Représentant(e) des ventes internes plomberie

1 week ago


Quebec Canada, Canada Deschênes & Fils Ltée, division Québec Full time

Le conseiller(ère) service aux entrepreneurs prend des appels téléphoniques de la part des clients et répond à leurs demandes de renseignements. À partir de soumissions (appels d’offres), elle complète les commandes selon les quantités requises et les produits appropriés. Elle assume le support interne de l’ensemble de notre clientèle.


Plusieurs avantages:

  • Télétravail offert
  • Horaire de jour du lundi au vendredi
  • Programme d’assurances collectives complet payé à 50%
  • Programme épargne-retraite généreux et compétitif
  • Programme de développement professionnel (formation, aide aux études)
  • Vêtements de travail confortables à l’effigie de l’entreprise fournis
  • Programme d’aide aux employés
  • Accès à des services de santé rapides et gratuits en télémédecine
  • Plusieurs rabais corporatifs


Tu seras responsable de :

  • Recevoir les appels téléphoniques/ courriels de la clientèle et fournir les informations demandées. Effectuer la recherche de l'information (technique et/ou prix) avec l'aide des outils à sa disposition ;
  • Acheminer les dossiers des clients référés qui sont venu faire des choix en boutique aux plombiers et/ou entrepreneur, faire le suivi et procéder à la commande lorsque le dossier est signé ;
  • À la demande du client, soumissionner sur des projets à l'aide des soumissions fournies par ce dernier. Effectuer le suivi du projet afin de conclure la vente de matériel ;
  • Produire sur demande les fiches techniques requises par le client ainsi que les documents de présentation de produits ;
  • Assurer le service après-vente auprès des entrepreneurs/plombiers : Régler les différents problèmes qui pourraient souvenir lors de la livraison et/ou installation du matériel ;
  • Répondre aux demandes de renseignements techniques des différents départements de la compagnie ;
  • Effectuer la formation des conseillers sur le logiciel Mincron et sur les procédures en boutique ;
  • Faire également le suivi des commandes B/O et produit sur demande des clients ;
  • Toutes autres tâches connexes.


Ton profil :

  • Tu as un diplôme d’études professionnelles en ventes et représentation ou un diplôme d’études collégiales en design d’intérieur ;
  • Tu possèdes des connaissances en plomberie ;
  • Tu possèdes 3 années d’expérience comme conseiller dans la salle d’exposition ;
  • Tu es dynamique, autonome, diligent, ordonné, flexible, adaptatif, analytique ;
  • Tu sais faire preuve de tact et diplomatie ;
  • Tu as un bon sens de l’organisation et des communications ;
  • Tu es capacité à travailler sous pression et avec précision
  • Tu maîtrise des mathématiques.


Des emplois qui débouchent sur des carrières

Comme toi, on aime le travail bien fait. Respect, équité, intégrité, travail d’équipe: si ces valeurs t’interpellent, postule maintenant et découvre des opportunités de carrière exceptionnelles. Tu es peut-être la pièce manquante que nous recherchons



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