Représentant(e) experience client

1 month ago

Laval, Quebec, Canada Kerry Full time
À propos de Bio-K+, une entreprise de Kerry

Chez Bio-K Plus International Inc, une compagnie Kerry, nous sommes passionnés par la santé et le mieux-être des gens. Nous sommes un chef de file dans la production, la commercialisation et la distribution de produits probiotiques au Canada et aux États-Unis par l'intermédiaire de magasins d'aliments naturels, d'hôpitaux, d'épiceries, de pharmacies, de bureaux de fournisseurs de soins de santé et de cliniques.

À propos du rôle:

Statut : Permanent

Horaire : 37.5 heures

Quart de travail : Jour

Département : Marketing

Superviseur immédiat : Directeur Marketing

Lieu de travail : Laval

Responsabilités:
Répondre aux demandes clients provenant des différents canaux de communications (Courriel, téléphone, média sociaux) concernant les demandes d'information sur nos produits et traiter chacune des demandes de façon personnalisée et avec rigueur; Effectuer le traitement des plaintes et des commentaires, communiquer avec divers départements de l'organisation afin d'assurer la pleine satisfaction du client; Répondre aux commentaires et animer les discussions sur les médias sociaux, veiller à l'engagement de la communauté; Participer activement à la création et à la mise en forme de l'Infolettre destinée à nos clients abonnés, en veillant à fournir des informations pertinentes, des mises à jour intéressantes et des offres exclusives pour engager et informer notre audience de manière efficace. Participer à l'analyse des demandes, recommander des solutions pour augmenter la satisfaction client et participer à la mise en place d'actions correctives; Aider à la mise en place et maintenir de l'image de marque de façon constante à travers les différents canaux de communications. Assurer la plus haute qualité des interactions à travers les différents canaux de communication (facilité à naviguer par les utilisateurs, information claire et facile à comprendre, demande résolues rapidement et facilement). Participer à divers projets au sein du département et collaborer avec d'autres départements Assurer la mise à jour des procédures et meilleures pratiques sur les réponses et façons de répondre. Participer aux salons commerciaux; Effectuer toutes autres tâches connexes.Qualifications:
  • Diplôme d'études secondaires obligatoire
  • Diplôme d'études collégiales (DEC) ou baccalauréat dans un domaine connexe (un atout);
  • Expérience en service à la clientèle (1 à 2 ans d'expérience);
  • Bilinguisme essentiel (Français et anglais écrit et parlé);
  • Avoir une bonne connaissance de la suite Microsoft Office;
  • Bonne connaissances des médias sociaux, de l'internet et technologies émergentes;
  • Connaissances de base en biologie ou en nutrition / diététique (un atout)

  • Représentant(e) de Vente

    7 days ago

    Laval, Quebec, Canada Princess Auto Full time

    Présentation du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) de Vente pour rejoindre notre équipe de Princess Auto ! En tant que Représentant(e) de Vente , vous contribuerez à la création d'une expérience de magasinage agréable, sécuritaire et unique pour nos clients. Vous serez un élément clé du succès de notre...

  • Représentant(e) de Vente

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Princess Auto Full time

    Présentation du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) de Vente pour rejoindre notre équipe de Princess Auto ! En tant que Représentant(e) de Vente , vous contribuerez à la création d'une expérience de magasinage agréable, sécuritaire et unique pour nos clients. Vous serez un élément clé du succès de notre...

  • Représentant(e) de Vente

    3 days ago

    Laval, Quebec, Canada SAIL Full time

    SAIL est une entreprise de vente au détail spécialisée dans les articles de plein air, de camping, de chasse et de pêche. Sail Laval recrute présentement des représentants de vente à temps plein. Avantages offerts : Programme rabais employés avantageux Rabais privilèges avec partenaires Formation continue Programme d'aide aux employés...

  • Représentant(e) de Vente

    3 days ago

    Laval, Quebec, Canada SAIL Full time

    SAIL est une entreprise de vente au détail spécialisée dans les articles de plein air, de camping, de chasse et de pêche. Sail Laval recrute présentement des représentants de vente à temps plein. Avantages offerts : Programme rabais employés avantageux Rabais privilèges avec partenaires Formation continue Programme d'aide aux employés...

  • Représentant(e) de Vente

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada SAIL Full time

    SAIL est une entreprise de vente au détail qui offre une large gamme de produits de plein air, de camping, de chasse et de pêche à travers ses magasins au Québec et en Ontario. Sail Laval recrute actuellement des représentants de vente à temps plein. Avantages offerts : Programme de rabais employés avantageux Rabais privilèges avec des...

  • Représentant client manufacturier

    6 hours ago

    Laval, Quebec, Canada Randstad Full time

    Découvrez notre offre de représentant au service clientVous êtes à la recherche d'un emploi qui vous permet de mettre vos compétences linguistiques et commerciales en valeur? Nous avons le poste qu'il vous faut!Environnement de travailNotre client, une entreprise spécialisée dans l'installation et la fabrication de piscine à Laval, recherche un...

  • Représentant(e) en location immobilière

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Espaces Lokalia Full time

    À propos du posteNous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) en location immobilière pour rejoindre notre équipe dynamique chez Espaces Lokalia. Si vous avez un talent pour la vente et un goût prononcé pour le service à la clientèle, ce poste pourrait être fait pour vous.ResponsabilitésPromouvoir nos services de location auprès des clients...

  • Représentant(e) des ventes

    6 days ago

    Laval, Quebec, Canada Bambara Selection Full time

    Détails du poste**Poste :** Représentant(e) des ventes**Secteur :** Vins, bières et spiritueux**Territoire :** Rive-Nord, Lanaudière, Laurentides**Compagnie :** Bambara Selection**Type de contrat :** Temps plein**Rémunération :** Compétitive**Description du poste :Rejoignez notre équipe de professionnels de la vente et du marketing pour occuper un...

  • Représentant(e) des ventes

    6 days ago

    Laval, Quebec, Canada Bambara Selection Full time

    Détails du poste**Poste :** Représentant(e) des ventes**Secteur :** Vins, bières et spiritueux**Territoire :** Rive-Nord, Lanaudière, Laurentides**Compagnie :** Bambara Selection**Type de contrat :** Temps plein**Rémunération :** Compétitive**Description du poste :Rejoignez notre équipe de professionnels de la vente et du marketing pour occuper un...

  • Représentant(e) des ventes

    5 days ago

    Laval, Quebec, Canada Bambara Selection Full time

    Détails du poste**Poste :** Représentant(e) des ventes**Secteur :** Vins, bières et spiritueux**Territoire :** Rive-Nord, Lanaudière, Laurentides**Compagnie :** Bambara Selection**Type de contrat :** Temps plein**Rémunération :** Compétitive**Description du poste :Rejoignez notre équipe de professionnels de la vente et du marketing pour représenter...

  • Représentant(e) des ventes

    5 days ago

    Laval, Quebec, Canada Bambara Selection Full time

    Détails du poste**Poste :** Représentant(e) des ventes**Secteur :** Vins, bières et spiritueux**Territoire :** Rive-Nord, Lanaudière, Laurentides**Compagnie :** Bambara Selection**Type de contrat :** Temps plein**Rémunération :** Compétitive**Description du poste :Rejoignez notre équipe de professionnels de la vente et du marketing pour représenter...

  • Représentant service client

    5 hours ago

    Laval, Quebec, Canada Intact Financial Corporation Full time

    À propos du rôleNous sommes à la recherche d'un représentant service client pour notre département Opérations CIME, qui jouera un rôle essentiel dans le soutien de notre croissance.Compétences requisesRépondre efficacement aux demandes de renseignements reçues par téléphone et par écrit provenant des clients et des courtiers.Offrir une...

  • Représentant service client

    7 hours ago

    Laval, Quebec, Canada Intact Financial Corporation Full time

    À propos du rôleNous sommes à la recherche d'un représentant service client pour notre département Opérations CIME, qui jouera un rôle essentiel dans le soutien de notre croissance.Compétences requisesRépondre efficacement aux demandes de renseignements reçues par téléphone et par écrit provenant des clients et des courtiers.Offrir une...

  • Représentant(e) des ventes

    5 days ago

    Laval, Quebec, Canada Bambara Selection Full time

    **Poste : Représentant(e) des ventes****Secteur : Vins, bières et spiritueux****Territoire : Rive-Nord, Lanaudière, Laurentides**Nous sommes une entreprise de sélection de vins, Vin Dame-Jeanne et Agence Vinicole, qui fait le choix de travailler uniquement avec des producteurs passionnés qui favorisent les principes de production biologique,...

  • Représentant(e) des ventes

    5 days ago

    Laval, Quebec, Canada Bambara Selection Full time

    **Poste : Représentant(e) des ventes****Secteur : Vins, bières et spiritueux****Territoire : Rive-Nord, Lanaudière, Laurentides**Nous sommes une entreprise de sélection de vins, Vin Dame-Jeanne et Agence Vinicole, qui fait le choix de travailler uniquement avec des producteurs passionnés qui favorisent les principes de production biologique,...

  • Représentant de l'accueil

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Représentant de l'accueil - Complexes funéraires Yves LégaréNous recherchons un représentant de l'accueil dynamique pour rejoindre notre équipe à Laval. La personne choisie devra également être en mesure de travailler à notre succursale de Pierrefonds.Poste à temps partielTemps partiel : jour, soir, semaine et fin de semaineTravail sur appelVous...

  • Représentant(e) de vente en magasin de peinture

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada The Sherwin-Williams Company Full time

    Titre du poste : Représentant(e) de vente en magasin de peintureLe (la) candidat(e) retenu(e) pour ce poste interagira directement avec les clients dans le secteur de la peinture commerciale afin d'identifier leurs besoins, de répondre à leurs interrogations concernant les produits Sherwin-Williams et de proposer des solutions adaptées. Les...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    7 days ago

    Laval, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

    DescriptionNous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à Savers / Value Village.Qui sommes-nous?Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

    DescriptionNous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à Savers / Value Village.Qui sommes-nous?Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute...

  • Représentant(e) des ventes

    4 days ago

    Laval, Quebec, Canada Bambara Selection Full time

    Poste : Représentant(e) des ventesSecteur : Vins, bières et spiritueuxTerritoire : Rive-Nord, Lanaudière, LaurentidesRejoignez notre équipe dynamique et unie!À propos de Bambara Selection :Nous sommes une agence de représentation de vins, bières et spiritueux unique et complémentaire.Compétences requises :Connaissance approfondie des vins, bières...