Superviseur de la réception

5 days ago


Québec, Quebec, Canada Courtyard Marriott Québec Full time

Responsabilités

L'objectif principal du superviseur de la réception est de coordonner les activités du département de l'hébergement de l'hôtel et de s'assurer du respect des standards de service et de la satisfaction de la clientèle.

Compétences requises

  • Expérience de 3 ans et plus en hôtellerie
  • Disponibilité à travailler de jour, de soir et les fins de semaine
  • Études en Gestion hôtelière et restauration un atout
  • Parfaite maîtrise du français et de l'anglais, autant oral qu'écrit
  • Bonne connaissance des logiciels de gestion hôtelière
  • Le service à la clientèle et l'aptitude à gérer de façon créative et professionnelle des situations imprévues doit être dans votre nature
  • Posséder de bonnes aptitudes en communication et coaching, avoir une facilité avec les systèmes informatiques, être minutieux et bien organisé

Responsabilités spécifiques

  • Superviser l'équipe de la réception et les opérations quotidiennes du département
  • Veiller à ce que l'inventaire des chambres soit balancé et les objectifs tarifaires atteints
  • S'assurer du respect des politiques et procédures élevées relatives à l'accueil, aux réservations et au service
  • Optimiser la satisfaction de la clientèle en travaillant de pair avec les autres départements de l'hôtel
  • Maîtriser les logiciels hôteliers et systèmes en place, agir en tant que coach pour l'équipe au niveau de la prestation du service, de l'accueil, des réservations et des autres tâches du département
  • Agir à titre de directeur en devoir, maîtriser les procédures de sécurité et d'urgence et les normes en vigueur
  • Effectuer des réservations, des enregistrements, et toutes autres tâches requises par la direction


  • Québec, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Découvreurs Full time

    Responsable de Magasin Lieu de travail : Centre de services scolaire des Découvreurs Mission du poste Le titulaire de ce poste sera chargé de la gestion d'un magasin ou d'un entrepôt, en veillant à l'exécution des diverses tâches nécessaires à leur bon fonctionnement. Il participera également à l'organisation des activités de facturation...


  • Québec, Quebec, Canada maféli inc. Full time

    MissionL'entreprise maféli inc. recherche un superviseur/superviseure de la production pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésPlanification et organisationÉtablir des méthodes efficaces pour respecter les horaires de travail.Superviser et coordonner les activités du personnel chargé de la préparation et de la répartition des aliments.Formation...


  • Québec, Quebec, Canada maféli inc. Full time

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  • Chef de la réception

    4 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada Hampton Inn & Suites Home2 Suites Québec-Lévis Full time

    Poste : Chef de la réceptionNous sommes à la recherche d'un(e) Chef de la réception pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de l'établissement. Ce rôle est essentiel pour garantir une expérience client exceptionnelle.Responsabilités principales :Superviser l'équipe de réception et assurer un service de qualité.Développer les compétences de...


  • Québec, Quebec, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    Superviseur de la station-service et des opérations de ravitaillement Direction des opérations - division de la maintenance des véhicules Poste régulier - 40 heures par semaine Rémunération : Salaire annuel de $ à $ (selon l'expérience) Ce que nous vous offrons : Projets captivants; Programme d'assurance collective complet; Environnement de travail...


  • Québec, Quebec, Canada Monsieur Jean- Hôte particulier Full time

    Poste : Responsable de la Réception Vous êtes passionné.e par le secteur de l'hôtellerie et aspirez à évoluer au sein d'un établissement prestigieux ? Ce poste est fait pour vous ! Vos missions incluront : Gérer l'équipe de réception avec professionnalisme et efficacité. Assurer un accueil chaleureux et personnalisé pour chaque...


  • Québec, Quebec, Canada Monsieur Jean- Hôte particulier Full time

    Votre rôle en tant que Responsable de la RéceptionÊtes-vous passionné par le secteur de l'hôtellerie et souhaitez-vous évoluer au sein d'un établissement prestigieux? En tant que Responsable de la Réception, vous serez au cœur de l'expérience client, garantissant un service de qualité exceptionnelle.Vos missions principales :Supervision de...


  • Québec, Quebec, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    Poste : Superviseur de station-service et de ravitaillementRôle : En tant que superviseur au sein de notre réseau de transport, vous serez en charge de la gestion des opérations liées à la station-service et au ravitaillement des véhicules. Vous jouerez un rôle clé dans la coordination des activités de maintenance et d'approvisionnement.Type de...


  • Québec, Quebec, Canada maféli inc. Full time

    PosteLe poste de Superviseur/superviseure de la production est un rôle clé au sein de l'équipe de maféli inc.Compétences requisesLangue de travail : Anglais ou FrançaisÉducation : Diplôme ou certificat requisExpérience : Expérience pertinente dans le domaine requisResponsabilitésLe superviseur/superviseure de la production est responsable de...


  • Québec, Quebec, Canada maféli inc. Full time

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  • Québec, Quebec, Canada Viandex inc. Full time

    Responsabilités Principales :En tant que superviseur de logistique nocturne, vous serez sous la direction du directeur de l'entrepôt et aurez pour mission d'optimiser l'ensemble des opérations liées à la réception des produits.Tâches Clés :Organiser quotidiennement les activités de votre équipe en fonction des plannings établis ;Veiller à la...


  • Québec, Quebec, Canada maféli inc. Full time

    MissionL'entreprise maféli inc. recherche un superviseur/superviseure de la production pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésPlanification et organisationÉtablir des méthodes efficaces pour respecter les horaires de travailSuperviser et coordonner les activités du personnel qui prépare et répartit les alimentsFormation et développementAssurer...


  • Québec, Quebec, Canada maféli inc. Full time

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  • Québec, Quebec, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    Poste de Superviseur en Mécanique Type de poste : Quart de nuit, régulier à temps plein (40 heures par semaine) Rémunération : Salaire compétitif basé sur l'expérience Êtes-vous un passionné du secteur de la mécanique ou des véhicules lourds ? Le Réseau de transport de la Capitale (RTC) est actuellement à la recherche d'un superviseur pour...


  • Québec, Quebec, Canada Marriott International, Inc Full time

    ResponsabilitésLe Superviseur(e) entretien ménager est responsable de la gestion quotidienne de l'entretien des chambres, des espaces publics et des équipements hôteliers. Voici quelques-unes des tâches clés de ce poste :Contrôler les chambres et les espaces publics pour s'assurer que les standards de qualité sont respectés.Effectuer des...


  • Québec, Quebec, Canada Marriott International, Inc Full time

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  • Auditeur de nuit

    1 week ago


    Québec, Quebec, Canada Le Capitole de Québec Full time

    Poste d'Auditeur de nuitLe Capitole de Québec recherche un(e) Auditeur de nuit pour rejoindre son équipe de réception. Ce poste est responsable de la permanence de l'accueil à la réception de l'établissement pendant la nuit et de veiller à la qualité du service offert aux clients.ResponsabilitésClassification des transactions...

  • Auditeur de nuit

    6 days ago


    Québec, Quebec, Canada Le Capitole de Québec Full time

    Poste d'Auditeur de nuitLe Capitole de Québec recherche un(e) Auditeur de nuit pour rejoindre son équipe de réception. Ce poste est responsable de la permanence de l'accueil à la réception de l'établissement pendant la nuit et de veiller à la qualité du service offert aux clients.ResponsabilitésClassification des transactions...


  • Québec, Quebec, Canada Genuine Canadian Corporation Full time

    **Description du Poste** Nous recherchons un superviseur de magasin expérimenté pour rejoindre notre équipe de vente au détail. En tant que superviseur de magasin, vous serez responsable de la gestion quotidienne du magasin, y compris la supervision des employés, la gestion des stocks, la planification des horaires et la mise en œuvre des stratégies...


  • Québec, Quebec, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    Poste de Contremaître en Mécanique Type de poste : Quart de nuit, régulier à temps plein (40 h/semaine) Rémunération : Salaire compétitif, basé sur l'expérience Êtes-vous un passionné du secteur de la mécanique ou des véhicules lourds ? Le Réseau de transport de la Capitale (RTC) est à la recherche d'un superviseur en mécanique pour rejoindre...