Coordonnateur(rice) des ventes

1 week ago


Québec, Quebec, Canada Hôtels Delta Full time

Résumé du poste :

Prendre en charge les tâches administratives pour aider le service Vente et Marketing, préparer les documents liés à la vente, promouvoir l'image de marque de la bannière et utiliser des techniques de vente pour maximiser les revenus.

Description du poste :

Prendre en charge les tâches administratives générales pour aider le service Vente et Marketing, telles que faire du classement, envoyer des e-mails ou des fax, saisir des données, faire des photocopies. Préparer les documents liés à la vente tout au long du processus de vente, tels que propositions, contrats ou commandes d'événement. Promouvoir l'image de marque de la bannière dans et en dehors de l'entreprise. Regrouper des matériaux et créer des packs d'information, tels que brochures, matériaux promotionnels. Utiliser des techniques de vente qui maximisent les revenus tout en conservant la fidélité des clients existants de Marriott. Saisir, récupérer, rapprocher et vérifier les informations, telles que commissions, clients potentiels, tiers, à l'aide du logiciel utilisé au cours du processus de vente. Répondre aux questions des clients sur les installations/services de l'hôtel, tels que heures d'ouverture, types et tarifs des chambres, offres, promotions, divertissements, restaurants, événements spéciaux. Servir de référent aux clients et communiquer avec eux par téléphone et par e-mail pour répondre aux questions et demandes. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; s'assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d'informations propres à la bannière et/ou à l'hôtel et protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir tous les clients selon les standards de la chaîne ; anticiper leurs besoins et y répondre et les remercier chaleureusement. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; préparer et corriger avec précision et exhaustivité des documents rédigés ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs ; s'unir et s'entraider afin d'atteindre les buts communs ; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des autres employés. Se conformer aux exigences et standards de qualité. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.

Qualifications requises :

  • Niveau d'études : Diplôme d'études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.
  • Expérience de travail connexe : Au moins 1 an d'expérience de travail connexe.
  • Expérience de supervision : Aucune expérience de supervision.
  • Permis ou certification : Aucune

À propos de Delta Hotels :

Les établissements Delta Hotels offrent une expérience de voyage pensée jusque dans les moindres détails pour répondre aux besoins des personnes qui voyagent fréquemment. Notre clientèle trouve toujours chez nous les indispensables dont elle a besoin, et nous faisons tout notre possible pour éliminer le superflu. Chez Delta Hotels by Marriott, nous nous comportons toujours de manière chaleureuse et efficace, pour que notre clientèle puisse se concentrer sur ce qui importe le plus.



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