Réception et transfert des appels aux personnes ressources concernées ou aux boîtes vocales selon le cas et/ou prendre les messages s'il y a lieu;
  • Saisir les appels de service;
  • Répartir efficacement les appels entre les agents/inspecteur sur la route;
  • Ficher les animaux perdus pour vérification ultérieure;
  • Finaliser certains papiers des agents au besoin;
  • Répondre aux questions concernant les services;
  • Exécuter du travail de bureau (classement, photocopies, pliage, lettre, etc. );
  • Saisir et/ou traiter des données confidentielles concernant les licences notamment;
  • Répondre aux appels concernant les licences d'animaux et informer la clientèle des façons de se procurer la licence, de faire les paiements, de la réglementation, etc ;
  • Répondre aux courriels;
  • Prendre les rendez-vous;
  • Faire les suivis téléphoniques divers;
  • Produire des rapports;
  • Toute autre tâche connexe.

Expérience requise :

  • Connaissance dans la réception et la répartition d'appels et la saisie de données (6-12 mois);
  • Expérience de travail avec le public;
  • Expérience de travail avec les animaux, un atout.

Compétences requises :

  • Aimer les animaux et ne pas être allergique;
  • Avoir une excellente capacité à travailler et à communiquer avec le public et les collègues, tant à l'oral qu'à l'écrit;
  • Politesse, courtoisie, discrétion, dynamisme, responsable, honnête, organisé et efficace;
  • Ponctualité/Assiduité;
  • Capacité pour le travail d'équipe;
  • Grande résistance au stress;
  • Bonne connaissance du français tant à l'oral qu'à l'écrit;
  • Connaissance des logiciels Word, Excel, et des logiciels permettant la navigation sur internet;
  • Disponible pour travailler plus tard que l'horaire prévu.


  • Québec, Quebec, Canada Hôtel & Suites Le Dauphin - Québec Full time

    À propos de l'Hôtel et Suites Le Dauphin de QuébecNous sommes une équipe dévouée et attentionnée qui contribue à rendre le séjour de nos invités mémorable. Nous sommes passionnés par l'hébergement et nous aimons interagir avec les gens.Compétences requisesLangue française (écriture et conversation)Compétences en communication...


  • Québec, Quebec, Canada Hôtel & Suites Le Dauphin - Québec Full time

    À propos de l'Hôtel et Suites Le Dauphin de QuébecNous sommes une équipe dévouée et attentionnée qui contribue à rendre le séjour de nos invités mémorable. Nous sommes passionnés par l'hébergement et nous aimons interagir avec les gens.Compétences requisesLangue française (écriture et conversation)Compétences en communication...

  • Réceptionniste

    5 days ago


    Québec, Quebec, Canada Bernier Beaudry inc. Full time

    Recherche d'un(e) réceptionniste pour un cabinet juridique multidisciplinaire à Québec. La personne titulaire de ce poste joue un rôle clé dans l'équipe juridique en apportant un soutien administratif rigoureux et efficace. Nous offrons à notre personnel un environnement professionnel stimulant et dynamique, un poste permanent à temps plein (35...

  • Réceptionniste

    2 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada Force Kia Full time

    Réceptionniste chez KIA Québec Vous êtes passionné par le service à la clientèle et aimez travailler dans un environnement de travail dynamique? Nous recherchons quelqu'un pour combler le poste de réceptionniste chez KIA Québec. Tâches et responsabilitésAccueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme Classer des factures et autres...

  • Réceptionniste

    2 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada Le Capitole de Québec Full time

    Recevez un salaire concurrentiel, des assurances collectives et des rabais dans nos établissements. Vous souhaitez travailler dans un lieu distinctif et stimulant, situé en plein cœur des attractions de la ville de Québec. L'établissement souhaite s'adjoindre des services d'un réceptionniste. Le réceptionniste aura pour tâches de gérer les...


  • Québec, Quebec, Canada Force Kia Full time

    Présentation du Poste L'réceptionniste professionnel est le premier point de contact pour les visiteurs de notre concession. Il est essentiel qu'il incarne l'image de notre entreprise avec un service de qualité irréprochable. Responsabilités Principales Accueil et Orientation : Accueillir les clients avec une courtoisie exemplaire et les orienter vers...


  • Québec, Quebec, Canada Société protectrice des animaux de Québec (SPA de Québec) Full time

    Principales fonctionsLa liste ne se veut ni exhaustive ni restrictive.Réception et transfert des appelsTransférer les appels aux personnes ressources concernées ou aux boîtes vocales selon le cas et/ou prendre les messages s'il y a lieu.Saisie des appels de serviceSaisir les appels de service et les répartir efficacement.Accueil et soutienOffrir un...


  • Québec, Quebec, Canada Société protectrice des animaux de Québec (SPA de Québec) Full time

    Principales fonctionsLa liste ne se veut ni exhaustive ni restrictive.Réception et transfert des appelsTransférer les appels aux personnes ressources concernées ou aux boîtes vocales selon le cas et/ou prendre les messages s'il y a lieu.Saisie des appels de serviceSaisir les appels de service et les répartir efficacement.Accueil et soutienOffrir un...

  • Réceptionniste

    2 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada Le Bonne Entente Full time

    Réceptionniste - Rejoignez notre équipe dynamique à l'hôtel Le Bonne EntenteNous sommes à la recherche d'une personne passionnée par l'accueil et la clientèle pour rejoindre notre équipe de réceptionnistes. En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur séjour chez nous. Vous aurez la...


  • Québec, Quebec, Canada Société protectrice des animaux de Québec (SPA de Québec) Full time

    Société protectrice des animaux de Québec (SPA de Québec) recherche un professionnel pour occuper le poste de Réceptionniste-soutien. Voici les principales fonctions du poste: **Réception et transfert des appels** - Réceptionner les appels téléphoniques et les transférer aux personnes ressources concernées ou aux boîtes vocales selon le...


  • Québec, Quebec, Canada Société protectrice des animaux de Québec (SPA de Québec) Full time

    Société protectrice des animaux de Québec (SPA de Québec) recherche un professionnel pour occuper le poste de Réceptionniste-soutien. Voici les principales fonctions du poste: **Réception et transfert des appels** - Réceptionner les appels téléphoniques et les transférer aux personnes ressources concernées ou aux boîtes vocales selon le...


  • Québec, Quebec, Canada Lépine Cloutier - Athos Full time

    L'entreprise Lépine Cloutier - Athos, spécialisée dans les services commémoratifs, recherche un professionnel pour occuper le poste de réceptionniste.Ce poste est essentiel pour notre entreprise, car il permet de fournir un service de qualité aux familles endeuillées.Voici les responsabilités du poste :Répondre aux appels et référer...


  • Québec, Quebec, Canada Lépine Cloutier - Athos Full time

    L'entreprise Lépine Cloutier - Athos, spécialisée dans les services commémoratifs, recherche un professionnel pour occuper le poste de réceptionniste.Ce poste est essentiel pour notre entreprise, car il permet de fournir un service de qualité aux familles endeuillées.Voici les responsabilités du poste :Répondre aux appels et référer...

  • Réceptionniste

    2 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada OÏKOS Construction Full time

    Recherche d'une réceptionniste dynamique et engagée pour représenter l'entreprise OÏKOS Construction auprès de clients, investisseurs et partenaires d'affaires. **Rôle et responsabilités** • Répondre au téléphone et diriger les appels téléphoniques • Accueillir chaleureusement les clients et les orienter au besoin • Gérer la réception...

  • Réceptionniste

    7 days ago


    Québec, Quebec, Canada Confidentiel Full time

    {"h1": "Réceptionniste - Confidentiel", "p": "Nous sommes à la recherche d\u2019une personne dynamique pour occuper le poste de réceptionniste au sein de notre équipe de Confidentiel. Le candidat idéal sera capable de gérer avec efficacité les appels entrants, les messages vocaux et les tâches administratives. Il ou elle devra également être en...

  • Réceptionniste

    1 week ago


    Québec, Quebec, Canada Confidentiel Full time

    {"h1": "Réceptionniste - Confidentiel", "p": "Nous sommes à la recherche d\u2019une personne dynamique pour occuper le poste de réceptionniste au sein de notre équipe de Confidentiel. Le candidat idéal sera capable de gérer avec efficacité les appels entrants, les messages vocaux et les tâches administratives. Il ou elle devra également être en...

  • Réceptionniste

    2 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada Le Capitole de Québec Full time

    Recherchez un poste de réceptionniste dans un établissement distinctif situé au cœur de Québec, offrant une expérience unique, avec des responsabilités variées et un environnement stimulant. Réceptionniste Principales fonctions : Gérer les entrées et les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre...

  • Réceptionniste

    4 days ago


    Québec, Quebec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Poste de Réceptionniste Nous recherchons un professionnel dynamique pour occuper le poste de réceptionniste au sein de notre résidence Le Gibraltare à Ville de Québec. Vous travaillerez en équipe respectueuse et stimulante, où les valeurs humaines sont au cœur de notre approche. Voici les détails du poste : Poste à temps partiel de jour/soir ...

  • Réceptionniste

    4 days ago


    Québec, Quebec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Poste de Réceptionniste Nous recherchons un professionnel dynamique pour occuper le poste de réceptionniste au sein de notre résidence Le Gibraltare à Ville de Québec. Vous travaillerez en équipe respectueuse et stimulante, où les valeurs humaines sont au cœur de notre approche. Voici les détails du poste : Poste à temps partiel de jour/soir ...


  • Québec, Quebec, Canada Le Capitole de Québec Full time

    À propos du posteL'établissement Le Capitole de Québec souhaite s'adjoindre un réceptionniste pour renforcer son équipe.Principales fonctionsLe réceptionniste sera responsable de :Gérer les entrées et les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre et les départs tardifs;Répondre aux diverses...