Analyste Fonctionnel
7 days ago
Role: Analyste fonctionnel (Plateforme TI)
Lieu : Mode hybride (2 jours/semaine au bureau)
Salaire : 67 500 $ - 75 000 $
À propos du poste:
Sous la supervision du directeur de l'administration, des finances et des TI, vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation du portail interne (loficiel SaaS). Ce portail est essentiel au bon fonctionnement des opérations et à la gestion des programmes de soutien.
En collaboration avec la responsable du CRM, vous contribuerez à l'implantation de solutions technologiques adaptées aux besoins de l'organisation.
Responsabilités:
Gestion et optimisation du portail
- Servir de point de contact pour l'équipe et la direction
- Identifier et résoudre les problèmes techniques tout en proposant des améliorations
- Analyser les besoins, planifier les évolutions du portail et assurer leur mise en œuvre
- Documenter et former les utilisateurs
- Planifier et réaliser des tests d'utilisation
Gestion des TI et cybersécurité
- Participer à l'élaboration et au suivi du plan de développement des TI
- Veiller à la conformité avec la Loi 25 sur la protection des données
- Mettre en place et suivre les stratégies de cybersécurité
- Former les employés à l'utilisation des outils numériques
- Analyser les offres des fournisseurs TI et formuler des recommandations
- Collaborer avec d'autres organismes sur les solutions technologiques
Profil recherché:
Formation et expérience
- Baccalauréat en informatique ou domaine connexe
- 3 à 5 ans d'expérience en gestion de projets TI
- Expérience avec des logiciels SaaS et systèmes CRM
- Bonne maîtrise des bases de données (MySQL) et des exports/imports de données (CSV)
- Compréhension des concepts de développement web (HTML, CSS, Web Services)
- Excellente connaissance de Microsoft 365 (Excel, SharePoint)
Compétences
- Esprit analytique et capacité de résolution de problèmes
- Approche axée sur l'amélioration continue
- Aptitude à collaborer et à travailler en équipe
- Rigueur et souci de la qualité
- Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
- Anglais fonctionnel (un atout)
Vous souhaitez mettre votre expertise technologique au service d'une organisation en pleine évolution ? Rejoignez-nous.
Role: Functional analyst (IT Platform)
Location: Hybrid (2 days/week in-office)
Salary : 67 500 $ - 75 000 $
About the Role:
Reporting to the Director of Administration, Finance, and IT, you will be responsible for managing and optimizing the internal portal (SaaS software), a key tool for operational efficiency and program management.
Working closely with the CRM Manager, you will contribute to implementing technology solutions tailored to the organization's needs.
Responsibilities:
Portal Management & Optimization
- Act as the main point of contact for the team and leadership
- Diagnose technical issues and recommend improvements
- Analyze needs, plan portal developments, and oversee implementation
- Ensure proper documentation and user training
- Plan and execute usability testing
IT & Cybersecurity Management
- Contribute to IT development planning and follow-ups
- Ensure compliance with Law 25 on data protection
- Implement and monitor cybersecurity strategies
- Train employees on digital tools
- Evaluate IT vendor proposals and provide recommendations
- Collaborate with other organizations on tech solutions
Your Profile:
Education & Experience
- Bachelor's degree in Computer Science or a related field
- 3 to 5 years of experience in IT project management
- Experience with SaaS software and CRM systems
- Strong knowledge of MySQL databases and data imports/exports (CSV)
- Understanding of web development concepts (HTML, CSS, Web Services)
- Proficiency in Microsoft 365 (Excel, SharePoint)
Skills & Competencies
- Strong analytical and problem-solving mindset
- Continuous improvement approach
- Team player with excellent collaboration skills
- Detail-oriented and quality-focused
- Fluent in French (spoken & written)
- Functional English (an asset)
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Analyste fonctionnel/Analyste fonctionnelle
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