Technicien de support TI

1 month ago

Montreal Quebec, Québec, Canada Octasic Full time

Fondé en 1998, Octasic Inc. est un leader mondial de systèmes et de solutions complètes en technologie de communications avancées. A la fine pointe de la technologie, nous fournissons des solutions logicielles et matérielles intégrées pour des marchés mondiaux du sans fil. Octasic comptes des bureaux à Montréal et à l’international et continue son expansion.


On choisit Octasic pour :

  • Un milieu de travail à la fine pointe de la technologie et ou on est en contact avec les experts du domaine, et ce dans une entreprise en croissance.
  • Des conditions de travail compétitives (salaires, avantages sociaux, rabais d’abonnement au gym, programme d’achat d’action, programme de remboursement du transport collectif, douches sur place, collations et breuvages gratuits).
  • Une conciliation travail-famille facilité (flexibilité d’horaire, etc.).
  • Une atmosphère de travail conviviale et collaborative avec plusieurs activités sociales tout au long de l’année.
  • Travailler au sein d’une entreprise impliquée dans sa communauté.
  • La proximité avec les différents services de transport en commun (secteur Angus à dix minutes du métro Préfontaine).


Nous sommes présentement à la recherche d’un ou d’une:


Technicien de support TI


Relevant du Gestionnaire TI, le candidat doit démontrer un niveau de compétence technique en ce qui trait à la résolution de problèmes informatiques et réseautiques. Le titulaire sera responsable de la préparation et de l'entretien du matériel et des logiciels.

Il sera également requis de documenter les problèmes rencontrés et les résolutions trouvées ainsi que de suivre les processus de gestion des incidents. Il sera appelé à faire des recommandations et développer des processus d’amélioration d’efficacité informatique dans un contexte d’équipes multidisciplinaires et géographiquement distribuées.


Votre quotidien :

  • Soutien de premier et deuxième niveau pour les usagers dans un contexte Windows / Microsoft.
  • Fournir un soutien et formation aux diverses équipes sur les applications corporatives.
  • Utilisation ou recommandation d’outils d’analyse, sécurité et de gestion du parc informatique.
  • Automatisation et déploiements des systèmes d’exploitation, logiciels et leurs mises à jour.
  • Configurer, déployer, dépanner et soutien du matériel pour les équipements informatiques.
  • Documenter des processus de façon claire et compréhensive.


Qualifications requises :

  • Diplôme d’Études Collégiales en informatique ou l’équivalent.
  • Expérience de 2 ans dans un poste similaire.
  • Bilingue tant à l’oral qu’à l’écrit pour la rédaction de documentation et procédures commune à tous nos bureaux
  • Bonne connaissance de Windows 11/10.
  • Bonne connaissance dans la gestion quotidienne d’un système de billets de service.
  • Connaissances des concepts sur la sécurité des réseaux et systèmes antivirus.
  • Débrouillard, curieux, autonome et organisé sont quelques-unes des compétences recherchées.
  • Avoir le goût d’apprendre et de se dépasser.
  • Habileté à fournir un service client courtois et efficace, même sous la pression.


Founded in 1998, Octasic is a leading provider of systems and complete solutions in advanced communications. We provide state-of-the-art integration software, and hardware platforms for worldwide mobile wireless solutions. Octasic has offices worldwide and continues to expand.


Why choose Octasic?

  • It is a workplace at the cutting edge of technology, allowing you to meet wireless technology experts in a growing company.
  • Competitive compensation (salaries, benefits, gym membership discount, RRSPs, stock option purchase program, reimbursement for public transit, showers on the premises, and complimentary beverages and snacks every day)
  • Work-family balance (flexible schedule, possibility of working remotely, etc.).
  • Friendly and collaborative work atmosphere and many social activities all year long
  • Octasic is a company involved in its community.
  • Proximity to various public transportation services (Angus Shuttle, 10 min. walk from Prefontaine station)


We are currently looking to fill the following position:


I.T. Technician


Reporting to the IT Manager, the candidate must demonstrate a technical skill level in troubleshooting computer and network issues. The incumbent will be responsible for the preparation and maintenance of hardware and software.

They will also be required to document the issues encountered and the resolutions found, as well as follow incident management processes. The role will involve making recommendations and developing processes to improve IT efficiency in a context of multidisciplinary and geographically distributed teams.


Daily tasks:

  • First and second level support for employees in a Windows / Microsoft environment
  • Provide support and training to various teams on new and existing corporate applications
  • Use or recommend tools for analysis, security, and IT asset management.
  • Automate and deploy operating systems, software, and their updates.
  • Configure, deploy, troubleshoot, and support hardware for IT equipment.
  • Document processes clearly and comprehensively.


Required qualifications:

  • College diploma in computer science or equivalent
  • 2 years experience in a similar position
  • Bilingual, both spoken and written for the drafting of documentations and procedures common to all our offices
  • Very good knowledge of Microsoft Windows 11/10
  • Good knowledge in the daily management of a service ticket system.
  • Knowledge of network security concepts and antivirus systems.
  • Resourceful, curious, autonomous and organized are some of the skills sought
  • Wanting to learn and surpassing oneself
  • Ability to provide courteous and efficient customer service, even under pressure.

  • Gestionnaire de projet

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Minerai de fer Québec Full time

    À propos de Minerai de Fer QuébecMFQ opère le complexe minier à ciel ouvert du Lac Bloom situé à environ 13 km au nord de Fermont, au Québec, dans la Fosse du Labrador. En collaboration avec ses partenaires innus, elle le fait de façon responsable, avec l’expertise de ses gens et la confiance de toutes ses parties prenantes.Ses deux concentrateurs,...

  • Bassin : Technologie de l’information et transport intelligent

    7 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Montez à bord de la grande famille exo, c’est l’opportunité pour vous de travailler au sein d’une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des communautés. Un milieu de travail où, selon la nature de l’emploi, la flexibilité des horaires et le télétravail en mode hybride sont favorisés,...

  • Chef.fe TI, infrastructure

    4 days ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Belron Canada Inc. Full time

    La technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez Belron Canada, la maison mère de Speedy Glass, Lebeau vitres d'auto et Vanfax nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche pour permettre à nos employé.e.s de réaliser leur plein potentiel.Belron Canada est...

  • Technicien(ne) de test électronique RF

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Astek Full time

    Astek Canada fait partie du Groupe Astek présent dans 25 pays et soutenu par plus de 10 00 ressources hautement qualifiées en TI / ingenierie. Au Canada, la firme se spécialise en service conseil TI et en ingénierie.Depuis 1988, nos équipes pilotent avec succès les stratégies de développement de nos clients. Autour de valeurs communes, nous avons...

  • Technicien(ne) en Moteurs Aéronautiques

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Astek Full time

    Astek Canada fait partie du Groupe Astek présent dans 25 pays et soutenu par plus de 10 000 ressources hautement qualifiées en TI / ingenierie. Au Canada, la firme se spécialise en service conseil TI et en ingénierie.Depuis 1988, nos équipes pilotent avec succès les stratégies de développement de nos clients. Autour de valeurs communes, nous avons...

  • Technicien(ne) en équipements de test et validation électronique

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Astek Full time

    Astek Canada fait partie du Groupe Astek présent dans 25 pays et soutenu par plus de 10 000 ressources hautement qualifiées en TI / ingénierie. Au Canada, la firme se spécialise en service conseil TI et en ingénierie.Depuis 1988, nos équipes pilotent avec succès les stratégies de développement de nos clients. Autour de valeurs communes, nous avons...

  • Chef.fe TI, service aux utilisateurs

    4 days ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Belron Canada Inc. Full time

    La technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez Belron Canada, la maison mère de Speedy Glass, Lebeau vitres d'auto et Vanfax nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche pour permettre à nos employé.e.s de réaliser leur plein potentiel.Belron Canada est...

  • Conseiller principal ou conseillère principale, Stratégies, Gestion des fournisseurs et actifs TI

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Desjardins Full time

    La direction principale en gestion des fournisseurs et des actifs TI a pour mandat de permettre à l’organisation GTD (Groupe Technologies Desjardins) de récolter la pleine valeur de son écosystème de fournisseurs et partenaires TI en alignant ses opérations sur la stratégie TI et en développant des pratiques de gestion de fournisseurs et d’actifs...

  • Directeur(trice) TI

    2 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Full time

    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...

  • Développeur Logiciel Embarqué

    1 month ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Blitz TI Full time

    Chez Blitz TI, nous ne nous contentons pas de vous trouver un poste, nous propulsons votre carrière. Spécialistes en recrutement TI, nous sommes à vos côtés à chaque étape : de la refonte de votre CV à la préparation des entretiens, en passant par la valorisation de votre profil. Ensemble, nous maximiserons vos chances de réussite et de...

  • Conseiller(ère) en recrutement TI

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Synechron Full time

    Synechron Montréal s’agrandit ! Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) en recrutement TI pour se joindre à notre équipe !L’entreprise:Chez Synechron, nous croyons en la puissance du numérique pour transformer les entreprises. Notre cabinet de conseil mondial associe créativité et technologies innovantes pour fournir...

  • Directeur de comptes

    4 months ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada sourcevolution Full time

    Sourcevolution, membre de l’écosystème Alan Allman AssociatesÀ titre de Directeur de comptes, vous aurez à établir une relation de confiance avec les clients et prospects, à bien comprendre leurs besoins et clairement les énumérés à l’équipe de recrutement qui vous supportera à trouver la meilleure ressource possible pouvant répondre au...

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    7 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

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  • Analyste de donnees

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Vaco Full time

    Nous recherchons un analyste TI Senior pour rejoindre notre client. Ce rôle clé vous permettra de contribuer à des initiatives d'envergure visant à renforcer nos processus, à améliorer la qualité des données, et à développer des solutions innovantes dans un cadre Agile.En tant qu'analyste TI Senior, vous serez amené à :Piloter des projets...

  • Analyste, Audit SOX TI

    1 month ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d’une ou d'un analyste de l’audit TI SOX qui relèvera du responsable de l’audit TI SOX et qui sera chargé(e) de notre certification annuelle des contrôles généraux TI dans le cadre de la réglementation SOX. Dans ce rôle, vous apporterez une contribution importante au soutien des exigences de conformité de...

  • Technicien en environnement et évolution vers un poste de directeur des techniciens

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada NCL Envirotek Full time

    NCL ENVIROTEK a été fondée en 1985. Ses places d’affaires sont situées à Montréal et Saint-Roch-de-L’Achigan. La compagnie se spécialise dans le domaine de l’environnement et de la géotechnique. Elle est certifiée SO 9001:2015 et possède un laboratoire pour des essais sur les sols, bétons et granulats. NCL ENVIROTEK désire s'adjoindre,...

  • Technicien parajuridique

    4 months ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada GRENIER GAGNON notaires Full time

    La plus grande firme notariale de Montréal est à la recherche d’un technicien juridique. Ce poste à temps plein est désigné pour un candidat qui carbure aux défis et qui apprécie de prendre part à des transactions immobilières importantes. Les bureaux sont situés au centre-ville de Montréal.Rôle et responsabilités :Sous la supervision du...

  • Éducatrice, éducateur en milieu scolaire, classe principale

    4 weeks ago

    Quebec City, Quebec, Québec, Canada Centre de services scolaire de la Capitale Full time

    Lieu de travail Écoles primairesNature du travailLe rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d’emplois consiste à assister la technicienne ou le technicien en service de garde dans la mise en œuvre du programme d’activités et dans l’accomplissement de certaines tâches administratives.Ce rôle consiste également à...

  • Analyste principal(e), Audit SOX TI

    1 month ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d’une ou d’un analyste senior audit SOX TI qui relèvera du responsable de l’audit SOX TI. La candidate ou le candidat sera responsable de notre certification annuelle des contrôles généraux TI dans le cadre de la réglementation SOX. Dans ce rôle, vous apporterez une contribution importante au soutien des exigences de...

  • Technicien en informatique, développement

    2 months ago

    Sainte-Marie, Quebec, G1C, Québec City, Canada Avantis Coopérative Full time

    AdministrationSiège social Avantis Temps pleinSainte-Marie, QuébecTu as de solides aptitudes techniques en informatique? Grâce à ta polyvalence, ta proactivité et ton sens de l’initiative, tu n’hésites pas à prendre les devants pour résoudre efficacement les problèmes TI rencontrés par tes coéquipiers(ères)?Reconnu(e) pour ton écoute et ton...