Expert(e) en support technique

3 days ago

Toronto Ontario CA, Ontario Microsoft Canada Full time

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Avec plus de 18 000 employés dans le monde, l'organisation Microsoft "Customer Experience & Success (CE&S)" est responsable de la stratégie, de la conception et de la mise en œuvre de l'expérience client de bout en bout de Microsoft. Venez rejoindre CE&S et nous aider à construire un avenir où les clients viennent à nous non seulement parce que nous fournissons des produits et services de pointe, mais aussi parce que nous fournissons une expérience client différenciée et connectée.

Au sein de CE&S, l'organisation de service et de support à la clientèle (CSS) renforce la confiance de chaque personne et organisation en offrant une expérience de support transparente. En CSS, nous aidons les clients et les partenaires à résoudre leurs problèmes rapidement, à prévenir de futurs problèmes et à démontrer de nouvelles façons de réaliser plus avec leur investissement Microsoft.

Applications & Infrastructure - le groupe le plus important et à la croissance la plus rapide dans CSS - fournit aux clients commerciaux de Microsoft une expertise technique opportune pour relever leurs défis critiques et s'associe à eux pour faire progresser des solutions mondiales, inter-infonuagique qui rehaussent leurs employés et autonomise le monde.

Dans l'équipe service à la clientèle et support (CSS), nous recherchons quelqu'un avec une passion pour la réussite client. En tant qu'expert(e) du support technique - Windows stockage et haute disponibilité, vous posséderez, dépannerez et résoudrez les problèmes techniques des clients. Cette opportunité vous permettra d'accélérer votre croissance de carrière en perfectionnant vos compétences en résolution de problèmes, en collaboration et en recherche, et en développant vos compétences techniques.

Ce rôle est flexible dans que vous pouvez travailler jusqu'à 100% à domicile.

La mission de Microsoft est de donner à chaque personne et à chaque organisation de la planète les moyens de réaliser plus. En tant qu'employés, nous nous réunissons avec un état d'esprit de croissance, innovons pour responsabiliser les autres et collaborons pour atteindre nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d'intégrité et de responsabilité pour créer une culture d'inclusion où tout le monde peut s'épanouir au travail et au-delà.



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With over 18,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft’s end-to-end customer experience. Come join CE&S and help us build a future where customers come to us not only because we provide industry-leading products and services, but also because we provide a differentiated and connected customer experience.

Within CE&S, the Customer Service & Support (CSS) organization builds trust and confidence for every person and organization through delivering a seamless support experience. In CSS, we help customers and partners resolve their issues quickly, prevent future problems from occurring, and demonstrate new ways to achieve more from their Microsoft investment.

Applications & Infrastructure - the largest and fastest growing group in CSS - provides Microsoft’s commercial customers with timely technical expertise to address their business-critical challenges and partners with them to advance global, cross-cloud solutions that enable their people and empower the world.


In the Customer Service & Support (CSS) team we are looking for someone with a passion for delivering customer success. As a Technical Support Expert -Windows Storage and High availability you will own, troubleshoot and solve customer technical issues. This opportunity will allow you to accelerate your career growth by honing your problem-solving, collaboration and research skills, and developing your technical proficiency.


This role is flexible in that you can work up to 100% from home.


Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.

Individual Contributor

  • Expert(e) en support technique

    3 days ago

    Toronto, Ontario, C6A, Ontario, Canada Microsoft Canada Full time

    English Text To Follow Avec plus de 18 000 employés dans le monde, l'organisation Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) est responsable de la stratégie, de la conception et de la mise en œuvre de l'expérience client de bout en bout de Microsoft. Venez rejoindre CE&S et nous aider à construire un avenir où les clients viennent à nous...

  • Expert en Qualité Technique

    1 month ago

    Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Titre du poste : Expert en Qualité TechniqueEn tant que membre essentiel de l'équipe de soutien et de négociation, le représentant du service clientèle est la ressource principale pour les clients qui interagissent avec notre centre de contact, principalement par le biais de courriels et de discussions en ligne. Le représentant s'engage à fournir un...

  • KDB Developer

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada E-Frontiers Full time

    About the RoleWe are seeking a highly skilled KDB+ developer to join our team at E-Frontiers, a leading consulting and technology firm. As a KDB+ developer, you will play a key role in helping our clients unlock the full potential of their data.Key ResponsibilitiesWork closely with our clients to understand their data needs and develop customized solutions...

  • KDB Developer

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada E-Frontiers Full time

    About the RoleWe are seeking a highly skilled KDB+ developer to join our team at E-Frontiers, a leading consulting and technology firm. As a KDB+ developer, you will play a key role in helping our clients unlock the full potential of their data.Key ResponsibilitiesWork closely with our clients to understand their data needs and develop customized solutions...

  • Spécialiste en support technique produit

    1 month ago

    Toronto, Ontario, Canada Cisco Full time

    Spécialiste en support technique produit À propos des solutions CPaaS de Cisco : Dans un monde de plus en plus numérique et interconnecté, les entreprises doivent constamment adapter leurs méthodes de communication avec leurs clients. L'expérience client est désormais un facteur clé de différenciation sur le marché. Les grandes...

  • Ingénieur support cloud II

    3 weeks ago

    Old Toronto, Ontario, Canada Amazon Full time

    À propos de l'emploi**Description du poste**Nous recherchons un Ingénieur support cloud II : Expert en sécurité pour rejoindre notre équipe de support technique chez Amazon. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la résolution de problèmes techniques complexes pour nos clients, en utilisant vos compétences en informatique...

  • Expert, Application Information Architecture

    3 days ago

    Toronto, Ontario, C6A, Ontario, Canada Canadian National Railway Full time

    At CN, we work together to move our company-and North America-forward. Be part of our Information & Technology (I&T) team, a critical piece of the engine that keeps us in motion. From enterprise architecture to operational technology, our teams use the agile methodology to automate and digitize our railroad ensuring our operations run optimally and safely...

  • Sap Sales Distribution Expert

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Thinkbyte Consulting Inc. ( E-Verified ) Full time

    Job Summary:Thinkbyte Consulting Inc. (E-Verified) is seeking a highly skilled SAP Sales Distribution Consultant to join our team. As a key member of our consulting team, you will be responsible for implementing, supporting, and rolling out SAP ECC and S/4 HANA solutions for our clients.Key Responsibilities:Deep understanding of business process knowledge...

  • Sap Sales Distribution Expert

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Thinkbyte Consulting Inc. ( E-Verified ) Full time

    Job Summary:Thinkbyte Consulting Inc. (E-Verified) is seeking a highly skilled SAP Sales Distribution Consultant to join our team. As a key member of our consulting team, you will be responsible for implementing, supporting, and rolling out SAP ECC and S/4 HANA solutions for our clients.Key Responsibilities:Deep understanding of business process knowledge...

  • IT Support Specialist

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada BBA E&C inc Full time

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at BBA E&C inc. As a key member of our technical support team, you will be responsible for providing expert technical assistance to our clients and internal stakeholders.Key ResponsibilitiesProvide technical support and troubleshooting for computer hardware and software...

  • IT Support Specialist

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada BBA E&C inc Full time

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at BBA E&C inc. As a key member of our technical support team, you will be responsible for providing expert technical assistance to our clients and internal stakeholders.Key ResponsibilitiesProvide technical support and troubleshooting for computer hardware and software...

  • Expert en Développement d'Applications

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time

    CIBC recherche un Expert en Développement d'Applications pour rejoindre son équipe dynamique.Dans ce rôle stratégique, vous serez responsable de la conception fonctionnelle et du développement de systèmes d'applications à travers toutes les technologies et plateformes. Vous offrirez des conseils techniques aux cadres supérieurs de l'informatique et...

  • Analyste principal en gestion d'information d'affaires

    3 days ago

    Toronto, Ontario, C6A, Ontario, Canada TD Full time

    Lieu de travail:CanadaHoraire:37.5Secteur d’activité:Données et AnalysesDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des questions sur la...

  • Expert en Audit Senior

    1 month ago

    Toronto, Ontario, Canada Mallette Full time

    Poste : Expert en Audit SeniorNous recherchons un(e) expert(e) en audit senior pour renforcer notre équipe de certification. Ce poste offre la flexibilité de travailler à partir de l'emplacement de votre choix dans la région du Saguenay-Lac-St-Jean.Mallette est reconnu comme le quatrième plus grand cabinet comptable au Québec, regroupant plus de 1 400...

  • Spécialiste en support technique produit

    1 month ago

    Toronto, Ontario, Canada Cisco Full time

    Spécialiste en support technique produit À propos des solutions CPaaS de Cisco : Dans un monde de plus en plus numérique et interconnecté, la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients évolue chaque jour. L'expérience client est devenue un atout majeur pour se démarquer sur le marché. Cependant, pour les grandes...

  • Ingénieur(e) de Bases de Données

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada TD Full time

    Ingénieur(e) de Bases de Données - Expert en SécuritéNous recherchons un expert en bases de données pour certifier et tester l'encryption de bases de données. Vous serez chargé(e) de la conception, de la mise en œuvre et de l'automatisation de la solution.Compétences requisesExpertise en TDE (Transparent Data Encryption) sur SQL et Oracle dans des...

  • Ingénieur(e) de Bases de Données

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada TD Full time

    Ingénieur(e) de Bases de Données - Expert en SécuritéNous recherchons un expert en bases de données pour certifier et tester l'encryption de bases de données. Vous serez chargé(e) de la conception, de la mise en œuvre et de l'automatisation de la solution.Compétences requisesExpertise en TDE (Transparent Data Encryption) sur SQL et Oracle dans des...

  • KDB Developer

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada E-Frontiers Full time

    About the RoleWe are seeking a highly skilled KDB Developer to join our team at E-Frontiers, a global leader in consulting, business services, and technology. As a KDB Developer, you will play a key role in our kdb+ consulting practice, working closely with our clients to design, develop, and deploy high-performance data analytics...

  • KDB Developer

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada E-Frontiers Full time

    About the RoleWe are seeking a highly skilled KDB Developer to join our team at E-Frontiers, a global leader in consulting, business services, and technology. As a KDB Developer, you will play a key role in our kdb+ consulting practice, working closely with our clients to design, develop, and deploy high-performance data analytics...

  • PC Support Analyst

    3 days ago

    Toronto, Ontario, C6A, Ontario, Canada Humber River Regional Hospital Part time

    Position Profile Build your career - at the hospital that’s built for the future Since opening our doors in 2015 as North America’s first fully digital hospital and we remain unwavering in our belief that we can change the hospital where we work, the community where we live, and the world of healthcare beyond our borders. Serving a community of 850,000...