Associé Principal Expérience Client

4 weeks ago

Laval, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande:

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

À propos du role

Ce que vous ferez

Les associés principaux, Expérience client sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord, et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

Nous sommes à la recherche d'une personne enthousiaste et dynamique qui aime converser avec les gens et les aider. À titre de membre essentiel du Réseau canadien de succursales, votre principal objectif consiste à offrir un service exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours avec nous. Pour ce faire:

  • vous agirez en qualité de responsable de l'accueil, en veillant à ce que les clients soient répartis efficacement et bien servis;
  • vous contribuerez à l'atteinte des objectifs de la succursale en trouvant des occasions de vente simples et en les traitant (ouverture de comptes courants, exécution d'offres de crédit préapprouvé, traitement de CPG, etc.);
  • vous cultiverez des relations fructueuses et durables;
  • vous ferez profiter les clients de votre expertise technologique en leur présentant les services bancaires mobiles de la Banque et en les aidant à gérer leurs affaires bancaires.

Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez:

  • tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
  • découvrir les besoins des clients et y répondre;
  • expliquer en termes simples des notions complexes;
  • être capable d'avoir du succès dans un environnement axé sur la productivité tout en valorisant le travail d'équipe;
  • avoir soif d'apprendre et être déterminé à réussir.

Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction? Nous serions heureux de travailler avec vous si :

  • vous possédez de solides compétences en service à la clientèle;
  • vous êtes déterminé à offrir un service professionnel, amical et efficace;
  • vous acceptez de travailler selon un horaire flexible;
  • vous avez déjà réalisé des ventes et fait des appels de marketing, en plus de compter de l'expérience dans la prestation de conseils financiers;
  • vous avez de solides compétences techniques vous permettant de présenter et de promouvoir les services bancaires numériques et libre-service.
  • Avoir de l'expérience dans le domaine bancaire est un atout important

Ce que nous vous offrons

  • La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l'avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
  • Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
  • La possibilité de faire partie d'une organisation qui s'est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
  • L'assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
  • Un programme de rémunération concurrentiel et d'excellents avantages sociaux.

Conformément à l'évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en français car il se peut qu'il serve une clientèle anglophone

Emplacement(s): Canada : Québec : Laval

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l'avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d'investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d'entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d'assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.

  • Associé Expérience Client

    1 day ago

    Laval, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    About the Role:What You Will Do: take a proactive approach to understand and meet their needs; handle routine banking operations; build successful and lasting relationships; contribute to branch goals by identifying simple sales opportunities and handling them; share your technological expertise with clients by introducing them to the Bank's mobile banking...

  • Associé principal

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Tommy Hilfiger Full time

    JOIGNEZ-VOUS À L'ÉQUIPE & OPTEZ POUR UNE MARQUE EMBLÉMATIQUEAvec plus de 50 emplacements de détail à l'échelle du Canada, la croissance constante de Tommy Hilfiger est attribuée à l'engagement et au dévouement de nos employés depuis notre première apparition sur le marché Canadien en 1989.Chez Tommy Hilfiger Canada, nous cultivons une philosophie...

  • Associé, viande

    1 day ago

    Laval, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme associé à la viande chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L'associé, viande offre un service à la clientèle exemplaire en adhérant aux croyances et aux valeurs fondamentales de Walmart; il entretient et effectue le zonage du rayon...

  • Associé, viande

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme associé à la viande chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L'associé, viande offre un service à la clientèle exemplaire en adhérant aux croyances et aux valeurs fondamentales de Walmart; il entretient et effectue le zonage du rayon...

  • Associé à la protection des biens

    24 hours ago

    Laval, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Créer et maintenir un environnement de travail sécuritaire et efficace pour tous les clients, associés, visiteurs et fournisseurs, tout en ayant un comportement positif et professionnel en tout temps. Augmenter la rentabilité et atténuer les pertes, qu'elles soient financières ou matérielles.Ce que vous ferez...1. Assurer la...

  • Associé à la protection des biens

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Créer et maintenir un environnement de travail sécuritaire et efficace pour tous les clients, associés, visiteurs et fournisseurs, tout en ayant un comportement positif et professionnel en tout temps. Augmenter la rentabilité et atténuer les pertes, qu'elles soient financières ou matérielles.Ce que vous ferez...1. Assurer la...

  • Associé à la protection des biens

    7 days ago

    Laval, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Créer et maintenir un environnement de travail sécuritaire et efficace pour tous les clients, associés, visiteurs et fournisseurs, tout en ayant un comportement positif et professionnel en tout temps. Augmenter la rentabilité et atténuer les pertes, qu'elles soient financières ou matérielles.Ce que vous ferez...1. Assurer la...

  • Associé, produits laitiers et surgelés

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme associé aux produits laitiers et surgelés chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L'associé, produits laitiers et surgelés offre un service à la clientèle exemplaire en adhérant aux croyances et aux valeurs fondamentales de Walmart;...

  • Associé, produits laitiers et surgelés

    1 day ago

    Laval, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme associé aux produits laitiers et surgelés chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L'associé, produits laitiers et surgelés offre un service à la clientèle exemplaire en adhérant aux croyances et aux valeurs fondamentales de Walmart;...

  • Préposé temporaire à la mise en place

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Offrir un service à la clientèle exceptionnel et aider à l'exploitation de l'aire de vente afin d'assurer une expérience de magasinage positive et de fidéliser la clientèleCe que vous ferez...1. Un associé affecté à la mise en place temporaire est habituellement un associé qui est muté d'une autre succursale ou d'un autre...

  • Préposé temporaire à la mise en place

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Offrir un service à la clientèle exceptionnel et aider à l'exploitation de l'aire de vente afin d'assurer une expérience de magasinage positive et de fidéliser la clientèleCe que vous ferez...1. Un associé affecté à la mise en place temporaire est habituellement un associé qui est muté d'une autre succursale ou d'un autre...

  • Préposé à la marchandise et l'approvisionnement

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Ce que vous ferez...Nos associés à la commercialisation s'assurent que chaque article a été stocké et commercialisé de la façon la plus attrayante et la plus simple afin que nos clients puissent trouver ce dont ils ont besoin, sans aucune frustration. Nous offrons de nombreuses possibilités d'emploi dans notre équipe de la commercialisation,...

  • Préposé à la Marchandise et l'approvisionnement

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Ce que vous ferez...Nos associés à la commercialisation s'assurent que chaque article a été stocké et commercialisé de la façon la plus attrayante et la plus simple afin que nos clients puissent trouver ce dont ils ont besoin, sans aucune frustration. Nous offrons de nombreuses possibilités d'emploi dans notre équipe de la commercialisation,...

  • Préposé à la marchandise et l'approvisionnement

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Ce que vous ferez...Nos associés à la commercialisation s'assurent que chaque article a été stocké et commercialisé de la façon la plus attrayante et la plus simple afin que nos clients puissent trouver ce dont ils ont besoin, sans aucune frustration. Nous offrons de nombreuses possibilités d'emploi dans notre équipe de la commercialisation,...

  • Préposé à la marchandise et l'approvisionnement

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Ce que vous ferez...Nos associés à la commercialisation s'assurent que chaque article a été stocké et commercialisé de la façon la plus attrayante et la plus simple afin que nos clients puissent trouver ce dont ils ont besoin, sans aucune frustration.Nous offrons de nombreuses possibilités d'emploi dans notre équipe de la commercialisation,...

  • Gérant du rayon des produits laitiers et surgelés

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Le gérant du rayon des produits laitiers et surgelés coordonne la marchandise et les activités des associés dans le ou les rayons de la succursale Walmart, par l'intégrité des modules, l'inventaire permanent, la gestion de la marchandise et le service à la clientèle, tout en offrant continuellement un service à la clientèle...

  • Préposé aux caisses libre-service

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme préposé aux caisses libre-service chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le préposé aux caisses libre-service offre un service exceptionnel afin de garantir une expérience de magasinage positive et il aide les clients aux caisses...

  • Préposé de Magasin de Commerce Électronique

    1 day ago

    Laval, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Ce que vous ferez...Notre préposé au traitement des commandes OMNI prépare les commandes d'épicerie en ligne pour la cueillette et la livraison aux clients Oui, cela signifie qu'il sélectionne les articles des commandes en ligne de nos clients, en s'assurant que chaque article correspond parfaitement à leur liste d'achats. Nous offrons de nombreuses...

  • Préposé de Magasin de Commerce Électronique

    24 hours ago

    Laval, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Ce que vous ferez...Notre préposé au traitement des commandes OMNI prépare les commandes d'épicerie en ligne pour la cueillette et la livraison aux clients Oui, cela signifie qu'il sélectionne les articles des commandes en ligne de nos clients, en s'assurant que chaque article correspond parfaitement à leur liste d'achats. Nous offrons de nombreuses...

  • Gérant du rayon des vêtements

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...L'associé du rayon des vêtements offrira un service à la clientèle en traitant et en stockant toute la marchandise associée aux vêtements et entretiendra la surface de vente et la zone réservée. Il le fera en respectant les normes de commercialisation, l'intégrité et la précision des modules, l'exactitude des affiches dans...