Surintendant(e) du soutien aux sites de production/production Site Support Superintendent
3 weeks ago
Recherchez un surintendant ou une surintendante du soutien aux sites de production pour veiller à ce que tous les équipements et services dont nous avons besoin quotidiennement soient efficaces.
La fonction des Systèmes et technologies de l'information (S&TI) de Rio Tinto exerce ses activités de façon à mieux s'adapter aux priorités des clients, à assurer une responsabilité de bout en bout et à offrir une flexibilité pour donner priorité aux tâches essentielles. Cette fonction propose des solutions alignées sur les exigences d'affaires d'aujourd'hui et de demain grâce à l'élaboration et à l'exécution de la stratégie de TI et de la feuille de route des solutions.
Vous serez chargé de coordonner et de superviser les services de soutien pour les clients de nos établissements de Sept-Îles (Québec) et de Labrador City (Terre-Neuve-et-Labrador). Vous devrez fournir une visibilité de bout en bout des services de soutien aux sites de Rio Tinto d'un point de vue opérationnel et travailler en collaboration avec différentes équipes des S&TI pour veiller à ce qu'un soutien de premier niveau de l'équipement géré soit convenu et compris.
Vous devrez également contribuer à la feuille de route du soutien des sites de Rio Tinto, en recensant les considérations opérationnelles, de soutien, techniques et architecturales d'autres secteurs des S&TI et de l'entreprise. Vous devrez encadrer les employés et favoriser leur développement au moyen d'une approche de soutien collaborative et superviser les problèmes critiques et hautement prioritaires afin de réduire au minimum les répercussions sur l'entreprise.
Vous devrez établir et maintenir des relations avec les principaux fournisseurs et diriger nos fournisseurs pour qu'ils répondent à nos exigences de même que repérer et mettre en œuvre des occasions de réduction des coûts. Vous devrez vous assurer que le risque opérationnel est bien compris et que des contrôles sont en place et maintenus pour l'atténuer ou l'éliminer.
Vous devrez préserver la réputation en matière de service à la clientèle des S&TI des Services d'affaires mondiaux (GBS) en appliquant les ententes de niveau de service tout en maintenant une orientation continue sur l'excellence et le professionnalisme dans tous les aspects du soutien aux services.
Vous devrez travailler avec les personnes-ressources de l'unité d'affaires afin de mieux comprendre leurs environnements d'exploitation pour assurer l'harmonisation du soutien aux services et repérer des occasions d'amélioration continue qui passent par la consultation des parties concernées et l'intégration d'activités de soutien en fonction des commentaires de la clientèle et de l'équipe.
Vous devrez gérer les plaintes et les recours hiérarchiques en mettant l'accent sur le service et démontrer un engagement à l'égard des politiques, procédures et activités liées à la santé, à la sécurité et à l'environnement (SSE).
Exigences
- Engagement envers votre sécurité et celle de votre équipe
- Maitriser le français et l'anglais à l'oral et à l'écrit
- Expérience au sein d'une équipe d'exploitation
- Baccalauréat
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Expérience et compétences reconnues en gestion des fournisseurs et des contrats
- Expérience dans la coordination des ressources
- Bonne compréhension du matériel et des systèmes informatiques
Compétences requises
- Capacité à coordonner et à superviser les services de soutien
- Capacité à fournir une visibilité de bout en bout des services de soutien
- Capacité à travailler en collaboration avec différentes équipes
- Capacité à encadrer les employés et à favoriser leur développement
- Capacité à superviser les problèmes critiques et hautement prioritaires
- Capacité à établir et à maintenir des relations avec les principaux fournisseurs
- Capacité à diriger nos fournisseurs pour qu'ils répondent à nos exigences
- Capacité à repérer et à mettre en œuvre des occasions de réduction des coûts
- Capacité à préserver la réputation en matière de service à la clientèle
- Capacité à travailler avec les personnes-ressources de l'unité d'affaires
- Capacité à repérer des occasions d'amélioration continue
- Capacité à gérer les plaintes et les recours hiérarchiques
- Capacité à démontrer un engagement à l'égard des politiques, procédures et activités liées à la santé, à la sécurité et à l'environnement
À propos de Rio Tinto
Rio Tinto est un chef de file mondial du secteur des sociétés minières et des matériaux. Nous sommes établis dans 35 pays où nous produisons du minerai de fer, du cuivre, de l'aluminium, des minéraux critiques et d'autres matériaux nécessaires à la transition énergétique mondiale et à la prospérité des personnes, des communautés et des nations.
À propos de la fonction des Systèmes et technologies de l'information
La fonction des Systèmes et technologies de l'information (S&TI) de Rio Tinto exerce ses activités de façon à mieux s'adapter aux priorités des clients, à assurer une responsabilité de bout en bout et à offrir une flexibilité pour donner priorité aux tâches essentielles. Cette fonction propose des solutions alignées sur les exigences d'affaires d'aujourd'hui et de demain grâce à l'élaboration et à l'exécution de la stratégie de TI et de la feuille de route des solutions.
À propos de la fonction des Systèmes et technologies de l'information
La fonction des Systèmes et technologies de l'information (S&TI) de Rio Tinto exerce ses activités de façon à mieux s'adapter aux priorités des clients, à assurer une responsabilité de bout en bout et à offrir une flexibilité pour donner priorité aux tâches essentielles. Cette fonction propose des solutions alignées sur les exigences d'affaires d'aujourd'hui et de demain grâce à l'élaboration et à l'exécution de la stratégie de TI et de la feuille de route des solutions.
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Labrador City, Newfoundland and Labrador, Canada Rio Tinto Full timeÀ propos du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Surintendant(e) du soutien aux sites de production au sein de notre équipe de Systèmes et technologies de l'information (S&TI) à Rio Tinto.Compétences requisesExpérience en gestion de projet : vous avez déjà géré des projets de maintenance et de soutien aux...
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Labrador City, Newfoundland and Labrador, Canada Rio Tinto Full timeÀ propos du posteNous recherchons un Surintendant(e) du soutien aux sites de production pour rejoindre notre équipe de Systèmes et technologies de l'information (S&TI) à Rio Tinto.Compétences et expériences requisesExpérience dans la gestion de sites de productionCompétences en gestion de projetConnaissance des systèmes informatiquesExpérience dans...
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Labrador City, Newfoundland and Labrador, Canada Rio Tinto Full time**About the Role****Trouver de meilleures façons de fournir les matériaux dont le monde a besoin.**Nous sommes une équipe internationale ouverte et connectée de spécialistes techniques, utilisant des données et des outils parmi les plus stimulants au monde. Nous sommes le leader mondial de l'automatisation et de l'exploitation minière...
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Agent de livraison
4 weeks ago
Labrador City, Newfoundland and Labrador, Canada Canada Post Corp Full timeDescription de l'emploiTravailler chez Postes Canada est un défi stimulant et passionnant. Nous sommes à la recherche d'un agent de livraison temporaire sur appel pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requisesÊtre en mesure de travailler de manière autonome et de prendre des décisions éclairéesAvoir une excellente communication...
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Chef de centre bancaire
1 month ago
Labrador City, Newfoundland and Labrador, Canada CIBC Full timeNous sommes une banque axée sur les relations qui construit un avenir moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...
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Product Manager
4 weeks ago
Labrador City, Newfoundland and Labrador, Canada Airwallex Limited Full timeAbout AirwallexAt Airwallex, we're revolutionizing the future of global finance with our cutting-edge platform. Founded in 2015 in Melbourne, Australia, we're the leading financial technology company for modern businesses to expand beyond borders.Our TechnologyWe've developed one of the world's most powerful payments infrastructure, enabling our clients to...
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