Directeur(trice) des opérations

2 months ago

SaintLaurent Quebec HE, Montréal, Canada Marriott Courtyard et Residence Inn Aéroport de Montréal Full time

Choisissez les hôtels Marriott Courtyard & Residence Inn Aéroport de Montréal pour une expérience professionnelle exceptionnelle. Idéalement situé à proximité de l’aéroport Pierre Elliott Trudeau. En rejoignant notre équipe, vous intégrerez le portefeuille d’enseignes de Marriott International. Nos hôtels à ville Saint-Laurent vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de trouver un sens à votre vie professionnelle.

Voici les avantages et privilèges que vous offre Marriott Courtyard & Residence Inn Aéroport de Montréal

  • S’épanouir au sein d’une équipe positive, sympathique et dynamique, dans un bel environnement où il est agréable d’évoluer.
  • La possibilité de relever de nouveaux défis et de faire évoluer votre carrière à travers l’Amérique du Nord.
  • Les avantages sociaux, tels que l’assurance vie invalidité, médicale et dentaire sont assumés en partie par l’employeur.
  • Le régime de retraite, contribution REER de l'employeur.
  • Divers programmes de reconnaissance des employés et de formation.
  • Des rabais dans notre chaîne hôtelière.
  • De nombreuses opportunités d’avancement
  • Emplacement imbattable près de l’aéroport international Pierre Elliott Trudeau à Montréal.

Description sommaire

Relevant de la directrice générale, vous avez la responsabilité d’assurer le déroulement harmonieux et productif des opérations du Marriott Courtyard & Residence Inn Aéroport de Montréal, tout en respectant la philosophie et les politiques internes de l’entreprise.

Description Du Poste

  • Gestion des opérations :
  • Coordonner les équipes dans la gestion opérationnelle quotidienne ;
  • Assurer une communication harmonieuse entre les départements ;
  • Collaborer avec les autres services de l’établissement ;
  • Établir, appliquer et faire respecter les politiques, procédures et hauts standards de l'entreprise ;
  • Gérer les opérations quotidiennes des départements suivants :
  • Entretien ménager ;
  • Réception ;
  • Maintenance ;
  • Restauration et banquets ;
  • Navettes et sécurité ;
Gérer les relations avec les différentes compagnies externes travaillant pour les hôtels ; Assurer une fluidité de service et le respect des standards Marriott dans les départements (satisfaction de la clientèle, audits de qualité, communication, et respect des standards).
  • Gestion des ressources humaines :
  • Assurer les processus de dotation, formation, répartition du travail, élaboration des horaires, supervision, évaluation du rendement et gestion des conflits ;
  • Favoriser une culture harmonieuse et stimulante.
  • Gestion des ressources financières :
  • Gérer le matériel alloué à sa direction ;
  • Assurer l’utilisation optimale de toutes les installations et en maximiser la rentabilité ;
  • Élaborer les budgets opérationnels annuels et veiller à leur respect ;
  • Assurer la gestion du Forecast mensuel des opérations ;
  • Gérer le rendement des départements sous sa responsabilité ;
  • Négocier les contrats avec les différents fournisseurs et assurer le suivi des prestations de service.
Gestion du service à la clientèle :
  • Positionner et outiller les équipes pour être des leaders dans la prestation de service, et gérer les plaintes ;
  • S’assurer du respect des standards de service à la clientèle Marriott ;
  • Atteindre les objectifs (GSS, ESS, BSA, ITR, etc.).
Gestion stratégique :
  • Participer à l’analyse et au développement de stratégies visant à rendre l’entreprise plus efficace et pérenne, en collaboration avec la direction générale.

Compétences et Exigences

  • Fortes aptitudes pour service à la clientèle et soucis du détail;
  • Aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.;
  • Connaissance des principes de base de la gestion et des systèmes informatiques pertinents (PMS, POS, Microsoft Office);
  • Connaissance et application des normes du travail, des principes de base en santé et sécurité au travail;
  • Habiletés pour la communication écrite et verbale;
  • Capacité à gérer plusieurs équipes de travail;
  • Maîtrise de l’anglais et du français, parlé, lu et écrit;
  • Expérience de cinq (5) années d’expérience en hébergement dans un poste de gestion;
  • Connaissance globale en gestion de ressources humaines ainsi que de la comptabilité;
  • BAC en gestion hôtelière (un atout);
  • Flexibilité au niveau des quarts de travail (semaine et weekend).

Urgo Hotels Canada en bref :

Bienvenue chez Urgo Hotels Canada, un leader renommé dans la gestion hôtelière et le développement, avec plus de quatre décennies d’expérience dans l’industrie hôtelière canadienne. En tant que pionniers dans la gestion, l’acquisition, le développement et la conception hôtelière, nous avons récemment renforcé notre position grâce à un partenariat stratégique en 2022 avec Hersha Hospitality Management (HHM). Cette fusion a considérablement élargi notre empreinte, portant le nombre de nos propriétés à plus de 235 hôtels en Amérique du Nord, dont 17 au Québec. Nos valeurs d’entrepreneuriat, d’orientation vers les solutions, de leadership positif et de collégialité guident notre approche. Rejoignez-nous pour contribuer à la création d’expériences mémorables pour nos clients.

  • Directeur(trice) adjoint(e) de cuisine

    4 days ago

    Saint-Léonard, Quebec, Montréal, Canada Les Résidences Soleil Full time

    Vous êtes passionné de cuisine et avez de bonnes notions en gestion et supervision de personnel? Nous sommes à la recherche d’un rayon de Soleil qui égayera le quotidien de nos gens du bel âge grâce à son sourire, sa bienveillance et sa joie de vivre! En collaboration avec le/la directeur(trice) de la cuisine, le directeur(trice) adjoint(e) de la...

  • Directeur(trice) adjoint(e) de cuisine

    2 months ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Les Résidences Soleil Full time

    Vous êtes passionné de cuisine et avez de bonnes notions en gestion et supervision de personnel? Nous sommes à la recherche d’un rayon de Soleil qui égayera le quotidien de nos gens du bel âge grâce à son sourire, sa bienveillance et sa joie de vivre! En collaboration avec le/la directeur(trice) du service alimentaire et du directeur(trice) de la...

  • Directeur(trice) adjoint(e) de cuisine

    2 months ago

    Saint-Léonard, Quebec, Montréal, Canada Les Résidences Soleil Full time

    Vous êtes passionné de cuisine et vous souhaitez participer à l’amélioration de la qualité de vie des personnes du bel-âge tout en faisant un travail stimulant et motivant avec des gens passionnés ? Nous sommes à la recherche d’un rayon de Soleil qui égayera le quotidien de nos gens du bel âge grâce à son son sourire, sa bienveillance et sa...

  • Directeur(trice) adjoint(e) de cuisine

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Les Résidences Soleil Full time

    Vous êtes passionné de cuisine et avez de bonnes notions en gestion et supervision de personnel? Nous sommes à la recherche d’un rayon de Soleil qui égayera le quotidien de nos gens du bel âge grâce à son sourire, sa bienveillance et sa joie de vivre! En collaboration avec le/la directeur(trice) du service alimentaire et du directeur(trice) de la...

  • Directeur(trice) des soins infirmiers

    2 months ago

    Saint-Léonard, Quebec, Montréal, Canada Les Résidences Soleil Full time

    Vous avez de bonnes notions en gestion et supervision de personnel? Passionnée, bienveillante et soucieuse de la santé d’autrui? Nous sommes à la recherche d’un rayon de Soleil qui égayera le quotidien de nos gens du bel âge grâce à son son sourire, sa bienveillance et sa joie de vivre! Sous la supervision du directeur(trice) de la Résidence,...

  • Administrateur(trice) de facturation

    3 weeks ago

    Saint-Laurent, Quebec, H1E, Montréal, Canada KONE Canada Full time

    Fondé en 1910, KONE est un leader mondial qui fournit des ascenseurs, des escaliers mécaniques et des portes automatiques d'immeubles, ainsi que des solutions de maintenance et de modernisation qui ajoutent de la valeur aux immeubles tout au long de leur cycle de vie. Notre mission est d'améliorer la fluidité de la vie urbaine et de faire des...

  • Auditeur de nuit

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Quebec, H1E, Montréal, Canada Marriott Courtyard et Residence Inn Aéroport de Montréal Full time

    En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton) Assurance collective Contribution REER de l'employeur Divers programmes de reconnaissance des employés Divers programmes de formation La...

  • Directeur des Finances

    3 weeks ago

    Saint-Laurent, Quebec, H1E, Montréal, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière. ...

  • Directeur du département de pièces

    2 months ago

    Saint-Laurent, Quebec, H1E, Montréal, Canada Les Distributions André Labbée Inc. Full time

    Notre entreprise de distribution se démarque par la variété d'équipements et de services qu'elle offre tels que machines distributrices / automatiques et d’équipements de breuvages qui sont destinés aux services alimentaires, institutions et hôtellerie au Canada. Notre filiale est située à Ville Saint-Laurent mais notre entreprise...

  • Directeur(trice) des technologies de l'information

    2 months ago

    Brossard, Quebec, H1N, Montréal, Canada Groupe RP Full time

    Notre client, une entreprise bien établie dans le paysage québécois, recherche présentement un(e) directeur(trice) afin de prendre en charge et superviser le département des technologies de l’information. Il s’agit d’une belle opportunité de mettre de l’avant votre savoir-faire et leadership à travers ce défi stimulant !Temps plein....

  • Directeur(trice) de la maintenance

    2 months ago

    Brossard, Quebec, H1N, Montréal, Canada Les Résidences Soleil Full time

    Vous êtes passionné par l’entretien de bâtiment et avez de bonnes notions en gestion et supervision de personnel? Vous êtes à la bonne place! Joignez-vous à notre équipe et jouez un rôle essentiel dans la préservation et l’optimisation de nos équipements.Le Directeur(trice) de la maintenance est responsable d’exécuter, superviser et...

  • Directeur des opérations

    6 months ago

    Chateauguay, Quebec, H8S, Montréal, Canada Orizon Mobile Full time

    Tu cherches un poste stimulant dans le domaine des télécommunications ? Orizon Mobile recherche un DIRECTEUR DES OPÉRATIONS à temps plein à notre bureau de. C’est ta chance de joindre une entreprise en pleine expansion dans le domaine des télécommunications ainsi qu’une équipe formée de personnes extraordinaires ! La personne qui occupera ces...

  • Coordonnateur(trice) - Soutien aux opérations

    1 month ago

    Anjou, Quebec, H1C, Montréal, Canada Geo. A. Hall inc. Full time

    L’organisation Geo. A. Hall est une entreprise spécialisé dans le transport de produits pétroliers et cimentaires en vrac. Située à Anjou, notre entreprise opère depuis plus de 100 ans au Québec, en Ontario, dans les Maritimes et dans le Nord-Est des États-Unis. Geo. A. Hall est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) – soutien aux...

  • Directeur de service

    1 month ago

    Baie-d'Urfé, Quebec, Montréal, Canada Kubota Montréal Full time

    En vous joignant à Kubota, vous aurez l'opportunité de travailler avec une équipe dynamique, motivée et en pleine croissance, localisée à Baie d’Urfé et qui est un pilier dans son industrie depuis plus de 30 ans! Avantages Assurance médicale Assurance paramédicale (massage, ostéopathe, etc.) Assurance vie Assurance invalidité et longue...

  • Gestionaire aux opérations

    3 weeks ago

    Pointe-aux-Trembles, Quebec, H1A, Montréal, Canada Urgence Marine inc. Full time

    Sous la supervision du directeur de UME, le titulaire du poste assura la planification, l'organisation et la supervision des opérations. Responsable du bon fonctionnement des opérations et de la mise en place des plan d'actions dans la résolution de problèmes. - 3 à 5 années d'expérienec comme 1ier ou 2ie officier sur un navire, transport...

  • Directeur des ventes

    1 month ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    Recherche d'un nouveau talent : Directeur(trice) des ventes !!! Vous avez de l'expérience en tant que gestionnaire et dans la vente automobile ? Vous cherchez à propulser votre carrière ? Notre équipe chez Mazda Sherbrooke cherche un Directeur des ventes qui sera axé sur les performances et qui saura motiver les membres de la famille du...

  • Directeur de service/Directrice de service

    4 weeks ago

    Baie-d’Urfé, Quebec, Montréal, Canada Kubota Montreal - Lange Patenaude Equipement Ltd Full time

    En vous joignant à Kubota, vous aurez l'opportunité de travailler avec une équipe dynamique, motivée et en pleine croissance, localisée à Baie d’Urfé et qui est un pilier dans son industrie depuis plus de 30 ans!AvantagesAssurance médicaleAssurance paramédicale (massage, ostéopathe, etc.)Assurance vieAssurance invalidité et longue...

  • Directeur générale

    2 weeks ago

    Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada Magog Ford Full time

    Magog Ford est un concessionnaire automobile situé à Magog, spécialisé dans la vente de véhicules Ford neufs et d'occasion. Notre engagement est d'offrir une expérience client exceptionnelle avec une équipe professionnelle et dévouée. Nous proposons une large gamme de services, y compris des essais routiers, des évaluations de reprise de...

  • Coordonnateur de production

    3 weeks ago

    Saint-Léonard, Quebec, Montréal, Canada NADEAU - Division des Entreprises PolR Full time

    Nature du travail : Sous la responsabilité du surintendant de la production, le coordonnateur est responsable de l’estimation des coûts de production pour les items fabriqués pour nos clients régionaux et pour nos usines sœurs à travers le pays. Il est aussi responsable de la logistique et de la précision de l’inventaire des matières premières...

  • Directeur de comptes

    3 months ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Bilodeau, Patry CPA inc. Full time

    Être directeur(trice) de comptes est un défi qui vous allume? Vous désirez transformer votre quotidien et mettre à profit votre expertise en comptabilité et en gestion au sein de notre entreprise qui est en expansion ? Travailler chez Bilodeau, Patry CPA inc., c’est l’opportunité de joindre une équipe professionnelle, dynamique, motivée et qui...