Superviseur Entretien ménager

4 weeks ago


Québec, Quebec, Canada Fairmont Le Château Frontenac Full time
Description de l'entreprise

Créer un environnement de travail agréable pour les collègues des Hôtels Fairmont est aussi important que de transformer de simples moments en souvenirs inoubliables pour nos clients. Vos compétences en matière de coordination et d'organisation du travail aideront vos équipes à garantir un séjour placé sous le signe de l'accueil et du luxe.

Ce poste est temporairement vacant pour une durée indéterminée.

Ce que l'établissement vous offre :

  • Travailler au Fairmont Le Château Frontenac vous permet, en tant que salarié régulier, d'avoir accès à une panoplie d'avantages tels qu'un régime d'assurances collectives, un régime de retraite avec participation employeur, un REER collectif, un service de cafétéria offert gratuitement sur place, l'entretien de vos uniformes de travail, un stationnement offert aux collègues à coût avantageux, plusieurs activités de reconnaissance, diverses activités offertes par notre Club Social, rabais corporatifs dans des centres sportifs, et encore plus
  • Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor;
  • Plan de formations délivrées dans nos Académies;
  • L'opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde;
  • La capacité à faire la différence à travers nos activités Éthiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21.
Description du poste

Statut : Temps plein

Horaire de travail : Variable

Jours de congés : Variables

Votre rôle :

  • Responsable de l'organisation de la journée
  • Planification et gestion des horaires des employés en fonction du taux d'occupation.
  • Gérer les demandes des clients et les acheminés aux personnes concernées
  • Surpasser les attentes des collègues et clients en leur fournissant un service efficace et irréprochable.
  • Gérer les plaintes clients et assurer le suivi avec les superviseurs et les assistants.
  • Travailler en harmonie avec les départements de l'hôtel afin d'assurer un service à la clientèle et un travail d'équipe exceptionnel.
  • Travailler en étroite collaboration avec la réception, le Service Royal et de l'entretien technique en tenant compte des réalités de chacun afin d'assurer une expérience de service de luxe à nos collègues et invités.
  • Veiller à ce que le lieu de travail reste propre et bien rangé.
  • Veiller au maintien de la santé et sécurité de tous les collègues et des invités.
  • Toutes autres tâches connexes
Qualifications

Votre expérience et vos compétences incluent :

  • Diplôme en gestion hôtelière un atout
  • Anglais de niveau avancé est requis afin de soutenir une conversation avec notre clientèle majoritairement anglophone
  • Excellente organisation, structuré, méthodique, efficace, rigoureux
  • Capable de communiquer efficacement
  • Passion pour le service à la clientèle
  • Capable de travailler sous pression tout en restant très bien organisé
  • Aptitude à réussir dans un environnement en évolution rapide avec des courts délais
  • Capable de travailler dans un environnement qui demande des réactions rapides et un sens aigu de l'initiative
  • Bonnes connaissances informatiques : Word, Excel, Time Attendance (un atout) et Rex (un atout)
  • Être disponible pour travailler la fin de semaine et les jours fériés
Informations complémentaires

Votre équipe et votre environnement de travail :

Perché sur le cap Diamant afin de mieux porter son regard sur le majestueux fleuve Saint-Laurent, Fairmont Le Château Frontenac n'est pas seulement un grand hôtel situé au cœur de Québec, il est le cœur même du Vieux-Québec. Chaque membre de l'équipe des préposés à l'accueil sauront vous accueillir avec le sourire et vous faire sentir les bienvenus.
Visa : Vous devez être légalement éligible à travailler au Canada.

Notre Engagement Diversité & Inclusion :

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Pourquoi travailler chez Accor ?

Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l'Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor,

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo #BELIMITLESS



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    Numéro de l'Emploi Catégorie d'Emploi Housekeeping & LaundryLieu Delta Hotels Quebec, 690 Boul Rene Levesque Est, Quebec City, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTEHoraire Full-TimeSitué à distance ? NMutation? NType de Poste Non-Management Contrôler les chambres, les espaces publics, la piscine, etc. après le passage du chargé d'entretien ménager afin de...


  • Québec, Quebec, Canada Bureau Veritas Full time

    Croyez-vous à la force du travail d'équipe et du partage d'idées? Mettez-vous un point d'honneur à assurer un service impeccable et une qualité exceptionnelle dans tout ce que vous entreprenez? Êtes-vous à l'affût d'idées pour faire évoluer votre environnement? Si vous souhaitez réellement faire avancer les choses et si votre plus grand bonheur...


  • Québec, Quebec, Canada Tommy Hilfiger Full time

    Design Your Future at PVHSuperviseur de plancher - Temps partiel - TOMMY HILFIGERJOIGNEZ-VOUS À L'ÉQUIPE & OPTEZ POUR UNE MARQUE EMBLÉMATIQUE Avec plus de 50 emplacements de détail à l'échelle du Canada, la croissance constante de Tommy Hilfiger est attribuée à l'engagement et au dévouement de nos employés depuis notre première apparition sur le...


  • Québec, Quebec, Canada Hôtel Clarendon Full time

    Relevant de la Gouvernante et du Directeur de la maintenance, le titulaire du poste aura pour tâche principale tout ce qui concerne la propreté de l'Hôtel durant la journée.Ménage extérieur : ramassage des poubelles, cendriers et déchets qui peuvent se trouver devant l'établissement. Nettoyage des vitres des portes;Ménage intérieur : nettoyer les...


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  • Technicien structure

    4 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada Premier Aviation Full time

    Le Technicien en structure licencié S devra inspecter, entretenir et réparer les structures d'aéronefs et leurs composants connexes.Bonus annuel de 3000$ si vous détenez une licence S. Dépister les problèmes relatifs à la structure des aéronefs; Ajuster, réparer et réviser la structure des aéronefs conformément aux prescriptions, aux dessins...


  • Québec, Quebec, Canada Tommy Hilfiger Full time

    Design Your Future at PVHAssocié(e) aux ventes - Temps partiel - Tommy HilfigerRÉSUMÉ: La fonction principale de l'associé aux ventes est de vendre et promouvoir la marchandise Tommy Hilfiger en suivant les normes du service à la clientèle TH. Il prend également part à une variété d'activités opérationnelles telles qu'assignées par l'équipede...

  • Entretien Ménager

    6 days ago


    Québec, Canada NADIF ENTRETIEN MÉNAGER Full time

    Préposé aux chambres dans une résidence de personne âgés Nous avons deux nouveaux postes en entretien ménager des logements dans la résidence pavillon Sekoia alors nous sommes à la recherche de deux employés motivé pour rejoindre notre superbe équipe. - du Mercredi au vendredi, Temps partiel (24 heures) de jours de 8h00 a 16h00 **Description du...


  • Québec, Canada Entretien ménager Unick Full time

    Nous recherchons deux chefs d'équipe possédant un sens du leadership positif, un permis de conduire valide et idéalement une voiture. Vous devez être disponible du lundi au vendredi de 17h à 1h du matin, horaire de 5 jours par semaine. Vous devez être en mesure de mettre la main à la pâte et de pouvoir effectuer des tâches d'entretien ménager. Une...

  • Entretien Ménager

    1 month ago


    Québec, Canada Entretien 4M Full time

    Bonjour , La compagnie Entretien 4M est a la recherche de plusieurs personnes pour faire l'entretien ménager pour des spéciaux ( en cas d'inondation, lavage suite a un dégat etc... ) **Taches**: - Suivre la route de travail qui vous sera donné - aller sur les differentes contrats pour faire l'entretien ménager **Compétences**: - Savoir conduire un...


  • Québec, Canada Entretien ménager F.L. Inc. Full time

    Entretien ménager F.L. Inc. Nous sommes à la recherche d'un(e) préposé(e) à l'entretien ménager à Jonquière (Quart de jour à partir de 8h). Du lundi au vendredi. Nombres d'heures : 12 heures Ses principales tâches sont : nettoyer et désinfecter salle de bain, épousseter, balayer et nettoyer les planchers, vider les poubelles. Salaire :...


  • Québec, Canada Entretien ménager F.L. Inc. Full time

    Entretien ménager F.L. Inc. Nous sommes à la recherche d'un(e) préposé(e) à l'entretien ménager à Jonquière de semaine pour un total de 30 heures /tôt le matin. Ses principales tâches sont: nettoyer et désinfecter salle de bain, épousseter, balayer et nettoyer les planchers, vider les poubelles. Salaire: 20.07$/h Précisions: 1)Ne pas avoir...


  • Québec, Canada ENTRETIEN REX LTEE Full time

    Entretien ménager résidentiel **personne avec expérience minimum 3 ans. Condo (2 étages) rue Métivier à Cartierville H4K 2K6. Nettoyage salles de bain, balayeuse, lavage plancher, escaliers, laver vaisselles, Nettoyage cuisine, époussetage meuble, changer les lits, laver les draps et serviettes, ect 6hrs de travail 2-3 fois par mois, vendredi ou...


  • Québec, Canada SD Maintenance Full time

    L'emploi consiste à effectuer la désinfection et à superviser le travail effectué dans les espaces communs d'un centre de personne âgée au centre-ville de Lévis. Nous recherchons une personne autonome, travaillante et efficace qui sera en mesure d'effectuer un travail de désinfection exemplaire tout en supervisant le travail fait par notre équipe en...


  • Québec, Canada Entretien V - service entretien commercial Full time

    EMPLOI en ENTRETIEN commercial - Mettez à profit vos compétences. Entretien V vous propose un milieu de travail orienté vers l'excellence du service à la clientèle, ainsi que des conditions de travail avantageuses. Relevant du superviseur des opérations, vous exécuterez les travaux légers d'entretien ménager afin de maintenir dans un état propre...


  • Québec, Canada SNS MÉNAGE-PRO Full time

    **Opportunité d'emploi en entretien ménager commercial** Nous sommes une entreprise de renom dans le secteur de l'entretien ménager commercial, à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes motivé(e), fiable et avez une attention particulière pour les détails, cette opportunité est faite pour vous ! Postes...


  • Québec, Canada Entretien Beauce inc Full time

    Entretien Beauce inc. est présentement à la recherche d'un (e) Préposé(e) à l'entretien ménager. Responsabilités: - Effectuer l’époussetage des surfaces et de l’ameublement; - Laver les lavabos et les toilettes - Passer l’aspirateur, balayer et laver les planchers; - Vider / nettoyer les corbeilles à papier et changer les sacs au besoin; -...


  • Québec, Canada CHAP Alliance Full time

    **Chez Chap, c'est l'humain avant tout !** Tu as de l’expérience dans le domaine de l’entretien ménager ? **Nous avons besoin de toi!** En plus de te joindre à une superbe équipe, ayant de belles valeurs sociales, tu auras accès à une panoplies d’avantages: - Salaire de 23,86 $ (Comprenant une prime en fonction du nombre d’employés à...


  • Québec, QC, Canada COGIR Immobilier Full time

    Le Quartier des rivières, sympathique complexe immobilier pour aînés, est à la recherche d'une personne pour combler un poste de responsable de l'entretien ménager à temps plein. La personne sera en charge de faire les horaires et de superviser le personnel de l'entretien ménager dans les 3 immeubles.DESCRIPTION DU POSTE:Horaire : lundi...

  • Entretien Ménager

    1 month ago


    Québec, Canada Rôtisserie St-Hubert Full time

    Entretien ménager - Passer le balai dans la salle à manger, Bar, toilettes etc... - Passer le moppe - Laver les toilettes - Époussetage - Changer les poubelles - Effectuer tout autres tâches d'entretien au besoin Type d'emploi : Temps plein Salaire : à partir de 18,00$ par heure Avantages: - Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite Horaires de...


  • Québec, Canada BR Entretien Full time

    On est à la recherche d’une personne fiable, autonome et minutieuse, expérience dans l'entretien ménager serait un atout. C’est 1:30 hrs par soir, à partir de 17:00 heure SI VOUS VIVEZ DANS UN AUTRE PAYS PRESENTEMENT, MERCI DE PAS POSTULER. Type d'emploi : Temps partiel Heures à temps partiel : 7 par semaine Salaire : 25,00$ par heure Horaires...


  • Québec, Canada BR Entretien Full time

    On est à la recherche d’une personne fiable, autonome et minutieuse, expérience dans l'entretien ménager serait un atout. C’est l’entretien d’une petite clinique, vraiment pas sale, ca prend maximum 1:30 hrs à faire et vous pouvez commencer à 17:00 heure. SI VOUS VIVEZ DANS UN AUTRE PAYS PRESENTEMENT, MERCI DE PAS POSTULER. Type d'emploi :...


  • Québec, Canada Entretien Avangardiste Inc. Full time

    Entretien Avangardiste est à la recherche de personne fiable et responsable pour effectuer de l'entretien ménager a Kruger. **Classe A - Travaux lourds** **Lundi au Vendredi de 18h00 à 23h15** Dans le cadre de ton travail, tu devras accomplir diverses tâches telles que: - Passer le balai - Laver les planchers - Passer l'aspirateur - Vider les...


  • Québec, Canada COGIR Immobilier Full time

    Le Quartier des rivières, sympathique complexe immobilier pour aînés, est à la recherche d'une personne pour combler un poste de responsable de l'entretien ménager à temps plein. La personne sera en charge de faire les horaires et de superviser le personnel de l'entretien ménager dans les 3 immeubles. DESCRIPTION DU POSTE: Horaire : lundi au...


  • Québec, Canada COGIR Immobilier Full time

    Le Quartier des rivières, sympathique complexe immobilier pour aînés, est à la recherche d'une personne pour combler un poste de responsable de l'entretien ménager à temps plein. La personne sera en charge de faire les horaires et de superviser le personnel de l'entretien ménager dans les 3 immeubles. DESCRIPTION DU POSTE: Horaire : lundi au...


  • Québec, Canada BR Entretien Full time

    Idéal revenu d’appoint, 2 belles cliniques neuve, travaux leger. On est à la recherche d'une personne fiable et autonome, expérience entretien ménager requis, doit avoir déjà utilisé Autorecureuse (Zamboni). C'est 4-5 hrs par jours 4 jours semaine Le poste se trouve sur la rives sud, et une factures est exiger pour le paiement. Type d'emploi :...


  • Québec, Canada COGIR Immobilier Full time

    Le Quartier des rivières, sympathique complexe immobilier pour aînés, est à la recherche d'une personne pour combler un poste de responsable de l'entretien ménager à temps plein. La personne sera en charge de faire les horaires et de superviser le personnel de l'entretien ménager dans les 3 immeubles.DESCRIPTION DU POSTE:Horaire : lundi au vendredi...