Directeur de succursale

4 weeks ago

Montreal West Quebec, Montréal, Canada SAQ - Société des Alcools du Québec Full time

Description :

Être directeur de succursale c’est…

Relevant du directeur de secteur, il a l’entière responsabilité de la gestion et de l’opérationnalisation de sa succursale. À ce titre, il doit être connecté aux employés et aux clients afin de s’assurer d’optimiser leur expérience. Il développe sa clientèle et les relations d’affaires avec son milieu en dirigeant une équipe de vente dans une perspective de coaching et d’amélioration continue. Il possède un leadership de proximité, un sens de l’organisation et de la gestion des priorités afin d’offrir un excellent service à la clientèle personnalisée et d’être prêt aux affaires. Il gère l’exploitation d’un point de vente tout en assurant une rentabilité optimale, et ce, en respectant les orientations corporatives, les normes et politiques de l’entreprise.

Principales responsabilités :

La gestion dans ma succursale c’est…

Le service à la clientèle n’a pas de secret pour vous et, à ce titre, vous vous assurez que l’équipe soit engagée à faire vivre des opportunités de découvertes inspirantes et une expérience personnalisée répondant aux besoins de chaque client, et ce, tout en effectuant des ventes responsables.

Vous avez un RÉEL intérêt pour l’humain et êtes habile à développer un leadership de proximité en mobilisant, guidant, coachant et influençant vos équipes, collègues, gestionnaires ainsi que toutes les parties prenantes.

Votre empathie, votre ouverture d’esprit, votre bienveillance et votre humilité vous caractérisent et vous démarquent dans toutes vos relations.

Votre courage managérial et votre rigueur administrative vous permettent d’adresser les situations qui pourraient avoir un impact sur le climat de travail.

Vous avez à coeur la santé et sécurité physique et mentale de votre équipe et faites respecter les règles s’y rattachant. Votre oeil aguerri observe, identifie les enjeux potentiels et surtout vous n’hésitez pas à corriger le problème à la source.

Excellent communicateur, vous vous assurez de comprendre les enlignements de l’entreprise afin de pouvoir les vulgariser et expliquer « le pourquoi » auprès de vos équipes.

Créateur de liens, vous êtes habile à interagir avec vos équipes, collègues, gestionnaires et toutes les parties prenantes afin de créer, développer, maintenir des liens de confiance. Vous êtes reconnu comme un joueur d’équipe.

Votre envie de développer vos équipes permet à vos employés de progresser au quotidien afin de s’assurer d’offrir un excellent service à la clientèle.

Votre rigueur et votre sens de l’équité vous permettent d’appliquer la convention collective, de la faire respecter et de promouvoir des rapports harmonieux.

Et ce, sans oublier les opérations…

Votre curiosité vous permet de comprendre le marchandisage, la gestion des ressources humaines, les outils informatiques, le respect de l’éthique de vente et tous les autres processus relatifs à la gestion d’une succursale. Votre compréhension de l’ensemble des opérations vous permet d’orienter votre équipe et d’être un coach exemplaire.

Vous faites preuve d’agilité et votre organisation du travail vous permet de maîtriser les standards opérationnels. Vous êtes habile à gérer les priorités, vous savez à quel moment intervenir et structurer les opérations afin que la succursale soit approvisionnée et prête aux affaires pour vos clients.

Votre oeil stratégique vous permet de prendre un pas de recul avant de mettre en place des décisions opérationnelles pour votre succursale et, ainsi, d’avoir une bonne vision d’ensemble.

Les nouvelles façons de faire ne vous déstabilisent pas, vous savez y donner un sens et en faciliter la compréhension. Vous êtes habile à mener vos équipes dans le changement.

Vous êtes capable de déléguer et de rendre votre équipe autonome. Vous vous assurez que les opérations soient réalisées par les bonnes personnes aux bons moments tout en gardant la vision d’ensemble.

Vous êtes orienté résultats, vos décisions et vos actions sont basées sur les objectifs à atteindre et les actions à prendre pour y parvenir.

Les rapports et l’analyse des chiffres vous permettent de comprendre les données, d’identifier les leviers qui influencent les résultats, d’anticiper et de donner des enlignements proactifs à votre équipe.

Votre curiosité vous permet de vous développer et connaître les innovations dans le commerce de détail pour apporter vos idées et réflexions au sein de votre équipe.

Exigences :

Diplôme collégial ou diplôme supérieur
Minimum de 2 ans d’expériences pertinentes en gestion.
Expérience pertinente de gestion dans un milieu syndiqué (atout);
Bilinguisme fonctionnel lorsque requis (région à prédominance anglophone);

Remarques :

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Il est essentiel de joindre votre CV au présent formulaire pour que votre candidature soit considérée.

Le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.

La SAQ applique un programme d'accès à l’égalité en emploi et, à cet égard, nous nous engageons à soutenir des pratiques de diversité inclusives, offrant des chances égales à toute personne, sans égard, à l’âge, au genre, à l’origine, ou au handicap.

Également, la SAQ reconnaît les diplômes et l’expérience pertinente obtenus hors du Québec. Toutefois, il est de la responsabilité du candidat de fournir, lorsque requis, l’évaluation comparative des études émise par le ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l'Inclusion. Les candidats sont informés, sur nos affichages, que la SAQ peut demander ce document ou tout autre jugé pertinent à l’évaluation de leur candidature.

#J-18808-Ljbffr

  • Directeur de succursale

    2 months ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada MASKA Full time

    Ce qui nous définit… une équipe de passionnés.Ce qui nous distingue… une culture du service.Ce que nous prônons… le plaisir d’exceller.NOUS VOUS ATTENDONS POUR REDÉFINIR LA ROUTE AVEC NOUS!Relevant de la Direction des pièces et celle du service, le Directeur de succursale s’assure d’une bonne collaboration entre l’équipe de ces deux...

  • Directeur de succursale

    2 months ago

    Saint-Léonard, Quebec, Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Ton rôleUne carrière en gestion à la Banque Nationale, c'est participer au bon fonctionnement de ta succursale et en assurant une écoute et un coaching quotidien. En tant que Directeur de succursale, tu es en chargé de soutenir et aider les employés sous ta gestion en vue d’appliquer la vision stratégique de la Banque, tout en permettant...

  • Directeur(trice) de succursale en formation

    1 month ago

    Westmount, Quebec, H1V, Montréal, Canada TD Full time

    Lieu de travail:Saint-Augustin-de-Desmaures, Québec, CanadaHoraire:37.5Secteur d’activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation...

  • Directeur des opérations

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada 0050 United Rentals of Canada, Inc. Full time

    À titre de directeur des opérations de la succursale, vous tirerez profit de vos compétences en leadership pour coordonner et diriger la prestation globale de services de qualité pour maximiser la productivité de la succursale. De plus, vous travaillerez en étroite collaboration avec le directeur de la succursale pour vous assurer que les opérations...

  • Directeur des opérations

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada United Rentals Full time

    Great Company. Great People. Great Opportunities. À titre de directeur des opérations de la succursale, vous tirerez profit de vos compétences en leadership pour coordonner et diriger la prestation globale de services de qualité pour maximiser la productivité de la succursale. De plus, vous travaillerez en étroite collaboration avec le directeur de la...

  • Directeur des opérations

    1 month ago

    Lasalle, Quebec, H1A, Montréal, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Directeur(trice) des opérations Complexes funéraires Yves Légaré est à la recherche d'un directeur des opérations. La personne choisie devra être disponible pour aller dans les 2 complexes du secteur centre, soit Lasalle et Châteauguay, selon les besoins. Horaire variable incluant une fin de semaine sur deux. Le rôle principal et habituel du...

  • Directeur Ou Directrice De Succursale Adjoint(e)

    4 weeks ago

    Brossard, Quebec, H1N, Montréal, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: #Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.À propos du rôleEn tant que directeur adjoint stagiaire, vous veillerez au succès global des équipes de vente et de service de la succursale. Vous devrez vous assurer que les stratégies d’affaires, les...

  • Directeur ou Directrice de succursale Adjoint(e)

    4 weeks ago

    Brossard, Quebec, H1N, Montréal, Canada Scotiabank - Global Banking and Markets Full time

    Numéro de la demande: 205071Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.À propos du rôleEn tant que directeur adjoint stagiaire, vous veillerez au succès global des équipes de vente et de service de la succursale. Vous devrez vous assurer que les stratégies d’affaires,...

  • Directeur de succursale ii

    1 month ago

    Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada TD Full time

    Lieu de travail:Magog, Québec, CanadaHoraire:37.5Secteur d’activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre...

  • Directeur des opérations

    1 month ago

    Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Directeur(trice) des opérations Complexes funéraires Yves Légaré est à la recherche d'un directeur des opérations. La personne choisie devra être disponible pour aller dans les 2 complexes du secteur sud, soit Longueuil et Anjou, selon les besoins. Horaire variable incluant une fin de semaine sur deux. Le rôle principal et habituel du directeur...

  • Directeur·trice de succursale en formation

    1 month ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Groupe Épicia Full time

    VIENS ALIMENTER TA CARRIÈRE CHEZ NOUS! Nous sommes à la recherche de notre futur·e directeur·trice de succursale en "formation" pour nos quatre succursales Marché Végétarien de l'Estrie. Viens donner un vent de fraîcheur à ta carrière avec nous! Ce poste te permettra de la diversité et te préparera à être à la direction d'une...

  • Directeur·trice adjoint·e de succursale

    4 weeks ago

    Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada Le Marché Végétarien Full time

    VIENS ALIMENTER TA CARRIÈRE CHEZ NOUS! Nous sommes à la recherche de notre futur·e directeur·trice adjoint·e de succursale pour notre Marché Végétarien de Magog. COMMENÇONS PAR NOUS INTRODUIRE : Le Groupe Épicia, c’est le regroupement des bannières Val-Mont, Marché Végétarien et Jardin du Mont. C’est 12 épiceries à travers le Québec,...

  • DIRECTEUR(TRICE) DES OPÉRATIONS

    1 month ago

    Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    Mandat Le(la) Directeur(trice) des Opérations est responsable de l’ensemble des opérations funéraires et relève de la direction générale. Il(elle) gère les achats,l’approvisionnement et les immobilisations de la Coopérative, et ce, en collaboration avec les autres directrices. Il(elle) dirige, accompagne et mobilise les employés sous sa...

  • Directeur·trice de succursale "en formation"

    2 weeks ago

    Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada Le Marché Végétarien Full time

    VIENS ALIMENTER TA CARRIÈRE CHEZ NOUS! Nous sommes à la recherche de notre futur·e directeur·trice de succursale "en formation" pour l'ensemble de nos Marché Végétarien de l'Estrie COMMENÇONS PAR NOUS INTRODUIRE : Le Groupe Épicia, c’est le regroupement des bannières Val-Mont, Marché Végétarien et Jardin du Mont. C’est 12 épiceries...

  • Directeur·trice de succursale en formation

    2 months ago

    Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada Le Marché Végétarien Full time

    IENS ALIMENTER TA CARRIÈRE CHEZ NOUS! Nous sommes à la recherche d'un·e directeur·trice de succursale "en formation" pour l'ensemble des Marché Végétarien de l'Estrie COMMENÇONS PAR T’EN DIRE UN PEU PLUS SUR QUI NOUS SOMMES : Le Groupe Épicia, c’est le regroupement des bannières Val-Mont, Marché Végétarien et Jardin du Mont....

  • Directeur(trice)

    2 months ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Métro Plouffe Full time

    Le directeur de magasin a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités de son magasin. Il s'assure de servir et de conseiller la clientèle tout en faisant la gestion du personnel. En occupant le poste de directeur de magasin pour l’une de nos succursales, vous aurez la chance de vous joindre à un groupe d'envergure en...

  • Directeur des opérations

    3 months ago

    Chateauguay, Quebec, H8S, Montréal, Canada Orizon Mobile Full time

    Tu cherches un poste stimulant dans le domaine des télécommunications ? Orizon Mobile recherche un DIRECTEUR DES OPÉRATIONS à temps plein à notre bureau de. C’est ta chance de joindre une entreprise en pleine expansion dans le domaine des télécommunications ainsi qu’une équipe formée de personnes extraordinaires ! La personne qui occupera ces...

  • Coordonnateur des Opérations

    1 month ago

    Pointe-Claire, Quebec, H2V, Montréal, Canada Saint Gobain Cristaleria, SL Full time

    Nous cherchons présentement un coordonnateur des opérations dans la région de Québec.Horaire: lundi au vendrediStatut: temps plein, permanent, sur siteDans le cadre de ce rôle, vous serez responsable de:Sous la supervision du directeur régional des opérations et des ventes, le coordonnateur des opérations offre un soutien essentiel aux succursales...

  • Directeur adjoint

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Université de Sherbrooke Full time

    L'Université de Sherbrooke sollicite des candidatures afin de pourvoir à un poste de directrice adjointe ou directeur adjoint aux affaires étudiantes rattaché à la Faculté de génie. Il s'agit d'un poste régulier à temps complet de 35 heures par semaine.Contribuez au développement de la Faculté de génie au sein d'une équipe axée...

  • DIRECTEUR(TRICE) DES OPÉRATIONS

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    Mandat Le(la) directeur(trice) des opérations est responsable de l’ensemble des opérations funéraires et relève de la direction générale. Il(elle) gère les achats,l’approvisionnement et les immobilisations de la Coopérative, et ce, en collaboration avec les autres directrices. Il(elle) dirige, accompagne et mobilise les employés sous sa...