Technicien service et contrôle

7 days ago

Victoriaville Quebec GP, Arthabaska, Canada Soteck inc. Full time

À propos de nous :

Chez Soteck, nous sommes en quête d’un(e) passionné(e) pour rejoindre notre équipe de service après-vente dynamique. Vous intégrerez une équipe exceptionnelle qui place la satisfaction client au centre de ses priorités. Relevez des défis techniques stimulants au sein d’une équipe d'experts engagés et préparez-vous à vivre une aventure professionnelle enrichissante


Le défi qui vous attend :

En tant que technicien(ne) de service et contrôle, vous serez au cœur des opérations, offrant un support technique à distance de première qualité à nos clients. Grâce à vos compétences analytiques, vous identifierez rapidement les problématiques en temps réel, tout en travaillant avec une équipe de professionnels passionnés. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences techniques dans un environnement où l’innovation et le service client sont au premier plan.


Ce que vous ferez :

Service à la clientèle :

  • Intégrer l’équipe dédiée à la prise d'appels de service, en tant qu'expert(e) du support client à distance.
  • Analyser les données clients en temps réel pour détecter et anticiper les besoins techniques.
  • Résoudre les problèmes à distance avec une grande agilité en accédant aux systèmes de contrôle.
  • Proposer des solutions rapides et efficaces, adaptées aux urgences et aux ressources disponibles.
  • Assurer un suivi rigoureux et quotidien avec les intervenants internes et externes en lien avec les demandes des clients.
  • Offrir un soutien proactif à l’équipe sur le terrain en prenant en charge des manœuvres dans le système de contrôle à distance.

Amélioration continue :

  • Participer activement à des réunions d’équipe et comités dédiés à l'amélioration de l'expérience client.
  • Contribuer par vos idées novatrices à l'optimisation continue des processus et des pratiques de service.

Pourquoi rejoindre Soteck? En intégrant notre équipe, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets stimulants avec des défis techniques et humains. Vous serez un acteur clé dans un environnement collaboratif, avec des possibilités de développement professionnel continu.

Prêt à relever ce défi et à faire partie d’une équipe dynamique et innovante? Postulez dès maintenant et apportez votre expertise à des projets qui font une différence


Qualifications :
  • Formation :
    • DEC en mécanique du bâtiment, en électronique industrielle, ou toute autre formation connexe.
  • Compétences techniques :
    • Maîtrise des systèmes d’automatisation et de contrôle.
    • Capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels et technologies.
  • Mobilité :
    • Permis de conduire valide pour déplacements occasionnels chez les clients.

Atouts supplémentaires :

  • Expérience ou connaissances en mécanique du bâtiment.
  • Une expérience en service après-vente.
  • Compétences en anglais (oral et écrit), pour collaborer avec des clients hors Québec.


Profil recherché :

Nous cherchons une personne curieuse et motivée, qui aime sortir de la routine et relever des défis techniques. Vous êtes doté(e) d’une excellente approche client et avez une capacité naturelle à établir des liens solides. Votre logique et vos compétences en résolution de problèmes vous permettent de trouver rapidement des solutions innovantes. Vous savez prendre en charge vos mandats de manière autonome, tout en assurant un suivi rigoureux des projets.

Conditions de travail :

  • Après la période d’intégration, vous participerez à un horaire de rotation pour la prise d'appels de service le soir et les fins de semaine (une fin de semaine sur trois).
  • Télétravail régulier possible, en fonction des besoins opérationnels.


Si vous êtes prêt(e) à rejoindre une équipe solide et à évoluer dans un environnement technique stimulant où chaque jour apporte son lot de nouvelles opportunités, n’hésitez plus et postulez dès maintenant

  • Technicien(ne) instrumentation contrôle

    3 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Place aux Jeunes Full time

    Lactalis Canada est spécialisée dans la production de fromage mozzarella, de poudre de lait et de margarine sous les marques aussi respectées que Lactantia, Black Diamond et Ficello.Nous sommes une entreprise en pleine croissance, avec une équipe dynamique et engagée qui contribue au développement de l'usine avec succès, cœur et...

  • Technicien/Technicienne aux achats

    3 months ago

    Victoriaville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Hamel Propane Full time

    L'emploi du masculin dans le titre de l'emploi se veut générique. Ce poste est aussi ouvert aux femmes!TECHNICIEN / TECHNICIENNE AUX ACHATSJoignez-vous à l'équipe de Hamel Propane!- Entreprise familiale- Ambiance amicale- Joueur majeur dans le domaine du gaz propane depuis plus de 70 ans!- Utilisation de technologies récentes- Formations...

  • Technicien(ne) en administration

    4 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Pour postuler, veuillez cliquer sur « Consulter l'offre complète ». Nous vous invitons par la suite à procéder à la création de votre profil de candidature sur notre plateforme de recrutement Travailler en santé. TÂCHES ET RESPONSABILITÉS On te reconnaît pour ton sourire, ta bonne humeur contagieuse et ton dynamisme? Tu es serviable, tu as de...

  • Coordonnateur·rice contrôle qualité

    4 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Soleva Full time

    Notre client, une entreprise très bien établie dans la région, est à la recherche d’un coordonnateur contrôle qualité / une coordonnatrice contrôle qualité pour superviser et garantir la conformité de la production aux normes de qualité et de sécurité alimentaire. Plus précisément, la personne en place devra : Superviser les tests,...

  • Responsable Automatisation et Contrôle

    1 week ago

    Plessisville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Industries Machinex inc. Full time

    AVANTAGES Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus! Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus! Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi! Une conciliation...

  • Technicien en ingénierie manufacturière

    1 month ago

    Victoriaville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Vic Mobilier de Magasins inc. Full time

    Poste : Technicien en ingénierie manufacturière Date : Août 2024 Lieu de travail : Victoriaville Vic Mobilier de magasins, c’est une entreprise québécoise en pleine croissance, 70 ans de passion et d’expertise dans le commerce de détail partout en Amérique du Nord. Nous sommes des leaders dans l’industrie du meuble commercial en bois et en...

  • Technicien(ne) d’entretien – EPD

    1 month ago

    Victoriaville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Groupe GCRH Full time

    Offre d'emploi : Technicien(ne) d’entretien – EPD (Victoriaville, Québec) - VictoriavilleRlevant du superviseur de l’entretien, la personne choisie est responsable de l’entretien de l’usine.Effectuer l’entretien des équipements et des instruments de production conformément au programme d’entretien préventif.Participer aux initiatives...

  • Technicien(ne) comptable

    1 month ago

    Victoriaville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Groupe GCRH Full time

    Offre d'emploi : Technicien(ne) comptable - Victoriaville VictoriavilleNous sommes à la recherche d’un professionnel dédié et compétent pour rejoindre notre équipe en tant queTechnicien Comptablechez Sani-Marc. Si vous êtes passionné par la comptabilité et que vous recherchez une opportunité au sein d’une entreprise dynamique qui valorise...

  • Technicien informatique réseautique

    2 months ago

    Victoriaville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada SM Informatique inc. Full time

    Tu aimerais une fin de semaine qui débute le vendredi midi avec une équipe dynamique, joint toi à nous. SM Informatique est une jeune compagnie de 4 ans en pleine expansion dans le domaine de la technologie de l'information entouré de personnes qualifiés ayant plus de 20 ans d'expérience.L'entreprise est située au centre-ville de...

  • technicien informatique réseautique

    2 months ago

    Victoriaville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada SM Informatique inc. Full time

    Tu aimerais une fin de semaine qui débute le vendredi midi avec une équipe dynamique, joint toi à nous. SM Informatique est une jeune compagnie de Victoriaville en pleine expansion dans le domaine de la technologie de l'information entouré des personnes qualifiés ayant plus de 20 ans d'expérience. Nous offrons un service courtois et surtout...

  • Technicien(ne) en assurance qualité

    1 month ago

    Victoriaville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Groupe GCRH Full time

    Offre d'emploi : Technicien(ne) en assurance qualité - Victoriaville VictoriavilleResponsabilitésNous sommes présentement à la recherche d’une personne qui pourra occuper le poste de technicien ou technicienne assurance qualité au sein de notre entreprise. De par son rôle, la personne aura à participer aux maintien et à la gestion de la...

  • Technicien - télécommunications

    5 days ago

    Victoriaville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Rhesus inc. Full time

    Tu cherches un environnement humain où l'expérience client est une priorité! Un milieu inclusif qui te permettra de prendre des décisions de manière autonome. Tu aimerais avoir un camion et des outils récents et à la fine pointe de la technologie? Tu es reconnu pour tes habiletés manuelles et ton sens de la débrouillardise. Viens découvrir...

  • Technicien programmation

    2 months ago

    Victoriaville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Posi-Plus Technologies inc. Full time

    Faire partie d'une équipe dynamique et t'amuser à réaliser des projets tous plus intéressant les uns que les autres, ça t'intéresse Alors ton rôle sera le suivant : Programmer ou modifier des applications, en se servant des langages de programmation appropriés à l’environnement Épicor(ERP) Apporter un soutien au développement des...

  • Technicien de données maîtresses

    1 month ago

    Victoriaville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Vic Mobilier de Magasins inc. Full time

    Poste : Technicien de données maîtresses Date : Août 2024 Lieu de travail : Victoriaville Vic Mobilier de magasins, c’est une entreprise québécoise en pleine croissance, 70 ans de passion et d’expertise dans le commerce de détail partout en Amérique du Nord. Nous sommes des leaders dans l’industrie du meuble commercial en bois et en métal. Nous...

  • Technicien(ne) à la paie

    2 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Hyundai Victoriaville Full time

    Travaillant sous la responsabilité de la Directrice administrative et en support à la Conseillère en Ressources Humaines, le ou la Technicien(ne) à la paie supporte ces dernières dans l’ensemble des sphères d’activités au traitement de la paie, et parfois, aux ressources humaines. Le GROUPE ROY AUTO, regroupant quatre concessions automobiles et un...

  • Technicien(ne) en esthétique automobile

    3 months ago

    Victoriaville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Toyota Victoriaville G. Roy Full time

    Le Groupe Roy Auto est un regroupement de concessions, soit : Toyota Victoriaville, Hyundai Victoriaville, Victoriaville Mitsubishi, Kia Victoriaville et Carrosserie Poliquin-Roy. Nous comptons sur une équipe de plus de 170 employés puis, notre expertise et notre service font de nous les leaders dans la région du Centre-du-Québec. Étant en constante...

  • Directeur(rice) du service

    3 months ago

    Victoriaville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Toyota Victoriaville G. Roy Full time

    Le Groupe Roy Auto est un regroupement de concessions, soit: Toyota Victoriaville, Hyundai Victoriaville, Victoriaville Mitsubishi, Kia Victoriaville et Carrosserie Poliquin-Roy. Nous comptons sur une équipe de plus de 170 employés puis, notre expertise et notre service font de nous les leaders dans la région du Centre-du-Québec. Le Groupe Roy Auto est...

  • Commis entrepôt

    2 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Toyota Victoriaville G. Roy Full time

    Le Groupe Roy Auto est un regroupement de concessions, soit : Toyota Victoriaville, Hyundai Victoriaville, Victoriaville Mitsubishi, Kia Victoriaville et Carrosserie Poliquin-Roy. Nous comptons sur une équipe de plus de 150 employés puis, notre expertise et notre service font de nous les leaders dans la région du Centre-du-Québec. Étant en constante...

  • Ingénieur.e chargé.e de projet, Mécanique du bâtiment

    3 months ago

    Victoriaville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Pluritec Full time

    Chez PLURITEC, nous sommes bien plus qu'une entreprise d'ingénierie. Depuis 1972, nous réalisons des projets emblématiques grâce à nos 200 ingénieurs et techniciens spécialisés. Nous allions expérience, compétence et dynamisme dans les domaines de la mécanique, de l'électricité, de la structure, du génie civil et du génie...

  • Technicien·ne d'atelier

    3 months ago

    Victoriaville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Soleva Full time

    Tu cherches à rejoindre une équipe où tu pourras mettre à profit tes habiletés manuelles, ta polyvalence et ta débrouillardise ? Nous avons le poste qu’il te faut ! Notre client, un leader dans le domaine du traitement d’eau, d’irrigation et des systèmes de pompage, est à la recherche d’un technicien d’atelier / d’une technicienne...