Préposé (e) à la réception

2 weeks ago


Dorval, Quebec, Canada Hôtel Sheraton Montréal Aéroport Full time

L'hôtel Sheraton Aéroport de Montréal est à la
recherche d'un(e) individu hors de l'ordinaire à se joindre à nous au poste de préposé
(e) à la réception temps plein
.

Notre hôtel est le reflet de qui nous sommes et la raison pour laquelle
les gens nous considèrent en premier lieu comme l'endroit idéal pour
travailler, et pour nos invités comme « LE» lieu de séjour près de
l'aéroport. Nos associés sont
essentiels à notre réussite quotidienne. Si vous êtes une personne qui cherche
à s'épanouir et qui cherche à faire un impact positif sur les opérations et
activités, cette opportunité est pour vous

Avec une expérience
autant pour la clientèle que pour nos employés en priorité, ce qui est au cœur
de tout ce que nous faisons, la personne choisie sera responsable pour tous les
aspects concernant le séjour de la clientèle de l'hôtel, comme réserver les
chambres, accueillir les clients à leur arrivée et durant le séjour, donner des
renseignements sur l'établissement et ses services, ainsi que sur les attraits
touristiques de la région, faire de la vente et assurer la coordination des
différents services de l'établissement.

Si
vous croyez répondre à nos besoins, nous vous invitons à soumettre votre
candidature accompagnée d'une lettre d'introduction à cv-

Si ce poste n'est pas
pour vous, n'hésitez pas de nous contacter pour d'autres opportunités
Connaissez-vous le candidat parfait pour cette offre? N'hésitez pas de leur faire part de cette
opportunité.

Nous offrons des avantages sociaux très compétitifs,
dont :

Assurances collectives

REER

Programmes d'aide aux employés

Stationnement

Rabais dans les hôtels Marriott, et plus.

SOMMAIRE

Nous recherchons un(e) individu qualifié et talentueux avec une expérience dans le service à la clientèle. Le préposé à la réception s'occupe principalement des arrivées et des départs de la clientèle, offrir un service à la clientèle pour les clients.

FONCTIONS

Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données de la réservation.

Assigner les chambres, remettre les clés et fournir les renseignements sur l'hôtel.

Veiller à la satisfaction des clients.

Saisir les arrivées et les départs dans le système informatique.

Répondre aux demandes clients afin de garantir la satisfaction des clients.

Renseigner et orienter les clients.

Traiter les commentaires et les plaintes des clients et en assurer le suivi.

Effectuer des transactions monétaires et traiter la facturation des clients.

Aptitudes pour la vente, le service à la clientèle et soucieux de la qualité de service.

Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (système Lightspeed Galaxy atout).

Habiletés pour la communication verbale, souriant et très bonnes relations interpersonnelles.



Principales compétences

Offrir une expérience hors
du commun afin de fidéliser la clientèle.

Attitudes et comportement professionnels
(aptitudes pour le travail d'équipe, autonomie, dynamisme, entregent,
honnêteté, polyvalence, initiative et organisées).

Communication et le travail
d'équipe.

Présentation et apparence
soignées.

Sens de l'autonomie,
organisation, et dynamisme.

Aptitude à suivre des
directives et la volonté d'apprendre.

Qualifications recherchées

1
an ou plus d'expérience dans un poste similaire en hôtellerie

Bilingue
- oral et à l'écrit (français et anglais)



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  • Dorval, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

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    Ce que vous ferez...Notre préposé au traitement des commandes OMNI prépare les commandes d'épicerie en ligne pour la cueillette et la livraison aux clients Oui, cela signifie qu'il sélectionne les articles des commandes en ligne de nos clients, en s'assurant que chaque article correspond parfaitement à leur liste d'achats. Nous offrons de nombreuses...


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    2 weeks ago


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    Électricien-ne / Apprenti-e électricien-ne (Dorval) Établie depuis 36 ans, le Groupe Promec est un leader reconnu dans le domaine de la construction industrielle. Spécialisé en électricité, tuyauterie et mécanique de chantier. Notre mission est de remplir nos obligations pour chacun des mandats qui nous sont confiés, et ce en toute sécurité, dans...