Conseiller, expérience catégorie en ligne

5 days ago

Boucherville Quebec JA, Champlain, Canada RONA Full time

Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.

Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits et de services et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA+, RONA et Dick’s Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des adeptes de la rénovation amateure et des professionnels de la construction.

Vous avez le talent? Nous avons les outils Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique.

Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l’équipe parfaite.

Envie de vivre l’expérience unique d’accélérer la croissance d’une équipe dynamique, en pleine croissance et de plus en plus visible et influente au sein de RONA inc.? Nous sommes à la recherche d’une personne exceptionnelle qui jouera un rôle clé dans la croissance à long terme des revenus et profits du commerce électroniquechez RONA.

En tant que Conseiller(e), Expérience en Ligne B2B, vous relèverez directement du Chef de l'Expérience en Ligne B2B et jouerez un rôle clé dans l'optimisation de l'expérience en ligne pour nos clients PRO. Dans ce rôle, vous utiliserez les analyses web et les meilleures pratiques eCommerce de l'industrie pour améliorer l'expérience en ligne B2B, en veillant à ce qu'elle réponde aux besoins et aux attentes uniques de nos clients PRO. Vous collaborerez avec des équipes interfonctionnelles, y compris les marchands en ligne, les responsables produits et d'autres parties prenantes, pour développer et exécuter des stratégies basées sur les données afin d'optimiser la satisfaction des clients, l'engagement et la performance commerciale.

Nous recherchons une personne ambitieuse, dynamique, axée sur les données et motivée, qui nous aidera à passer à la vitesse supérieure. Si vous vous reconnaissez dans cette description, continuez votre lecture pour en savoir plus sur le poste

Le rôle

  • Maîtriser et défendre son domaine d’activité assigné pour améliorer la satisfaction des clients, les conversions sur le site et les indicateurs d’engagement en améliorant l’expérience de magasinage par catégorie
  • Traduire la stratégie et les idées en applications tactiques
  • Superviser et planifier des projets clés, assurer la coordination avec les parties prenantes et rendre compte de la réussite du projet après son lancement
  • Encadrer et guider les spécialistes du commerce électronique responsables de l’exécution de la stratégie
  • Analyser le comportement du site Web, la rétroaction des clients et les références concurrentielles, en plus d’utiliser les tests A/B, l’enregistrement des séances, les tests d’utilisation et d’autres moyens pour fournir des informations et des recommandations afin d’optimiser le parcours du client en ligne dans toutes les catégories
  • Fournir des idées et des recommandations pour élaborer et influencer le plan d’amélioration de l’expérience de la catégorie en ligne et aider à définir les stratégies à court terme du service
  • Gérer et améliorer la taxonomie, le parcours d’achat (recherche et navigation), les pages de contenu des catégories, le référencement naturel et les résultats pour son domaine d’activité
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes interfonctionnelles (contenu des articles, marketing, mise en marché en ligne) et agir en tant qu’expert(e) concernant les pratiques exemplaires en matière d’expérience de la catégorie en ligne, tout en fournissant des conseils et en optimisant l’expérience en ligne
  • Rester au courant des changements sur le site et dans l’industrie pour évaluer de manière proactive l’impact des changements sur les processus du client et de l’équipe

Les compétences que nous recherchons

  • Baccalauréat en administration des affaires, en marketing, en finance ou dans un domaine connexe
  • Au moins 5 années d’expérience dans le domaine du numérique/commerce électronique (expérience dans le commerce B2B en ligne sera considérée comme un atout)
  • Au moins 3 années d’expérience en application d’outils d’analytique Web (de l’expérience avec Adobe Analytics sera considérée comme un atout)
  • Excellentes compétences analytiques et capacités éprouvées en production de renseignements exploitables, couplées d’une approche axée sur les données
  • Solides connaissances des pratiques exemplaires en matière d’expérience utilisateur et de commerce électronique
  • Solides aptitudes en relations interpersonnelles, en communication et en motivation (discussions, rédaction, présentations)
  • Flexibilité, autonomie et capacité de travailler dans un environnement ambigu qui évolue rapidement et sans cesse
  • Approche axée sur les détails; capacité de gérer plusieurs demandes à la fois et d’assurer des suivis pour s’assurer que le travail soit accompli

En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages comme :

  • Un centre de conditionnement physique, des activités sportives et des douches
  • Un centre de la petite enfance pouvant accueillir 78 enfants
  • Une cafétéria avec un menu de qualité cuisiné par un chef dédié, des options santé, ainsi que des stations de café Brûleries FARO et Tim Hortons
  • Des bornes de recharge pour voitures électriques
  • Des rabais exclusifs aux employé(e)s, en plus d’un rabais de 10 % en magasin (dans toutes les enseignes de RONA)
  • Des avantages sociaux : régime de retraite, primes annuelles, programme d’encouragement aux études, etc.
  • La possibilité d’évoluer au sein de l’organisation
  • Un environnement de travail inclusif et sécuritaire
  • Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle
  • Un employeur engagé dans sa communauté
  • Et plus encore

Si vous êtes sélectionné pour une entrevue, veuillez informer notre équipe des ressources humaines pour vos besoins d'aménagements durant le processus d'entrevue. Nous ferons le maximum afin de répondre à vos besoins en matière d'accessibilité.

RONA est déterminée à encourager la diversité et l’inclusion. Nous étudions la demande d’emploi de l’ensemble des candidat(e)s qualifié(e)s, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé.

  • Conseiller, expérience de catégorie en ligne

    1 month ago

    Boucherville, Quebec, J4A, Champlain, Canada RONA Full time

    Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de...

  • Spécialiste, expérience catégorie en ligne

    5 days ago

    Boucherville, Quebec, J4A, Champlain, Canada RONA Full time

    Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de...

  • Gestionnaire senior de catégorie

    2 months ago

    Boucherville, Quebec, J4A, Champlain, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour ! Je suis Jérémy, Conseiller en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain...

  • Chef de catégorie

    1 month ago

    Boucherville, Quebec, J4A, Champlain, Canada RONA Full time

    Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de...

  • Spécialiste, Données de catégorie

    1 month ago

    Boucherville, Quebec, J4A, Champlain, Canada RONA Full time

    Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de...

  • Conseiller, experience numérique

    1 month ago

    Boucherville, Quebec, J4A, Champlain, Canada RONA Full time

    Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de...

  • Conseiller/Conseillère en recrutement

    2 months ago

    Boucherville, Quebec, J4A, Champlain, Canada Lynx RH Full time

    Lynx RH recrute pour son client un Conseiller en recrutement en mode hybride.Type de poste : Permanent, temps plein À propos de notre client :Notre client est une entreprise en pleine croissance, dynamique et innovante, offrant un environnement de travail stimulant. Dans le cadre de son développement, l'entreprise recherche un Conseiller en recrutement...

  • Coordonnateur de catégorie

    1 month ago

    Boucherville, Quebec, J4A, Champlain, Canada RONA Full time

    Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de...

  • Gestionnaire de catégorie – Protéines

    1 month ago

    Boucherville, Quebec, Champlain, Canada Sysco Full time

    Description du posteLe Chef des Catégories assume la responsabilité globale de la gestion des ventes et de la rentabilité des catégories de produits qui lui sont assignées soit le centre de l’assiette (viande, volaille, poisson et fruits de mer) en menant des analyses et en collaborant avec les équipes de ventes et les fournisseurs.Une part...

  • Conseiller(ère) en relation de travail

    3 months ago

    Boucherville, Quebec, J4A, Champlain, Canada Les Résidences Soleil Full time

    Vous êtes une personne organisée, avec un sens critique très développé et qui aime la résolution de problème? Nous sommes à la recherche d’un rayon de Soleil qui égayera le quotidien de nos gens du bel âge grâce à son dynamisme, son sourire et sa joie de vivre! Le/la conseiller(ère) en relation de travail est responsable d’élaborer et de...

  • Conseiller(ère) SST

    3 months ago

    Boucherville, Quebec, J4A, Champlain, Canada Les Résidences Soleil Full time

    Vous êtes une personne organisée, minutieuse et qui excelle dans la gestion de dossier? Nous sommes à la recherche d’un rayon de Soleil qui égayera le quotidien de nos gens du bel âge grâce à son dynamisme, son sourire et sa joie de vivre! Le/la conseiller(ère) en santé et sécurité au travail agira à titre d’expert(e) en accompagnant...

  • Coordonnateur, mise en marché numérique

    5 days ago

    Boucherville, Quebec, J4A, Champlain, Canada RONA Full time

    Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de...

  • Spécialiste, Mise en marché numérique

    5 days ago

    Boucherville, Quebec, J4A, Champlain, Canada RONA Full time

    Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de...

  • Chef adjoint de categorie

    1 month ago

    Boucherville, Quebec, J4A, Champlain, Canada RONA Full time

    Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de...

  • Conseiller (ère) SST

    1 month ago

    Boucherville, Quebec, J4A, Champlain, Canada Celanese Canada ULC Full time

    Celanese est une organisation mondiale axée sur la collaboration, l’esprit d’équipe et la sécurité au travail. La personne que nous cherchons préconisera une approche positive dans ses interventions de manière à assurer l’amélioration continue des bonnes pratiques en matière de SST. Avantages de travailler chez Celanese Programme complet...

  • Analyste d'affaire, mise en marché

    4 weeks ago

    Boucherville, Quebec, J4A, Champlain, Canada RONA Full time

    Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de...

  • Acheteur(euse)

    4 days ago

    Boucherville, Quebec, J4A, Champlain, Canada Les Emballages Carrousel Inc. Full time

    escription Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler chez Carrousel c'est travailler pour une entreprise d’ici en pleine croissance, qui offre un milieu de vie rassembleur, stimulant et qui favorise les relations humaines. C'est aussi travailler autour d'un objectif...

  • Acheteur stratégique senior

    2 months ago

    Boucherville, Quebec, J4A, Champlain, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour ! Je suis Jérémy, Conseiller en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain...

  • Conseiller technique

    5 days ago

    Boucherville, Quebec, J4A, Champlain, Canada Camions Globocam Full time

    QUI SOMMES-NOUS? Globocam est le plus grand réseau de concessionnaires de camions lourds neufs et usagés au Québec. Distribuant les marques Freightliner, Western Star et Rizon, Globocam et propose également des camions utilisant des énergies alternatives pour tendre vers un avenir plus vert. Avec neuf succursales au Québec et une en Ontario, Globocam...

  • Conseiller, Acquisition de talents

    1 month ago

    Boucherville, Quebec, J4A, Champlain, Canada RONA Full time

    Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de...