Current jobs related to Agent à l'accueil - Longueuil Quebec, Champlain - Groupe Yves Légaré inc
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Accueil en Urgence
5 days ago
Longueuil, Quebec, Canada Groupe Alerte Santé inc. Full time $27Rejoignez-nous pour faire la différence dans le domaine de l'urgence médicale.MissionNos agents de réponse d'urgence médicale travaillent étroitement avec nos collègues des services d'urgence pour fournir des interventions appropriées en cas de besoin.Description du posteNous sommes à la recherche d'individus qui partagent nos valeurs...
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Longueuil, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries Full timeLe Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries (CSSDGS) est un organisme qui met la réussite scolaire et sociale à la première place. Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe dans le rôle de psychoéducatrice, psychoéducateur, agente ou agent de réadaptation.Tu souhaites donner un sens à ton...
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Agent de soutien administratif
3 days ago
Longueuil, Quebec, Canada Sûreté du Québec Full timeRappel sur l'institution : Faire partie de la Sûreté du Québec, c'est se joindre à la plus grande organisation policière du Québec et d'appartenir à une grande famille dont les actions contribuent à protéger la vie et à assurer la sécurité de la population. La fonction publique du Québec applique des mesures d'accès à...
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Settlement Agent L-2
3 days ago
Longueuil, Canada Beneva Full timeJob Posting Title: Settlement Agent l-2 Status: Regular **Job Description**: Dans ce rôle, vous analyserez des demandes de remboursement pour frais médicaux (médicaments, soins dentaires, autres professionnels de la santé, etc.). Vous pourrez mettre de l'avant votre esprit d'analyse et votre rigueur alors que vous travaillerez avec plusieurs contrats...
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Agent de Sécurité
4 weeks ago
Longueuil, Canada Agence SOS Full timeL'**agent de sécurité** est chargé de la protection des biens et des personnes. Il accueille, surveille et contrôle l'accès des sites sur lesquels il est affecté. En cas d'accident ou d'évènement exceptionnel, il participe aux opérations de secours. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent, Occasionnel Salaire : 19,00$ à 25,00$ par...
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Agent d'accueil et de soutien administratif
4 days ago
Longueuil, Quebec, Canada Sûreté du Québec Full timeRenseignements généraux Faire partie de la Sûreté du Québec, c'est se joindre à la plus grande organisation policière du Québec et d'appartenir à une grande famille dont les actions contribuent à protéger la vie et à assurer la sécurité de la population. Ce poste est conçu pour les étudiants qui souhaitent acquérir de...
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Agent administratif étudiant
5 days ago
Longueuil, Quebec, Canada Sûreté du Québec Full timeFaites partie de la plus grande organisation policière du Québec, c'est un défi passionnant !">Vous serez en lien avec le domaine d'études et vous aurez l'occasion d'acquérir une expérience concrète.">L'horaire flexible permettra de concilier travail, études et vie personnelle. Pour cette fonction, les principales responsabilités...
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Agent(E), Accueil Et Facturation
3 weeks ago
Longueuil, Canada Groupe Médicus Full time**Description de poste**: Chef de file québécois en matière d’orthèses, de prothèses, de compression, d’équipements de mobilité et de soins à domicile depuis plus de 60 ans, Médicus regroupe 250 professionnels confondus, orthésistes, prothésistes, inhalothérapeutes, conseillers et employés répartis dans 19 succursales à travers le Québec,...
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Agent(E), Accueil Et Facturation
3 days ago
Longueuil, Canada Groupe Médicus Full timeLongueuil **Description de poste**: Chef de file québécois en matière d’orthèses, de prothèses, de compression, d’équipements de mobilité et de soins à domicile depuis plus de 60 ans, Médicus regroupe 250 professionnels confondus, orthésistes, prothésistes, inhalothérapeutes, conseillers et employés répartis dans 19 succursales à travers...
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Longueuil, Quebec, Canada Sûreté du Québec Full timeRôle principal : Le titulaire effectue divers travaux d'agent de bureau en vue de fournir un soutien administratif au personnel des unités de la Montérégie. Il transcrit à l'aide d'appareils de bureautique, dans les styles et formes appropriés, et procède à l'interrogation, la saisie, la compilation et la production de statistiques...
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Longueuil, Quebec, Canada PUR RH inc. Full timeVous recherchez un poste d'agent administratif à temps plein avec possibilité de télétravail? Nous recherchons un(e) agent(e) administratif(ve) pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée au PUR RH inc.. Le poste consiste à coordonner les tâches administratives, à saisir et analyser des données, ainsi qu'à ouvrir et fermer des...
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Longueuil, Quebec, Canada Alterfina Full timeL'entreprise Alterfina se présente comme une entreprise de financement alternatif visant à offrir des solutions de crédit adaptées aux besoins de sa clientèle.MissionNos objectifs sont guidés par 5 valeurs fondamentales : le respect, l'intégrité, la bienveillance, l'innovation et l'excellence. Nous proposons nos services en plaçant nos clients...
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Agent(E) Accueil Et Facturation
3 weeks ago
Quebec City, Canada SAVARD Ortho Confort Full timeChef de file québécois en matière d’orthèses-prothèses, de compression, d’équipements de mobilité et de soins à domicile depuis plus de 60 ans, Savard Ortho Confort (Médicus) positionne le client au sommet de ses priorités. Notre succursale de **Québec **est à la recherche d’un **agent, accueil et facturation** à temps plein. Prenez part...
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Agent de soutien clientèle
6 days ago
Longueuil, Quebec, Canada Placealemploi Full timeÀ Placealemploi, nous recherchons une personne dévouée pour occuper le poste d'agent de soutien clientèle. L'objectif principal est de fournir un service exceptionnel aux clients.Ce rôle consiste notamment en :- Répondre aux appels téléphoniques et accueillir les visiteurs- Gérer les demandes des clients et transmettre les informations...
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Agent(E) Accueil Et Facturation
2 weeks ago
Quebec City, Canada SAVARD Ortho Confort Full timeChef de file québécois en matière d’orthèses-prothèses, de compression, d’équipements de mobilité et de soins à domicile depuis plus de 60 ans, Médicus positionne le client au sommet de ses priorités. Notre succursale de Québec est à la recherche d’un **agent, accueil et facturation** à temps plein. Prenez part à notre mission et venez...
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Chef d'équipe en Gestion Financière
15 hours ago
Longueuil, Quebec, Canada MNP Full timeChez MNP, nous sommes fiers de proposer des carrières enrichissantes et variées. Le poste de Chef d'équipe en Gestion Financière est une opportunité exceptionnelle pour vous développer vos compétences et vos talents tout en contribuant à l'accomplissement de nos objectifs.Missions du posteDiriger des équipes appelées à servir les clients...
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Auditeur d'entreprise
2 days ago
Longueuil, Quebec, Canada Promutuel Assurance Full timeEn tant que Conseiller(ère) technique - Auditeur(-trice) en assurance des entreprises, vous aurez l'occasion de développer vos compétences et d'apporter votre expertise à un équipe passionnée. Nos bureaux sont situés à Trois-Rivières, Nicolet, Baie-du-Febvre, Sorel-Tracy ou Sainte-Julie.Fonctions clésExercer un rôle d'expert-conseil...
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Comptable des productions agricoles
4 days ago
Longueuil, Quebec, Canada Union des Producteurs Agricole, l Full timeL'Union des Producteurs Agricoles est une organisation leader dans l'agriculture québécoise. Nous sommes à la recherche d'un Assistant(e)-comptable expérimenté pour rejoindre notre équipe.Rôles et responsabilitésVous serez chargé(e) de :Effectuer les opérations comptables quotidiennesProduire le rapport de déclaration de taxes et...
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Longueuil, Quebec, Canada Union des Producteurs Agricole, l Full timeMission de l'organismeL'Union des Producteurs Agricoles défend et développe les intérêts économiques et sociaux des producteurs agricoles québécois sur les plans régional, provincial, national et international.Nous sommes une organisation affiliée à l'Union des producteurs agricoles.Votre rôlePour ce poste, vous serez chargé de divers...
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Expert en assurance des entreprises
2 days ago
Longueuil, Quebec, Canada Promutuel Assurance Full timeÀ Promutuel Assurance, l'humain est au cœur de nos décisions. En tant que Conseiller(ère) technique - Auditeur(-trice) en assurance des entreprises, vous travaillerez dans un environnement dynamique et collaboratif.MissionNos objectifs sont clairs : offrir à nos clients une expérience exceptionnelle et des solutions adaptées à leurs besoins....
Agent à l'accueil
1 month ago
Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à être au premier plan pour répondre et accueillir de façon chaleureuse la clientèle. Son rôle est d'écouter, d'informer et de diriger la clientèle. Il veille au bon déroulement des activités quotidiennes du secteur en donnant un support administratif au directeur. RESPONSABILITÉS/TÂCHES Fonctions principales - Se lever pour saluer la clientèle; - Accueillir chaleureusement les visiteurs, les faire patienter le cas échéant et annoncer leur arrivée à la personne concernée; - Recevoir et transférer les appels téléphoniques aux personnes concernées; - Répondre aux questions de la clientèle et les diriger aux personnes concernées; - Demeurer accueillant et disponible aux familles et aux visiteurs; - Offrir une visite des lieux et le catalogue de la boutique « La mémoire du coeur » en cas d'attente; - En tout temps, s'assurer que les dépliants et autres documents publicitaires soient disponibles et en quantité suffisante; - Assurer une présence au bureau d'accueil. Soutien administratif - Offrir un soutien administratif au directeur de son secteur; - Tenir le directeur informé des allées et venues en complétant le Tableau d'achalandage; - Tenir les réunions AM et PM afin d'orchestrer la journée et compléter le document Réunion quotidienne AA & CF - Faire le pont avec les petits complexes de son secteur matin et soir et tenir le CCR informé; - Quotidiennement, faire les vérifications nécessaires pour les activités du lendemain et compléter le Rapport de vérifications 24h; - S'assurer d'avoir tous les documents requis avant de transférer le dossier au directeur de son secteur pour approbation; - Effectuer les photocopies de divers documents et en assurer la distribution aux personnes responsables; - Numériser des documents, contrats de décès, concession, etc.; - Procéder au classement général des documents quotidiens; - Faire un suivi lors de déplacements de mobilier et/ou d'équipement en dehors du complexe et mettre à jour le logbook; - Émettre les billets d'absence aux visiteurs pour leur employeur; - Recevoir les paiements et émettre les reçus; - Ranger les chèques des clients dans la pochette à cet effet; - En prévision du lendemain, compléter le Tableau des activités quotidiennes. Soutien à la préparation du salon d'exposition - Connaître les activités quotidiennes et mémoriser les noms des clients; - Préparer le tableau d'affichage des expositions à l'entrée du complexe; - Tenir le cahier d'activités à jour; - Connaître les particularités de chacun des contrats; - Identifier l'enveloppe (pochette bleue) au nom de la famille et remplir le registre; - Voir à la disposition adéquate des lieux selon les volontés des familles et placer les arrangements floraux; - Voir au bon ordre et à la propreté des salons et du complexe et faire le suivi auprès du directeur du secteur. Soutien pendant l'exposition - S'assurer que le pichet d'eau contienne toujours de l'eau fraîche, si nécessaire en faire le remplissage; - Vérifier la nécessité d'un autre registre; - S'assurer que le défunt n'a pas besoin de retouche; - S'assurer que la famille soit comblée; sinon aviser le directeur; - Vérifier régulièrement la propreté de la salle à café; - Vérifier le niveau de café régulièrement ainsi que la disponibilité du lait et de la crème et autres accessoires pour le café. Finalisation de l'exposition - Valider auprès de la famille si elle souhaite rapporter les fleurs et mettre aux ordures les fleurs restantes après l'exposition; - Présenter les fournisseurs (le célébrant, le directeur de funérailles, les musiciens, etc.) au responsable de la famille; - Placer les cartes de dons dans la pochette bleue avant les funérailles; - Faire signer la feuille d'inventaire lors de remise d'objets au signataire du contrat avant le départ; - Remettre au directeur de funérailles un linge ainsi que la clé du cercueil et le chariot d'église, au besoin; - Replacer le salon de façon à pouvoir accueillir la prochaine famille. Soutien aux opérations - Accueillir et renseigner les visiteurs sur nos cimetières, nos columbariums et nos mausolées; - Connaître les diverses sections et savoir diriger les gens dans nos cimetières, nos mausolées et nos columbariums; - Voir au bon ordre et la mise à jour des archives des concessions au besoin; - S'assurer de percevoir au besoin les frais liés à la concession (sépulture, ouverture de fosse, permis d'installation de monument, etc.); - Placer les commandes (papeterie, lait, café et fournitures diverses) et faire approuver par le directeur; - Remettre les cendres au signataire du contrat en prenant soin de vérifier son identité, prendre le paiement final et faire signer le reçu pour les restes cinéraires. Autres tâches connexes - Assurer l'application des procédures visant à sauvegarder l'intégrité et la confidentialité des informations; - Arroser les plantes; - Veiller à l'image de l'entreprise : propreté du bureau d'accueil et du complexe et la disponibilité des dépliants dans la succursale; - Toutes autres tâches connexes demandées par son supérieur. COMPÉTENCES CLÉS Communication / Écoute active Habileté à s'exprimer clairement et de manière à être compris dans des situations interpersonnelles ou de groupes et à entretenir des relations positives avec ses interlocuteurs, ainsi qu'être réceptif aux messages des autres. Fait preuve de tact et de diplomatie. Autonomie et initiative Habileté à fonctionner adéquatement à partir de directives générales et à utiliser d'abord ses ressources avant de demander de l'aide. Habileté à suggérer des pistes d'amélioration à son travail. Jugement et résolution de problème Habileté à cerner les données d'un problème, à proposer des solutions, à en peser le pour et le contre, à fixer son choix et à passer à l'action. Habileté à percevoir correctement une situation, d'en arriver à des conclusions pertinentes ou de poser un geste ou un comportement adéquat. Qualité de service et souci du client Habileté à déterminer, mesurer et évaluer des normes de qualité, et ce, du point de vue des clients. Habileté à être attentif aux préoccupations et aux attentes de la clientèle. Fait preuve de tact et de diplomatie dans la gestion des dossiers. Être en mesure de cerner les besoins du client afin de lui offrir les services et produits nécessaires et complémentaires. Motivation / dynamisme Habileté à manifester de la détermination, à maintenir de l'intérêt et du dynamisme au travail et à déployer des efforts constants dans la poursuite des objectifs fixés Méthode/Rigueur Habileté à adopter un comportement et des méthodes de travail se caractérisant par une volonté de procéder de façon systématique et rigoureuse tout en maintenant des normes de qualité. S'assure de l'exactitude et de la précision des informations à l'origine des actions et des décisions. Respecte les procédures, les directives, les règles et les pratiques préétablies. Avoir le souci de bien travailler et de prendre les moyens nécessaires pour atteindre ou dépasser les objectifs établis. Adaptabilité et résistance au stress Habileté à ajuster ses comportements et des méthodes de travail en fonction des personnes, du contexte de travail et des changements qui surviennent. Capacité d'être polyvalent dans son travail. Habileté à travailler sous pression, à garder son sang-froid et à fournir un rendement efficace en périodes critiques. Éthique et Intégrité Habileté à démontrer un haut niveau de préoccupation en regard de la qualité de service fourni et du respect des normes professionnelles ainsi que les valeurs de l'entreprise. Traite les dossiers avec honnêteté et discrétion. Travail d'équipe et relations interpersonnelles Capacité d'établir et de maintenir des relations professionnelles satisfaisantes, efficaces et productives afin de supporter la réalisation d'objectifs et de maintenir l'excellence du service de l'entreprise autant auprès des clients internes qu'externes. Habileté à agir activement au sein d'une équipe et d'accepter les idées des autres ainsi que le changement. EXIGENCES Diplôme d'études secondaires Minimum de 3 années d'expérience en soutien administratif Minimum de 3 années d'expérience en service à la clientèle Maîtrise des logiciels de la suite MS Office (Word niveau avancé, Excel niveau intermédiaire, Outlook niveau intermédiaire) Maîtrise de la langue française et fortes habiletés rédactionnelles Bonne connaissance de la langue anglaise (Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.) Permis de conduire classe 5
