Spécialiste communications et marketing relationnel

2 weeks ago

Sherbrooke QC HW, Montréal, Canada Café William Full time

Marque de café équitable et biologique en grain la plus vendue au Québec, Café William regroupe des gens passionnés et compétents partageant une grande ambition, soit celle d’offrir le café le plus durable qui soit. Comptant à son actif six initiatives en cours de développement dont notamment celle du transport du café par voilier cargo, Café William s’engage concrètement à avoir un impact d’envergure pour réduire ses émissions. Quoi de plus énergisant que du café William pour débuter votre journée?

Si vous êtes un expert de CRM et de marketing direct, que vous possédez une passion pour le data, la mise en place de stratégies d’acquisition et que vous avez la capacité démontrée de rédiger des infolettres et des communications numériques performantes, ce poste mérite votre attention.

Relevant de la Directrice principale marketing, le ou la Spécialiste CRM joue un rôle clé dans l’entreprise. Cette personne sera responsable de déployer la stratégie et de générer les résultats financiers en lien avec son plan de marketing direct. Plus précisément, elle veillera à superviser la stratégie et la mise en place des envois courriels et SMS à notre base de données/clientèle et de maximiser la personnalisation mise en place à travers ses communications autant pour supporter nos campagnes que pour nos envois automatisés (flows). De plus, le ou la titulaire du poste devra faire équipe avec la Spécialiste du commerce électronique afin de créer les meilleures synergies et livrer le plan

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

CRM et Marketing direct:

  • Créer des stratégies numériques de communication basées sur le parcours et les comportements des consommateurs;
  • Analyser les données du CRM et bâtir les stratégies d’offres, de segmentation et de déploiement;
  • Analyser, interpréter et présenter des rapports du CRM en plus d’apporter des recommandations dans le but d’optimiser les campagnes basées sur le parcours client;
  • Émettre des recommandations basées sur les analyses et des tests A/B;
  • Créer des workflows et les intégrer dans les plateformes utilisées (SMS et infolettres);
  • Optimiser la structure de la base de données et créer des segments appropriés;
  • Utiliser les outils disponibles pour générer la création de visuels (infolettres et flows) afin de soutenir les différentes initiatives marketing en lien avec le plan marketing, l’image de marque et les meilleures pratiques des canaux de communication.

Communication et rédaction:

  • Agir comme expert(e) pour rédiger des outils de communication tel que: feuille de ventes, page web, concours, etc.;
  • Travailler à concevoir des textes pour les divers besoins web (SMS et courriels) et à intégrer le vocabulaire optimal pour la clientèle;
  • Créer des textes captivants et persuasifs en français et anglais pour les communications et les campagnes de marketing, en communiquant efficacement l'identité de la marque, les valeurs et les produits de Café William;
  • Rédiger un contenu de site web et des pages de produits adaptés au référencement;
  • Rédiger et collaborer aux courriels de marketing, aux pages d'accueil et aux publicités sur les médias sociaux - excluant la gestion de communauté;
  • Élaborer du contenu à des fins de marketing en magasin;
  • Travailler en collaboration avec les équipes de création et de marketing pour élaborer des stratégies et générer des idées novatrices et attrayantes pour les campagnes de marketing afin d'accroître la notoriété de la marque, l'engagement des clients et les ventes;
  • Respecter les lignes directrices de la marque et maintenir un ton et une voix cohérents sur tous les canaux de communication.

Coordination:

  • Toutes autres tâches connexes aux besoin de l’équipe;
  • Participer à l’organisation ponctuel d’événements.




COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS

  • Diplôme universitaire en marketing;
  • Minimum de 5 ans d’expérience dans un poste similaire de CRM et marketing direct;
  • Expérience pertinente avec les systèmes Shopify et Klavio;
  • Expertise en communication;
  • Capacités rédactionnelles reconnues et distinctives;
  • Accomplissements notoires dans le déploiement de stratégies numériques;
  • Détenir un sens de l’organisation hors pair;
  • Être considéré comme bon joueur d’équipe, avec une capable d’analyser et d’écouter;
  • Capacité à prendre des décisions en lien avec les objectifs d'affaires de l'entreprise et en collaboration avec les parties prenantes;
  • Forte capacité à établir et suivre les objectifs.

CONDITIONS DE TRAVAIL ET AVANTAGES

  • Mode hybride avec présence de 4 journées au bureau de Sherbrooke par semaine;
  • Salaire et avantages sociaux compétitifs;
  • Gym sur place;
  • Coffee shop sur place;
  • Horaire flexible;
  • Horaire d'été;
  • 3 journées mobiles par année;
  • Café gratuit pour la maison et au bureau;
  • 3 semaines de vacances.

  • Spécialiste médias sociaux et relations publiques

    2 weeks ago

    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada Café William Full time

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  • Conseiller en acquisition de talents

    3 weeks ago

    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada Emplois Compétences - Estrie Full time

    La vie chez nous Êtes-vous dynamique, curieux et passionné par l’acquisition de talents? Vous avez plusieurs années d'expérience en recrutement? Emplois Compétences est en pleine croissance et recherche un conseiller en acquisition de talents senior pour rejoindre son équipe. Depuis 1994, Emplois Compétences est une référence en Estrie dans le...

  • Agent service client et support au marketing numérique

    1 month ago

    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada S.T.P. Rotomachinerie inc. Full time

    OFFRE D'EMPLOI : Agent service client et support au marketing numérique STP Rotomachinerie se distingue en tant que leader mondial dans la conception et la fabrication d'équipements de procédé pour l'industrie de transformation du plastique, fournissant à nos clients, les transformateurs de plastique, les moyens de produire des pièces...

  • Spécialiste Hypothécaire résidentiel

    1 month ago

    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 192538 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Description du poste : Le Spécialiste Hypothécaire résidentiel maximise le volume de prêts hypothécaires résidentiels en tirant parti de sources externes de mise en contact (courtiers...

  • Spécialiste en entretien de bâtiments

    2 weeks ago

    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada Gestion Immobilière Uptimo Full time

    HOMME/FEMME Spécialiste en entretien de bâtiments. Gestion Immobilière Uptimo est à la recherche d’un(e) homme/femme à tout faire pour se joindre à son équipe de maintenance pour les travaux quotidiens (ex.changer évier,robinet etc) et travaux de tout genre (ex. Peinture, plâtrage, pose de plancher de vinyle etc). Notre entreprise gère...

  • Spécialiste en logistique

    1 month ago

    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada Merkur inc. Full time

    Chez Merkur, nous vous offrons l’opportunité de mettre votre génie à l’œuvre et de contribuer au succès de projets d’envergure avec des mandats diversifiés, et ce, dans toutes les sphères du domaine industriel. Vous agirez à titre de Spécialiste en logistique afin de réaliser et d’assurer la gestion et le déploiement de projets reliés à...

  • Spécialiste en stratégie de prix et promotion

    2 weeks ago

    Anjou, QC, H1C, Montréal, Canada Mondou Bureau et Centre de distribution Full time

    Le Spécialiste en stratégie de prix et promotion chez Mondou est un catalyseur de croissance commerciale. Responsable de la conception d'un calendrier promotionnel optimisé, le Spécialiste en stratégie de prix et promotion occupe un rôle central dans les actions entreprises par les parties prenantes internes concernées. Alliant compétences...

  • Directeur Marketing

    2 weeks ago

    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada L'Excellence Agridustrie de l'Estrie inc. Full time

    Profile: Connaissance approfondie des médias sociaux et de la publicité en ligne Créativité et capacité à penser de manière stratégique Affinité et ou intérêt pour la vente Rôle: Concevoir et mettre en oeuvre des Stratégies Marketing efficaces pour accroître notre visibilité Gérer et optimiser notre présence en ligne Creer des...

  • Moniteur et Instructeur

    1 month ago

    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada École de conduite Permis Plus Sherbrooke Full time

    Notre MISSION : Offrir une expérience de formation et d’accompagnement dépassant celle de l’obtention du nouveau permis ! Participez à l’amélioration du bilan routier et être un leader dans son secteur d’activité.FORMATION PAYÉ DISPONIBLE EN LIGNE ET STAGE RÉMUNÉRÉ !!! Formation et stage combiné d'une durée de 5-6 semaines !!...

  • Spécialiste en recherche et développement, transition climatique

    4 weeks ago

    Chateauguay, QC, H8S, Montréal, Canada Logiag inc. Full time

    Spécialiste en recherche et développement, transition climatique Fondée en 1999, Logiag est une PME de services-conseils en agroenvironnement innovante qui développe des outils informatiques à la fine pointe de la technologie. Depuis nos débuts, nous accompagnons les producteurs et les productrices agricoles dans la mise en œuvre de pratiques...

  • Directeur marketing et communication

    2 weeks ago

    Brossard, QC, H1N, Montréal, Canada TBC Constructions inc. Full time

    Nous sommes allumés de l’intérieur! Pour réaliser sa mission de relever les défis posés par la construction moderne en innovant sur la base d’une expertise de plus en plus reconnue, en investissant sur l’amélioration continue de son service et en misant sur la flexibilité de son organisation, TBC Constructions déploie les efforts...

  • Adjoint - Vente/Marketing

    2 weeks ago

    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada GC Brieau Full time

    Qui nous sommes Nous sommes un fournisseur de services infonuagiques qui a été fondé à Sherbrooke en 2009. Notre mission est d’aider les petites et moyennes entreprises à croître via une utilisation stratégique et sécuritaire des technologies. Bien que nous évoluions dans le domaine des technologies au quotidien, nous sommes avant tout une...

  • Commis inventaire et comptes clients

    2 weeks ago

    Saint-Léonard, QC, Montréal, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre...

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    2 weeks ago

    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada Cégep de Sherbrooke Full time

    Le Cégep de Sherbrooke sollicite des candidatures pour un remplacement, à temps complet, dans la classe de conseillère ou conseiller en communication du Cégep de Sherbrooke.NATURE DU TRAVAILLes emplois de conseillère ou de conseiller en communication comportent plus spécifiquement la participation à l’élaboration et à la prise en charge de la...

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    1 month ago

    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube Video Une carrière à la Banque Nationale, c'est avoir un impact direct sur la clientèle. En tant que directrice ou directeur en développement hypothécaire, tu accompagnes la clientèle du secteur des Particuliers dans la réalisation d’un projet important : l’achat d’une propriété. Dans ton marché, tu interagis avec des...

  • Spécialiste des Ventes Détails de l’emploi | Rogers Communications

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    Mont-Royal, QC, H1V, Montréal, Canada Rogers Communications Sans-Fil inc. Part time

    Spécialiste des Ventes Notre équipe de vente au détail est au cœur de notre succès. Nous représentons l'esprit accueillant de notre entreprise. Nos équipes de vente au détail sont composées d'individus extravertis et accessibles qui comprennent comment nos produits et services s'intègrent dans la vie...

  • Spécialiste des Ventes Détails de l’emploi | Rogers Communications

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, QC, H2V, Montréal, Canada Rogers Communications Sans-Fil inc. Part time

    Spécialiste des Ventes Notre équipe de vente au détail est au cœur de notre succès. Nous représentons l'esprit accueillant de notre entreprise. Nos équipes de vente au détail sont composées d'individus extravertis et accessibles qui comprennent comment nos produits et services s'intègrent dans la vie...

  • Spécialiste DE&I, Gestion globale des talents

    3 weeks ago

    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d’une ou d’un spécialiste expérimenté(e) et innovant(e) en gestion mondiale des talents pour diriger la pratique de la DEI aux côtés du conseil de la DEI et des groupes de ressources d’employés (ERG). Ta principale responsabilité sera de soutenir les initiatives clés en matière de DEI et de gestion des talents pour...

  • Conseiller en communication

    2 weeks ago

    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada Université de Sherbrooke Full time

    Une occasion de faire partie d'une équipe hautement créative et engagée vers les sciences. Envie de collaborer à la concrétisation de projets de communications pour attirer les meilleures personnes étudiantes? C'est par ici!Sous la responsabilité immédiate de la personne directrice de section du Service des communications, et sous la...