Expert en sinistres automobile

4 weeks ago

Montreal QC GF, CA Aviva Canada Full time
Aviva Canada, l’un des groupes d’assurance de dommages les plus importants au pays, propose d’extraordinaires perspectives de carrière À l’heure actuelle, notre équipe de l’Indemnisation est à la recherche de conseillers en indemnisation Auto empathiques, motivés et qui ont à cœur la satisfaction du client. Si vous aimez travailler dans un environnement en constante évolution, si vous avez la passion d’aider les gens et le désir de vous épanouir professionnellement, nous aimerions vous connaître

À titre de conseiller en indemnisation Auto, vous serez le premier point de contact de nos clients lorsqu’ils auront le plus besoin de nous. Tout en fournissant une qualité de service à la clientèle hors pair, vous les guiderez tout au long du processus d’indemnisation, mènerez des enquêtes et prendrez les décisions les mieux adaptées aux circonstances. Afin de bien répondre aux besoins de notre clientèle, vous devrez être prêt à travailler selon des quarts de travail rotatifs, entre 8h et 19h, du lundi au vendredi.

Puisqu’Aviva reconnaît à la fois le caractère nécessaire du télétravail et, d’autre part, les bénéfices associés à la fréquentation de vos collègues sur les lieux d’affaires, ce poste vous est offert selon un modèle hybride. Le meilleur des deux mondes

Quelles seront vos tâches?

Guider les clients tout au long du processus d’indemnisation, enquêter sur leurs sinistres de collision automobile et répondre à leurs besoins.
Travailler conformément aux pratiques de la compagnie et aux exigences réglementaires de l’industrie; appliquer les pratiques exemplaires et assumer la responsabilité de ses résultats en matière de service à la clientèle et d’indemnisation.
Travailler de façon autonome dans un environnement numérique.
Participer activement aux formations ayant pour objectif de maintenir à jour vos connaissances au sujet des meilleures pratiques applicables aux règlements de sinistres.
Participer aux projets spéciaux et fournir à Aviva la rétroaction lui permettant de poursuivre ses initiatives d’excellence en matière de service à la clientèle.

Compétences requises :

Expérience en service à la clientèle (p. ex. vente au détail, tourisme, etc.).
Aptitude à travailler dans un environnement numérique et à distance.
Vive curiosité et volonté de trouver des moyens d’améliorer les processus afin de toujours offrir une expérience client hors pair.
Bilinguisme : La connaissance de l’anglais en plus du français est requise puisque ce poste exige de communiquer, oralement et par écrit, avec nos clients, nos partenaires et les autres équipes de Aviva Canada situées partout au Canada.
Capacité d’incarner la culture et les valeurs de l’entreprise et d’y apporter une contribution positive.
Disponible à travailler sur un horaire de 10h à 18h du lundi au vendredi

Ce que nous vous offrons :

Une rémunération globale avantageuse, qui comprend notamment un salaire de base, d’éventuelles primes annuelles, des vacances payées, un régime d’épargne-retraite, un régime d’actionnariat, des avantages sociaux, un compte de dépenses personnel Mieux-être ainsi que trois journées rémunérées pour participer à des activités de bénévolat.
Des occasions de perfectionnement professionnel hors du commun, dont un plan personnalisé axé sur l’avancement de carrière au sein du service de l’Indemnisation automobile.
Un soutien relatif à votre formation professionnelle (paiement des cours menant à l’obtention du titre de PAA
Des programmes d’entreprise favorisant le bien-être physique et psychologique des employés.

Notre environnement de travail
Une culture d’équipe diversifiée, inclusive et dynamique où vous pouvez vous épanouir tout en demeurant fidèle à qui vous êtes.
Des événements périodiques à caractère social, favorisant l’esprit d’équipe.
Travail hybride ( présence au bureau obligatoire 2 fois par semaine )
Un programme de reconnaissance des employés.

  • Expert en sinistres habitation

    4 weeks ago

    Montreal, QC, G4F, CA Aviva Canada Full time

    Seriez-vous fier de prêter main-forte à des gens qui traversent une période difficile? Aviva est à la recherche de héros qui aideront nos clients au moment où ils en ont le plus besoin. Les mots « patient » et « attentionné » définissent-ils une partie de votre personnalité? À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons....

  • Expert technique en sinistres, RC et litiges

    2 weeks ago

    Greater Montreal Metropolitan Area, CA Northbridge Insurance Full time

    À quoi ressemble le travail d’un expert technique en sinistres à Northbridge? Vous ferez partie d’une équipe dynamique, qui a le souci du détail et qui en est fière, et pour qui l’expérience client passe avant tout. L’équipe Responsabilité et litiges traite une grande variété de demandes d’indemnisation dans plusieurs catégories...

  • Souscripteur automobile commerciale

    4 weeks ago

    Montreal, QC, G4F, CA Aviva Canada Full time

    Nous sommes à la recherche de Souscripteurs en biens et auto commerciale. Notre unité commerciale est en pleine croissance et offre de multiples possibilités de développements.À titre de souscripteur vous êtes chargé de collaborer avec des partenaires internes pour sélectionner de nouvelles occasions d’affaires et offrir des connaissances...

  • Estimateur Imagerie automobile

    4 weeks ago

    Montreal, QC, G4F, CA Aviva Canada Full time

    Quelles seront vos tâches ?• Utiliser des systèmes d'estimations automatisés (Audatex) pour réviser et produire des estimations de réparations de véhicules complètes et concurrentielles selon nos normes et procédures.• Discuter avec les réparateurs de la bonne procédure de réparation à suivre et sur les processus d’évaluation.•...

  • Directeur(trice) en assurance

    4 weeks ago

    Montreal, QC, G4F, CA Cogir Immobilier Full time

    Fondée en 1995, Cogir Immobilier compte plus de 16 000 employés passionnés de l'immobilier. Motivés par notre désir constant de donner un sens à l’immobilier, nous cherchons à humaniser, créer et nous dépasser afin de concevoir des milieux de vie agréables, fonctionnels et à l’image des gens qui les occupent. Notre équipe assure la...

  • Expert technique principal, Indemnisation, équipe des Biens

    2 weeks ago

    Greater Montreal Metropolitan Area, CA Northbridge Insurance Full time

    À quoi ressemble le travail d’un expert technique principal, Indemnisation, équipe des Biens à Northbridge? À titre d’expert technique principal, Indemnisation, équipe des Biens, vous ferez partie d’une équipe dynamique, qui a le souci du détail et qui en est fière, et pour qui l’expérience client passe avant tout.Dans le cadre de leurs...

  • Directeur en certification

    1 week ago

    Montreal, QC, G4F, CA Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière.Un...

  • Gestionnaire de copropriétés

    4 weeks ago

    Montreal, QC, G4F, CA Invest Gain Ltd. Gestion Immobilier Full time

    Offre d'emploi : Gestionnaire de Copropriétés ExpérimentéÀ propos de nous :Nous sommes une entreprise de gestion immobilière réputée, spécialisée dans la gestion de copropriétés de haute qualité. Notre engagement envers nos clients et notre souci du détail ont contribué à notre réputation croissante dans le secteur.Description du poste...

  • Analyste Juricomptabilite

    4 weeks ago

    Montreal, QC, G4F, CA Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre...

  • Technicien(ne) comptes recevables

    4 weeks ago

    Montreal, QC, G4F, CA Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre...

  • Technicien(ne) comptes recevables

    6 days ago

    Montreal, QC, G4F, CA Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre...

  • Technicien(ne) comptable

    4 weeks ago

    Montreal, QC, G4F, CA Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre...

  • Technicien(ne) comptable

    6 days ago

    Montreal, QC, G4F, CA Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre...

  • Senior Infrastructure Engineer

    4 weeks ago

    Montreal, QC, G4F, CA Experience AI Solutions Full time

    Senior Infrastructure EngineerStart Date: as soon as possible.Type of employment: ContractNumber of Positions: 1Location: Montreal, QuebecLanguage skills: Strong English communication skills are required.Perks: Work with cutting-edge technology using sophisticated AI, as part of a passionate, dedicated team that thrives on meaningful innovation in a rapidly...

  • Manager, Direct Procurement

    4 weeks ago

    Montreal, QC, G4F, CA Fed Supply Full time

    Hello ! I'm Anissa, Recruitment Consultant for Fed Supply, an employment agency specializing in supply chain, logistics, transportation and customer service - offering temporary and permanent jobs in the Greater Montreal area. Our team of Supply Chain and Logistics experts speaks your language and operates in your world.Bonjour ! Je suis Anissa,...

  • Technicien Maintenance Industrielle

    4 weeks ago

    Montreal, QC, G4F, CA Fed Manutech Full time

    Bonjour, je suis Hanae Hassouni, spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de l'ingénierie, du génie et du manufacturier pour Fed Ingénierie. Nous sommes des experts et parlons votre langage. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre...

  • Directeur senior chaine Logistique

    4 weeks ago

    Montreal, QC, G4F, CA Fed Supply Full time

    Bonjour ! Je suis Anissa, Conseillère en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain...

  • Manager Tax

    4 weeks ago

    Montreal, QC, G4F, CA Fed Finance Full time

    Founded in 2001, Fed Finance specializes in temporary and permanent recruitment for the accounting and finance professions. Our consultants are all experts and speak your language. We are committed to supporting you throughout your job search and at every stage of your career.Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire...

  • Spécialiste Principal du Soutien

    4 weeks ago

    Montreal, QC, G4F, CA Huntington Distribution Finance - North America Full time

    Résumé:Le spécialiste principal du soutien aux ventes sert d'expert en la matière sur les exigences de la connaissance du client (KYC) de HNB-IF et dans la préparation ou l'examen des documents pour toutes les structures de propriété « complexes » des clients nouveaux et existants et les demandes de documentation non standard. Le...

  • Junior Acheteur

    4 weeks ago

    Montreal, QC, G4F, CA AnalytiChem Group Full time

    Chez Analytichem, nous recherchons des personnes curieuses pour nous aider à construire une organisation globale qui facilite la science de nos clients. Nos produits aident nos clients à effectuer de meilleures mesures en chimie analytique et en microbiologie. Nous créons des matériaux de référence de la plus haute qualité pour l'analyse...