Gérant de service

2 days ago


Lachine Quebec HX, Montréal, Canada Baulne Full time

BAULNE – Entreprise d’ici, leader en mécanique du bâtiment

Depuis près de 20 ans, BAULNE simplifie la gestion CVAC des clients affaires. En tant que chef de file de son secteur, elle conçoit, développe et intègre des solutions technologiques intelligentes permettant de réduire sans effort les coûts d’opération. Son équipe chevronnée guide pas à pas sa clientèle dans le design build, la maintenance et l’optimisation des systèmes et des équipements afin d’assurer confort et productivité.

Chez BAULNE, tu pourras :

  • Prendre le temps nécessaire pour livrer un travail de qualité
  • Être entouré d’une équipe de support (logistique, achats, ingénieurs, etc.)
  • Participer à nos activités sociales
  • Exprimer ta passion pour le métier en continuant ton développement de façon continue
  • Journées diversifiées
  • Un salaire compétitif selon l'expérience
  • Des assurances collectives (comprend dentaire et soins de la vue)
  • Grande autonomie
  • Camion et téléphone fournis
  • Bottes de travail fournis
  • Primes offertes
  • Et plus encore

Le gérant du département de maintenance, relevant du directeur des opérations et travaillant en étroite collaboration avec son équipe de techniciens, de répartiteurs et de conseillers techniques, a comme responsabilités principales de veiller au bon fonctionnement du département de service, tout en optimisant les ressources, dans le but d’augmenter la satisfaction des clients. Ceci tout en développant et entretenant des relations d’affaires privilégiées, durables et rentables auprès de la clientèle existante (propriétaires et gestionnaires d’immeubles).

Sommaire des tâches :

  • Diriger l’équipe de coordination afin que celle-ci puisse maximiser l’utilisation de la main-d’œuvre, des matériaux et des équipements pour la réalisation des mandats.
  • Supporter les chefs d’équipe et techniciens afin que ceux-ci puissent apporter leur meilleure contribution auprès des clients.
  • Assurer l’atteinte et le suivi des objectifs relatifs aux indicateurs de performance opérationnels au service.
  • Proposer des solutions d’amélioration des pratiques opérationnelles auprès des équipes techniques, de coordination et de direction.
  • Assurer un encadrement à l’équipe en termes de santé et sécurité du travail.
  • Réviser et approuver les renouvellements ainsi que des propositions des nouveaux contrats d’entretien.
  • Déployer le « onboarding » pour tous les clients avant la date de début de contrat.
  • Gérer la relation avec le client : trouver des solutions gagnantes-gagnantes, répondre aux questions liées à l’application des ententes contractuelles, aux demandes de crédits, etc.
  • Favoriser l’accroissement des appels de service et des projets de maintenance.
  • Planifier le matériel de maintenance au bon endroit, au bon moment, prêt pour les techniciens.
  • Optimiser les données liées à la planification des maintenances (pièces, nombre de visites, temps des visites, technicien approprié, minimum de déplacements).
  • Analyser les rapports de service et la facturation correspondante afin d’identifier les omissions, lacunes, opportunités d’amélioration, et ventes potentielles.
  • Identifier les opportunités d’affaires relativement aux systèmes des clients.
  • Réaliser des estimés d’opérations de contrats de maintenance.
  • Représenter l’entreprise auprès des clients, dans les événements spéciaux et dans les réseaux d’affaires au besoin.

Profil recherché:

  • Plus de 7 années d’expérience dans l’industrie HVAC
  • Expérience dans la gestion d’un département, ou gestion d’opérations
  • Habiletés dans les relations interpersonnelles et les communications
  • Habiletés en négociation
  • Rigueur et constance
  • Sens de la planification et de l’organisation
  • Sens du travail d’équipe et être attentif à ses collaborateurs
  • Orienté vers le client
  • Bilinguisme requis, autant verbalement qu'à l'écrit


  • Lachine, Quebec, H1X, Montréal, Canada Présentoirs Point 1 inc. Full time

    Chef de file dans le domaine de la promotion sur lieu de vente Présentoirs Point 1 est depuis les 30 dernières années, une entreprise qui conçoit et fabrique des solutions de marchandisage. Au cours de cette même période Présentoirs Point 1 a su se tailler une place de choix dans le marché nord-américain.Notre département au contrôle de la...

  • Gérant Poissonnerie

    1 month ago


    Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada Métro Plouffe Full time

    Le gérant du département de poissonnerie a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités de son département. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle sur la préparation, la cuisson et la conservation des différents types de poissons et fruits de mer. Sommaire des responsabilités: Assurer les fonctions...

  • Assistant-gérant

    1 month ago


    Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada Alessa Trattoria Full time

    Alessa Trattoria, c’est l’expérience de la convivialité et de la générosité de l’Italie. Cuisine italienne typique, ambiance familiale et plats à partager. Nous sommes à la recherche de quelqu’un de dynamique, qui a envie de relever de nouveaux défis, et qui est passionné de restauration. Joins-toi à nous et tu seras reconnu à ta juste...


  • Anjou, Quebec, H1C, Montréal, Canada Levi's Full time

    Gérant(e) de Magasin Description du poste Le/La gérant(e) ayant un bon sens de l’organisation, est en charge de diriger l’équipe pour atteindre les objectifs de vente de la boutique, tout en s’impliquant dans le recrutement, la formation et le développement. Passionné(e) de la mode, il/elle saura transmettre une bonne connaissance du produit et...

  • Responsable au service

    5 months ago


    Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada Métro Plouffe Full time

    Le Responsable de Service a le mandat d'assurer la fidélité de la clientèle en offrant un service courtois et personnalisé aux caisses. Il/elle est responsable de superviser le département de service et d'assurer le bon fonctionnement du département. Sommaire des responsabilités : Offrir un service à la clientèle exceptionnel et...


  • Lachine, Quebec, H1X, Montréal, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Part time

    Faites partie de notre belle équipe, venez bâtir l'avenir avec nous! Vous êtes passionné par les machines au point de les considérer comme vos meilleures amies? Vous rêvez d'un environnement où les boulons et les engrenages sont vos compagnons de tous les jours? Ne cherchez plus, ce poste est fait pour vous! Vous aurez la chance...


  • Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada Métro Plouffe Full time

    Le Responsable du département de l'épicerie a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités de son département. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle ainsi que la gestion du personnel en l'absence du gérant et de l'assistant-gérant.Sommaire des responsabilités: En collaboration avec le...


  • Lachine, Quebec, H1X, Montréal, Canada Nellson LLC Full time

    Nous recherchons un Directeur (trice) de maintenance Nellson est le principal fabricant nord-américain de barres nutritionnelles et le seul fournisseur à service complet qui s'engage à faire progresser la nutrition et à avoir un impact au sein de cette industrie. Nous considérons que c'est notre privilège de fabriquer des produits nutritifs de...

  • Assistant-gérant

    2 months ago


    Brossard, Quebec, H1N, Montréal, Canada Oberson Full time

    Assistant-gérant de boutique, Oberson, Brossard.Poste à temps complet. 5 jours/semaine, deux jours de congé collés incluant un jour de fin de semaine. Expérience pertinente minimale de deux ans dans le commercre de détail sports et plein-air. Bonne connaissance sur le ski requise. Oberson est à la recherche d’une personne pour combler le poste...

  • Gérant de magasin

    2 months ago


    Saint-Léonard, Quebec, Montréal, Canada Boutique Érotique Séduction Full time

    Programme de commissions ou primes au rendement offertPrécisions sur le lieu de travail : Boutique Séduction est le chef de file en vente au détail de produits érotiques. Nous sommes une entreprise familiale de deuxième génération, menée par des jeunes entrepreneurs audacieux et passionnés. Leur énergie débordante se reflète dans notre équipe...

  • Gérant(e)

    5 months ago


    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Groupe Paré Full time

    Recherche Gérant(e) Temps plein pour notre dépanneur Pétro Canada a FleurimontRecherche personne Fiable, Courtoise, Honnête et avec un bon sens de la débrouillardise.Le titulaire de ce poste s’assure du respect des normes et procédures de la compagnie et de l’environnement du Commerce. Plus précisément, le/la Gérant(e) est responsable de...

  • Gérant de projets

    2 months ago


    Brossard, Quebec, H1N, Montréal, Canada TBC Constructions inc. Full time

    Nous sommes allumés de l’intérieur! Pour réaliser sa mission de relever les défis posés par la construction moderne en innovant sur la base d’une expertise de plus en plus reconnue, en investissant sur l’amélioration continue de son service et en misant sur la flexibilité de son organisation, TBC Constructions déploie les efforts...


  • Lachine, Quebec, H1X, Montréal, Canada Baulne Full time

    BAULNE – Entreprise d’ici, leader en mécanique du bâtimentDepuis près de 20 ans, BAULNE simplifie la gestion CVAC des clients affaires. En tant que chef de file de son secteur, elle conçoit, développe et intègre des solutions technologiques intelligentes permettant de réduire sans effort les coûts d’opération. Son équipe chevronnée guide pas...


  • Lachine, Quebec, H1X, Montréal, Canada Wajax Limited Full time

    L'opportunité Le ou la spécialiste aux comptes créditeurs est responsable du traitement d’un grand nombre de factures. Compte tenu du volume élevé de factures, le ou la commis se verra attribuer un domaine d’intérêt spécifique, comme l’inventaire, le service, le traitement des chèques ou les rapports de dépenses. Le ou la titulaire doit...


  • Brossard, Quebec, H1N, Montréal, Canada TBC Constructions inc. Full time

    Nous sommes allumés de l’intérieur! TBC, c’est une équipe solide qui rassemble plus de 400 passionnés à Québec et à Brossard. Nous sommes des experts en électromécanique du bâtiment qui travaillent avec rigueur, afin de réaliser les projets de nos clients. Ils sont la bougie d’allumage de notre entreprise. Tu as cette étincelle à...


  • Lachine, Quebec, H1X, Montréal, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full time

    Faites partie de notre belle équipe, venez bâtir l'avenir avec nous ! Le Centre de formation professionnelle (CFP) de Lachine du Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys (CSSMB) offre à une clientèle jeune et adulte de près de 600 élèves, neuf programmes de formation professionnelle et une attestation de spécialisation professionnelle...


  • Lachine, Quebec, H1X, Montréal, Canada Baulne Full time

    Tu cherches une équipe passionnée? Tu aimes bien faire les choses, et tu voudrais travailler pour une entreprise qui te donne les moyens de livrer l’excellence? Baulne cherche quelqu’un comme toi pour se joindre à notre équipe de techniciens! En tant que Mécanicien de machines fixes, tu seras appelé à te déplacer, avec ton camion de service...


  • Anjou, Quebec, H1C, Montréal, Canada RONA Full time

    Gérant Service de Marchandisage Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages...


  • Lachine, Quebec, H1X, Montréal, Canada Fed Finance Full time

    Nous savons que le monde de la comptabilité peut parfois sembler aussi excitant qu'une feuille Excel vide. Mais rassurez-vous, nous sommes là pour vous trouver l'environnement de travail qui vous correspond. Notre client, une firme comptable localisée a Lachine, a bâti une solide réputation pour son engagement envers l'excellence,...


  • Lachine, Quebec, H1X, Montréal, Canada Wajax Limited Full time

    L'opportunité Superviser les contrats annuels, analyser les augmentations de prix, entretenir et générer des rapports sur les réductions de coûts, mettre en œuvre et assurer le suivi de nouveaux contrats. Fournir un soutien pour les devis estimatifs, générer des rapports demandés et transférer des commandes pour leur traitement. Le Rôle ...