Spécialiste des services à la clientèle

4 weeks ago

Lévis, Quebec, Canada CBI Health Group Full time

Spécialiste des services à la clientèle - Excellence Physio et Readaptation - Levis

Chez CBI Santé, vous bénéficierez de tous les avantages d'une grande entreprise avec les ressources pour soutenir le développement de votre plein potentiel, tout en faisant partie d'une grande famille au quotidien.

Le candidat choisi fait une différence significative dans la vie des gens, en aidant les clients à atteindre leurs objectifs tout en créant un environnement et une expérience chaleureuse et invitante, en particulier lorsqu'ils arrivent et quittent une clinique CBI Santé.

Éliminer les frictions, anticiper les défis et réduire les difficultés est une seconde nature pour la personne qui occupera ce poste. Il permet ainsi aux clients, aux membres de l'équipe et aux parties prenantes de se concentrer sur la réalisation des objectifs du client. Lorsque la clinique prospère, les clients et les membres de l'équipe prospèrent également. Offrir une expérience client personnalisée, assurer des horaires complets et efficaces et minimiser le fardeau administratif pour tous représentent la contribution au succès de la clinique par le candidat choisi.

Ce que vous offre CBI Santé

  • Une réelle trajectoire de carrière axée sur un accompagnement à la formation continue, le développement des compétences et les opportunités de co-développement avec le soutien d'un réseau national
  • Des horaires flexibles, qui permettent la conciliation travail-famille et mettent l'accent sur la qualité de vie

À propos de cette opportunité

  • Poste permanent, temps plein
  • Excellence Physio et Readaptation - Lévis, 7777 Guillaume Couture, Local 210, Lévis, QC, G6V 9H4

Ce que vous ferez chaque jour

  • Préparer les clients et les membres de l'équipe pour les visites
  • Accueillir les clients
  • Répondre au téléphone et aux courriels
  • Gérer les rendez-vous à l'horaire des cliniciens
  • Gérer les télécopies et numérisations
  • Soutenir les cliniciens dans certaines tâches administratives
  • Traiter la facturation directe et les paiements de services (argent comptant, interac, carte de crédit)
  • Toutes autres tâches connexes

Expérience et compétences recherchées

  • 2-3 années d'expérience en service à la clientèle
  • Faire preuve d'excellentes compétences en service à la clientèle
  • Excellentes aptitudes d'écoute et d'observation
  • Démontrer de solides aptitudes en matière d'entregent et de travail d'équipe
  • Capacité démontrée à identifier rapidement les problèmes/problèmes potentiels, jumelée à de solides compétences en résolution de problèmes
  • Faire preuve de proactivité
  • Excellentes compétences organisationnelles et en gestion du temps, et minutie
  • Capacité à travailler de manière autonome et au sein d'une équipe soudée
  • Solides habiletés de communication (à l'oral et à l'écrit)
  • Bilinguisme est un atout
  • Solides connaissances en informatique avec diverses applications et programmes (Microsoft Office)

À propos de nous

CBI Santé est le principal fournisseur de soins de santé à la communauté au Canada avec plus de 250 emplacements. Nous desservons plus de 800 communautés. Notre équipe passionnée est au cœur de ce que nous accomplissons. Tous les jours, les membres de notre personnel font une réelle différence dans la vie de nos clients. Nous incarnons des valeurs qui nous définissent :la passion, le respect, la fiabilité, le travail d'équipe et l'innovation. Joignez-vous à l'équipe de CBI Santé et découvrez comment nous sommes ici, pour être mieux. Visitez le pour en savoir plus.

CBI Santé s'engage à offrir un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif, où tout le monde se sent en sécurité et accepté dans son unicité. Nous sommes activement à la recherche de candidats qualifiés qui partagent notre engagement envers l'équité et l'inclusion et contribuent à la diversification des idées et des perspectives qui nous aident à innover et à fournir les meilleurs soins possibles à notre clientèle.

Nous accueillons toutes les candidatures sans égard à l'origine ethnique, la religion, le genre, l'identité ou l'expression de genre, l'orientation sexuelle, l'âge, le handicap ou toute autre caractéristique qui nous rend toutes et tous uniques.

  • Préposé ou préposée à la stérilisation

    4 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de Chaudière-Appalaches Full time

    Établissement : CISSS de Chaudière-AppalachesTitre d'emploi : Préposé ou préposée à la stérilisation (Hôtel-Dieu-de-Lévis)Direction :Clientèle :Territoire de l'emploi : Ville de Lévis (Chutes-Chaudière et Desjardins)Statut de l'emploi : Temporaire - temps partiel (remplacement temps partiel)Motif du besoin : Remplacement à durée...

  • Coordonnateur d'activités à la gestion des lits et au parcours de soins des usagers

    1 week ago

    Lévis, Quebec, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de Chaudière-Appalaches Full time

    Établissement : CISSS de Chaudière-Appalaches Titre d'emploi : Coordonnateur d'activités à la gestion des lits et au parcours de soins des usagers - INTÉRIM Direction : Direction exécutive RLS Alphonse-Desjardins Clientèle : Territoire de l'emploi : Ville de Lévis (Chutes-Chaudière et Desjardins) Statut de l'emploi : Temporaire -...

  • Conseiller en gouvernance de la sécurité de l'information

    6 days ago

    Lévis, Quebec, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de Chaudière-Appalaches Full time

    Établissement : CISSS de Chaudière-Appalaches Titre d'emploi : Conseiller en gouvernance de la sécurité de l'information Direction : Clientèle : Territoire de l'emploi : Ville de Lévis (Chutes-Chaudière et Desjardins) Statut de l'emploi : Permanent - temps complet (poste temps plein) Motif du besoin : Poste permanent Quart de...

  • Technologue en imagerie médicale du domaine de la médecine nucléaire

    2 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de Chaudière-Appalaches Full time

    Établissement : CISSS de Chaudière-AppalachesTitre d'emploi : Technologue en imagerie médicale du domaine de la médecine nucléaireDirection : Services multidisciplinaires (DSM)Clientèle :Territoire de l'emploi : Ville de Lévis (Chutes-Chaudière et Desjardins)Statut de l'emploi : Permanent - temps complet (poste temps plein)Motif du besoin : ...

  • Infirmier(ère) clinicien(ne) spécialisé(e)

    1 month ago

    Lévis, Quebec, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de Chaudière-Appalaches Full time

    Établissement : CISSS de Chaudière-AppalachesTitre d'emploi : Infirmier(ère) clinicien(ne) spécialisé(e) (prévention et contrôle des infections)Direction : Soins infirmiers (DSI)Clientèle :Territoire de l'emploi : Ville de Lévis (Chutes-Chaudière et Desjardins)Statut de l'emploi : Permanent - temps complet (poste temps plein)Motif du besoin...

  • Livreur (doit avoir accès à une voiture)

    4 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada St-Hubert Full time

    Description de l'entrepriseLes Rôtisseries St-Hubert, c'est une histoire de passion depuis 1951. Notre service attentionné, nos saveurs signature et nos ingrédients de qualité supérieure ont fait la renommée de nos plats, qu'ils soient servis dans nos restaurants ou livrés à votre domicile. Nous ne pouvons dévoiler les ingrédients secrets de notre...

  • Coordonateur(trice) à la paie

    6 days ago

    Lévis, Quebec, Canada Veolia Full time

    Description de l'entrepriseVeolia a pour ambition d'être l'entreprise de référence de la transformation écologique. Avec près de collaborateurs dans le monde, le Groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes, utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. A travers ses trois métiers complémentaires, Veolia...

  • Caissier/préposé de l'expérience Client

    2 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Ce que vous ferez...Nos associés de l'expérience client interagissent avec chacun de nos clients; ils représentent le sourire chaleureux et l'assistance que nous sommes fiers d'offrir. C'est la responsabilité de notre incroyable équipe de mettre en pratique les valeurs de Walmart pour chaque personne qui entre dans nos succursales. Nous offrons de...

  • Soutient Administratif de la Succursale

    4 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Ce que vous ferez...ON NE S'ENNUIE JAMAIS ICI. Exploiter une entreprise prospère de la taille de Walmart sous-entend une énorme charge de travail. De plus, le commerce de détail étant en constante évolution, nous devons relever de nouveaux défis au quotidien pour assurer la bonne gestion de nos succursales. Les associés de l'équipe de soutien...

  • Préposé de Magasin de Commerce Électronique

    2 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Ce que vous ferez...Notre préposé au traitement des commandes OMNI prépare les commandes d'épicerie en ligne pour la cueillette et la livraison aux clients Oui, cela signifie qu'il sélectionne les articles des commandes en ligne de nos clients, en s'assurant que chaque article correspond parfaitement à leur liste d'achats. Nous offrons de nombreuses...

  • Gérant du rayon des produits laitiers et surgelés

    1 week ago

    Lévis, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Le gérant du rayon des produits laitiers et surgelés coordonne la marchandise et les activités des associés dans le ou les rayons de la succursale Walmart, par l'intégrité des modules, l'inventaire permanent, la gestion de la marchandise et le service à la clientèle, tout en offrant continuellement un service à la clientèle...

  • Mécanicien(ne) de machines fixes

    2 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de Chaudière-Appalaches Full time

    Établissement : CISSS de Chaudière-AppalachesTitre d'emploi : Mécanicien(ne) de machines fixes / Ouvrier(ère) d'entretien général (réf Direction :Clientèle :Territoire de l'emploi : Ville de Lévis (Chutes-Chaudière et Desjardins)Statut de l'emploi : Permanent - temps complet (poste temps plein)Motif du besoin : Poste permanentQuart de travail...

  • Préposé au traitement des commandes OMNI

    2 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme préposé au traitement des commandes OMNI chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Un préposé au traitement des commandes OMNI sélectionne, emballe et distribue les commandes en ligne selon des normes élevées de qualité et de...

  • Préposé.e aux Services Alimentaires

    1 month ago

    Lévis, Quebec, Canada Sodexo Canada Ltd Full time

    Sodexo est en pleine croissance Nous recherchons un(e) candidat(e) pour un poste de Préposé.e aux Services Alimentaires - Aide Général.e disponible pour se joindre à notre équipe dynamique. Cette position est un rôle à Temps PLEIN – Temps PARTIEL, situé à Lévis, Qc. Ce qui vous sera offert est un environnement d'équipe hors pair, un équilibre...

  • Préposé.e aux Services Alimentaires

    6 days ago

    Lévis, Quebec, Canada Sodexo Canada Ltd Full time

    Sodexo est en pleine croissance Nous recherchons un(e) candidat(e) pour un poste de Préposé.e aux Services Alimentaires - Aide Général.e disponible pour se joindre à notre équipe dynamique. Cette position est un rôle à Temps PLEIN – Temps PARTIEL, situé à Lévis, Qc. Ce qui vous sera offert est un environnement d'équipe hors pair, un équilibre...

  • Gérant adjoint de nuit

    2 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Soutenir le gérant de succursale et gérer les activités de la succursale conformément aux directives de la Compagnie et diriger les associés afin d'assurer un service aimable, utile et de générer des ventes rentables pour la succursaleCe que vous ferez...1. À titre de membre de l'équipe de direction de la succursale,...

  • Préposé au stockage et aux chariots

    2 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme préposé au stockage et aux chariots chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le préposé au stockage et aux chariots récupère les chariots dans les enclos, l'aire de stationnement et le périmètre de la succursale et les ramène dans...

  • Assistant(e)-chef technicien(ne) en diététique

    4 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de Chaudière-Appalaches Full time

    Établissement : CISSS de Chaudière-Appalaches Titre d'emploi : Assistant(e)-chef technicien(ne) en diététique (HDL) Direction : Clientèle : Territoire de l'emploi : Ville de Lévis (Chutes-Chaudière et Desjardins) Statut de l'emploi : Temporaire - temps complet (remplacement temps plein) Motif du besoin : Remplacement à durée...

  • Conseillère mode

    4 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Penningtons Full time

    Description de l'entreprisePenningtons est le chef de file canadien de la mode féminine taille plus. Nous nous engageons à accompagner notre clientèle et à promouvoir la diversité corporelle et l'acceptation de soi. Nous mettons en valeur le sens du style de nos clientes, les encourageons à faire preuve d'audace et leur donnons l'occasion de montrer à...

  • Pharmacien(ne) - 1er cycle

    4 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de Chaudière-Appalaches Full time

    Établissement : CISSS de Chaudière-Appalaches Titre d'emploi : Pharmacien(ne) - 1er cycle Direction : Services professionnels (DSP) Clientèle : Territoire de l'emploi : Ville de Lévis (Chutes-Chaudière et Desjardins) Statut de l'emploi : Temporaire - temps complet ou temps partiel (remplacement) Motif du besoin : Remplacement à...