Associé Principal Expérience Client

2 weeks ago

Montréal Quebec, Québec, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande: 200150

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

À propos du role

Ce que vous ferez

Les associés principaux, Expérience client sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

Nous sommes à la recherche d’une personne enthousiaste et dynamique qui aime converser avec les gens et les aider. À titre de membre essentiel du Réseau canadien de succursales, votre principal objectif consiste à offrir un service exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours avec nous. Pour ce faire:

  • vous agirez en qualité de responsable de l’accueil, en veillant à ce que les clients soient répartis efficacement et bien servis;
  • vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de la succursale en trouvant des occasions de vente simples et en les traitant (ouverture de comptes courants, exécution d’offres de crédit préapprouvé, traitement de CPG, etc.);
  • vous cultiverez des relations fructueuses et durables;
  • vous ferez profiter les clients de votre expertise technologique en leur présentant les services bancaires mobiles de la Banque et en les aidant à gérer leurs affaires bancaires.

Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez:

  • tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
  • découvrir les besoins des clients et y répondre;
  • expliquer en termes simples des notions complexes;
  • être capable d’avoir du succès dans un environnement axé sur la productivité tout en valorisant le travail d’équipe;
  • avoir soif d’apprendre et être déterminé à réussir.


Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction? Nous serions heureux de travailler avec vous si :

  • vous possédez de solides compétences en service à la clientèle;
  • vous êtes déterminé à offrir un service professionnel, amical et efficace;
  • vous acceptez de travailler selon un horaire flexible;
  • vous avez déjà réalisé des ventes et fait des appels de marketing, en plus de compter de l’expérience dans la prestation de conseils financiers;
  • vous avez de solides compétences techniques vous permettant de présenter et de promouvoir les services bancaires numériques et libre-service.
  • Avoir de l’expérience dans le domaine bancaire est un atout important


Ce que nous vous offrons

  • La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
  • Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
  • La possibilité de faire partie d’une organisation qui s’est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
  • L’assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
  • Un programme de rémunération concurrentiel et d’excellents avantages sociaux.

Emplacement(s): Canada : Québec : Montreal

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.

  • ScotiaMcLeod, Associé principal en planification financière

    2 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 196885ScotiaMcLeod, l’un des piliers de Gestion de patrimoine ScotiaMD, a acquis sa réputation d’intégrité grâce à son excellent service et à ses conseils avisés en matière de placement. Nos conseillers et nos équipes se targuent d’explorer des approches innovantes pour protéger et faire fructifier les actifs de leurs...

  • ScotiaMcLeod, Associé principal en planification financière

    2 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 196885ScotiaMcLeod, l’un des piliers de Gestion de patrimoine ScotiaMD, a acquis sa réputation d’intégrité grâce à son excellent service et à ses conseils avisés en matière de placement. Nos conseillers et nos équipes se targuent d’explorer des approches innovantes pour protéger et faire fructifier les actifs de leurs...

  • Coordonnatrice administrative

    2 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada OLLIVIER & ASSOCIÉ Full time

    La coordination de nombreuses rencontres, la gestion et la logistique de voyages sur mesure et l'organisation d'un petit bureau n'ont pas de secret pour vous ! Vous épaulerez un tandem de jeunes gestionnaires dans leur quotidien tout en initiant des recherches multiples et en proposant des solutions. Vous êtes discrète, efficace, polyvalente,...

  • ASSOCIÉ(E)S AUX VENTES

    2 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Vous avez des aptitudes et de l'expérience dans la vente? Vous êtes intéressé par le secteur de la rénovation et du design?Poste temps plein - Permanent ( 40 heures /semaine - TOUT AU LONG DE L'ANNÉE)Disponibilités jours, soirs et une fin de semaine sur 2Expérience de ventes et service à la clientèle requiseLes associé(e)s aux ventes...

  • ASSOCIÉ(E)S AUX VENTES

    2 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Vous avez des aptitudes et de l'expérience dans la vente? Vous êtes intéressé par le secteur de la rénovation et du design?Poste temps plein - Permanent ( 40 heures /semaine - TOUT AU LONG DE L'ANNÉE)Disponibilités jours, soirs et une fin de semaine sur 2Expérience de ventes et service à la clientèle requiseLes associé(e)s aux ventes...

  • ScotiaMcLeod, Associé principal en planification financière

    2 months ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 196885ScotiaMcLeod, l’un des piliers de Gestion de patrimoine ScotiaMD, a acquis sa réputation d’intégrité grâce à son excellent service et à ses conseils avisés en matière de placement. Nos conseillers et nos équipes se targuent d’explorer des approches innovantes pour protéger et faire fructifier les actifs de leurs...

  • Associé ou associé directeur

    5 days ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Ce poste peut être basé à Montréal, Toronto ou New York. Une carrière en tant qu'associée ou associé / associée directrice ou associé directeur, Optimisation et réglementaire, Marchés financiers (MF) à la Banque Nationale (BNC), offre l’opportunité de contribuer à la transformation et d’avoir un impact direct sur l’efficacité de nos...

  • Directeur associé relations bancaires

    6 days ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    En tant que directrice associée ou directeur associé relation bancaires au sein du Groupe des Institutions Financières (GIF) à la Banque Nationale du Canada, tu contribue à faciliter les relations auprès de différentes banques correspondantes et ainsi renforcer la croissance des revenus. Tu offres un support complet aux différentes parties prenantes...

  • Concierge, Expérience Client

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada CARBONLEO Full time

    QUI SOMMES-NOUS ? Carbonleo est une entreprise dont la mission est de créer des expériences uniques grâce à des projets immobiliers novateurs à l’avant-garde des tendances internationales. Fièrement québécoise, notre société privée de développement et de gestion immobilière regroupe une équipe cumulant de nombreuses années d’expérience en...

  • Analyste ou associé cambiste

    2 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant qu’analyste ou associé(e) au sein du secteur Marchés financiers ventes et négociations, à la Banque Nationale c’est agir à titre d’expert dans l’équipe de vente de marchés des devises. Cet emploi te permet d’avoir un impact positif auprès de notre clientèle commerciales grâce à tes compétences en analyses des...

  • Analyste ou associé cambiste

    2 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant qu’analyste ou associé(e) au sein du secteur Marchés financiers ventes et négociations, à la Banque Nationale c’est agir à titre d’expert dans l’équipe de vente de marchés des devises. Cet emploi te permet d’avoir un impact positif auprès de notre clientèle commerciales grâce à tes compétences en analyses des...

  • Analyste ou associé

    2 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    En tant qu’analyste, associée ou associé au sein de l’équipe de développement algorithmique en négociation électronique dans le secteur des Marchés financiers à la Financière Banque Nationale, tu te lanceras directement dans la création de solutions innovantes qui font progresser notre entreprise. Tu rejoindras une équipe inspirée,...

  • Analyste ou associé

    2 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    En tant qu’analyste, associée ou associé au sein de l’équipe de développement algorithmique en négociation électronique dans le secteur des Marchés financiers à la Financière Banque Nationale, tu te lanceras directement dans la création de solutions innovantes qui font progresser notre entreprise. Tu rejoindras une équipe inspirée,...

  • Directeur(trice) Principal(e) en audit

    5 days ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Mazars Full time

    Mazars est un groupe international spécialisé dans l'audit, la fiscalité et le conseil, qui offre une expérience professionnelle enrichissante et stimulante. Avec une présence dans plus de 100 pays et plus de 50 000 professionnels, Mazars représente une aventure humaine, indépendante et internationale. Notre cabinet au Canada, présent à...

  • ASSOCIÉ(E) AUX VENTES

    2 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Poste Temps plein-Doit etre disponible du Lundi au Vendredi de 6 AM a 9PMTravaille 1 fin de semaine sur 2Doit etre en mesure de soulever des charges de 20 a 50lbs de manière régulièreDescription du posteLes associés, Ventes, fournissent un service à la clientèle efficace et courtois en recherchant activement les clients pour évaluer leurs besoins et...

  • Conseiller(-ère) principal

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Emploi CPA Full time

    Description du poste Desjardins Conseiller principal ou conseillère principale, Comptabilité de placements institutionnels Référence : R2405500 Durée : temps plein Endroit : Montréal Le mode de travail s’appliquant au poste est hybride Date de fin d'affichage : 2024-05-30 À titre de conseiller(-ère) principal(e), comptabilité de placement...

  • Gestionnaire principal des ressources humaines

    2 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Grifols Full time

    Le Gestionnaire principal des ressources humaines fait partie d'une équipe de professionnels des RH, basés au Canada et aux États-Unis, chargés de cultiver une fonction RH hautement performante, proactive et stratégique en soutien à la division biopharmaceutique de l'entreprise. Les principales responsabilités comprennent, sans s'y...

  • ASSOCIÉ(E)S AUX VENTES

    2 months ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Vous ne connaissez pas le domaine de la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expert!Les associé(e)s aux ventes fournissent un service à la clientèle efficace et courtois en recherchant activement les clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Ils travaillent en collaboration avec leurs superviseurs et les...

  • Directeur associé fiscalité internationale

    2 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que directeur associé dans l'équipe gestion des ressources financières à la Banque Nationale c'est agir à titre de spécialiste en fiscalité internationale et comme expert concernant les processus de retenue à la source pour les dividendes, les opérations sur titres, la taxe sur les transactions financières (TTF) ou...

  • Vice président associé

    2 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Faire carrière en tant que Vice-président associé - Groupe industries créatives c’est être au cœur des activités de croissance de ce groupe spécialisé. Tu auras le mandat de définir et mettre en œuvre la stratégie de croissance pour le Québec et Maritimes du portefeuille d’entreprises des industries créatives. C’est par ton leadership que...