Responsable expérience en scène magasin

7 days ago

MontRoyal, Quebec, Canada Sephora Full time

Identifiant de la demande : 253976
Nom/numéro du magasin : QC-Royalmount (1590)
Type d'emploi : Full Time
Type de poste : Regular

Vous adorerez travailler ici...
Le responsable expérience client est chargé de gérer tous les aspects de l'expérience client d'un magasin Sephora donné. Cela comprend la gestion de tous les membres des mondes de la couleur, des soins pour la peau et des parfums, ainsi que l'équipe d'hôtes de caisse. Le responsable expérience client voit au service client, aux normes à respecter dans l'aire de vente et à la direction de l'équipe dans son magasin. Il est responsable du perfectionnement de tous les membres de l'équipe au sein de son magasin, et il lui incombe de diriger l'équipe vers l'atteinte et le dépassement des objectifs de l'entreprise.

  • Assurer la formation et le perfectionnement. Donner la formation à tous les membres de l'équipe, nouveaux et actuels. Animer les séances de formation Bienvenue chez Sephora et Sephora 101 chaque fois que c'est possible. S'assurer que tous les membres de l'équipe de vente en magasin comprennent et exécutent correctement le modèle de vente de Sephora et ses principes directeurs.
  • Faire place à l'innovation. Veiller à ce que tous les membres de l'équipe du monde soient correctement formés à toutes les technologies d'interaction avec le client.
  • Gérer les événements. Appuyer l'organisation d'événements en magasin, au besoin, de manière à ce qu'ils permettent d'atteindre les objectifs fixés et de répondre aux besoins des clients.
  • Évaluer le rendement et le perfectionnement. Être attentif à tout besoin en matière de gestion du rendement dans la zone assignée du magasin et donner l'encadrement nécessaire. Veiller à ce que les membres de l'équipe reçoivent en temps opportun de la rétroaction à des fins d'amélioration et assurer un suivi, le cas échéant. Faire des mises au point régulières auprès des subordonnés directs.
  • Gérer les fournisseurs. Veiller à ce que tous les membres de l'équipe collaborent adéquatement avec tous les responsables des marques du magasin lorsqu'ils font des visites. S'assurer que tous les représentants de marques forment et encadrent efficacement les membres de l'équipe sur leurs produits. Fournir de la rétroaction sur l'efficacité de la formation sur la marque lorsque c'est possible.

Nous aimerions vous connaître si...

  • Vous possédez trois ans d'expérience dans un rôle similaire dans un magasin ayant un volume de vente équivalent ou de l'expérience interne équivalente.
  • Vous avez d'excellentes compétences en communication verbale et écrite, et la capacité d'influencer avec clarté et concision les partenaires d'affaires à tous les niveaux.
  • Vous avez une capacité éprouvée à mettre sur pied des équipes en attirant et en choisissant des responsables de magasin talentueux qui sont en mesure de former et de perfectionner des membres d'équipe en vue de générer des ventes et d'offrir un service client exceptionnel.

Chez Sephora, vous aimerez...

  • Les gens. Vous serez entouré de personnes les plus compétentes du domaine, des personnes dont vous pouvez être fier de côtoyer.
  • Les avantages. Vous pensez avoir tout vu? Attendez de travailler chez Sephora Vous profiterez de rabais, de produits gratuits et d'événements exclusifs pour les marques.
  • L'éducation. Nous investissons énormément dans la formation pour développer votre plan de carrière personnalisé afin que vous puissiez atteindre vos objectifs professionnels.

APERÇU DE L'ENTREPRISE
Détenue par LVMH Moet Hennessy Louis Vuitton, le premier groupe mondial de produits de luxe, Sephora est hautement considérée comme une pionnière de la beauté, grâce à son assortiment inégalé de produits de prestige, son service impartial d'experts, son environnement commercial interactif et son innovation.

Les magasins Sephora - Sephora exploite environ 1900 magasins dans 29 pays à travers le monde, avec une base croissante de plus de 360 magasins à travers l'Amérique du Nord. Sephora a ouvert son premier magasin américain à New York en 1998, son premier magasin canadien à Toronto en 2004. Le siège social nord-américain de Sephora est situé à San Francisco, avec des bureaux à New York, Montréal et Toronto.
- Lancé aux États-Unis en 1999 et au Canada en 2003, le premier site de beauté sur Internet est également le plus grand magasin nord-américain de Sephora en termes de ventes et de sélection de produits et de marques.

  • Responsable expérience en scène magasin

    3 weeks ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Sephora Full time

    Identifiant de la demande: 253976 Nom/numéro du magasin: QC-Royalmount (1590) Adresse: 8500 Bd Décarie 8e étage, Mont-Royal, QC H4P 2N2, Canada (CA) Type d'emploi: Full Time Type de poste: Regular Vous adorerez travailler ici... Il incombe au responsable expérience client de gérer tous les aspects de l'expérience client d'un magasin Sephora donné....

  • Responsable expérience en scène magasin

    7 days ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Sephora Full time

    Responsable Expérience Client Identifiez-vous avec notre équipe Vous êtes un leader naturel, passionné par la beauté et la relation client. Vous cherchez un défi stimulant et une opportunité de croissance professionnelle? Nous sommes à la recherche d'un Responsable Expérience Client pour rejoindre notre équipe de magasins Sephora. Compétences...

  • Gestionnaire de magasin adjoint, Expérience

    4 days ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Canada Goose Full time

    Description du poste En tant que membre clé de l'équipe de direction du magasin, le Gestionnaire de magasin adjoint, Expérience est responsable de créer des parcours clients très engageants, aidant Canada Goose à devenir une marque de luxe performante axée sur le style de vie. Vous incarnez la chaleur canadienne – Expertise dans chaque...

  • Gestionnaire de magasin adjoint, Expérience

    4 days ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Canada Goose Full time

    Description du poste En tant que membre clé de l'équipe de direction du magasin, le Gestionnaire de magasin adjoint, Expérience est responsable de créer des parcours clients très engageants, aidant Canada Goose à devenir une marque de luxe performante axée sur le style de vie. Vous incarnez la chaleur canadienne – Expertise dans chaque...

  • Directeur/Directrice de magasin

    4 days ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Sephora Full time

    Rôle et responsabilités Le Directeur/Directrice de magasin est responsable de la gestion quotidienne du magasin, y compris la gestion des opérations commerciales, la gestion des ressources humaines et la gestion des finances. Compétences et responsabilités Les responsabilités du Directeur/Directrice de magasin incluent : Gérer les...

  • Directeur/Directrice de magasin

    4 days ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Sephora Full time

    Rôle et responsabilités Le Directeur/Directrice de magasin est responsable de la gestion quotidienne du magasin, y compris la gestion des opérations commerciales, la gestion des ressources humaines et la gestion des finances. Compétences et responsabilités Les responsabilités du Directeur/Directrice de magasin incluent : Gérer les...

  • Directeur/Directrice de magasin

    1 week ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Sephora Full time

    Rôle et responsabilités Le Directeur/Directrice de magasin est responsable de la gestion quotidienne du magasin, y compris la planification, la coordination et la supervision des activités commerciales, de la gestion des ressources humaines, de la gestion des opérations et de la maintenance du magasin. Compétences et responsabilités clés ...

  • Directeur/Directrice de magasin

    1 week ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Sephora Full time

    Rôle et responsabilités Le Directeur/Directrice de magasin est responsable de la gestion quotidienne du magasin, y compris la planification, la coordination et la supervision des activités commerciales, de la gestion des ressources humaines, de la gestion des opérations et de la maintenance du magasin. Compétences et responsabilités clés ...

  • Responsable de l'expérience client en magasin

    4 weeks ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Sephora Full time

    Identifiant de la demande: 253976Type d'emploi: Temps pleinType de poste: RégulierVotre rôle au sein de l'équipe...Le responsable de l'expérience client est chargé de superviser tous les aspects de l'interaction client dans un magasin Sephora. Cela inclut la gestion des équipes dédiées aux produits de beauté, aux soins de la peau et aux parfums,...

  • Responsable de l'expérience client en magasin

    4 weeks ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Sephora Full time

    Identifiant de la demande: 253976Type d'emploi: Temps pleinType de poste: RégulierVotre rôle...Le responsable de l'expérience client est chargé de superviser tous les aspects de l'interaction client au sein d'un magasin Sephora. Cela inclut la gestion des équipes dédiées aux produits de beauté, aux soins de la peau et aux parfums, ainsi que l'équipe...

  • Gestionnaire de Magasin

    3 weeks ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Sephora Full time

    Sephora, pionnière dans le domaine de la beauté, recherche un Gestionnaire de Magasin passionné pour offrir une expérience client exceptionnelle et contribuer à la croissance de notre entreprise. En tant que Gestionnaire de Magasin, vous serez responsable de la performance globale du magasin, en veillant à la satisfaction des clients, au...

  • Installateur de magasins

    4 days ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Dollarama Full time

    Poste de travailL'installateur de magasins travaille au sein de l'équipe de lancement de magasins de la société Dollarama. Il est responsable de l'installation des présentoirs et des rénovations dans les magasins en respectant les normes de l'entreprise.Compétences requisesAssembler les étagères et les présentoirs.Installer des...

  • Installateur de magasins

    4 days ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Dollarama Full time

    Poste de travailL'installateur de magasins travaille au sein de l'équipe de lancement de magasins de la société Dollarama. Il est responsable de l'installation des présentoirs et des rénovations dans les magasins en respectant les normes de l'entreprise.Compétences requisesAssembler les étagères et les présentoirs.Installer des...

  • Conseiller en exploitation de magasin

    4 days ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Sephora Full time

    Présentation du posteLe conseiller en exploitation de magasin travaille en partenariat avec le superviseur de l'exploitation pour veiller à l'organisation de l'entrepôt et effectuer les mises à jour liées au marchandisage.Compétences et responsabilitésService à la clientèleOffrir un service professionnel et courtois aux clients selon les besoins...

  • Conseiller en exploitation de magasin

    4 days ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Sephora Full time

    Présentation du posteLe conseiller en exploitation de magasin travaille en partenariat avec le superviseur de l'exploitation pour veiller à l'organisation de l'entrepôt et effectuer les mises à jour liées au marchandisage.Compétences et responsabilitésService à la clientèleOffrir un service professionnel et courtois aux clients selon les besoins...

  • Gestionnaire de magasin adjoint

    12 hours ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Canada Goose Full time

    Poste de Gestionnaire de magasin adjointPrésentation du poste :Le Gestionnaire de magasin adjoint est un membre clé de l'équipe de direction du magasin. Il est responsable de créer des parcours clients engageants et de contribuer à la réussite de l'entreprise Canada Goose. Le candidat idéal possède une expérience en gestion de commerce de...

  • Gestionnaire de magasin adjoint

    14 hours ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Canada Goose Full time

    Poste de Gestionnaire de magasin adjointPrésentation du poste :Le Gestionnaire de magasin adjoint est un membre clé de l'équipe de direction du magasin. Il est responsable de créer des parcours clients engageants et de contribuer à la réussite de l'entreprise Canada Goose. Le candidat idéal possède une expérience en gestion de commerce de...

  • Conseiller en exploitation de magasin

    2 weeks ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Sephora Full time

    Présentation du posteLe conseiller en exploitation de magasin travaille en partenariat avec le superviseur de l'exploitation pour veiller à l'organisation de l'entrepôt et effectuer les mises à jour liées au marchandisage.Compétences et responsabilitésService à la clientèleOffrir un service professionnel et courtois aux clients selon les besoins...

  • Directeur/Directrice de magasin

    14 hours ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Sephora Full time

    Titre du posteDirecteur/Directrice de magasinDescription du posteNous recherchons un Directeur/Directrice de magasin passionné par la beauté et la vente au détail pour rejoindre notre équipe à Sephora Canada. Vous serez responsable de la gestion quotidienne du magasin, de l'atteinte des objectifs de vente et de la satisfaction...

  • Directeur/Directrice de magasin

    17 hours ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Sephora Full time

    Titre du posteDirecteur/Directrice de magasinDescription du posteNous recherchons un Directeur/Directrice de magasin passionné par la beauté et la vente au détail pour rejoindre notre équipe à Sephora Canada. Vous serez responsable de la gestion quotidienne du magasin, de l'atteinte des objectifs de vente et de la satisfaction...