Préposé au service royal et réservations

2 months ago


Fairmont Le Manoir Richelieu, Canada Fairmont Hotels and Resorts Full time
de l'entreprise

Sa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. Issu de la bannière Fairmont, Le Manoir Richelieu offre un environnement familial des plus chaleureux cherchant à assurer un confort et un bien-être optimale pour sa clientèle et ses employés, et ce, dans l'ensemble de ses produits et services. Que ce soit durant la saison estivale, avec des activités tels qu'une partie de golf sur un magnifique parcours totalisant 27 trous, ou durant la saison hivernale, le moment parfait pour se faire dorloter au Moment Spa ou profiter de notre panoplie d'activités en plein-air, Fairmont Le Manoir Richelieu vous offre une ambiance unique et digne de sa splendeur. Débutez l'expérience de la clientèle en utilisant chaque appel comme une occasion de créer une expérience mémorable.

Description du poste

Préposé(e) au Service Royal et Réservations (H/F/D)

Venez mettre en valeur vos compétences interpersonnelles exceptionnelles au poste de Préposé(e) au Service Royal et Réservations. Le service excellent et personnalisé que vous fournissez par téléphone permettra à nos hôtes de se sentir uniques et valorisés.

Ce qu'il y a pour vous:

***Possibilité d'hébergement***
  • Salaire de 22.21$/heure + incitatif à la vente
  • L'expérience unique de travailler dans un hôtel 5 étoiles dans un environnement majestueux ;
  • Prime de référence : 500$ pour un poste saisonnier ou temps partiel et 1000$ pour un poste permanent à temps plein ;
  • Tarifs préférentiels comportant 50% dans tous les restaurants du groupe Accor en Amérique du Nord et Central ;
  • Rabais concurrentiels dans les hôtels de la chaîne Accor ;
  • Politique de diversité et d'inclusion;
  • Programme de reconnaissance ;
  • Gym gratuit ouvert 24/7 pour les employés ;
  • Stationnement extérieur sur place gratuit ;
  • Programme de réduction pour vivre l'expérience du Projet Vertical - Via Ferrata La Charlevoix ainsi que la tyrolienne.
Ce que vous ferez:
  • Traiter tous les appels externes et internes en réacheminant les appels ou en aidant l'hôte
  • Traiter les réservations de chambres
  • Vérifications des réservations effectuées
  • Répondre aux demandes des clients en lien avec leur réservation
  • Assurer la liaison pour les hôtes qui demandent des informations relatives à tous les aspects de l'hôtel
  • Rédiger des rapports
  • Toutes autres tâches connexes
Qualifications
  • Une expérience préalable en service à la clientèle
  • Excellentes aptitudes en matière de service aux hôtes et compétences de communication orale
  • Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu
  • Bilinguisme nécessaire (Français et Anglais)
Informations supplémentaires

Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion:
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter et de promouvoir des talents divers

* Doit être autorisé à travailler au Canada

Pourquoi travailler pour ACCOR

Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons tel que vous êtes et vous pouvez trouver un emploi et une marque qui correspondent à votre personnalité. Nous vous aidons à vous développer et à apprendre chaque jour, en veillant à ce que vous puissiez continuer à explorer les possibilités illimitées d'Accor tout au long de votre parcours avec nous.
En rejoignant Accor, chaque chapitre de votre histoire est à vous et ensemble, nous pouvons imaginer l'hospitalité de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor visitez

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde, osez défier le statut quo #BELIMITLESS

  • Fairmont Le Manoir Richelieu, Canada Fairmont Hotels and Resorts Full time

    de l'entrepriseSa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. L'hôtel offre 405 luxueuses chambres ainsi que 3 restaurants qui sauront satisfaire les gourmands De plus, le centre offre un magnifique parcours de golf totalisant 27 trous et...


  • Fairmont Le Manoir Richelieu, Canada Fairmont Hotels and Resorts Full time

    de l'entrepriseSa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. L'hôtel offre 405 luxueuses chambres ainsi que 3 restaurants qui sauront satisfaire les gourmands De plus, le centre offre un magnifique parcours de golf totalisant 27 trous et...


  • Fairmont Le Manoir Richelieu, Canada Fairmont Hotels and Resorts Full time

    de l'entrepriseSa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. L'hôtel offre 405 luxueuses chambres ainsi que 3 restaurants qui sauront satisfaire les gourmands De plus, le centre offre un magnifique parcours de golf totalisant 27 trous et...


  • Fairmont Le Manoir Richelieu, Canada Fairmont Hotels and Resorts Full time

    de l'entrepriseSa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. L'hôtel offre 405 luxueuses chambres ainsi que 3 restaurants qui sauront satisfaire les gourmands De plus, le centre offre un magnifique parcours de golf totalisant 27 trous et...

  • Préposé à la plonge

    2 months ago


    Fairmont Le Manoir Richelieu, Canada Fairmont Hotels and Resorts Full time

    de l'entrepriseSa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. Issu de la bannière Fairmont, Le Manoir Richelieu offre un environnement familial des plus chaleureux cherchant à assurer un confort et un bien-être optimale pour sa...


  • Saint-Basile-le-Grand, Canada Centre Canin Vallée du Richelieu Full time

    Le centre Canin Vallée du Richelieu est actuellement à la recherche d'une personne fiable, minutieuse, rigoureuse, aimant travailler avec le publique pour un poste de préposé à la réception. Poste à temps plein, pouvant varier entre 25-35 heures semaine, selon les besoins de l'entreprise. Horaire du dimanche au jeudi. Salaire selon expérience, avec...


  • Le Bic, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Service à la clientèle** - Date de fermeture: 15,82 $ à 20,82 $ de l’heure selon l’expérience Rémunération additionnelle temporaire de 2,50 $ par heure travaillée du 1er avril au 31 octobre 2023 (sous réserve d’approbation par un vote syndical) Allocation quotidienne de soutien au...


  • Richelieu, Canada Résidence Bleu et Or Full time

    **À Richelieu**: **Entreprise** : Résidence Bleu et Or **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps plein **Salaire** : 19,00$ **Catégorie** : Préposé(e)s **Lieu de travail** : Richelieu **Sommaire du poste**: Immo 1ère est une entreprise familiale qui possède 10 résidences pour ainés partout au Québec. Chaque résident fait partie de notre...


  • Richelieu, Canada Résidence Bleu et Or Full time

    **À Richelieu**: **Entreprise** : Résidence Bleu et Or **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps plein **Quarts de travail** : Jour, Soir **Salaire** : 19$ **Catégorie** : Préposé(e)s **Lieu de travail** : Richelieu **Sommaire du poste**: Immo 1ère est une entreprise familiale qui possède 10 résidences pour ainés partout au Québec. Chaque...


  • Le Bic, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Service à la clientèle** - Date de fermeture: 16,25 $ à 20,82 $ de l’heure selon l’expérience (notez que l'échelle salariale affichée est celle en vigueur au 1er mai 2023. Celle-ci sera revue suivant la conclusion des négociations de conventions collectives) + rémunération additionnelle...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme préposé au déchargement chez Walmart Canada est une excellente façon d’acquérir une expérience précieuse dans le secteur de la vente au détail. Le préposé au déchargement aide à décharger les remorques, à traiter les marchandises et à déplacer les palettes vers l’aire de vente, tout en...


  • Richelieu, Canada Résidence Bleu et Or Full time

    **À Richelieu**: **Entreprise** : Résidence Bleu et Or **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps partiel, Temps plein **Salaire** : 19,00$ par heure **Catégorie** : Préposé(e)s **Lieu de travail** : Richelieu **Sommaire du poste**: Immo 1ère est une entreprise familiale qui possède 10 résidences pour ainés partout au Québec. Chaque résident...


  • Richelieu, Canada Résidence Bleu et Or Full time

    **À Richelieu**: **Entreprise** : Résidence Bleu et Or **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps plein **Quarts de travail** : Jour, Soir **Salaire** : 19$ **Catégorie** : Préposé(e)s **Lieu de travail** : Richelieu **Sommaire du poste**: Immo 1ère est une entreprise familiale qui possède 10 résidences pour ainés partout au Québec. Chaque...


  • Le Bic, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Service à la clientèle** - Date de fermeture: 16,25 à 20,82 $ de l’heure selon l’expérience Rémunération additionnelle temporaire de 2,50 $ par heure travaillée du 1er avril au 31 octobre 2023 Allocation quotidienne de soutien au transport de 5 $/jour Poste occasionnel : 28 mai 2023 au 16...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme préposé au stockage et aux chariots chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le préposé au stockage et aux chariots récupère les chariots dans les enclos, l’aire de stationnement et le périmètre de la succursale et les...

  • Préposé Au Service

    1 month ago


    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Préposé au service - Temps plein Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37143 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C St-Jean du Séminaire** **Lieu**:393 Bd du Séminaire N, Saint-Jean-sur-Richelieu, QC J3B 8C5 **Nombre d’heures**: 40h semaine **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez...

  • Préposé Au Service

    2 weeks ago


    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Préposé au service - Temps plein Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37143 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C St-Jean du Séminaire** **Lieu**:393 Bd du Séminaire N, Saint-Jean-sur-Richelieu, QC J3B 8C5 **Nombre d’heures**: 40h semaine **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Bel-O Transport inc. Full time

    Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et débrouillarde pour joindre notre équipe. Notre entreprise de transport alimentaire par citerne est en pleine expansion et nous recrutons activement un préposé au lavage et sanitation pour notre centre de lavage de citerne. Le candidat sera appelé à nettoyer l'extérieur des citernes ainsi...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Bel-O Transport inc. Full time

    Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et débrouillarde pour joindre notre équipe. Notre entreprise de transport alimentaire par citerne est en pleine expansion et nous recrutons activement un préposé au lavage et sanitation pour notre centre de lavage de citerne. Le candidat sera appelé à nettoyer l'extérieur des citernes ainsi...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Bel-O Transport inc. Full time

    Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et débrouillarde pour joindre notre équipe. Notre entreprise de transport alimentaire par citerne est en pleine expansion et nous recrutons activement un préposé au lavage et sanitation pour notre centre de lavage de citerne. Le candidat sera appelé à nettoyer l'extérieur des citernes et des camions...