Superviseur, Opérations sur les quais

Numéro de la demande d’emploi : 180681
Fonction administrative : Opérations d’établissement
Ville principale : Dieppe
Emplacement(s) supplémentaire(s) :
Province : Nouveau-Brunswick
Type d’emploi : Temps plein
Statut d’emploi : Permanent - Une liste d'éligibilité sera créée, valable pour une période de 6 mois
Exigences linguistiques : Bilinguisme impératif (BBBB)
Classification et niveau d’employé : OP 01
Heures de travail : 40 heures par semaine - Quart de soir (14h00-22h00)
Nombre de postes vacants : 1
Salaire : 69,622$ taux annuel
Date de clôture (AAAA/MM/JJ) : 2024/06/15

Tous les candidats qualifiés seront pris en considération, mais la préférence sera accordée aux Autochtones (issue des Premières Nations, Métis ou Inuits) ou aux personnes en situation de handicap. Il s’agit d’une mesure spéciale dans le cadre de l’initiative d’équité en matière d’emploi, et les candidats de ces groupes qui souhaitent être admissibles à un traitement préférentiel doivent se désigner comme tels.

Relevant du chef, le superviseur, Opérations sur les quais, dirige une équipe d'employés veillant à l'expédition et à la réception sécuritaires et efficaces du courrier sur les quais de chargement des grands établissements de traitement du courrier. En tant que lien principal entre l'établissement et les Opérations de transport, le superviseur travaille en étroite collaboration avec les deux équipes pour veiller à ce que les engagements de service soient respectés, voire dépassés. Il est la voix de la Société et tient régulièrement les membres de l'équipe au courant des attentes en matière de rendement, des mises à jour sur les activités ainsi que des résultats.

Voici les principales exigences et responsabilités liées au poste de superviseur, Opérations sur les quais,

• Superviser les opérations sur les quais de chargement et contribuer au traitement et au transport adéquats du courrier. Établir les priorités au quotidien pour veiller au respect des échéances et des engagements en matière de service. S'assurer que tous les membres du personnel des quais sont au courant du courrier assorti d'un engagement de service (SIS) disponible devant être chargé et acheminé sur les services pertinents dans les délais prescrits.

• En tant que lien principal entre les groupes Opérations d'établissement et Opérations de transport, réagir immédiatement aux situations problématiques émergentes concernant les surcharges, les reports, les services manqués ou en retard, les expéditions inexactes ou manquées, etc. Communiquer avec le groupe Opérations d'établissement ou le Centre de rendement par secteur au sujet de tout problème de qualité ou de service lié au courrier reçu par les services de réception et d'expédition.

• Faire connaître et mettre en place les programmes de santé et de sécurité à l’intention de l’unité de travail. Encadrer et diriger les employés relativement aux pratiques de travail sécuritaires dans le but de réduire la fréquence et la gravité des accidents; mener des enquêtes sur les accidents, en rendre compte et effectuer un suivi. Aborder et résoudre les problèmes de santé et de sécurité avec rapidité et efficacité. Mener des vérifications de sécurité et prendre des mesures correctives pour régler les conditions d'exploitation dangereuses. Superviser le retour au travail des employés et les mesures d'adaptation pour les personnes qui ne sont pas en mesure d'effectuer toutes les tâches de leur poste.

• Veiller à ce que les courriers des services postaux, les entrepreneurs privés et le personnel d'exploitation des quais respectent les normes, les procédures et les politique de sécurité relatives aux véhicules ainsi qu'aux opérations sur les quais en tout temps (p. ex. calage de roues, contrôle de clés, rampes, etc.). S'assurer que les quais sont maintenus en bon état, prendre des mesures correctives et signaler les anomalies au niveau de gestion pertinent, au besoin. Prendre les mesures correctives nécessaires, y compris imposer des mesures disciplinaires dans les cas de non-respect des procédures de sécurité.

• Superviser, offrir un encadrement, des conseils et du leadership aux employés afin de promouvoir le respect dans l'environnement de travail. Gérer les procédés liés aux ressources humaines, tels que la dotation et la gestion du rendement, des cas d'invalidité et des présences. Résoudre les problèmes liés au personnel, prendre des mesures disciplinaires au besoin. Consulter les Relations du travail ou les représentants syndicaux à propos de l'application des modalités de la convention collective. Créer des occasions de formation et de transfert des connaissances pour le personnel désigné.

• Agir à titre d'intermédiaire auprès du groupe Opérations d'établissement afin de veiller à ce que tout le courrier assorti d'un engagement soit apporté au quai à temps pour être expédié correctement et de prévoir les exigences anormales en matière de capacité des véhicules (p. ex. surcharges) par l'entremise d'une communication continue directe et de réunions de production quotidiennes.

• Assurer l'utilisation optimale des ressources et de l'équipement grâce au chargement adéquat et efficace des véhicules (p. ex. chargement efficace des véhicules en accordant la priorité au courrier assorti d'un engagement, réduction de l'exigence concernant les véhicules surchargés, réduction du nombre d'erreurs d'expédition, de reports, d'allers-retours et de trajets supplémentaires).

• Surveiller tous les services pour assurer le respect des heures de départ et d'arrivée prévues, et prendre des mesures correctives en communiquant avec les centres de rendement locaux et nationaux au sujet de toute anomalie. Surveiller aussi tous les services pour assurer le respect des politiques et des procédures de la Société en ce qui a trait aux documents et aux autres exigences concernant la consignation à l'expédition et à l'arrivée.

• Agir à titre d'intermédiaire auprès du groupe Opérations d'établissement afin de s'assurer qu'il y a suffisamment d'équipement disponible pour les besoins opérationnels. Veiller à ce que tous les conteneurs d'expédition soient étiquetés correctement et entreposés adéquatement dans les aires de retenue désignées à l'aide de rapports de qualité quotidiens.

• Grâce à l'observation et à la surveillance quotidiennes, offrir une rétroaction et présenter des recommandations au réseau de transport de la région concernant la planification optimale des tournées.

• Assurer la gestion du temps et des présences des employés pour veiller à ce qu'ils reçoivent tous une paie exacte et en temps opportun. Produire des rapports, résoudre les problèmes liés aux données connexes et exécuter d'autres tâches administratives associées au rôle de chef d'équipe.

Formation

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent provincial (DEG) (une expérience équivalente pourrait être acceptée)

Expérience

• Au moins une année d'expérience à gérer une équipe OU
• Au moins deux années d'expérience à travailler dans une équipe faisant partie d'un milieu syndiqué.
• Connaissances pratiques de Microsoft Office (c.-à-d. comprendre les fonctions principales de chaque application logicielle).

Autres exigences

• Sans objet

Atouts

• Diplôme d'études postsecondaires

Poste critique pour la sécurité
Ce poste peut être considéré comme un poste critique pour la sécurité et il est assujetti aux exigences prévues en vertu de la Politique sur la consommation de substances de Postes Canada.

Équité en matière d’emploi

Postes Canada représentera la diversité du pays en plus d’offrir un milieu de travail sécuritaire et accueillant qui valorise et célèbre nos différences. Nous souscrivons au principe de l’équité en matière d’emploi et invitons les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap et les membres des minorités visibles à soumettre leur candidature.

Un handicap est défini comme étant un problème physique, un problème sensoriel ou un problème de santé mentale permanent ou épisodique ou une limitation fonctionnelle. Il comprend les problèmes de santé visibles et non visibles ou des limitations qui peuvent affecter la vue, l’ouïe, la mobilité, la flexibilité, la dextérité, la douleur, l’apprentissage, le développement, l’état mental ou psychologique, et la mémoire.

Conflits d’intérêts
La Politique sur les conflits d’intérêts interdit aux employés d’embaucher, de superviser ou d’avoir pour supérieur, directement ou indirectement selon l’échelle hiérarchique, des membres de leur famille immédiate ou toute personne de leur entourage proche. Si vous pensez que vous pourriez être en situation de conflit d’intérêts réel ou potentiel, vous devez communiquer avec le représentant désigné des Ressources humaines.

Mesures d’adaptation

Postes Canada s’engage à offrir un environnement de travail inclusif et sans obstacle, en commençant par le procédé d’embauche. Si Postes Canada communique avec vous à propos d’une possibilité d’emploi, veuillez nous informer si, en raison des restrictions, vous avez besoin de mesures d’adaptation. Tous les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation demeureront confidentiels.

Message important
Votre candidature doit démontrer clairement la façon dont vous satisfaites aux exigences, puisque Postes Canada ne peut pas faire de suppositions quant à votre niveau d’études et à votre expérience. Nous remercions toutes les personnes ayant posé leur candidature. Nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature a été retenue.

Nos comportements distinctifs

Prendre des décisions – Nous avons le pouvoir de prendre des décisions, de remettre respectueusement en question le statu quo et d’encourager les autres à faire de même.
Connaître la destination – Nous comprenons la stratégie et les objectifs de Postes Canada et comment y contribuer, et nous avançons en explorant de nouvelles approches avec ouverture d’esprit.
Contribuer pour les autres – Nous sommes fiers de faire de notre mieux, d’aider les autres et de les encourager à réaliser leur plein potentiel.
Contribuer au sentiment de fierté – Nous contribuons à rendre le Canada plus fort en célébrant notre identité, les communautés que nous servons et les enjeux importants.

Nos valeurs
Nos valeurs ont trois dimensions: “Nous sommes importants en tant qu’individus, Nous sommes importants les uns pour les autres, Nous sommes importants pour notre pays”
CONFIANCE
Je mérite la confiance qu’on m’accorde au quotidien et j’ai confiance en mes collègues, pour qui ma sécurité et mon bien-être sont une priorité.
Nous atteignons notre plein potentiel quand nous nous faisons mutuellement confiance.
Nous sommes reconnaissants de la confiance que les Canadiens nous accordent et savons qu’elle repose sur chaque décision et chaque interaction.
RESPECT
Je considère que le respect est à la base d’un milieu de travail prospère.
Nous traitons nos collègues avec respect et compassion.
Nous avons du respect pour notre pays et les communautés que nous desservons, et comprenons notre responsabilité d’être un moteur de changement positif.
CONTRIBUTION
Je me donne le défi de contribuer chaque jour à notre réussite parce que mon travail est important.
Nous formons un réseau de personnes unies par notre contribution collective.
Notre contribution à un Canada plus fort au profit des Canadiens est au cœur de notre travail.