Current jobs related to Réceptionniste d'hôtel - Montreal, Quebec - Épik Collection

  • Réceptionniste - Appartements Hôtel Trylon

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Appartements Hôtel Trylon Full time

    Appartements Hôtel Trylon recherche un(e) RéceptionnisteL'objectif principal de ce poste est de fournir un accueil chaleureux et professionnel aux clients de l'hôtel.ResponsabilitésAccueil des clients : accueillir les clients avec chaleur et les aider à se sentir chez eux.Assignation des appartements : assigner les appartements en fonction des...

  • Réceptionniste Hôtelier

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

    LE RÔLE DU RÉCEPTIONNISTEL'accueil est un moment clé dans l'expérience client. Le réceptionniste est la première personne que les clients rencontrent lors de leur séjour à l'hôtel. Il ou elle est responsable de leur accueil chaleureux et de leur fournir toutes les informations nécessaires pour leur séjour.RESPONSABILITÉSAssurer...

  • Réceptionniste Hôtelier

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

    LE RÔLE DU RÉCEPTIONNISTEL'accueil est un moment clé dans l'expérience client. Le réceptionniste est la première personne que les clients rencontrent lors de leur séjour à l'hôtel. Il ou elle est responsable de leur accueil chaleureux et de leur fournir toutes les informations nécessaires pour leur séjour.RESPONSABILITÉSAssurer...

  • Réceptionniste Hôtelier

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

    LE RÔLE DU RÉCEPTIONNISTEL'accueil est un moment clé dans l'expérience client. Le réceptionniste est la première personne que les clients rencontrent lors de leur séjour à l'hôtel. Il ou elle est responsable de leur accueil chaleureux et de leur fournir toutes les informations nécessaires pour leur séjour.RESPONSABILITÉSAssurer...

  • Réceptionniste Hôtelier

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

    LE RÔLE DU RÉCEPTIONNISTEL'accueil est un moment clé dans l'expérience des clients. Le réceptionniste joue un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive et dans la fidélisation des clients.RESPONSABILITÉSAssurer l'excellence de l'expérience client, de la prise de réservation au départ.Accueillir les...

  • Réceptionniste Hôtelier

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

    LE RÔLE DU RÉCEPTIONNISTEL'accueil est un moment clé dans l'expérience des clients. Le réceptionniste joue un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive et dans la fidélisation des clients.RESPONSABILITÉSAssurer l'excellence de l'expérience client, de la prise de réservation au départ.Accueillir les...

  • Réceptionniste Hôtelier

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

    LE RÔLE DU RÉCEPTIONNISTEL'accueil est un moment clé dans l'expérience des clients. Le réceptionniste joue un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive et dans la fidélisation des clients.RESPONSABILITÉSAssurer l'excellence de l'expérience client, de la prise de réservation au départ.Accueillir les...

  • Réceptionniste

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Le Westin Full time

    Poste de RéceptionnisteNous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Le Westin à Montréal.ResponsabilitésAssurer le bon fonctionnement de la réception, notamment les arrivées, départs, réservations, etc.Répondre aux demandes des clientsProduire et vérifier les rapports journaliersTraiter les...

  • Réceptionniste

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Le Westin Full time

    Poste de RéceptionnisteNous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Le Westin à Montréal.ResponsabilitésAssurer le bon fonctionnement de la réception, notamment les arrivées, départs, réservations, etc.Répondre aux demandes des clientsProduire et vérifier les rapports journaliersTraiter les...

  • Réceptionniste

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Le Westin Full time

    Poste de RéceptionnisteNous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Le Westin à Montréal.ResponsabilitésAssurer le bon fonctionnement de la réception, notamment les arrivées, départs, réservations, etc.Répondre aux demandes des clientsProduire et vérifier les rapports journaliersTraiter les...

  • Réceptionniste Hôtelier

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Une Carrière qui Laisse votre Passion s'ExprimerL'hôtel Sofitel Montréal Le Carré Doré est un endroit idéal pour ceux qui aiment l'art de vivre à la française. Nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste Hôtelier qui partagera notre passion pour l'hôtellerie et qui sera à l'écoute de nos clients.À propos de...

  • Réceptionniste Hôtelier

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Une Carrière qui Laisse votre Passion s'ExprimerL'hôtel Sofitel Montréal Le Carré Doré est un endroit idéal pour ceux qui aiment l'art de vivre à la française. Nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste Hôtelier qui partagera notre passion pour l'hôtellerie et qui sera à l'écoute de nos clients.À propos de...

  • Réceptionniste Hôtelier

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Une Carrière qui Laisse votre Passion s'ExprimerL'hôtel Sofitel Montréal Le Carré Doré est un endroit idéal pour ceux qui aiment l'art de vivre à la française. Nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste Hôtelier qui partagera notre passion pour l'hôtellerie et qui sera à l'écoute de nos clients.À propos de...

  • Réceptionniste aux chambres

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Gault Full time

    Développez vos compétences en tant que Préposé(e) aux chambresL'Hôtel Gault, situé au cœur du Vieux-Montréal, recherche un Préposé(e) aux chambres pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la propreté des chambres, de la gestion des déchets et de l'entretien des...

  • Réceptionniste aux chambres

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Gault Full time

    Développez vos compétences en tant que Préposé(e) aux chambresL'Hôtel Gault, situé au cœur du Vieux-Montréal, recherche un Préposé(e) aux chambres pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la propreté des chambres, de la gestion des déchets et de l'entretien des...

  • Réceptionniste aux chambres

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Gault Full time

    Développez vos compétences en tant que Préposé(e) aux chambresL'Hôtel Gault, situé au cœur du Vieux-Montréal, recherche un Préposé(e) aux chambres pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la propreté des chambres, de la gestion des déchets et de l'entretien des...

  • Réceptionniste Hôtelier

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Appartements Hôtel Trylon Full time

    Appartements Hôtel TrylonRecherche un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe.Principales TâchesAccueil des Clients : accueillir les clients et leur assigner les appartements selon les réservations, veiller à leur bien-être pendant leur séjour.Information des Clients : informer les clients des commodités de l'immeuble.Gestion des Réservations...

  • Réceptionniste Hôtelier

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Appartements Hôtel Trylon Full time

    Appartements Hôtel TrylonRecherche un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe.Principales TâchesAccueil des Clients : accueillir les clients et leur assigner les appartements selon les réservations, veiller à leur bien-être pendant leur séjour.Information des Clients : informer les clients des commodités de l'immeuble.Gestion des Réservations...

  • Réceptionniste Hôtelier

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Appartements Hôtel Trylon Full time

    Appartements Hôtel TrylonRecherche un(e) RéceptionnistePrincipales TâchesAccueil des Clients : Accueillir les clients et leur assigner les appartements selon les réservations et veiller à leur bien-être pendant leur séjour.Information des Clients : Informer les clients des commodités de l'immeuble.Service Client : Assurer un service client de...

  • Réceptionniste Hôtelier

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Appartements Hôtel Trylon Full time

    Appartements Hôtel TrylonRecherche un(e) RéceptionnistePrincipales TâchesAccueil des Clients : Accueillir les clients et leur assigner les appartements selon les réservations et veiller à leur bien-être pendant leur séjour.Information des Clients : Informer les clients des commodités de l'immeuble.Service Client : Assurer un service client de...

Réceptionniste d'hôtel

3 months ago

Montreal, Quebec, Canada Épik Collection Full time

Petits lieux, grands rêves

Avec l'arrivée imminente de nouveaux hôtels aux concepts jamais vus à
Montréal, Épik Collection, un groupe
hôtelier du Vieux-Montréal qui compte déjà plusieurs établissements :

  • Restaurant Bonaparte
  • Hôtel Bonaparte
  • Hôtel Épik
  • Hôtel Uville
  • U67

est présentement à la recherche d'un.e Réceptionniste-Concierge pour ses hôtels.

Qu'il s'agisse de nos ravissants hôtels boutique ou bien de nos
restaurants réputés, nous avons su faire notre place dans l'industrie
touristique de Montréal particulièrement grâce à l'authenticité de nos relations
avec la clientèle mais aussi dans celles avec notre personnel. À notre
avantage, notre gestion sait se démarquer des autres par l'importance de collaborer
et d'innover dans les différentes façons de faire mais aussi de
prendre beaucoup de plaisir à l'atteinte de nos objectifs.

Vous cherchez une ambiance de travail positive et chaleureuse, vous
aimez travailler en équipe et vous voulez faire la différence dans
l'expérience-clients? Si oui, nous souhaitons vous rencontrer

Pour mieux nous découvrir,
visitez nos sites web :

Sous la supervision de la Gérante aux services à l'hébergement, le/la Réceptionniste
est appelé(e) à :

  • Accueillir les clients et les enregistrer dans le système.
  • Par un service à la clientèle de qualité exceptionnelle, faire vivre à
    la clientèle l'expérience-client et le concept désirés par l'établissement.
  • Gérer les réservations de chambres par téléphone, sur les différentes
    plateformes web et par courriel dans le système de réservations (confirmation,
    modifications, demandes spéciales, annulation).
  • Répondre aux questions et aux besoins des clients.
  • Renseigner les clients sur les différents attraits touristiques, les
    services de restauration et les sorties possibles dans le voisinage ainsi que
    prendre les réservations, lorsque désiré.
  • Promouvoir auprès de la clientèle les différents produits disponibles au
    sein d'Épik Collection.
  • Administrer les plaintes occasionnelles
  • Enregistrer les départs et percevoir les paiements applicables après
    avoir finalisé la note et fait approuver les frais de séjour.
  • Toujours garder propre et rangé l'espace de réception et le lobby.
  • Voir à la coordination des petits déjeuners.
  • Être préparé à toute situation d'urgence envisageable.
  • Réaliser toutes autres tâches qui assurent une expérience positive au
    client durant son séjour dans l'établissement.
  • Aptitudes pour le service à la clientèle (accueillant, souriant, à
    l'écoute et dévoué)
  • Attitudes et comportements professionnels (aptitudes pour le travail
    d'équipe, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l'initiative,
    débrouillardise, etc.)
  • Autonomie, fiabilité et sens des responsabilités
  • Connaissance du français et de l'anglais. La maîtrise d'autres langues
    constitue un atout
  • Bonne connaissance de la région immédiate et des points d'intérêt
    touristique
  • Capacité à effectuer des transactions monétaires
  • Bonne gestion des priorités et tolérance au stress
  • Disponibilité le jour, le soir et la fin de semaine

Important :

Une à deux
années d'expérience en hôtellerie dans des établissements similaires sont
demandées.

Un diplôme
d'études collégiales en hôtellerie ou en tourisme et la maîtrise du système
Opera Cloud sont également des atouts importants.

Le
salaire offert variera selon la formation et l'expérience de travail (ENTRE 19.00$ et 22.00$/heure).