Agent(e) au service à la clientèle

4 weeks ago

Chambly, Quebec, Canada Veolia Full time
Description de l'entreprise

Le groupe Veolia a pour ambition d'être l'entreprise de référence en matière de transformation écologique. Avec près de collaborateurs dans le monde, le groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes, utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. A travers ses trois métiers complémentaires, Veolia contribue à développer l'accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2021, le groupe Veolia aura alimenté 79 millions de personnes en eau potable et 61 millions en eaux usées, produit près de 48 millions de mégawattheures et valorisé 48 millions de tonnes de déchets. Veolia Environnement (Paris Euronext : VIE) réalisera un chiffre d'affaires consolidé de 28,508 milliards d'euros en 2021.

Description du poste

Le préposé au service à la clientèle s'occupe de répondre aux besoins de nos clients. Il joue un rôle essentiel dans le soutien offert à l'organisation des ventes. Il reçoit et gère les appels des clients ainsi que les commandes.

Responsabilités principales:

  1. Recevoir et gérer les appels des clients;
  2. Placez les commandes des clients et communiquez avec le personnel d'expédition des différentes unités fonctionnelles, si nécessaire, pour leur fournir les informations nécessaires à la gestion efficace des opérations;
  3. Travailler en étroite collaboration avec les gestionnaires de compte et les opérations;
  4. Répondre aux demandes concernant nos produits et services;
  5. Suivi avec les clients;
  6. Préparer les offres;
  7. Gérer les dossiers des clients;
  8. Toutes les autres tâches connexes.
Qualifications

Exigences requises:

  • Diplôme d'études secondaires;
  • Bilinguisme (oral et écrit) est essentiel, puisque vous recevrez des appels de clients à travers le Canada;
  • 1 à 3 ans dans une position similaire;
  • Aisance informatiques des outils Google. (Gmail, Drive, etc.);
  • Esprit d'analyses;
  • Approche centrée sur le client;
  • Autonomie, initiative et bonne capacité d'adaptation;
  • Faire preuve de créativité et flexibilité;
  • Bien organisé et bonne gestion du temps;
  • Fortes compétences en communication orale et écrite et bon sens de l'écoute;
  • Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.

Environnement de travail:

Poste temporaire, à temps-plein, pour une durée d'environ 12 mois. Possibilité d'extension et de permanence. L'horaire de travail est du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h00.

Votre formation sera en personne à notre sucursalle de Chambly, pendant quelques semaines. Lorsque vous serez confortable avec les exigences du poste, il y aura possibilité hybride.

Informations supplémentaires

Pourquoi vous joindre à notre équipe de Ressourceurs? Venez Ressourcer le Monde avec Nous

  • Agir aujourd'hui afin de créer le monde de demain;
  • Une entreprise en croissance constante;
  • Une multitude de projets d'envergure où vous pourrez mettre à profit votre talent;
  • Des défis à votre mesure et l'absence de routine;
  • La possibilité de faire évoluer votre carrière selon vos objectifs professionnels;
  • Des programmes de formation et d'accompagnement interne et externe;
  • Rémunération très concurrentielle, régime de retraite et avantages sociaux;
  • Des équipes de travail multidisciplinaires et un milieu de travail axé sur la SST.

Nous remercions tous les candidats de leur candidature, cependant seuls les candidats retenus seront contactés.

L'utilisation du masculin dans le présent document a pour seul but d'alléger le texte.

Veolia North America s'engage à respecter le principe de l'égalité des chances en matière d'emploi et d'avancement pour tous les employés et employés potentiels, ainsi qu'un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement.

  • Directeur service à la clientèle

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada National Bank Full time

    Offre d'emploiDirectrice ou Directeur Service Clientèle Présence Sur lieu de travail Numéro de poste: 20813 Catégorie: Gestionnaire Statut: Permanent Type de contrat: Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication: 02-mai-2024 Lieu: Chambly, Québec Ville: Chambly Province/État: Québec Domaine d'intérêt:...

  • Directeur service à la clientèle

    1 month ago

    Chambly, Quebec, Canada National Bank Full time

    Offre d'emploiDirectrice ou Directeur Service Clientèle Présence Sur lieu de travail Numéro de poste: 20813 Catégorie: Gestionnaire Statut: Permanent Type de contrat: Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication: 02-mai-2024 Lieu: Chambly, Québec Ville: Chambly Province/État: Québec Domaine d'intérêt:...

  • Répartiteur du transport jeunesse

    1 month ago

    Chambly, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement : CISSS de la Montérégie-Est Titre d'emploi : Répartiteur du transport jeunesse - Chambly Langues maîtrisées (oral et écrit) : Motif du besoin (à titre indicatif) : Liste de rappel Statut de l'emploi : Occasionnel Nombre de jours : Quart de travail : Soir Type de poste : Personnel syndiqué Ville (à titre...

  • Répartiteur du transport jeunesse

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement : CISSS de la Montérégie-Est Titre d'emploi : Répartiteur du transport jeunesse - Chambly Langues maîtrisées (oral et écrit) : Motif du besoin (à titre indicatif) : Liste de rappel Statut de l'emploi : Occasionnel Nombre de jours : Quart de travail : Soir Type de poste : Personnel syndiqué Ville (à titre...

  • Répartiteur du transport jeunesse

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement : CISSS de la Montérégie-EstTitre d'emploi : Répartiteur du transport jeunesse - ChamblyLangues maîtrisées (oral et écrit) :Motif du besoin (à titre indicatif) : Liste de rappelStatut de l'emploi : OccasionnelNombre de jours :Quart de travail : SoirType de poste : Personnel syndiquéVille (à titre indicatif) : ChamblyTerritoire...

  • Répartiteur du transport jeunesse

    1 month ago

    Chambly, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement : CISSS de la Montérégie-EstTitre d'emploi : Répartiteur du transport jeunesse - ChamblyLangues maîtrisées (oral et écrit) :Motif du besoin (à titre indicatif) : Liste de rappelStatut de l'emploi : OccasionnelNombre de jours :Quart de travail : SoirType de poste : Personnel syndiquéVille (à titre indicatif) : ChamblyTerritoire...

  • Répartiteur du transport jeunesse

    2 months ago

    Chambly, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement : CISSS de la Montérégie-Est Titre d'emploi : Répartiteur du transport jeunesse - Chambly Langues maîtrisées (oral et écrit) : Motif du besoin (à titre indicatif) : Liste de rappel Statut de l'emploi : Occasionnel Nombre de jours : Quart de travail : Soir Type de poste : Personnel syndiqué Ville (à titre...

  • CDL Driver

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada ReWorld Full time

    Who we areFor more than 40 years, Covanta has been at the forefront of sustainable materials management, providing companies and communities world-class waste and resource solutions.Through our diverse and scalable full-service capabilities, we're leading the charge to a carbon-negative future-reducing, reusing, recycling and reimagining waste for the...

  • CDL Driver

    3 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada ReWorld Full time

    Who we areFor more than 40 years, Covanta has been at the forefront of sustainable materials management, providing companies and communities world-class waste and resource solutions.Through our diverse and scalable full-service capabilities, we're leading the charge to a carbon-negative future-reducing, reusing, recycling and reimagining waste for the...

  • Manager, Sustainability and Solutions/Directeur, Solutions et conformité des matériaux

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada ReWorld Full time

    Who we areFor more than 40 years, Covanta has been at the forefront of sustainable materials management, providing companies and communities world-class waste and resource solutions.Through our diverse and scalable full-service capabilities, we're leading the charge to a carbon-negative future-reducing, reusing, recycling and reimagining waste for the...

  • Manager, Sustainability and Solutions/Directeur, Solutions et conformité des matériaux

    3 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada ReWorld Full time

    Who we areFor more than 40 years, Covanta has been at the forefront of sustainable materials management, providing companies and communities world-class waste and resource solutions.Through our diverse and scalable full-service capabilities, we're leading the charge to a carbon-negative future-reducing, reusing, recycling and reimagining waste for the...

  • Aide opérateur

    3 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada Veolia Full time

    Description de l'entrepriseVeolia a pour ambition d'être l'entreprise de référence de la transformation écologique. Avec près de collaborateurs dans le monde, le Groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes, utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. A travers ses trois métiers complémentaires, Veolia...

  • Aide opérateur

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada Veolia Full time

    Description de l'entrepriseVeolia a pour ambition d'être l'entreprise de référence de la transformation écologique. Avec près de collaborateurs dans le monde, le Groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes, utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. A travers ses trois métiers complémentaires, Veolia...

  • Aide opérateur

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada Veolia Full time

    Description de l'entrepriseLe groupe Veolia a pour ambition d'être l'entreprise de référence en matière de transformation écologique. Avec près de collaborateurs dans le monde, le groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes, utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. A travers ses trois métiers...

  • Aide opérateur

    2 months ago

    Chambly, Quebec, Canada Veolia Full time

    Description de l'entrepriseLe groupe Veolia a pour ambition d'être l'entreprise de référence en matière de transformation écologique. Avec près de collaborateurs dans le monde, le groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes, utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. A travers ses trois métiers...

  • Gestionnaire de soumissions

    3 days ago

    Chambly, Quebec, Canada ANDRITZ AG Full time

    ANDRITZ Hydro Canada offre un environnement idéal au développement d'une carrière où talent et réalisation de grands projets contribue chaque jour à l'essor de notre société. Premier équipementier au Canada et leader mondial dans la conception de turbines hydroélectriques, ANDRITZ a plus de 170 ans d'expérience dans l'intégration et la mise en...

  • Journalier en usine

    3 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada UAP Inc. Full time

    Relevant du contremaître, vous accomplirez de façon autonome des travaux de manutention de matériaux, de nettoyage, d'emballage et autres activités élémentaires reliées au traitement des métaux et participerez, au besoin, à des travaux de réparation et d'entretien à la hauteur de vos compétences.Dans ce rôle clé, vous serez responsable de :...

  • Journalier en usine

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada UAP Inc. Full time

    Relevant du contremaître, vous accomplirez de façon autonome des travaux de manutention de matériaux, de nettoyage, d'emballage et autres activités élémentaires reliées au traitement des métaux et participerez, au besoin, à des travaux de réparation et d'entretien à la hauteur de vos compétences.Dans ce rôle clé, vous serez responsable de :...

  • Technicien en chimie

    4 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada Veolia Full time

    Description de l'entrepriseLe groupe Veolia a pour ambition d'être l'entreprise de référence de la transformation écologique. Avec près de collaborateurs dans le monde, le Groupe conçoit et apporte des solutions innovantes, utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. A travers ses trois métiers complémentaires,...

  • Technicien en chimie

    2 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada Veolia Full time

    Description de l'entrepriseLe groupe Veolia a pour ambition d'être l'entreprise de référence de la transformation écologique. Avec près de collaborateurs dans le monde, le Groupe conçoit et apporte des solutions innovantes, utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. A travers ses trois métiers complémentaires,...