Current jobs related to Représentant du service à la clientèle - Canada, CA - Techo-bloc Group

  • Télétravail - représentant du service à la clientèle - bilingue

    4 weeks ago

    Canada, CA Nordia Inc. Full time

    Télétravail - Représentant du service à la clientèle - Bilingue Emplacement CA-NB-Moncton ID de la demande 2024-4305 Catégorie Service à la clientèle/Ventes Aperçu Chaque jour, des milliers de représentants Nordia proposent des solutions et bâtissent des liens de confiance avec les clients de nos partenaires professionnels partout au Canada.Vous...

  • Gestionnaire de la mise en marché divisionnel

    1 month ago

    Canada, CA Gordon Food Service - Canada Full time

    Ta future job, c’est de construire ton avenir!On n’est pas juste une équipe, on est une gang. Tu n’es pas juste un employé, tu es une personne qui partage notre vision de l’avenir. Ça te parle?Ce que nous offrons à notre gestionnaire mise en marchéHoraire du lundi au vendrediTravail hybrideAssurances soins médicaux, dentaires et médicaments...

  • Technicien à la maintenance du bâtiment et équipement

    3 months ago

    Canada, CA E2IP TECHNOLOGIES Full time

    Technicien à la maintenance du bâtiment et équipement Chez E2IP Technologies, nous croyons que chaque détail compte pour maintenir un environnement de travail optimal. Nous sommes à la recherche d'un Technicien à la maintenance du bâtiment et équipement passionné et dévoué pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes une personne proactive avec...

  • Contremaître à la maintenance

    1 month ago

    Canada, CA Nortera Full time

    Contremaître de maintenance de soirL’usine de Saint-Césaire est située en MontérégieRejoindre Nortera c'est choisir des opportunités de grandir ensemble!Référence nord-américaine des légumes prêts à cuisiner, nous mettons tout en œuvre pour contribuer au bien-être de la société en lui donnant accès à une alimentation saine et durable....

  • Bilingual Customer Care Associate

    3 months ago

    Canada, CA Esri Canada Full time

    Esri Canada Limited has an exciting opportunity for a Bilingual Customer Care Associate within the Customer Support Department. The position is based remotely in Canada and will report directly to the Manager of Customer Care and Renewal Management.Esri Canada provides world-class customer service to clients across Canada who are using Esri software to solve...

  • Frigoriste hors construction

    4 weeks ago

    Canada, CA Johnson Controls Full time

    La Société de contrôle Johnson Controls Inc.fournit des produits, des services et des solutions qui contribuent à l’amélioration de l'efficacité énergétique et à la réduction des coûts d'exploitation des bâtiments de plus d'un million de clients.Avec 500 succursales situées dans plus de 150 pays, nous sommes le principal...

  • Agent service client aux réclamations automobiles

    3 months ago

    Canada, CA Aviva Canada Full time

    Tu veux joindre une équipe gagnante où l’entraide et le service à la clientèle sont au cœur de nos priorités ? Joins notre équipe d’agents à l’indemnisation automobile.Tu seras responsable de soutenir les experts en sinistres automobiles dans leur quotidien.L’agent à l’indemnisation sera responsable d’effectuer les tâches suivantes...

  • Contremaître de production

    2 months ago

    Canada, CA Équipements Industriels Barsatech Inc. Full time

    Description du posteRelevant du directeur général, le titulaire sera le premier responsable de l’exploitation et de l’encadrement reliées aux opérations de l’usine. Il assume l’ensemble des activités reliées à la production, participe à l’estimation de projet et des équipements en réparation, gère l’ensemble du personnel et résout les...

  • Avocat(e) en immigration

    2 months ago

    Canada, CA Alepin Gauthier Avocats et Notaires Full time

    À propos de nous :Alepin Gauthier Avocats Inc. est un cabinet multidisciplinaire comptant plus de 50 avocats et notaires. Le cabinet est en pleine expansion et est à la recherche d’un(e) avocat(e) en immigration ayant 2 années d’expérience dans ce domaine. Si vous voulez vous joindre à une équipe de professionnels dynamiques et un département en...

  • Représentants aux ingénieurs

    1 month ago

    Canada, CA Bedard - Ressources humaines | Human Resources Full time

    La relation avec les clients et la commercialisation de produits techniques font-elles partie de vos compétences ? La mécanique du bâtiment est-elle un domaine passionnant pour vous? Notre client est une entreprise qui commercialise des produits HVAC et de traitement de l'air situé sur la rive sud de Montréal, avec des opérations à la ville de...

  • Frigoriste refroidisseur

    4 weeks ago

    Canada, CA Johnson Controls Full time

    La Société de contrôle Johnson Controls Inc.fournit des produits, des services et des solutions qui contribuent à l’amélioration de l'efficacité énergétique et à la réduction des coûts d'exploitation des bâtiments de plus d'un million de clients.Avec 500 succursales situées dans plus de 150 pays, nous sommes le principal...

  • Spécialiste Clinique

    1 month ago

    Canada, CA OpSens Full time

    Fondé en 2003, OpSens (faisant maintenant partie d'Haemonetics) a les convictions que ses technologies innovatrices de fibre optique aideraient à améliorer le diagnostic et le traitement des maladies cardiovasculaires.En raison de notre croissance rapide et des lancements de produits à venir, OpSens est à la recherche d'un Spécialiste clinique...

  • Consultant a la paie

    2 days ago

    Canada, CA Robert Half Full time

    Notre Client, une association canadienne est à la recherche d’une personne pour un poste de conseiller à la paie Canadienne. Bien lire les exigences demandées.Ce poste est 100% en télétravail. Vous serez appelé à répondre à des membres partout au Canada et cela dans les deux langues officielles du pays. L'objectif principal du conseiller en...

  • Sociétaire, Litige civil et commercial

    3 months ago

    Canada, CA Miller Thomson LLP Full time

    Reconnus comme un cabinet d’avocats d’envergure nationale, nous soutenons, développons et influençons les collectivités qui nous entourent grâce à notre travail. Nous aidons les entrepreneurs, les sociétés et les professionnels à bâtir et à dynamiser l’économie canadienne.En entreprenant une carrière chez Miller Thomson, vous devenez membre...

  • Chargé de programme de projets sénior

    1 month ago

    Canada, CA SIRIUS Conseils Full time

    Travaux à réaliser :Élaborer une proposition de mise en place du programme de transformation (structure de gouvernance, manuel d’organisation de projets, mise en place des comités);Définir la stratégie globale de mise en œuvre et produire la planification globale des travaux;Planifier, préparer et animer les rencontres de gestion du programme et...

  • Gestionnaire de produits tissus humains

    3 months ago

    Canada, CA Héma-Québec Full time

    RÔLE ET RESPONSABILITÉSRelevant du Directeur stratégie acquisitions tissus humains, le titulaire du poste gère la chaîne d’approvisionnement pour une gamme de produits de façon à ce que les différents paramètres de la chaîne soient en contrôle. Il s’assure du suivi des processus logistique des produits et adresse les écarts (qualité et/ou...

  • Customer Service Representative

    1 month ago

    Canada, CA Swoon Full time

    English VersionJob Title: Service RepresentativeContract Length: 6 MonthsLocation: Montreal, QuebecPay Rate: $17-$18/HrRole Mandate: Provides day-to-day delivery of critical processes, administration and servicing activities in in connection with retail and commercial deposits and payments. Supports the execution of payments, transactions, service requests,...

  • Bilingual Managed Services Support Specialist

    1 month ago

    Canada, CA ZIRO Full time

    *La version française suit**Accepting applications from across Canada*Customer Experience | Anywhere in Canada | Full-time PermanentYou made it here and we’re glad you did. Perhaps you are curious about how our potential matches up with yours. Or perhaps you are keen to do something amazing. Either way, it’s a match worth exploring.At ZIRO, you have the...

  • Adjoint.e de direction

    3 months ago

    Canada, CA Anywr Full time

    On te reconnait pour ton adaptabilité et ton habileté à gérer plusieurs dossiers à la fois? Tu as une excellente maîtrise des outils bureautiques en plus d’avoir à cœur d’offrir un service à la clientèle de grande qualité? En rejoignant l’équipe des services administratifs de notre entreprise, tu offriras un soutien professionnel de haut...

  • Service Desk Manager

    1 month ago

    Canada, CA TALTEK | TALENT in TECHNOLOGY Full time

    TALTEK is looking to fill the following position for one of its clients:Permanent: Infrastructure Operations and Service Desk ManagerABOUT THE CLIENT· Canadian Organization; 4,000 employees· Public sector/educationJOB SUMMARYUnder the authority of the Assistant Director of IT Infrastructure, the Infrastructure and Service Desk Manager assumes management...

Représentant du service à la clientèle

2 months ago

Canada, CA Techo-bloc Group Full time

*Salaire à partir de 58k et + selon expérience*

Pavez votre carrière chez Techo-Bloc:

Nous sommes des entrepreneurs et des innovateurs dans l'âme qui aimons retrousser nos manches, plonger directement et accomplir les tâches. Nous disposons de 9 installations avec technologie de pointe, de plus de 13 centres de distribution, et d'une équipe dynamique de plus de 900 employés basés dans plus de 20 emplacements en Amérique du Nord. Nous avons des plans de croissance ambitieux et une quête incessante de l'excellence. On vit pour créer et on investit dans de grandes idées. Nous sommes fiers de proposer un environnement de travail collaboratif, inclusif et positif.

Croissance professionnelle et reconnaissance:

Chez Techo-Bloc, nous sommes des bâtisseurs de carrière. Explorez les opportunités d'avancement grâce à nos parcours professionnels bien définis par département. Votre succès est notre responsabilité partagée, soutenu par une culture qui valorise vos contributions uniques.

Des récompenses basées sur les performances:

Faites l'expérience de l'impact direct de vos efforts grâce à des primes compétitives basées sur les performances. Rejoignez une équipe passionnée et motivée qui collabore de manière transparente pour obtenir des résultats remarquables.

Culture d'entreprise collaborative:

Abandonnez les silos et rejoignez-nous pour stimuler l'innovation et l'excellence ensemble. Nous nous soutenons mutuellement et nous nous soucions du succès de chacun Venez découvrir une culture dynamique évaluée avec des notes de cinq étoiles par la plupart de nos employés. Laissez les égos à la porte alors que nous participons à des activités telles que des sessions de remue-méninges, des barbecues animés et des festivités qui favorisent un fort sentiment de communauté et d’appartenance.

Avantages et bénéfices :

  • Un programme de formation structurée et complet de plusieurs semaines avec un expert formateur.
  • Un plan de développement de carrière avec progression salariale vous permettant de continuer à vous développer et apprendre dans plusieurs domaines.
  • REER avec contribution de l'employeur
  • Télémédecine 24/7 & Programme d'aide aux employés (PAE)
  • Développement du leadership et coaching à l’interne
  • Programmes de formation et de développement
  • Modalités de travail flexibles
  • Rabais sur les produits de Techo-Bloc
  • Événements de reconnaissance pour employés
  • Cuisines remplies de collations saines
  • Articles promotionnels de la marque Techo-Bloc
  • Stationnement gratuit
  • Bonus de référencement considérables
  • Cours d'anglais et de français disponibles au besoin
Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un nouveau membre dynamique et orienté vers les résultats qui s'efforcera de répondre aux besoins de nos clients et de faire en sorte que chacun d'entre eux se sente valorisé. Vous gérerez les demandes de commandes de nos clients à partir de nos centres de distribution, aux côtés d'une équipe de spécialistes bilingues dévoués et professionnels.

Voici un aperçu de vos tâches quotidiennes :

  • Analyser les commandes et les comptes des clients afin de leur proposer la solution optimale pour leur faire gagner du temps et de l'argent ;
  • Traiter les commandes des clients reçues par téléphone, courriel, télécopieur et commandes en ligne, pour les marchés canadien et américain ;
  • Gérer les transactions d'inventaire et les demandes logistiques en utilisant divers systèmes et outils logiciels ;
  • Répondre aux demandes de nos clients et de notre équipe de vente sur la disponibilité des produits et recommander des alternatives et des solutions basées sur leurs besoins ;
  • Assurer le suivi auprès de nos clients pour les commandes en souffrance qui n'ont pas été enlevées ;
  • Travailler avec l'équipe des ventes et du marketing pour coordonner les dates de livraison des produits à nos clients.

Une journée dans la vie

En tant que coordonnateur des commandes client, votre journée commence en vous rendant disponible pour les appels entrants. En général, les appels téléphoniques de notre réseau de concessionnaires représentent jusqu'à 20% d'une journée de travail typique. Les demandes restantes sont des tickets soumis par e-mail à notre équipe pour être traitées selon le principe du premier arrivé, premier servi. Plus vous avancez dans votre journée, plus vous collaborez avec vos partenaires internes : Transport, Distribution, Production et Ventes (pour n'en nommer que quelques-uns). Cela contribue à accroître votre connaissance de nos processus internes, de nos produits et finalement à préparer votre croissance professionnelle future au sein de l'entreprise. Les moments de calme pendant la journée sont utilisés pour prendre un café, mais surtout pour utiliser nos connaissances des ERP et de la suite Microsoft afin d'améliorer nos processus internes et externes

Compétences requises
  • Solides compétences en matière de service à la clientèle avec une passion pour le service et l'appropriation de chaque contact avec le client ;
  • Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes, attitude positive et souci aux détails ;
  • Excellent bilinguisme (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit (l'anglais est nécessaire pour servir nos clients aux États-Unis);
  • Capacité à mener plusieurs tâches de front, à coordonner, à établir des priorités et à assurer un suivi dans les délais impartis ;
  • Maîtrise de Microsoft Office Excel et Word ;
  • Motivation personnelle et Esprit d’initiative et capacité d'apprentissage rapide ;
  • Connaissance de systèmes et logiciels pour les transactions d'inventaire et la logistique (par exemple, Microsoft Dynamics AX), un atout.
Informations supplémentaires

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais seuls les candidats retenus seront contactés.

L'utilisation du genre masculin a été adoptée pour faciliter la lecture et ne se veut pas discriminatoire.

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