Gestionnaire de service

2 weeks ago

MontRoyal, Quebec, Canada Cineplex Full time
Poste de Gérant de service

Description du poste :

Le Gérant de service est un membre essentiel de l'équipe de Cineplex, responsable de garantir une expérience exceptionnelle pour nos clients. Vous serez chargé de maintenir et de promouvoir une vision claire de l'entreprise tout en favorisant un climat positif.

Responsabilités :

  • Maintenir le bon fonctionnement de l'ensemble des activités de divertissement, de restauration, de service à la clientèle et de vente au détail de l'établissement.
  • Veiller à ce que les installations respectent en tout temps les normes de l'entreprise et à ce que toutes les listes de contrôle et inspections pertinentes soient à jour, conformément aux exigences internes et externes (organismes de réglementation).
  • S'occuper de tout ce qui touche les Groupes et événements dans l'établissement.
  • Recruter, mener des entretiens d'embauche, former et encadrer les gestionnaires du site, et planifier la relève.
  • Contrôler l'inventaire et les pertes de tous les services.
  • S'assurer que les mesures disciplinaires soient justes et équitables, conformément à la politique disciplinaire de l'entreprise et au tableau de gravité, en mettant en œuvre les mesures appropriées pour la gestion de la performance et du comportement.
  • Participer régulièrement à des réunions avec les DGA, le ou la responsable principal·e du service et les responsables du service afin de faire un suivi, de fixer des objectifs et d'évaluer les performances.
  • Effectuer toutes autres tâches qui vous sont assignées.

Qualifications requises :

Voici les raisons pour lesquelles ce poste serait parfait pour vous :

  • Vous possédez de 1 à 3 années d'expérience dans un environnement semblable.
  • Vous êtes en mesure d'analyser et d'interpréter les besoins de la clientèle et de lui proposer les options et les solutions adéquates.
  • Vous êtes capable de diriger plusieurs équipes pendant des périodes de fort achalandage.
  • Vous possédez des compétences exceptionnelles en matière de résolution de conflits, de négociation et de médiation.
  • Vous avez d'excellentes connaissances pratiques des normes, des méthodes et des particularités techniques de l'industrie de la restauration.
  • Vous maîtrisez la suite Office de Microsoft.
  • Vous êtes en mesure de travailler selon des horaires variables et pendant des heures prolongées.
  • Vous détenez un diplôme d'études postsecondaires en administration des affaires ou en hôtellerie (préférablement).

Avantages :

  • Une contribution à vos frais de scolarité.
  • Un programme d'aide aux employés.
  • Un horaire souple.
  • Des rabais sur la nourriture pendant et entre vos quarts de travail.
  • Des possibilités d'avancement.
  • et plusieurs autres.

Inclusion & Diversity :

Cineplex, ses filiales et ses affiliés sont des employeurs égaux qui s'engagent à recruter et à conserver un effectif diversifié. Nous encourageons et accueillons les candidatures de toutes les communautés intersectionnelles. Le collectif de nos différences individuelles, de nos expériences, de nos connaissances, de notre innovation, de notre expression, de nos capacités uniques et de notre talent représente une partie significative de notre culture. En valorisant un effectif diversifié, nous mettons en œuvre des pratiques de recrutement qui sont équitables et justes.

Accessibilité :

Nous nous engageons à améliorer l'accès et les opportunités pour tous les individus, y compris ceux avec des handicaps en identifiant et en supprimant les obstacles qui pourraient empêcher, inhiber ou restreindre leur accès aux opportunités d'emploi. Si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation à tout stade de notre processus de recrutement (candidature, entretiens, évaluations et placement), veuillez nous contacter à ou par courriel à

  • Gestionnaire de Clientèle

    6 days ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Laura Canada Full time

    Présentation du PosteEn tant que Gestionnaire de Clientèle, vous serez le modèle à suivre en offrant un service à la clientèle exemplaire en suivant les normes de Laura Canada. Vous développerez et maintiendrez efficacement une clientèle personnelle, en démontrant de bonnes aptitudes dans la création d'une garde-robe en coachant et en transmettant...

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    5 days ago

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  • Gestionnaire de Magasin

    1 month ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Sephora Full time

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  • Gestionnaire de Projet en Construction

    3 weeks ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada SAJO Full time

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  • Gestionnaire de Processus d'Amélioration

    2 weeks ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Dollarama Full time

    Poste de Gestionnaire, Amélioration ContinueContexteSous la supervision du Directeur, Amélioration continue, le ou la gestionnaire a la responsabilité de soutenir l'équipe du centre de distribution dans l'identification d'opportunités d'amélioration, la recherche de solutions et leur mise en place.ResponsabilitésAnalyser les processus...

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  • Gestionnaire de magasin

    2 weeks ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Pandora Full time

    Demande de candidaturePandora recherche un(e) Gestionnaire de magasin pour rejoindre son équipe à Royalmount.Compétences requisesExpérience de 3 ans minimum dans un rôle similairePassion pour les bijoux et l'excellence en service à la clientèleFlexibilité dans la disponibilitéAvantagesSalaire compétitifProgramme de bonificationAssurances...

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  • Gestionnaire de Marché Amazon

    5 days ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Maison Battat Inc. Full time

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    3 weeks ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada SAJO Full time

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    Mont-Royal, Quebec, Canada Canada Goose Full time

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    2 weeks ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Canada Goose Full time

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  • Gestionnaire de magasin adjoint

    1 week ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Canada Goose Full time

    Poste de Gestionnaire de magasin adjointPrésentation du poste :Le Gestionnaire de magasin adjoint est un membre clé de l'équipe de direction du magasin. Il est responsable de créer des parcours clients très engageants, aidant Canada Goose à devenir une marque de luxe performante axée sur le style de vie. Le candidat idéal doit incarner la chaleur...

  • Gestionnaire de magasin adjoint

    1 week ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Canada Goose Full time

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  • Gestionnaire de talents et d'exploitation de magasin

    2 weeks ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Sephora Full time

    Poste de Gestionnaire de talents et d'exploitation de magasinDescription du posteNous recherchons un Gestionnaire de talents et d'exploitation de magasin pour rejoindre notre équipe à Sephora Canada. Vous serez responsable de la gestion des membres de l'équipe et de l'exploitation du magasin, en mettant en œuvre les stratégies de recrutement, de...

  • Gestionnaire de talents et d'exploitation de magasin

    2 weeks ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Sephora Full time

    Poste de Gestionnaire de talents et d'exploitation de magasinDescription du posteNous recherchons un Gestionnaire de talents et d'exploitation de magasin pour rejoindre notre équipe à Sephora Canada. Vous serez responsable de la gestion des membres de l'équipe et de l'exploitation du magasin, en mettant en œuvre les stratégies de recrutement, de...

  • Gestionnaire d'Amélioration Continue

    2 weeks ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Dollarama Full time

    Poste de Gestionnaire d'Amélioration ContinueSous la supervision du Directeur, Amélioration continue, le ou la gestionnaire a la responsabilité de supporter l'équipe du centre de distribution dans l'identification d'opportunités d'amélioration, la recherche de solutions et leur mise en place. Il ou elle produit et analyse des rapports,...