Représentant Senior Service à la Clientèle

3 weeks ago


MontSaintHilaire QC HH, Thérèse-De Blainville, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande: 197059

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

À propos du role

Ce que vous ferez

Les associés principaux, Expérience client/ Mont St.Hilaire/ Permanent/ Temps-plein 37.5h sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.



Nous sommes à la recherche d’une personne enthousiaste et dynamique qui aime converser avec les gens et les aider. À titre de membre essentiel du Réseau canadien de succursales, votre principal objectif consiste à offrir un service exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours avec nous. Pour ce faire:

  • vous agirez en qualité de responsable de l’accueil, en veillant à ce que les clients soient répartis efficacement et bien servis;
  • vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de la succursale en trouvant des occasions de vente simples et en les traitant (ouverture de comptes courants, exécution d’offres de crédit préapprouvé, traitement de CPG, etc.);
  • vous cultiverez des relations fructueuses et durables;
  • vous ferez profiter les clients de votre expertise technologique en leur présentant les services bancaires mobiles de la Banque et en les aidant à gérer leurs affaires bancaires.

Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez:

  • tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
  • découvrir les besoins des clients et y répondre;
  • expliquer en termes simples des notions complexes;
  • être capable d’avoir du succès dans un environnement axé sur la productivité tout en valorisant le travail d’équipe;
  • avoir soif d’apprendre et être déterminé à réussir.


Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction? Nous serions heureux de travailler avec vous si :

  • vous possédez de solides compétences en service à la clientèle;
  • vous êtes déterminé à offrir un service professionnel, amical et efficace;
  • vous acceptez de travailler selon un horaire flexible;
  • vous avez déjà réalisé des ventes et fait des appels de marketing, en plus de compter de l’expérience dans la prestation de conseils financiers;
  • vous avez de solides compétences techniques vous permettant de présenter et de promouvoir les services bancaires numériques et libre-service.
  • Avoir de l’expérience dans le domaine bancaire est un atout important


Ce que nous vous offrons

  • La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
  • Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
  • La possibilité de faire partie d’une organisation qui s’est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
  • L’assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
  • Un programme de rémunération concurrentiel et d’excellents avantages sociaux.

Conformément à l’évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en français pour la ou les raisons suivantes : il servira une clientèle anglophone et francophone.

Emplacement(s): Canada : Québec : Mont-saint-hilaire

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.



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  • Mont-Saint-Hilaire, QC, H7H, Thérèse-De Blainville, Canada Les Entreprises Michaudville inc. Full time

    Belle opportunité d'emploi au sein d'une entreprise familiale, en croissance continue, qui a à cœur le bonheur de ses employés. Faites partie d’une équipe dynamique, où le travail et le plaisir forment un bel équilibre! Nous sommes actuellement à la recherche d’un.e contremaître nivellement pour venir travailler avec notre équipe...


  • Mont-Saint-Hilaire, QC, H7H, Thérèse-De Blainville, Canada Les Entreprises Michaudville inc. Full time

    Belle opportunité d’emploi au sein d’une entreprise familiale, en croissance continue, qui a à cœur le bonheur de ses employés. Faites partie d’une équipe dynamique, où le travail et le plaisir forment un bel équilibre! 2024 s’annonce riche en projets pour notre division Béton, nous avons plusieurs projets d’envergure dans notre cahier de...

  • Estimateur.trice

    2 weeks ago


    Mont-Saint-Hilaire, QC, H7H, Thérèse-De Blainville, Canada Les Entreprises Michaudville inc. Full time

    Belle opportunité d'emploi au sein d'une entreprise familiale, en croissance continue, qui a à cœur le bonheur de ses employés. Faites partie d’une équipe dynamique, où le travail et le plaisir forment un bel équilibre! Être Estimateur.trice chez Michaudville c’est : Effectuer le calcul des soumissions; Vérifier la conformité des...


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    Belle opportunité d'emploi au sein d'une entreprise familiale, en croissance continue, qui a à cœur le bonheur de ses employés. Faites partie d’une équipe dynamique, où le travail et le plaisir forment un bel équilibre! Être surintendant.e du garage chez Michaudville c’est : Coordonne avec le contremaître les activités d'entretien...

  • Opérateur.trice VTM

    3 weeks ago


    Mont-Saint-Hilaire, QC, H7H, Thérèse-De Blainville, Canada Les Entreprises Michaudville inc. Full time

    Belle opportunité d’emploi au sein d’une entreprise familiale, en croissance continue, qui a à cœur le bonheur de ses employés. Faites partie d’une équipe dynamique, où le travail et le plaisir forment un bel équilibre! Être opérateur.trice VTM chez Michaudville c’est : Opérer un VTM sur nos chantiers de pavage; Veiller au bon...

  • Manoeuvre pavage

    3 weeks ago


    Mont-Saint-Hilaire, QC, H7H, Thérèse-De Blainville, Canada Les Entreprises Michaudville inc. Full time

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  • Mont-Saint-Hilaire, QC, H7H, Thérèse-De Blainville, Canada Les Entreprises Michaudville inc. Full time

    Belle opportunité d’emploi au sein d’une entreprise familiale, en croissance continue, qui a à cœur le bonheur de ses employés. Faites partie d’une équipe dynamique, où le travail et le plaisir forment un bel équilibre! Être opérateur.trice de rouleau - pavage chez Michaudville c’est : Opérer un rouleau sur nos chantiers de pavage; Veillez...


  • Mont-Saint-Hilaire, QC, H7H, Thérèse-De Blainville, Canada Les Entreprises Michaudville inc. Full time

    Belle opportunité d’emploi au sein d’une entreprise familiale, en croissance continue, qui a à cœur le bonheur de ses employés. Faites partie d’une équipe dynamique, où le travail et le plaisir forment un bel équilibre! Être chef d’équipe carrossier.ère peintre chez Michaudville c’est : Être responsable de la gestion du...


  • Mont-Saint-Hilaire, QC, H7H, Thérèse-De Blainville, Canada Le Groupe Maurice Full time

    INFIRMIER(ÈRE) AUXILIAIRE Permanent - 24 heures/semaine Résidence Le Quartier Mont-Saint-Hilaire Travailler au Groupe Maurice , c’est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps partiel de soir/nuit; Horaire de soir 15h30 à 23h30, horaire de...


  • Mont-Saint-Hilaire, QC, H7H, Thérèse-De Blainville, Canada Les Entreprises Michaudville inc. Full time

    Belle opportunité d’emploi au sein d’une entreprise familiale, en croissance continue, qui a à cœur le bonheur de ses employés. Faites partie d’une équipe dynamique, où le travail et le plaisir forment un bel équilibre! Être manoeuvre spécialisé (Pavage) chez Michaudville c'est: Participer activement aux opérations du département de...


  • Mont-Saint-Hilaire, QC, H7H, Thérèse-De Blainville, Canada Les Entreprises Michaudville inc. Full time

    Belle opportunité d’emploi au sein d’une entreprise familiale, en croissance continue, qui a à cœur le bonheur de ses employés. Faites partie d’une équipe dynamique, où le travail et le plaisir forment un bel équilibre! Être manoeuvre spécialisé (Râteleur) chez Michaudville c'est: Participer activement aux opérations du département de...


  • Mont-Saint-Hilaire, QC, H7H, Thérèse-De Blainville, Canada Foraction inc. Full time

    Belle opportunité d’emploi au sein d’une entreprise familiale, en croissance continue, qui a à cœur le bonheur de ses employés. Faites partie d’une équipe dynamique, où le travail et le plaisir forment un bel équilibre!Être manoeuvre (réhabilitation d'aqueduc) chez Foraction c'est : Participer activement aux travaux; Effectuer toutes...


  • Mont-Saint-Hilaire, QC, H7H, Thérèse-De Blainville, Canada Foraction inc. Full time

    Belle opportunité d'emploi au sein d'une entreprise familiale, en croissance continue, qui a à cœur le bonheur de ses employés. Faites partie d’une équipe dynamique, où le travail et le plaisir forment un bel équilibre! Être journalier.ère d'usine d'imprégnation chez Foraction c’est : Opérer et manœuvrer l’équipement pour...


  • Boisbriand, QC, J7G, Thérèse-De Blainville, Canada L’Orée du Faubourg Full time

    Description du poste Le préposé à la salle à manger relève du chef cuisinier. Il est responsable de préparer la salle à manger, c’est-à-dire d’assurer la propreté, de dresser les tables et de les démonter pour le prochain service. Au quotidien, il doit accueillir chaleureusement les résidents et prendre les commandes. Le titulaire du poste...