Current jobs related to Représentant(e) des ventes en succursale - Montreal, Quebec - The Groupe Master


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  • Montreal, Quebec, Canada Agence de Placement Synergie Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

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    Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) des ventes externe qui aime les défis et la diversité dans son travail. Relevant du Directeur des ventes, cette personne participe à la croissance de l'entreprise en développant les ventes et en fournissant un service à la clientèle hors pair. Vous êtes autonome, polyvalent(e) et...


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Représentant(e) des ventes en succursale

2 months ago


Montreal, Quebec, Canada The Groupe Master Full time
À propos de ce rôle

Le/la représentant(e) en succursale est responsable de promouvoir les produits du Groupe Master auprès des clients, d'évaluer leurs besoins et de soumettre des propositions pour conclure des ventes. Ce rôle offre l'opportunité de développer un lien de proximité avec les clients du Groupe Master et de jouer un rôle important dans la fidélisation de la clientèle.

Compétences et responsabilités
  • Fournir un service à la clientèle exceptionnel et professionnel, que ce soit au comptoir, au téléphone, SMS ou par courriel;
  • Identifier les besoins des clients et recommander les biens et services appropriés;
  • Traiter les commandes et les soumissions en utilisant les différents logiciels et supporter l'équipe des ventes internes avec les demandes de soumission;
  • Commander les pièces et/ou l'équipement en collaboration avec les acheteurs et les fournisseurs;
  • Effectuer un suivi après-vente avec les clients afin d'assurer leur entière satisfaction, résoudre les problèmes et traiter les réclamations;
  • En collaboration avec l'ensemble de l'équipe, procéder à l'inventaire physique et au compte journalier afin de maintenir l'exactitude de celui-ci;
  • Informer et supporter les employés des clients, au besoin, concernant l'utilisation et l'entretien des produits achetés à l'aide des manuels d'utilisation;
  • Préparer les commandes des clients qui se présentent sur place;
  • Assurer un suivi régulier et une exactitude des commandes dans le système;
  • Aider l'équipe dans l'entrepôt, selon la charge de travail (au besoin);
  • Préparer la facturation et traiter les rapports de facturation (au besoin);
  • Toutes autres tâches connexes.
Compétences requises
  • Diplôme d'études secondaires terminé;
  • Expérience de travail dans la vente, du service à la clientèle ou dans un domaine de la construction ou du commerce de détail;
  • Expérience dans le marché du CVAC-R ou dans un domaine technique similaire;
  • Formations reliées au domaine de la vente ou dans un domaine CVAC-R (un atout);
  • Aisance avec l'informatique et connaissance de la suite Microsoft Office (Excel et Outlook);
  • Excellente communication verbale et écrite en français. L'anglais est un atout.
Avantages concurrentiels
  • Couverture médicale et dentaire dès le premier jour, ainsi qu'une protection en cas d'invalidité à court et à long terme;
  • Contribution à un régime enregistré d'épargne-retraite collectif dès votre entrée en fonction;
  • Compte de dépenses pour le mieux-être;
  • Programme d'aide aux employés comprenant un soutien psychologique, financier et juridique;
  • Accès à la télémédecine dès le début de votre emploi;
  • Remboursement des frais d'adhésion à un ordre professionnel;
  • Programme de vacances anticipées.