Current jobs related to Agent(e), Bureau de service - Ottawa, Ontario - Hydro Ottawa
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Ottawa, Ontario, Canada National Research Council Canada Full timePoste de dépannage techniqueLe Conseil national de recherches du Canada (CNRC) est à la recherche d'un(e) agent(e) de dépannage technique pour rejoindre son équipe de centre d'assistance des services techniques.Compétences requisesExpérience dans l'utilisation des suites Microsoft Office, y compris MS Outlook.Expérience dans l'analyse...
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Ottawa, Ontario, Canada National Research Council Canada Full timePoste de dépannage techniqueLe Conseil national de recherches du Canada (CNRC) est à la recherche d'un(e) agent(e) de dépannage technique pour rejoindre son équipe de centre d'assistance des services techniques.Compétences requisesExpérience dans l'utilisation des suites Microsoft Office, y compris MS Outlook.Expérience dans l'analyse...
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Ottawa, Ontario, Canada Croix-Rouge Full timeTitre du posteAgent(e) de projet en mobilisation des communautés autochtones, Gestion des risques liés aux catastrophesDescription du posteLa Croix-Rouge canadienne (CRC) est à la recherche d'un(e) Agent(e) de projet en mobilisation des communautés autochtones, Gestion des risques liés aux catastrophes pour rejoindre son équipe.En tant que membre...
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Ottawa, Ontario, Canada Croix-Rouge Full timeTitre du posteAgent(e) de projet en mobilisation des communautés autochtones, Gestion des risques liés aux catastrophesDescription du posteLa Croix-Rouge canadienne (CRC) est à la recherche d'un(e) Agent(e) de projet en mobilisation des communautés autochtones, Gestion des risques liés aux catastrophes pour rejoindre son équipe.En tant que membre...
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Ottawa, Ontario, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full timeDescription du posteLe rôle de l'administrateur de bureau ou de l'administratrice de bureau est essentiel au fonctionnement efficace de la Division de CANEX. En tant que membre de l'équipe, vous serez chargé(e) de fournir un soutien administratif exceptionnel, en gérant de multiples échéances simultanées et en communiquant efficacement avec les...
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Ottawa, Ontario, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full timeDescription du posteLe rôle de l'administrateur de bureau ou de l'administratrice de bureau est essentiel au fonctionnement efficace de la Division de CANEX. En tant que membre de l'équipe, vous serez chargé(e) de fournir un soutien administratif exceptionnel, en gérant de multiples échéances simultanées et en communiquant efficacement avec les...
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Administrateur de bureau
3 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full timeRôle et responsabilitésL'administrateur de bureau ou la gestionnaire de projet est chargé(e) de fournir des services administratifs à la division et de soutenir le chef de la division et l'équipe de gestion.Compétences et qualifications requisesExpérience en administration de bureau et en gestion de projetCompétences en élaboration et...
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Administrateur de bureau
3 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full timeRôle et responsabilitésL'administrateur de bureau ou la gestionnaire de projet est chargé(e) de fournir des services administratifs à la division et de soutenir le chef de la division et l'équipe de gestion.Compétences et qualifications requisesExpérience en administration de bureau et en gestion de projetCompétences en élaboration et...
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Agent(e) des finances
3 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Indigenous Lands & Resources Today Full timePoste d'agent(e) des financesL'Assemblée des Premières Nations (APN) est une organisation de défense des intérêts des Premières Nations qui cherche à promouvoir les droits inhérents et issus des traités des Premières Nations. Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) des finances pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésGérer...
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Agent(e) des finances
3 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Indigenous Lands & Resources Today Full timePoste d'agent(e) des financesL'Assemblée des Premières Nations (APN) est une organisation de défense des intérêts des Premières Nations qui cherche à promouvoir les droits inhérents et issus des traités des Premières Nations. Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) des finances pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésGérer...
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Agent de service postal
4 days ago
Ottawa, Ontario, Canada Canada Post Corp Full timePoste de service au comptoirNous recherchons un agent de service au comptoir pour travailler dans un bureau de poste en disponibilité. Le candidat idéal devrait avoir une approche axée sur le client et être capable de fournir un service de qualité à la clientèle.ResponsabilitésVendre des produits et des services postaux aux entreprises et à la...
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Agent(e) subalterne des finances
4 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Assembly of First Nations Full timePoste de Financier(e) JuniorL'Assemblée des Premières Nations (APN) est à la recherche d'un(e) Financier(e) Junior qui sera chargé(e) de soutenir les agents des finances afin de veiller à ce que les coûts soient répartis selon les procédures établies. Ces procédures sont conformes aux budgets approuvés ainsi qu'au contrôle des comptes...
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Agent(e) subalterne des finances
4 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Assembly of First Nations Full timePoste de Financier(e) JuniorL'Assemblée des Premières Nations (APN) est à la recherche d'un(e) Financier(e) Junior qui sera chargé(e) de soutenir les agents des finances afin de veiller à ce que les coûts soient répartis selon les procédures établies. Ces procédures sont conformes aux budgets approuvés ainsi qu'au contrôle des comptes...
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Agent(e) des finances
4 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Ibftoday Full timeAgent(e) des financesL'agent(e) des finances est responsable de la gestion des finances de l'organisation. Il/elle veille à ce que les coûts soient répartis conformément aux procédures établies et au budget approuvé.ResponsabilitésGérer les activités financières quotidiennes, comme les comptes créditeurs et débiteurs, l'impression...
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Agent(e) des finances
4 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Ibftoday Full timeAgent(e) des financesL'agent(e) des finances est responsable de la gestion des finances de l'organisation. Il/elle veille à ce que les coûts soient répartis conformément aux procédures établies et au budget approuvé.ResponsabilitésGérer les activités financières quotidiennes, comme les comptes créditeurs et débiteurs, l'impression...
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Ottawa, Ontario, Canada Croix-Rouge Full timeTitre du posteAgent(e) de projet en mobilisation des communautés autochtones, Gestion des risques liés aux catastrophesDescription du posteLa Croix-Rouge canadienne (CRC) est à la recherche d'un(e) Agent(e) de projet en mobilisation des communautés autochtones, Gestion des risques liés aux catastrophes pour rejoindre notre équipe.En tant que membre...
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Ottawa, Ontario, Canada Croix-Rouge Full timeTitre du posteAgent(e) de projet en mobilisation des communautés autochtones, Gestion des risques liés aux catastrophesDescription du posteLa Croix-Rouge canadienne (CRC) est à la recherche d'un(e) Agent(e) de projet en mobilisation des communautés autochtones, Gestion des risques liés aux catastrophes pour rejoindre notre équipe.En tant que membre...
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Agent(e) des finances
1 month ago
Ottawa, Ontario, Canada Ibftoday Full timePoste d'agent(e) des financesL'Assemblée des Premières Nations (APN) recherche un(e) agent(e) des finances pour rejoindre son équipe. Le poste consiste à gérer les activités financières quotidiennes, comme les comptes créditeurs et débiteurs, l'impression des chèques et la comptabilisation des écritures de...
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Agent(e) des finances
1 month ago
Ottawa, Ontario, Canada Ibftoday Full timePoste d'agent(e) des financesL'Assemblée des Premières Nations (APN) recherche un(e) agent(e) des finances pour rejoindre son équipe. Le poste consiste à gérer les activités financières quotidiennes, comme les comptes créditeurs et débiteurs, l'impression des chèques et la comptabilisation des écritures de...
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Chef de bureau
3 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Mallette Full timeDétails du posteVous rejoindrez l'équipe de Mallette comme chef de bureau et vous serez rattaché(e) au bureau de votre choix parmi les suivants : Québec, Trois-Rivières, Montréal, Saint-Hubert, Saint-Hyacinthe, Terrebonne, Saint-Jérôme ou dans l'un de nos autres bureaux.Compétences requisesUne semaine de 37,5 heures flexible et le vendredi...
Agent(e), Bureau de service
4 months ago
N.B. : Si vous êtes actuellement à l'emploi d'Hydro Ottawa et avez accès à Workday, posez votre candidature au moyen de l'application Workday.
Chez Hydro Ottawa, chaque employé joue un rôle dans l'électrification de la vie des membres des collectivités desservies.
Nous nous exerçons sans relâche pour que toutes les activités que nous menons dans notre quotidien - à la maison, au travail et au jeu - soient rendues possibles.
Voilà ce qui nous unit et ce qui alimente tout ce que nous faisons. Et si vous joindre à nous dans le cadre de ce travail indispensable vous énergise, nous avons peut-être un poste pour vous.
RÉSUMÉ DES FONCTIONS
L'agent(e), Bureau de service, effectue toutes les tâches administratives nécessaires à l'administration des processus de branchement, de mise à niveau du service et de mise hors tension. Ceci englobe la coordination des demandes de plans d'implantation, la création de bons de travail, la création de propriétés, et la création de comptes de clients et de points de service, les paiements, la prise de rendez-vous et toutes les activités liées aux dossiers et à la fermeture.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Créer et gérer les bons de travail des sections tout au long de leur cycle de vie, à l'aide du progiciel de gestion intégré (PGI) d'Hydro Ottawa, p. ex., JDE;
- Documenter les détails du travail et les notes sur les contacts connexes dans les systèmes d'information sur les clients appropriés, c.-à-d. Service Manager, Système de gestion des pannes, Customer Care and Billing (service à la clientèle et facturation), ou Gestion des équipes mobiles;
- Prendre des rendez-vous pour les équipes d'Hydro Ottawa et des entrepreneurs;
- Offrir du soutien et diffuser des renseignements aux superviseurs de secteur et aux équipes relativement aux travaux et répondre aux demandes de renseignements, selon les besoins;
- Répondre aux demandes de renseignements généraux provenant de clients et d'entrepreneurs;
- Utiliser divers outils de cartographie, tels que le Système d'information géographique (SIG) ou Google Maps/Earth, pour répondre aux demandes de renseignements des clients concernant la propriété de l'installation de distribution, les caractéristiques des propriétés et la responsabilité de la gestion de la végétation (c.-à-d. qui doit assumer les coûts d'élagage et d'enlèvement d'arbres);
- Valider l'état de préparation du travail avant de prendre un rendez-vous, c.-à-d., réception du paiement, réalisation du travail préparatoire et des inspections de tranchées, obtention d'un permis valide délivré par l'Office de la sécurité des installations électriques (OSIE), s'il y a lieu;
- Prendre des rendez-vous de clients pour les travaux devant être effectués par Hydro Ottawa.
- Tenir à jour plusieurs bases de données;
- Traiter et consigner les demandes des clients lors de l'obtention de conseils sur les avis de localisation d'installations souterraines;
- Effectuer le rapprochement mensuel et préparer les rapports d'étape pour les bons de travail ouverts;
- Effectuer le rapprochement quotidien des rendez-vous de la veille et des travaux d'urgence;
- Fournir une orientation et des explications, apporter des précisions et offrir de la formation concernant le processus, s'il y a lieu, au personnel interne, aux organismes externes et au grand public, concernant la localisation d'installations souterraines, les ordres de branchement et d'autres fonctions connexes liées à Hydro Ottawa, tels que la gestion de la végétation et les permis de démolition;
- Recevoir les demandes de renseignements transmises aux échelons supérieurs et y répondre, en formulant entre autres des recommandations à l'appui de la résolution des plaintes émises par les clients;
- Effectuer d'autres tâches connexes au besoin.
SCOLARITÉ ET EXPÉRIENCE
- Diplôme d'études secondaires;
- Des études postsecondaires ou de l'expérience dans un domaine connexe, tel que le secteur des réparations ou de l'entretien;
- De l'expérience dans un milieu de service public réglementé, avec des connaissances des exigences de la Commission de l'énergie de l'Ontario qui s'appliquent, telles que les niveaux de service, les tarifs et la puissance, ainsi que des lignes directrices et des règlements, est considérée comme un atout.
EXIGENCES SUPPLÉMENTAIRES
- Le bilinguisme (français/anglais) est essentiel .
Les conditions d'emploi de ce poste sont régies par la convention collective négociée entre Hydro Ottawa Limitée et la section locale 636 de la FIOE.
Hydro Ottawa propose un modèle de travail hybride qui est propre à chaque poste. On discutera des détails de ce modèle de travail hybride avec les candidat.e.s retenu.e.s.
Il se peut qu'Hydro Ottawa utilise l'intelligence artificielle (" IA ") au cours du processus de recrutement en vue de faciliter la présélection et la sélection des candidat.e.s.
Emplacement:
Ottawa, ONMinimum de l'échelle salariale:
$51,912.90Maximum de l'échelle salariale:
$79,754.35Date limite pour postuler (s'il y a lieu):
July 17, 2024Hydro Ottawa s'engage à établir un effectif compétent qui reflète la diversité de la population que nous desservons. Nous encourageons donc toute personne qualifiée à poser sa candidature. Nous sommes également déterminés à supprimer les obstacles existants à l'emploi et à éviter d'en créer de nouveaux. Pour toute question relative à l'accessibilité ou à l'adaptation, n'hésitez pas à communiquer avec nous.
Les candidats sélectionnés doivent être légalement admissibles à travailler au Canada.
