Cheffe ou chef d'équipe, CRM

7 days ago

Montreal, Quebec, Canada BRP Full time

Nous sommes à la recherche d'une cheffe ou d'un chef d'équipe CRM qui relèvera du gestionnaire de l'automatisation du CRM mondial et du marketing afin de renforcer l'expérience client par des activations solides de la gestion de la relation client. À ce poste, vous serez responsable de diriger une équipe d'experts nouvellement créée et répartie dans différents pays et fuseaux horaires. Vous serez donc responsable des opérations CRM et de l'exécution sans faille des campagnes et des processus en cours. Vous élaborerez un plan de croissance et la vision de votre domaine d'activité afin de soutenir la mise en œuvre de diverses stratégies et le déploiement de campagnes contribuant aux ambitions du service.

VOUS AUREZ L'OCCASION DE :

  • Diriger l'équipe de production/d'activation : Comprendre les occasions commerciales et diriger une équipe pluridisciplinaire pour atteindre des objectifs commerciaux dans le respect des normes et des meilleures pratiques techniques. Définir des lignes directrices en matière de flux, de la documentation et un plan de formation.
  • Gérer le budget, les ressources et le calendrier : Aligner, faire le suivi et chercher les ressources nécessaires pour soutenir le fonctionnement du projet et rationaliser les opérations afin de rehausser l'efficacité.
  • Assurer la livraison et l'assurance qualité : Aider l'équipe à mettre en place des processus, à réviser son travail et à établir des priorités afin de garantir la livraison des campagnes dans les délais impartis.
  • Collaborer avec plusieurs équipes : Travailler avec d'autres spécialistes des flux CRM, des produits et des stratèges, ainsi qu'avec les parties prenantes internes du studio, les chefs de projet et le service clientèle.
  • Surveiller les résultats : Établir, faire le suivi et rehausser les performances de l'équipe et des outils afin d'aligner la stratégie et de promouvoir un l'impact positif sur l'expérience de l'utilisateur.

VOUS VOUS ÉPANOUIREZ DANS CE RÔLE SI VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ET QUALITÉS SUIVANTES :

  • Connaissance de Salesforce ou d'Adobe Campaign : Compréhension des capacités des systèmes de Sales Cloud, de Service Cloud, de robots et d'IA générative, d'Adobe Campaign Classic.
  • Autonome : Capacité avérée à aller de l'avant en l'absence d'un processus ou d'un itinéraire clair. Compétence dans l'élaboration de nouveaux processus et de nouvelles méthodes de travail.
  • Orienté vers les affaires : Compréhension de l'impact de divers parcours et campagnes sur l'entreprise; capacité de mesurer les résultats et de présenter des recommandations stratégiques pour soutenir les buts et les objectifs.
  • Adaptabilité : Curieux et constamment à la recherche de nouvelles occasions commerciales, capable de naviguer dans un environnement commercial complexe à flux multiples.
  • Communication : Excellentes compétences interpersonnelles et de communication, capable de travailler en harmonie avec plusieurs équipes, en particulier pour convertir une fonctionnalité de produit en un impact sur l'entreprise ou l'utilisateur.

Vous avez d'autres compétences? Dites-nous ce qui vous rend unique et qui ferait de vous un bon complément à l'équipe.

LE POUVOIR DE LA DIVERSITÉ

BRP s'engage à favoriser une culture qui invite, connecte et propulse les ambitions des employés de tous les horizons et de toutes les croyances et expériences. En fin de compte, la diversité et le caractère unique de nos employés stimulent notre ingéniosité et nous donnent une longueur d'avance pour l'avenir.

Pour cette raison, nous accordons une grande importance à la diversité et nous nous efforçons de toujours nous surpasser pour créer un environnement de travail où chaque employé se sent à sa place, peut s'épanouir et trouver un sens dans son travail.

LORSQU'IL EST QUESTION D'AVANTAGES CHEZ BRP, NOUS Y METTONS LE PAQUET.

Cela commence par une base solide. Nous avons ce que vous voulez :

  • Une prime annuelle : nous travaillons fort, nous le savons. Ce gage de remerciement annuel vient nourrir vos rêves.
  • Des congés payés nombreux : faire une pause est tout aussi important que de créer l'avenir de produits récréatifs.
  • Un régime de retraite : nous voulons nous assurer que vous pourrez profiter de votre retraite; on est là pour vous.
  • Possibilités d'épargne collective : faire partie de l'équipe BRP vous permet de tirer profit de la force de nos programmes d'épargne.
  • Des soins de santé à la tête de l'industrie : entièrement couvert par BRP, ce programme est conçu pour vous, quoi qu'il arrive, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui comptent pour vous.

Pourquoi ne pas vous en offrir plus :

  • Des horaires de travail flexibles : l'équilibre constitue la clé de l'innovation. Nous voulons donc nous assurer d'être à notre meilleur grâce à un horaire qui convient à nos rythmes de vie.
  • Un horaire d'été : le temps passe vite chez BRP; nous faisons donc une pause pour profiter de temps de qualité.
  • Un arrêt pendant les fêtes : entre Noël et le Nouvel An, nous fermons nos installations pour faire le plein de moments agréables.
  • Des ressources éducatives : vous aimez ce que vous faites, nous vous offrons les ressources pertinentes pour perfectionner vos compétences pour avancer, ensemble.
  • Des rabais sur les produits BRP : nous fabriquons des produits sensationnels, libérateurs et révolutionnaires; et vous devriez pouvoir vivre ces expériences en premier.

BIENVENUE CHEZ BRP

Leader mondial dans le domaine des véhicules et des bateaux récréatifs, nous créons des moyens innovants de se déplacer sur la neige, l'eau, l'asphalte, la terre et... même dans les airs. Ayant son siège social dans la ville de Valcourt, au Québec, notre entreprise est ancrée dans une tradition d'ingéniosité et d'attention particulière à notre clientèle. Aujourd'hui, nous avons des usines de fabrication au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Finlande, en Australie et en Autriche. Nous comptons près de personnes dynamiques, propulsées par la conviction profonde qu'au travail comme dans la vie, l'important n'est pas la destination. C'est le voyage.

#LI-Hybrid

#LI-MR2

  • Cheffe ou Chef D'\u00e9quipe Bilingue Du Service

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada NTT DATA Full time

    Nous sommes \u00e0 la recherche d'une**cheffe ou d'un chef d'\u00e9quipe bilingue du Service d'assistance** pour notre \u00e9quipe de**Montr\u00e9al au Qu\u00e9bec (\u00e0 distance)**.Le r\u00f4le essentiel de la cheffe ou du chef d'\u00e9quipe bilingue du Service d'assistanceconsiste \u00e0 aider la gestion \u00e0 superviser les activit\u00e9s quotidiennes...

  • Chef ou cheffe de service

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ordre des Infirmières et Infirmiers du Québec - OIIQ Full time

    L'OIIQ cherche à recruter un chef ou une cheffe de service(Direction, Surveillance et inspection professionnelle)No d'affichage : 24-G-07Statut d'emploi : Poste permanent Temps pleinAdresse : 4200, rue Molson, Montréal (Québec) H1Y 4V4Apprenez-en plus sur l'Ordre des infirmières et infirmiers du Q

  • Chef ou Cheffe D'administration de Programme

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Le Chef ou la Cheffe d'administration de programme Info santé sera appelé à œuvrer dans un contexte de changement majeur et de grande complexité à la suite de la fusion et de l'intégration de plusieurs établissements à multiples installations, missions, et professions.Sommaire du rôle et des responsabilités:Sous l'autorité de la Coordonnatrice du...

  • Premier Chef ou Première Cheffe, Spectre

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Titre du poste:Premier chef ou première cheffe, Spectre (T et I) (hybride)Statut d'emploi:Temporaire à long terme (Durée déterminée)Exigence linguistique du poste:Anglais, FrançaisCompétences linguistiques:Anglais (Écriture - C - Avancé), Anglais (Expression orale - C - Avancé), Anglais (Lecture - C - Avancé), Français (Écriture - C - Avancé),...

  • Cheffe ou Chef Du Service

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Université de Montréal Full time

    **Devenez cheffe ou chef du service - cheffe ou chef de bibliothèques - Campus Montréal et Saint-Hyacinthe****Information sur l'emploi**:**La Direction des bibliothèques des sciences de la santé et des bibliothèques scientifiques **comprend sept bibliothèques, dont les bibliothèques de la santé, de kinésiologie, Marguerite-D'Youville, du Parc, des...

  • Cheffe D'équipe ou Chef D'équipe

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada exp Full time

    Chez EXP, nous sommes animés par le désir de concevoir des solutions innovantes destinées aux milieux bâtis et naturels du monde entier. Nous sommes une firme de génie-conseil d'envergure internationale au sein de laquelle ingénieures et ingénieurs, urbanistes, architectes et autres expertes et experts issus de nombreux domaines scientifiques et...

  • Cheffe ou Chef Des Opérations

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi stimulant ? Avoir le sentiment de faire la différence pour nos infrastructures vous tient à cœur? Vous êtes reconnu par votre entregent et votre facilité à mobiliser une équipe?Nous avons l'emploi qu'il vous faut**Cheffe ou chef des opérations**- **Direction **:Direction générale de la Veille...

  • Cheffe ou Chef D'équipe Bilingue Du Service

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada NTT Data Services Full time

    Nous sommes à la recherche d'une **cheffe ou d'un chef d'équipe bilingue du Service d'assistance** pour notre équipe de **Montréal au Québec (à distance)**.Le rôle essentiel de la cheffe ou du chef d'équipe bilingue du Service d'assistance ** **consiste à aider la gestion à superviser les activités quotidiennes d'une équipe d'analystes du Service...

  • Chef/Cheffe - Équipe technique

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe Écorécréo Full time

    Vous êtes unepersonne polyvalente et motivée, prête à prendre les commandes des opérationstechniques? Nous avons une opportunité pour vous en tant que Chef – Équipetechnique au sein de notre équipe dynamique et collaborative À ce titre, vousmettrez en œuvre vos compétences exceptionnelles de gestionnaire pour assurerl'entretien et la réparation...

  • Cheffe (Chef) de Pratique - Sciences Et

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Centre de recherche informatique de Montréal (CRIM) Full time

    **Centre de recherche informatique de Montréal (CRIM)**- 405 Avenue Ogilvy, Montréal, Québec H3N 1M3- |- Hybrid- 1 Position available- Expires on: May 24, 2024**JOB DESCRIPTION**- No English description available_Nous recherchons une **cheffe (chef) de pratique** spécialisée en Sciences et Technologies du Langage** **motivée à se joindre à un groupe...

  • Cheffe ou Chef de Section

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Université de Montréal Full time

    **Devenez cheffe ou chef de section****Information sur l'emploi**:**La Direction des immeubles (DI)** **contribue à la mission de l'Université au quotidien en veillant à offrir un environnement sain et sécuritaire et à assurer le maintien, la gestion, le développement et l'utilisation optimale de ses espaces. Son équipe proactive et engagée est...

  • Chef ou Cheffe de Service

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CHU Sainte-Justine Full time

    **Description de l'établissement**:Le Centre hospitalier universitaire Sainte-Justine est le plus grand centre mère-enfant au Canada et l'un des quatre plus importants centres pédiatriques en Amérique. Ses 5 000 employés et ses 500 médecins, dentistes et pharmaciens œuvrent dans un milieu à la fois hautement innovant, où des connaissances sont...

  • Cheffe, Chef de projet

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada MPC Moving Picture Company Full time

    Description du poste Travaillez en tant que cheffe ou chef de projet informatique pour Assassin's Creed Codename INVICTUS, un nouveau jeu multijoueur de la famille Assassin's Creed actuellement en développement chez Ubisoft Montréal Il est conçu comme un jeu autonome qui sera disponible dans le Assassin's Creed Infinity Hub, aux côtés de Codename...

  • Premier Chef ou Première Cheffe, Service à La

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Titre du poste:Premier chef ou première cheffe, Service à la clientèle en soutien technologique (T et I) (hybride)Statut d'emploi:Permanent(e)Exigence linguistique du poste:Anglais, FrançaisCompétences linguistiques:Anglais (Écriture - C - Avancé), Anglais (Expression orale - C - Avancé), Anglais (Lecture - C - Avancé), Français (Écriture - C -...

  • Cheffe ou chef d'équipe, Stratégie Web

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d'une cheffe ou d'un chef d'équipe en stratégie Web numérique qui relèvera du gestionnaire numérique mondial. Son mandat consistera à rehausser l'expérience client et nos sites Web tout en créant ses propres outils. À ce poste, vous serez à la tête d'une équipe de stratèges Web numériques. Vous serez responsable de...

  • Cheffe ou Chef de Cabinet

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada L'École de Technologie Supérieure Full time

    **VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS**:L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le...

  • Chef, Cheffe D'activités

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et...

  • Chef, Cheffe D'activités

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et...

  • Chef ou Cheffe, Opérations Financières, Contrôle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Titre du poste:Chef ou Cheffe, Opérations financières, Contrôle national - HybrideStatut d'emploi:Temporaire à long terme (Durée déterminée)Exigence linguistique du poste:Anglais, FrançaisCompétences linguistiques:Anglais (Écriture), Anglais (Expression orale), Anglais (Lecture), Français (Écriture), Français (Expression orale), Français...

  • Chef, cheffe de secteur

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Bâtir une carrière. Sépanouir. Changer des vies... Ça commence ici. Mission Nous croyons en la valeur inestimable dechacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous ettoutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et deservices sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des...