Directeur principal voix de l'employé

3 days ago


Montréal Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

Une carrière en tant que leader de la pratique de Voix de l’employé à la Banque Nationale c’est fournir une lecture claire de l’expérience de son personnel et une compréhension de son évolution dans un monde du travail en changement. Grâce à ton leadership et tes compétences en psychométrie et en analyse du comportement en milieu de travail tu conçois et mets en œuvre une stratégie de voix de l’employé•e visant à recueillir et à analyser les données relatives à l’engagement, la satisfaction, au bien-être et au développement de toutes ses équipes.

Ton emploi

  • Gérer une équipe de 2 experts seniors de la voix de l’employé qui ont pour mandat de superviser la planification, l’exécution et l’analyse des initiatives de recherche utilisant des sondages et d’autres méthodologies pertinentes
  • Collaborer avec les secteurs d’affaires et les centres d’expertise pour comprendre les objectifs d’affaires et fournir des conseils stratégiques sur la conception et la méthodologie de recherche
  • Travailler conjointement avec les fournisseurs externes pour assurer l’exécution de la stratégie privilégiée
  • Concevoir des outils de mesure adaptés aux objectifs d’affaires et aux publics cibles tel que des sondages de satisfaction, enquêtes de climat, ou autres et les administrer en respectant les normes éthiques et déontologiques
  • Rédiger des rapports synthétiques et clairs présentant les principaux résultats, les tendances, les écarts et les corrélations. En collaboration avec des scientifiques de données, traiter et analyser les données recueillies à l’aide de logiciels statistiques appropriés
  • Formuler des recommandations concrètes et pertinentes aux réalités des différents secteurs d’affaires pour améliorer l’expérience des employés et la performance organisationnelle. Assurer le suivi de la mise en œuvre des actions d’amélioration et en évaluer l’impact
  • Veiller à la fiabilité, à la validité et à la pertinence des outils de mesure utilisés et les faire évoluer en fonction des besoins
  • Effectuer une veille scientifique et technologique sur les meilleures pratiques pour supporter l’ensemble des pratiques RH via votre expertise en psychométrie

Ton équipe

Au sein du secteur Connecteurs expérience employé, tu fais partie d’une équipe d’une vingtaine de spécialistes en analytique employé•e et tu relèves du directeur principal Stratégie analytique, voix et données employé•e•s. Tu collabores régulièrement avec des partenaires et fournisseurs afin de contribuer à l’amélioration des différentes pratiques RH, de la qualité de vie au travail et de la performance de notre organisation.

Notre équipe se démarque par l’innovation en analytique employé et l’influence sur les décisions favorisant l’expérience de nos employés.

Prérequis

  • Maitrise ou doctorat en psychologie du travail, psychométrie, statistique ou domaine connexe
  • Expérience de 5 ans minimum dans un poste portant sur la recherche appliquée dans le domaine du comportement organisationnel
  • Expérience en gestion
  • Maîtrise des méthodes quantitatives et qualitatives de collecte et d’analyse de données comportementales et perceptuelles
  • Maîtrise des logiciels statistiques (SPSS, R, souhaitable.) et des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, etc.)
  • Capacité à travailler en partenariat et d’orienter des équipes dans le travail d’analyse pour générer des constats concrets et pertinents
  • Excellentes capacités de rédaction, de synthèse et de communication
  • Esprit d’analyse, de rigueur et de synthèse
  • Sens de l’écoute, de la pédagogie et du service client
  • Curiosité, créativité et sens de l’innovation
Tes avantages
En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
  • Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
  • Assurance collective flexible
  • Régime de retraite généreux
  • Régime d’acquisition d’actions
  • Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
  • Services bancaires préférentiels
  • Implication dans des initiatives communautaires
  • Service de télémédecine
  • Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil
Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.
Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.
L’humain d’abord
Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.
Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.
Viens entreprendre tes ambitions avec nous

  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que Directeur principal CRM dans l’équipe de livraison TI Entreprise, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de leader qui vieille à l'amélioration continue sur nos pratiques. C’est par ton dynamisme, ton besoin de constamment améliorer les choses, ton sens élevé de la responsabilisation et tes compétences en...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que Directeur principal des architectes de solution dans l’équipe de Livraison commercial à la Banque Nationale c’est participer à des projets d’envergure en transformation qui te permettra de te dépasser, tout en travaillant en étroite collaboration avec les différents secteurs de la Banque. Cet emploi te permet d’avoir...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que directeur principal stratégie et portefeuille sécurité de l'Information, c’est jouer un rôle conseil et d’influence pour optimiser la gestion du portefeuille et la priorisation des initiatives de sécurité de l'Information de la banque et s’aligner avec les meilleures pratiques. C’est également contribuer à la...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que directeur principal portefeuille de projets transversal à la Banque Nationale, c’est jouer un rôle conseil et d’influence pour optimiser la gestion du portefeuille transversal de la banque et ainsi contribuer à l’atteinte de ses objectifs et priorités d’affaires. C’est également contribuer à la vision stratégique,...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que directeur principal portefeuille de projets TI à la Banque Nationale, c’est jouer un rôle conseil et d’influence pour optimiser la gestion du portefeuille transversal de la banque et ainsi contribuer à l’atteinte de ses objectifs et priorités d’affaires. C’est également contribuer à la vision stratégique, à la...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que Directrice ou Directeur gestion de portefeuille dans le groupe de Financement Immobilier de la Banque Nationale, c’est agir à titre d’experte ou expert en analyse de crédit et en montage financier immobiliers. Cet emploi te permet d’avoir un impact positif sur notre organisation, grâce à tes compétences analytiques, ton...


  • Montreal, Quebec, Québec, Canada Robert Half Full time

    Notre client est une entreprise manufacturière québécoise qui conçoit et assure la production de vêtements et autres produits pour la famille destinés au marché canadien. Ces derniers sont à la recherche d'un Directeur principal centre de distribution et logistique pour rejoindre leur équipe à Montréal. En tant que Directeur principal centre...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Ton rôleUne carrière en gestion à la Banque Nationale, c'est participer au bon fonctionnement de ta succursale et en assurant une écoute et un coaching quotidien. En tant que directrice ou directeur de succursale, tu es en chargé de soutenir et aider les employés sous ta gestion en vue d’appliquer la vision stratégique de la Banque, tout en...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada MTLS Aérostructure Full time

    MTLS Aerostructure est une entreprise innovante offrant des services d’ingénierie, de la conception préliminaire à la fabrication, en passant par la certification. Basé à Montréal, notre marché est mondial, avec une forte concentration en aérospatiale. Nous mettons nos compétences au service de l’industrie et contribuons à l’apport de...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Druide Informatique inc. Full time

    Directeur ou Directrice des Finances - garantissez la pérennité financière d’une entreprise prospère!Chez Druide informatique, nous sommes à la recherche d’une personne douée pour prendre les rênes de notre service financier. Rejoignez-nous dès maintenant et saisissez cette opportunité exceptionnelle de progresser dans votre carrière en prenant...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Druide Informatique inc. Full time

    Directeur ou Directrice des Finances - garantissez la pérennité financière d’une entreprise prospère!Chez Druide informatique, nous sommes à la recherche d’une personne douée pour prendre les rênes de notre service financier. Rejoignez-nous dès maintenant et saisissez cette opportunité exceptionnelle de progresser dans votre carrière en prenant...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant qu’analyste principal de la donnée dans l’équipe de Performance numérique à la Banque Nationale, c’est agir à titre de spécialiste pour soutenir l'organisation d’un point de vue stratégique et opérationnel dans la livraison de mesures et d'analyses de l’expérience client numérique. Tu seras responsable de...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Druide Informatique inc. Full time

    Contrôleur ou Contrôleuse, (titre à l'interne: Directeur ou Directrice des finances)Garantissez la pérennité financière d’une entreprise prospère!Chez Druide informatique, nous sommes à la recherche d’une personne douée pour prendre les rênes de notre service financier. Rejoignez-nous dès maintenant et saisissez cette opportunité...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant qu’analyste principal d’affaires et intelligence artificielle dans la grande équipe transformation protection des renseignements personnels (PRP) à la Banque Nationale c’est agir en tant qu’agent de liaison entre les équipes d’affaires et les équipes de livraison. Tu agis en mode agile et tu es membre d’une escouade...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que directeur ou directrice principale du succès clients, c’est accompagner une équipe qui crée une expérience distinctive pour la clientèle grâce à une approche numérique innovante. Ton leadership mobilisateur et ton expertise auront un impact positif sur l’expérience client.Ton emploi : Créer et mobiliser une équipe...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière dans les Groupes spécialisés du secteur Entreprises & Gestion privée c’est l’occasion de travailler avec les meilleurs acteurs des secteurs de la Technologie & l’innovation, Santé, Agroalimentaire, Industries créatives et Firmes professionnelles dans l’ensemble de leurs projets de financement ($1 à +$200M).À titre de Directeur de...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Les directeur(trice)s de l'expérience client sont membres de l'équipe de direction et de gestion du magasin, supervisant l'exécution des normes dans l'ensemble du magasin, y compris le service client, la préparation du service et le processus opérationnel. Ils gèrent toutes les activités nécessaires pour assurer un processus...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Être Directeur équipe entreprise à la Banque Nationale, c’est coacher une équipe de Directeurs de comptes commerciaux afin de valoriser les solutions auprès des différents canaux de distribution de la Banque, tout en assurant la gestion d’un portefeuille senior de clients commerciaux. Ce sera par ta capacité à accompagner ton équipe sur le...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que conseillère ou conseiller principal dans l’équipe Stratégie, Donnée et Performance à la Banque Nationale c’est agir à titre d’expert à planifier et exécuter l’accélération de la transformation des opérations des marchés financiers. Cet emploi te permet d’avoir un impact positif sur notre organisation, grâce à...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que Directrice ou Directeur Gestion de portefeuille dans le Groupe comptes nationaux à la Banque Nationale, c’est collaborer étroitement avec les directrices et directeurs, agir en tant que ressource experte et proposer des stratégies financières aux grandes et moyennes entreprises privées ayant des besoins de financement...