Agent de support au service après vente

4 weeks ago


Québec Quebec, Canada Force Kia Full time

Sous la supervision du directeur du département de service, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la finalisation des factures, de la gestion des paiements et de la livraison des véhicules après le service. Vous jouerez un rôle clé en tant que facilitateur pour garantir un service client optimal.

  • Offrir un excellent service à la clientèle en répondant aux besoins des clients par téléphone ou courriel.
  • Expliquer aux clients la nature des travaux exécutés et les coûts qui y sont reliés.
  • Finaliser le processus de facturation et le paiement.
  • Gestion des véhicules de courtoisie.
  • Traitement des demandes de garanties.
  • Exécuter toutes autres responsabilités ou toutes autres tâches qui peuvent lui être confiées par son supérieur immédiat.

horaire de travail de 9h à 19h

  • Procéder à la fermeture des factures de service selon la charte de compte et les modes de paiements
  • Procéder à la livraison aux clients lorsque les véhicules sont prêts.
  • Donner aux clients, aux besoin les explications sur la facturation
  • Assurer le volet administratif des réclamations aux assureurs pour les réparations et remplacements de pare-brise.
  • Effectuer en fin de journée la fermeture de lot et le balancement du fichier de caisse
  • Service à la clientèle
  • Rigueure
  • Fiabilité
  • Efficacité


  • Québec, Quebec, Canada Équipements E.M.U. ltée Full time

    Venez-vous joindre à une équipe dynamique et à une entreprise en pleine croissance. Équipements EMU se spécialise depuis plus de 40 ans dans l‘offre de solutions complètes pour entrepôts (chariot élévateur, système d’entreposage et équipement débarcadère). Sous la supervision du Directeur marketing la personne qui occupera ce poste...


  • Québec, Quebec, Canada Eddyfi inc. Full time

    Pavemetrics® est le chef de file dans les systèmes de vision numérique pour l’inspection des infrastructures de transport. Pavemetrics a pour mission de fabriquer les meilleurs capteurs couplés au meilleur logiciel de traitement des données 3D et de les offrir au monde entier. Ton quotidien: Expert technique responsable de fournir des connaissances...


  • Québec, Quebec, Canada Eddyfi inc. Full time

    Pavemetrics® est le chef de file dans les systèmes de vision numérique pour l’inspection des infrastructures de transport. Pavemetrics a pour mission de fabriquer les meilleurs capteurs couplés au meilleur logiciel de traitement des données 3D et de les offrir au monde entier. Ton quotidien: Expert technique responsable de fournir des...


  • Québec, Quebec, Canada Inter-Distribution inc. Full time

    Titre du poste : Coordonnateur(trice) Service Clientèle et Logistique Description du poste : Nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe en tant que Coordonnateur(trice) Service Clientèle et Logistique au sein de notre entreprise inter-distribution. Le candidat idéal sera responsable de la gestion...


  • Québec, Quebec, Canada Lobe Full time

    Vous aimez être à l’écoute des gens? On va bien s’entendre! Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour! AGENT DE SUPPORT AU SERVICE À LA CLIENTÈLE (CENTRALE D’APPELS) VOTRE MISSION Vous êtes la porte...

  • Gérant des ventes

    3 months ago


    Québec, Quebec, Canada Mathieu Performance Full time

    Mathieu Performance est né d’une passion pour le domaine du vélo et de la volonté inébranlable de la partager avec le plus grand nombre de cyclistes possible. Et, c’est la mission que devra poursuivre notre nouveau gérant des ventes. Depuis nos débuts, nous en avons parcouru du chemin. Notre dévouement pour le vélo nous a propulsés au sommet de...


  • Québec, Quebec, Canada Montfort International Full time

    Nous cherchons un(e) Représentant(e) technico-commercial Vos responsabilités seront de: - Fidéliser les clients actuels. Les supporter et les accompagner.- Faire de la prospection afin de rencontrer des clients potentiels et effectuer des sollicitations. - Développer des relations d’affaires personnalisées afin de bien déterminer les besoins du...


  • Québec, Quebec, Canada Montfort International Full time

    Représentant-technique au développement des affaires Vos Responsabilités Aider et conseiller les clients à augmenter leur productivité et à réduire leurs couts de fabrication.Les supporter au niveau technique concernant nos produits et services. Développer des relations d’affaires personnalisées Faire de la prospection et de la sollicitation...


  • Québec, Quebec, Canada Unibéton Full time

    REPRÉSENTANT(E) DES VENTES - GRANULATS (RÉGION DE QUÉBEC) Venez travailler au sein d'une des plus belles entreprises québécoises : Unibéton, une division de Ciment Québec. Travailler chez Ciment Québec, c'est participer à l'effervescence d'une entreprise québécoise établie depuis plus de 70 ans. Travailler chez Ciment Québec :...


  • Québec, Quebec, Canada Gestion immobilière Lafrance & Mathieu Part time

    Chef de file dans la gestion immobilière à Québec, Gestion Immobilière Lafrance et Mathieu inc. se distingue par son expertise de plus de 35 ans dans la gestion financière et opérationnelle d'immeubles à logement. Avec une gestion active de plus de 2000 logements dans la ville de Québec et une équipe de maintenance dédiée, nous nous engageons...


  • Québec, Quebec, Canada Girescom Gestion Immobilière Full time

    Tu as envie de nouveauté? Ça tombe bien, on a un poste disponible pour toi! Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique, organisée, ayant une aptitude pour le service à la clientèle et un intérêt marqué pour le travail sur le terrain. Le rôle de l'agent ou de l'agente de location implique la réalisation de diverses tâches, et...


  • Québec, Quebec, Canada Visao Full time

    À propos de Visao :Visao est une startup SaaS B2B dynamique fondée en 2019 et spécialisée dans les technologies 3D pour les entreprises manufacturières. Notre solution de création de modèles 3D interactifs et de réalité augmentée permet à nos clients manufacturiers de digitaliser facilement leur machinerie et équipement, facilitant ainsi leurs...

  • Agent de secrétariat

    2 hours ago


    Québec, Quebec, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    Vous êtes en quête d'un nouveau défi professionnel ? Vous souhaitez mettre à profit vos compétences et désirez contribuer au bon fonctionnement des activités de bureau ? Entre autres, vous aurez le plaisir de : Accueillir et accompagner les personnes se présentant au service; Répondre aux appels téléphoniques et assurer le suivi aux personnes...


  • Québec, Quebec, Canada Option Subaru Full time

    Ça te parle ? Retraité ? Étudiant ? Entre deux emplois ? Cet emploi saisonnier s'adresse à toi ! Ta mission Sous la supervision du directeur du service après-vente, le rôle du préposé au service est d’appuyer les techniciens en mécanique automobile en exécutant les changements de pneus et les vidanges d’huile pour la période forte de...


  • Québec, Quebec, Canada Laurier Mazda Full time

    Ça te parle ? Retraité ? Étudiant ? Entre deux emplois ? Cet emploi saisonnier s'adresse à toi ! Ta mission Sous la supervision du directeur du service après-vente, le rôle du préposé au service est d’appuyer les techniciens en mécanique automobile en exécutant les changements de pneus et les vidanges d’huile pour la période forte de...


  • Québec, Quebec, Canada Ste-Foy Toyota Part time

    Ça te parle ? Retraité ? Étudiant ? Entre deux emplois ? Cet emploi saisonnier s'adresse à toi ! Ta mission Sous la supervision du directeur de service après-vente, le rôle du préposé au service est d’appuyer les techniciens en mécanique automobile en exécutant les changements de pneus et les vidanges d’huile pour la période forte de...


  • Québec, Quebec, Canada Pelletier Déco Surfaces - Québec Part time

    Pelletier Déco Surfaces est le plus grand détaillant en Couvre-Planchers au Québec, avec nos quatre Succursales et nos deux Centres de Distribution. Fière entreprise familiale, nous possédons plus de 70 ans d'expertise dans notre domaine, tant au niveau résidentiel que commercial. Le secret de cette réussite? Notre équipe! Nous recherchons...


  • Québec, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    Sous la supervision de la direction adjointe du Service des ressources financières, le coordonnateur(trice) aura pour mandat depiloter la préparation des budgets annuels, les projections financières et les autres activités en lien avec le processusbudgétaire du centre de service scolaire. Pour vous accompagner dans la réalisation de cette mission, vous...


  • Québec, Quebec, Canada Force Kia Full time

    Nous sommes à la recherche de conseiller(ère) aux ventes de véhicules neufs afin compléter notre équipe. Votre rôle à titre de conseiller(ère) est d'accompagner les clients dans leur processus d'achat en fournissant toutes les informations nécessaires afin de le guider dans son choix. Étant à l’écoute de la clientèle et en étant...


  • Québec, Quebec, Canada Ste-Foy Toyota Full time

    Description Ça te parle ? Retraité ? Étudiant ? Entre deux emplois ? Cet emploi saisonnier s'adresse à toi ! Ta mission Sous la supervision du directeur de service après-vente, le rôle du préposé au service est d’appuyer les techniciens en mécanique automobile en exécutant les changements de pneus et les vidanges d’huile pour la période...