Current jobs related to Rep. II, Emprunts, Centre de contact - London Ontario KZ, Middlesex - TD

  • Registered Dental Hygienist

    4 weeks ago

    London, N5V, Middlesex, Canada Dentalcorp Canada Full time

    Signing Bonus Offered About Us:Smile Dental Centre is proud to be an active member of the London community and strives to provide exceptional oral health care for individuals and families! Our team, led by Drs. Angela Ma and Nardin Bebawy, are committed to clinical excellence and aims to create a positive patient experience. We care for our people and seek,...

  • Rep. II, Emprunts, Centre de contact

    4 weeks ago

    London, Canada TD Full time

    Lieu de travail : London, Ontario, Canada Horaire : 37.5 Secteur d’activité : Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération : 45, 700 - 61, 000 CAD La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des...

  • Rep. II, Emprunts, Centre de contact

    1 week ago

    London, Ontario, Canada TD Full time

    Lieu de travail : London, Ontario, Canada Horaire : 37.5 Secteur d'activité : Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération : $45 700 - $61 000 CAD La TD a à cœur d'offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des...

  • Rep. III, Services bancaires courants, Centre de contact

    5 days ago

    London, Ontario, Canada TD Full time

    Lieu de travail : London, Ontario, Canada Horaire : 37.5 Secteur d'activité : Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération : $47,200 - $66,600 CAD La TD a à cœur d'offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des...

  • Sales Operations Analyst Ii

    2 weeks ago

    London, Canada Columbia Sportswear Company Full time

    Benefit Plan including Health, Dental, Life Insurance and Disability. - Additional Paid Time Off (floater days, volunteer days, outdoor day). - Company Pension Plan. - Retirement Savings Plan (RSP). - Annual bonus opportunity. - DEI and Employee Resource Groups. - Generous Employee Friends and Family discounts. - Hybrid work model. At Columbia, we’re as...

  • Financial Analyst Ii

    3 weeks ago

    London, Canada London Health Sciences Centre Full time

    **Posting Period**: **Open**: January 15, 2025 **Deadline**: January 28, 2025 **Non-Union** **Department Name**: **Corporate Finance** London Health Sciences Centre (LHSC) is a world-class academic health sciences centre located in the southwestern Ontario City of London. Just two hours from Toronto and two hours from Detroit, London features a beautiful...

  • Cloud Contact Centre

    4 weeks ago

    Eastern Ontario, Canada Slalom Full time

    Slalom is a purpose-led, global business and technology consulting company. Our purpose—to help people and organizations dream bigger, move faster, and build better tomorrows for all—guides everything we do. And our north star is our vision of a world in which each person has the opportunity to love their life and work.Since our consulting business...

  • Chercheur Clinicien II en Oncologie

    4 days ago

    London, Ontario, Canada IQVIA Argentina Full time

    Détails du PosteIQVIA est à la recherche d'un Chercheur Clinicien II avec une expérience en surveillance en Oncologie.Compétences et QualificationsBaccalauréat dans une discipline scientifique ou en soins de santé.Expérience minimale de 2 ans en surveillance sur place.Les compétences suivantes sont également requises :Bonne connaissance des...

  • Membership Group Sales Team Rep

    2 weeks ago

    London, Canada STEM MONTESSORI ACADEMY OF CANADA Full time

    **Our Company: Something About Us!** STEM Montessori Academy Canada (STEM CANADA) is a federal not for profit program currently operating in facilities across Canada. Our mission and focus is to help each child achieve academic excellence, master self-learning skills, and develop equal character while fostering self-discipline, critical thinking, and...

  • Sales Administrator

    2 weeks ago

    Ontario, Canada The Minto Group Full time

    The Sales Administrator, Marketing and Sales is responsible for all administrative duties to support the Sales Representative and to provide an ultimate Customer Experience for all Minto customers. This position is for our Kanata Sales Office. **Key Responsibilities and Accountabilities**: - Answer telephones and inquiries, **handing off **to Sales Reps...

  • Strive Resource Centre Specialist

    2 weeks ago

    London, Canada Childreach Centre Full time

    **Strive**is a collaborative, community driven organization that supports the professional growth and development of early years professionals across London, Middlesex, Elgin, and Oxford with a goal to build capacity within the sector and enhance service provision for children and families. The Strive Professional Resource Centre (PRC) serves the early years...

  • Pro Av Sales, Design

    2 weeks ago

    London, Canada Music City Canada Full time

    Sales Rep calling Clients in Corporate Business, Commercial, Municipal, Institutional & New Construction This position will require knowledge of Professional Audio, Video, Lighting, Streaming Products & IT Networks. You will be required to meet with clients, listen and ask questions to assess their needs and wants for the solutions you will be providing...

  • Warehouse Associate II

    21 hours ago

    London, Ontario, Canada United Parcel Service of America, Inc Full time

    The United Parcel Service of America, Inc is seeking a skilled Warehouse Associate II to join their team. This role plays a vital part in the organization's operations, impacting key performance indicators and requiring a general knowledge of warehousing terminology and practices.Key Responsibilities:Unload, sort, pick, kit, pack, ship, and perform cycle...

  • Employee Support Manager II

    18 hours ago

    London, Ontario, Canada Prime Healthcare Full time

    As a Disability Case Manager II at Prime Healthcare, you will be responsible for managing the complete cycle of the interactive process and accommodation in ADA leave cases. This includes return-to-work strategies for non-occupational and occupational cases. Your primary focus will be serving as the primary contact for employees seeking reasonable...

  • Certified Dental Assistant Level Ii

    3 weeks ago

    London, Canada Tabbara Dentistry Full time

    Dental Assistant Level II Vibrant well-established family-owned dental practice seeking a reliable, self-motivated, friendly and team-oriented full time Level II Dental Assistant to join our wonderful positive team practice. Our office has been family owned for over 25 years, with the clear focus of supporting the health of our patients and community. Our...

  • Certified Dental Assistant

    4 weeks ago

    London, Canada Whitehills Dental Centre Full time

    Join the team at **Whitehills Dental Centre**. We are looking for a passionate, hard-working **Certified Dental** **Assistant** on a **_full-time basis_** to support the Dentist and increase the efficiency and quality of care that our patients receive. **WHAT WE ARE OFFERING**: - ** Full-time offer**: - ** comprehensive benefits plan - dental, vision,...

  • Contact Center Analytics Expert

    7 days ago

    London, Ontario, Canada Cogeco Inc. Full time

    Contact Center OperationsThe Real-Time Analyst will be responsible for monitoring and managing real-time data to ensure optimal performance of the Contact Center. This includes analyzing and interpreting metrics such as service level, AHT, occupancy, forecast, and absenteeism.About the TeamThe Contact Center operations team at Cogeco Inc. is dedicated to...

  • Certified Dental Assistant Level Ii

    2 weeks ago

    London, Canada Tabbara Dentistry Full time

    Dental Assistant Level II Vibrant well-established family-owned dental practice seeking a reliable, self-motivated, friendly and team-oriented full time Level II Dental Assistant to join our wonderful positive team practice. Our office has been family owned for over 25 years, with the clear focus of supporting the health of our patients and community. Our...

  • IT Support Specialist Ii

    3 weeks ago

    London, Canada CARFAX Canada Full time

    **Working Here** At CARFAX Canada, we’re more than just obsessed with cars. We’re obsessed with data and using it to help millions of Canadians buy, sell and maintain cars - but you can learn that on our website. Let’s talk about the sweet perks you’ll get when working here (i.e. what you actually want to know): Some days you’ll be taking in-house...

  • Field Service Technician II

    4 weeks ago

    London, Ontario, Canada NCR Atleos Corporation Full time

    Field Service Technician II - London, ONField Service Technician II - London, ONApply locations ONTARIO VIRTUAL, CAN London ( Ontario) Depot LONDON, CAN time type Full time posted on Posted 12 Days Ago job requisition id R1146716About NCR AtleosNCR Atleos, headquartered in Atlanta, is a leader in expanding financial access. Our dedicated 20,000 employees...

  • Agent de service à la clientèle

    5 days ago

    London, Ontario, Canada Assemblée de la francophonie de l'Ontario Full time

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un agent de service à la clientèle expérimenté pour rejoindre notre équipe dans la Division des solutions multicanales. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service de haute qualité aux clients qui contactent nos centres d'appel.Responsabilités clésRépondre...

Rep. II, Emprunts, Centre de contact

4 weeks ago

London Ontario KZ, Middlesex, Canada TD Full time


Lieu de travail :

London, Ontario, Canada


Horaire :

37.5


Secteur d’activité :

Services bancaires personnels et commerciaux


Détails de la rémunération :

45, 700 - 61, 000 CAD


La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.


Description du poste :

KEY ACCOUNTABILITIES

CUSTOMER

  • Create an exceptional customer experience with every client interaction and contribute to the ongoing improvement of the overall customer experience by ensuring advice, service, and inquiries and/or issues are managed promptly and effectively under all conditions
  • Identify customer needs and determine solutions to customer problems
  • Use ability to discover and advise on meeting/exceeding customer needs by asking curious questions
  • Offer comprehensive product knowledge and/or guidance as it relates to their respective business area
  • Ensure customer/partner problems are handled appropriately the first time, escalating issues when necessary
  • May identify cross-sell opportunities and/or refer customers/partners to internal Bank partners
  • Expected to meet the needs of customers/partners by offering advice/guidance based on their total financial situation and possessing a thorough knowledge of customer/partner life cycle needs
  • Identify cross-sell opportunities and/or refer customers/partners to internal Bank partners
  • Complete a broad range of financial transactions (e.g., withdrawals, bill payments, and/or other transactions, as necessary) in an accurate and efficient manner
  • Identify customer needs and determine solutions to customer problems, particularly as it relates to digital banking products and services

SHAREHOLDER

  • Contribute to the achievement of business objectives by identifying advice opportunities and referrals, enabling business growth
  • Promote full suite of products, advice, services and banking capabilities
  • Understand and apply operating policies and procedures
  • Contribute to business objectives for Operational Excellence
  • Support the timely and accurate completion of business processes and procedures
  • Escalate non-standard or hig- risk transactions / activities as necessary
  • Ensure documentation that is prepared / completed is accurate and properly reflects client / business intentions and is consistent with relevant rules / regulations
  • Support and participate in process improvement opportunities
  • Ensure necessary due diligence to support the accuracy of all customer transactions / activities
  • Be knowledgeable of and comply with Bank Code of Conduct

EMPLOYEE / TEAM

  • Participate fully as a member of the team, support a positive work environment that promotes service to the business, quality, innovation and teamwork and ensure timely communication of issues/ points of interest
  • Support the team by continuously enhancing knowledge / expertise in own area and participate in knowledge transfer within the team and business unit
  • Participate in personal performance management and development activities, including cross training within own team
  • Keep others informed and up-to-date about the status / progress of projects and / or all relevant or useful information related to day-to-day activities
  • Contribute to a fair, positive and equitable environment that supports a diverse workforce
  • Act as a brand champion for your business area/function and the bank, both internally and/or externally

BREADTH & DEPTH

  • Requires developed knowledge and skills to offer service and advice for a range of product and services
  • Requires a broad knowledge and understanding of the full product suite, services and processes of the business area, and can be characterized as low to moderate in complexity/risk
  • Provide exceptional inbound and/or outbound service and/or advice support to customers/partners on a range of moderately complex financial products and services.
  • Provides recommendations and guidance to customers and / or internal partners
  • Provides solutions to problems in customer situations that are atypical or infrequent, or not covered by stated processes
  • Understands how the team integrates with others to accomplish business objectives
  • Impacts the quality, timeliness and effectiveness of the advice team or services provided to customers
  • Suggests improvements to work practices and advice or customer service processes to achieve results or improve efficiency of the advice team
  • Explains detailed and/or complicated information within the team; builds working relationships with customers and related teams
  • Identifies and resolves issues within discretion and authority on processes, transactions or escalates internally as required
  • Requires full proficiency gained through job related training to perform a range of activities
  • Generally reports to a Team Manager

EXPERIENCE & EDUCATION

  • High School diploma, Undergraduate degree and/or
  • 1+years of relevant experience
  • NOTE: Roles within this job family may require various accreditations and/or licenses based on the business supported and/or regulatory requirements


À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.


Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus


Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.


Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles


Exigences linguistiques (Québec seulement) :

Sans Objet