Bilingual Collector

Chubb Fire & Security provides an unparalleled portfolio of security and life safety solutions to Canadian institutions, businesses, and residences. We deliver advanced solutions to many of the most demanding security and life safety requirements across the country. Our coast-to-coast coverage is provided through a team of experts sharing a common focus on service excellence. Our proven capabilities yield the ultimate peace of mind to those that we serve.

Role Summary:

Our collections team currently requires an experienced Bilingual Collector / Account Receivable to service our customer base of highly sensitive accounts from our Mississauga location. You will be responsible for a variety of credit and collections activities, including but not limited to:

Key Job Responsibilities:

Providing excellent service and ensuring exceptional results in the collection of outstanding commercial and consumer receivables.

Conducting collections calls for all past due accounts as per portfolio of accounts assigned.

Contacting past-due customers by phone or e-mail, requesting payments, and negotiating appropriate payment arrangements based on Chubb's policy.

Assessing and mitigating risk by referring accounts for further action.

Reviewing and analyzing Accounts Receivables to determine problem accounts and initiate reconciliation/dispute process with Chubb Canada branches.

Obtaining and preparing credit information and recommending credit limits, including limits for Credit Supervisor's approval and above.

Achieving individual collection targets in order to meet Department and Company's goals.

Qualifications:

Post-Secondary Education with Business Administration or a related discipline.

Minimum of 4-5 years previous collections experience and a good knowledge of credit and collections practices within a large corporate environment.

Bilingualism in English and French required.

More about the position:

High proficiency in Excel

Excellent communication, interpersonal, and presentation skills

Must possess strong analytical skills and sound business judgment

Self-direction and organization skills critical to achieving month-end reporting deadlines

Our offerings include

Competitive compensation and benefit package

RRSP matching

Employee Discounts

Learning and Development opportunities

Reward and Recognition Program

A culture of performance & accountability

A supportive and positive team environment

Background Check Requirements:

As a condition of employment, this position may be subject to the successful completion of the following pre-employment conditions:

Criminal Background Check

Reference Check

We thank all applicants for their interest; however, only those candidates selected for an interview will be contacted.

We are committed to a diverse and inclusive workplace for all. If you are contacted for a job opportunity, please advise us of any accommodations needed to ensure fair and equitable access throughout the recruitment and selection process.

La différence avec Chubb Incendie et sécurité..

Excellence du service

Leadership technologique

Priorité à la qualité

Couverture nationale

Point de contact unique

Un nom de confiance

Chubb Incendie et Sécurité fournit un portefeuille inégalé de solutions de sécurité et de sûreté des personnes aux institutions, aux entreprises et aux résidences canadiennes. Nous proposons des solutions avancées pour répondre aux besoins les plus exigeants en matière de sécurité et de sûreté des personnes à travers le pays. Notre couverture d'un océan à l'autre est assurée par une équipe d'experts qui partagent un objectif commun d'excellence du service. Nos capacités éprouvées offrent une tranquillité d'esprit optimale à ceux que nous servons.

Résumé du rôle:

Notre équipe de recouvrement est actuellement à la recherche de collecteurs bilingues d'expérience pour desservir notre base de clientèle de comptes très sensibles à partir de nos bureaux de Mississauga. Vous aurez la responsabilité d'une variété d'activités de crédit et de recouvrement, y compris, mais sans s'y limiter, les activités suivantes:

Principales responsabilités du poste:

Fournir un excellent service et garantir des résultats exceptionnels dans le recouvrement des créances commerciales et des créances des consommateurs.

Effectuer des appels de recouvrement pour tous les comptes en souffrance, conformément selon le portefeuille de comptes attribué.

Communiquer avec les clients en retard de paiement par téléphone ou par courriel, demander les paiements et négocier les arrangements de paiement appropriés en fonction de la politique de Chubb.

Évaluer et atténuer les risques en transmettant les comptes pour une action ultérieure.

Examiner et analyser les comptes clients afin de déterminer les comptes problématiques et lancer le processus de rapprochement et de contestation avec les succursales de Chubb Canada.

Obtenir et préparer des informations sur le crédit et recommander des limites de crédit, y compris des limites pour l'approbation du superviseur du crédit et supérieurs.

Atteindre les objectifs de recouvrement individuels, afin d'atteindre les objectifs du service et de l'entreprise.

Qualifications:

Formation postsecondaire en administration des affaires ou dans une discipline connexe.

Minimum de 4 à 5 ans d'expérience préalable en matière de recouvrement et une bonne connaissance des pratiques de crédit et de recouvrement au sein d'une grande entreprise.

Le bilinguisme en français et en anglais est une exigence.

Plus d'informations sur le poste:

Haute maîtrise d'Excel

Excellentes aptitudes à la communication, aux relations interpersonnelles et à la présentation

Doit posséder de solides compétences analytiques et un jugement commercial sûr

Autonomie et sens de l'organisation essentiels afin de respecter les délais de production des rapports de fin de mois

Nos offres comprennent

Rémunération et ensemble d'avantages sociaux concurrentiels

Équivalence des REER

Rabais pour les employés

Possibilités de formation et de développement

Programme de récompenses et de reconnaissance

Une culture de la performance et de la responsabilité

Un environnement d'équipe solidaire et positif

Exigences de vérification des antécédents:

Comme condition d'emploi, ce poste peut être soumis à la satisfaction des conditions préalables à l'emploi suivantes:

Vérification des antécédents criminels

Vérification des références

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, toutefois, seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

Nous nous engageons à offrir un lieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Si vous êtes contacté(e) pour une offre d'emploi, veuillez nous informer de toute adaptation nécessaire pour vous garantir un accès juste et équitable tout au long du processus de recrutement et de sélection.

Chubb Fire & Security focuses on Security and Fire Protection. Their company has offices in Canada. They have a very large team that's 5000+ employees.

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