Conseiller(ère) en services bancaires

4 weeks ago

Brossard, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

Résumé du travail

Description du poste

** Il s'agit d'une occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs sur la Rive-Sud de Montréal (Brossard, Candiac, Châteauguay, Boucherville, Longueuil, St-Hubert, St-Bruno, St-Lambert, Varennes, St-Constant) ou en Montérégie (Beloeil, Saint-Jean-sur-Richelieu, Chambly, Saint-Hyacinthe, Granby, Cowansville) **

En quoi consiste l'occasion d'emploi ?

Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d'optimiser chaque interaction avec le client. Plus précisément, vous aidez les clients en répondant à leurs besoins en matière de services bancaires courants, de crédit et de placements. À titre d'ambassadeur RBC, vous créez de la valeur aux moments qui comptent le plus pour les clients et collaborez avec des partenaires à RBC afin d'aider les clients à atteindre leurs objectifs. Que vous montriez à un client comment utiliser les services bancaires numériques, que vous procédiez à l'intégration d'un nouveau client ou que vous recommandiez une occasion d'opération complexe à un spécialiste, vous contribuerez, par votre savoir-faire, à la prestation d'une expérience client positive et mémorable qui favorisera la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Quelles seront vos tâches?

  • Prendre l'initiative d'échanger avec les clients dans tous les secteurs de la succursale et dans la collectivité en vue de découvrir leurs besoins bancaires, de leur offrir de l'aide et des conseils, et de repérer les occasions de ventes et de recommandations
  • Renseigner les clients, notamment au moyen de démonstrations, et tirer parti de la technologie afin d'offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle
  • Répondre aux demandes des clients en leur permettant d'effectuer une gamme complète d'opérations financières
  • Pratiquer l'écoute active et amorcer la conversation avec les clients afin de mieux cerner leurs besoins
  • Prendre sur soi de résoudre et de prévenir les problèmes des clients qui touchent à leurs services bancaires
  • Entretenir et consolider ses relations avec les partenaires pour tirer le maximum des occasions d'affaires et des recommandations

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Exigences

  • Permis de vente de parts de fonds communs de placement ou volonté de l'obtenir (c.-à-d. cours Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)
  • Souci de faire passer le client avant tout, et réussite dans un milieu de vente axé sur la pratique et les objectifs
  • Aptitudes pour la résolution de problème et les relations humaines, et capacité d'établir de solides relations et de nouer des liens de manière proactive avec les clients
  • Souplesse, empressement à apprendre, sens aigu de l'éthique et soif de réussir
  • Connaissance d'une vaste gamme d'appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.).
  • Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous devrez servir une clientèle francophone et anglophone.

Atouts

  • Solides antécédents en matière d'établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans le secteur de la finance ou des services

Quels sont les avantages pour vous?

Nous nous épanouissons sur le défi d'être notre meilleure pensée progressiste pour continuer à croître, et de travailler ensemble pour fournir des conseils de confiance pour aider nos clients à prospérer et les communautés prospèrent. Nous nous soucions les uns des autres, de réaliser notre potentiel, de faire une différence dans nos communautés et d'atteindre un succès mutuel.

  • Un programme complet de récompenses totales comprenant des bonus et des avantages sociaux flexibles, une rémunération compétitive.
  • Un programme de formation de calibre mondial en services financiers
  • Excellent développement de carrière et accès à une variété de possibilités d'emploi dans les entreprises et les zones géographiques
  • Des leaders qui soutiennent votre développement par le coaching et la gestion des opportunités
  • Travailler au sein d'une équipe dynamique, collaborative, progressive et performante

Compétences professionnelles

Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation client, Pensée critique

Détails supplémentaires de l'emploi

Adresse :

1100 RUE DU LUX, UNIT 210:BROSSARD

Ville :

BROSSARD

Pays :

Canada

Nombre d'heures de travail par semaine :

37.5

Type d'emploi :

temps plein

Secteur d'activité :

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction :

Régulier

Type d'échelle salariale :

Salarié

Date d'affichage :

Date limite des candidatures :

Inclusion et équité en matière d'emploi​​​​​​​

À RBC, nous favorisons la diversité et l'inclusion pour stimuler l'innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
​​​​​​​
Nous veillons également aux questions d'accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d'aménagements pendant le processus de recrutement.

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  • Conseiller(ère) en services bancaires

    6 days ago

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    Description du posteLe poste de Conseiller(ère) en services bancaires est un rôle clé au sein de BMO Financial Group. En tant que Conseiller(ère), vous serez responsable de fournir des solutions financières personnalisées aux clients, en les aidant à atteindre leurs objectifs financiers.ResponsabilitésFournir des conseils et des recommandations...

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    1 month ago

    Brossard, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du poste** Il s'agit d'une occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs sur la Rive-Sud de Montréal (Brossard, Candiac, Châteauguay, Boucherville, Longueuil, La Prairie, St-Hubert, St-Bruno, St-Lambert, Varennes, St-Constant) ou en Montérégie (Beloeil, Saint-Jean-sur-Richelieu,...

  • Conseiller en services bancaires, Gestion des avoirs

    7 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: Rejoignez une équipe de professionnels engagés et axés sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du rôleEn tant que conseiller des services bancaires stagiaire, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure d'établir facilement des liens avec eux. Acteur essentiel...

  • Conseiller en services bancaires, Gestion des avoirs

    7 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: Rejoignez une équipe de professionnels engagés et axés sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du rôleEn tant que conseiller des services bancaires stagiaire, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure d'établir facilement des liens avec eux. Acteur essentiel...

  • Conseiller(ère) en ventes et marketing

    4 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Premium Retail Services Full time

    Conseiller(ère) en ventes et marketing - Premium Retail Services Informations Générales Entreprise: Premium Retail Services Fonction: Promotion de marque et Ventes Durée d'emploi: Temps plein Avantages: Premium Retail Services offre un salaire compétitif accompagné d'un ensemble complet d'avantages, y compris l'assurance santé,...

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    4 days ago

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    Compétences et ResponsabilitésEn tant que Expert en Conseil Bancaire au sein de la Royal Bank of Canada, vous serez chargé de compiler et d'analyser des données financières pour les entreprises clientes. Votre rôle consiste à appuyer les décisions d'affaires de la Haute direction en remettant à cette dernière des analyses financières et...

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    4 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time

    Compétences et ResponsabilitésEn tant que Expert en Conseil Bancaire au sein de la Royal Bank of Canada, vous serez chargé de compiler et d'analyser des données financières pour les entreprises clientes. Votre rôle consiste à appuyer les décisions d'affaires de la Haute direction en remettant à cette dernière des analyses financières et...

  • Conseiller(ère) en ventes et marketing

    4 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Premium Retail Services Full time

    Conseiller(ère) en ventes et marketing - Premium Retail Services Informations Générales Entreprise: Premium Retail Services Fonction: Promotion de marque et Ventes Durée d'emploi: Temps plein Avantages: Premium offre un salaire compétitif ainsi qu'un ensemble complet d'avantages incluant la santé, dentaire, vision, assurance vie, et...

  • Conseiller(ère) en ventes et marketing

    4 weeks ago

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    Conseiller(ère) en ventes et marketing - Bell Informations Générales Entreprise: Premium Retail Services Fonction: Promotion de marque et Ventes Durée de l'emploi: Temps plein Avantages: Premium offre un salaire compétitif accompagné d'un ensemble complet d'avantages incluant la santé, dentaire, vision, assurance vie, et congés pour...

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    Conseiller(ère) en service à la clientèleVotre rôle est essentielEn tant que conseiller(ère) en service à la clientèle, vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de gérer les dossiers et de traiter les paiements pour les services, tout en apportant un soutien aux professionnels dans leurs activités quotidiennes. Vous pourriez également être...

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    4 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Biron Full time

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    4 weeks ago

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    Conseiller(ère) en service à la clientèleVotre rôle est essentiel au sein de notre organisation. En tant que conseiller(ère) en service à la clientèle, vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de gérer les dossiers et de traiter les paiements pour les services fournis, tout en soutenant les professionnels dans leurs activités quotidiennes.Vos...

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    Rejoignez notre équipe dynamique au sein de la Banque CIBC, où nous recherchons des professionnels dévoués pour intégrer notre département de Services bancaires personnels et PME. En tant que conseiller en service client, votre rôle sera essentiel pour accompagner nos clients dans la gestion de leurs besoins bancaires quotidiens, tout en les orientant...

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    4 weeks ago

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    Numéro de la demande: Rejoignez une équipe dynamique, engagée et orientée vers les résultats qui évolue dans un environnement inclusif et performant. À propos du poste En tant que conseiller en services bancaires, votre approche centrée sur le client vous permet d'établir des relations solides. En tant qu'élément clé du réseau de succursales,...

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    4 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Premium Retail Services Full time

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