SURINTENDANT - OPÉRATIONS COMMERCIALES

4 weeks ago


Québec Quebec, Canada Groupe Desgagnés Full time

Are you passionate about shipping and ready to take on major strategic and technical challenges?

Navigation Desgagnés Inc. (NDI) is looking for a Superintendent - Commercial Operations to ensure the success of its bulk and dry cargo operations on national and international networks.

Your mission

As a technical expert, you will play a key role in the planning and execution of NDI's commercial operations, both for domestic summer cargoes and for the management of a versatile international fleet during the winter. You'll perform advanced calculations to optimize vessel loading plans and oversee the technical aspects of transshipment operations to ensure they run smoothly. You will provide important support to sales and new project development by assessing maximum vessel loading capacities, optimal cargo transshipment solutions (including lifting and securing) and the technical and operational risks and opportunities impacting project feasibility, freight rate calculations and contract terms relevant to your duties.

This position, combining technical analysis, strategic planning and operations optimization, will position you at the center of customer satisfaction and voyage profitability. You'll work closely with the sales and ship teams to supervise transshipment operations, optimize loading plans, and ensure ship stability.

Your expertise will also lead you to work in coordination with internal departments and external partners to identify opportunities for improvement and mitigate risks, while complying with quality and safety standards.

Your profile

With a background in navigation (first mate's certificate or navigation diploma), ideally complemented by studies in project management or management, you will combine both technical expertise and organizational skills. Your rigor and sense of responsibility, combined with excellent problem-solving skills, will enable you to manage priorities effectively. You'll communicate fluently in French and English, and work well with a variety of teams to optimize every aspect of business operations.

Do you recognize yourself in this description? Then we have a job for you

If you're ready to contribute to the success of our organization and be part of a dynamic team in a unique setting in the heart of Quebec City, we want to meet you

More specifically, the Superintendent - Commercial Operations has the following main responsibilities:

National Sales Operations

  • Planning and execution of voyages: Identify and recommend solutions to technical, regulatory and legal issues related to transported cargo, navigation and transshipment operations
  • Operations optimization: Review and optimize loading, lifting and cargo securing plans, in collaboration with crews, to maximize vessel capacity and stability
  • Incident follow-up: Document incidents, take part in technical investigations and coordinate the resolution of claims in liaison with crews
  • Technical support: Provide technical expertise to ship coordinators in planning and monitoring voyages, ensuring quality and cost effectiveness of operations
  • Collaboration with customers: Participate in meetings with customers to clarify operational issues and identify improvements based on stakeholders’ needs

Sales and Project Development

  • Technical requirements analysis: Evaluate cargo, port and transshipment requirements for project bids and propose optimal loading solutions
  • Risk and cost assessment: Quantifying the technical constraints that impact travel budgets and freight rates
  • Collaboration with crews: Work with ship superintendents and partners to optimize lifting and cargo securing solutions
  • Improving competitiveness: Identifying opportunities to strengthen NDI's market position

International Sales Operations

  • Claims management: Prepare and coordinate claim files and incident investigations, collaborate with internal experts to defend files
  • Support for coordinators: Provide technical assistance to ship coordinators and superintendents in managing inspections and extracontractual requests from charterers
  • Safety assessment: Participate in risk assessments in collaboration with the Quality, Safety, Security and Environment (QSSE) department for prohibited cargoes

Administration and Corporate Projects

  • Incident and non-conformity management: Improve the event log and propose improvements to NDI's integrated management system
  • Development of new procedures: Draft and implement procedures to improve the quality and cost effectiveness of NDI's services
  • Training and continuous improvement: Identify and present opportunities for improvement during training courses and seminars


Working conditions

  • Permanent, daytime position
  • Flexible working hours of 37.5 h per week
  • Teleworking policy (50 %)
  • Comprehensive group insurance program (including dental insurance)
  • Registered Retirement Savings Plan (with employer contribution)
  • Employee assistance program and telemedicine
  • Ongoing employee training program
  • Social club
  • Parking available and accessible via the Québec-Lévis ferry
  • Annual vacation
  • Floating vacations, sick leave and public holidays
  • Free coffee

In addition to these advantages, come and experience the joys of working in the Petit Champlain neighborhood, close to the water (perfect for a morning-evening jog), stores and sidewalk restaurants


  • Brevet de capacité de premier officier de pont – en vertu de la loi de 2001 sur la Marine marchande du Canada – ou diplôme d’études collégiales ou universitaires dans le domaine de la navigation ou l’équivalent
  • Diplôme universitaire en management, administration, gestion de projet ou l’équivalent est un atout
  • Un minimum de cinq années d’expérience dans l’industrie du transport maritime, incluant les opérations en mer et à terre, l’arrimage ou l’équivalent
  • Expérience pertinente dans la création et l’optimisation de plans de chargement pour le transport de vracs secs (incluant le grain), de conteneurs, de cargaisons générales et de colis lourds
  • Expérience dans la conception de plans de levage et de sécurisation des cargaisons est un atout
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office, plus particulièrement Excel, SharePoint et Teams
  • Sens de l’organisation et de la planification
  • Sens des responsabilités et de l’engagement
  • Habiletés relationnelles, communicationnelles et rédactionnelles
  • Bilingue (français et anglais), à l’oral et à l’écrit
  • Disponibilité 24/7 et mobilité, incluant les fins de semaine




  • Québec, Quebec, Canada Inter-Cité Construction ltée Full time

    Fondé en 1923 dans la région du Saguenay, le Groupe Riverin se positionne comme un leader de premier plan dans cinq secteurs d'activité : génie civil, exploitation de carrières, béton préparé, transport et services maritimes, ainsi que les produits en béton. Avec un effectif de 1 300 employés, notre entreprise se distingue par l'excellence...


  • Québec, Quebec, Canada Constrobourg Full time

    Dirigez un projet d’envergure et laissez votre marque dans l’industrie de la construction. CONSTROBOURG est à la recherche d’un Surintendant de Chantier expérimenté pour piloter un projet majeur de 20 à 50 millions de dollars. Ce poste clé offre l’opportunité de jouer un rôle stratégique dans la gestion et la coordination d’un chantier...


  • Québec, Quebec, Canada Microsoft Canada Full time

    English Text Follows FrenchAvis: Avant de soumettre votre candidature, veuillez vous diriger en bas de la page et choisir le site que vous préférez English | FR – (au pied de page). Sélectionnez ‘English’ si vous souhaitez communiquer uniquement en anglais, ou FR – Canada si vous préférez recevoir des communications écrites en anglais et en...


  • Québec, Quebec, Canada Microsoft Canada Full time

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  • Chargé de projet

    3 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada Escaléra Entrepreneur Général Full time

    Travailler pour une entreprise bien établie en constante évolution, collaborer sur pleins de projets différents, s'amuser dans son travail tout en étant professionnel, être libre et créatif dans le cadre de ses fonctions, c'est ce qu'on t'offre.Escaléra Entrepreneur Général Inc. est une compagnie de construction située à Québec,...


  • Québec, Quebec, Canada Transteck Full time

    Le/la Directeur(trice) des ventes joue un rôle stratégique et opérationnel clé dans l'organisation. Il/elle est responsable de diriger les efforts de vente tout en s'impliquant directement dans les activités opérationnelles, telles que la répartition et la gestion des taux, pendant les six premiers mois. Relevant directement du VP Ventes et...


  • Québec, Quebec, Canada Infodev Electronic Designers International Inc. Full time

    Infodev EDI recherche un représentant des ventes internes prêt à relever de nouveaux défis, offrir un service de qualité et rigoureux à notre clienèle nationale et internationale. Infodev EDI c'est une compagnie internationale soucieuse de l'environnement et innovatrice! Joingnez-vous à une équipe dynamique et cumulant de nombreuses années...


  • Québec, Quebec, Canada Starbucks Full time

    Coordonnateur principal bilingue/coordonnatrice principale bilingue Dès ses débuts, Starbucks voulait être une entreprise différente. Pas seulement une entreprise qui célèbre le café et sa riche tradition, mais aussi une entreprise qui crée des moments d’interaction. Nous sommes connus pour notre capacité à former et soutenir des partenaires...


  • Québec, Quebec, Canada ELEM Full time

    Ses réalisations en matière de travaux d’électricité de haute tension font valoir un savoir-faire de précision épaulé par une constante mise à jour de ses connaissances techniques. Son succès renouvelé s’explique par l’esprit d’équipe électrisant qui se manifeste sur ses chantiers, assurant une performance de haut niveau. Lieu de...


  • Québec, Quebec, Canada Groupe BL Société Immobilière inc. Full time

    Poste à combler : Gestionnaire Salaire : 55K à 70KNombre d'heures : 40 heures (temps plein)Lieux : 400 Monseigneur-Gauvreau, Québec au coeur de Saint-RochDESCRIPTION DU POSTE Notre entreprise est actuellement à la recherche d’une personne motivée afin d’intégrer son équipe. En collaboration avec le Directeur Immobilier, l’employé devra...

  • Chargé de comptes

    2 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada Nutrinor Coopérative Full time

    Nutrinor coopérative est à la recherche d’un(e) chargé(e) de comptes majeurs, pour son domaine agroalimentaire, secteur des viandes. Évoluant dans l’équipe du directeur des ventes agroalimentaire, son principal mandat est d’assurer le développement des ventes pour Charcuterie Perron et Charcuterie Fortin. Il est responsable de l’élaboration et...


  • Québec, Quebec, Canada Microsoft Canada Full time

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  • Québec, Quebec, Canada ELEM Full time

    Groupe Elem est une entreprise offrant différents services communs à un regroupement d’entreprises dans les domaines de la construction institutionnelle, industrielle et commerciale, de la préfabrication et de l’ingénierie à Québec, Montréal et Toronto. L’équipe des services administratifs est reconnue par son dynamisme, sa rigueur et...


  • Québec, Quebec, Canada Microsoft Canada Full time

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  • Québec, Quebec, Canada Intellinox Technologies inc. Full time

    Intellinox Technologie est une entreprise spécialisée dans le développement de solutions innovantes pour l’optimisation énergétique et l’automatisation des systèmes de ventilation commerciale. En combinant technologie avancée et expertise, nous accompagnons nos clients dans la réduction de leur consommation d’énergie et l’amélioration de...


  • Québec, Quebec, Canada STERIS Full time

    STERIS est une entreprise bien établie qui œuvre dans le domaine des équipements médicaux, plus précisément de la décontamination, de la stérilisation et autres technologies de prévention de l’infection. Ce domaine touche directement la santé des gens et c’est pourquoi nous nous assurons d'être entouré d’une équipe rigoureuse...


  • Québec, Quebec, Canada Groupe Desgagnés Full time

    Plongez au cœur d’un environnement maritime dynamique et stimulant ! Chez Transport Desgagnés, chaque journée est une aventure où rigueur, organisation et travail d’équipe font toute la différence. Nous recherchons un(e) adjoint(e) technique de direction pour soutenir notre service QSSE (Qualité, Sécurité, Sûreté et Environnement) et...


  • Québec, Quebec, Canada STERIS Full time

    En tant que gestionnaire de comptes IPT Capital chez STERIS, c'est toi responsable de l'ensemble de la performance financière et de la satisfaction du client dans le territoire assigné. Cela se fait en atteignant les objectifs de vente annuels, en faisant progresser la part de marché des concurrents, des réseaux de distributeurs et en...

  • Chargé de cours

    1 week ago


    Québec, Quebec, Canada Cégep Limoilou Part time

    Nous sommes à la recherche d'une chargée, d'un chargé de cours en gestion financière et comptabilité informatisées. Nos distinctions au tableau d’honneur : Espace vert et jardin sur le toit disponible pour vous; Milieu de vie actif, collaboratif et soucieux de l’environnement; Accès à un service de télémédecine, disponible...


  • Québec, Quebec, Canada TBC Constructions inc. Full time

    Nous sommes allumés de l’intérieur! TBC est avant tout une organisation humaine, à l’écoute de ses employés et de ses clients. Elle se démarque par sa spécialisation dans l’électromécanique du bâtiment et la réalisation de projets innovants et structurants. Joins-toi à une entreprise qui s’améliore sans cesse et se retrouve au 6e rang...