Aviseur Technique
3 months ago
Aviseur Technique
Description sommaire du posteAccueillir les clients et recueillir l'information requise afin d'identifier et de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules des clients. Vendre des services d'entretien et organiser l'horaire de l'exécution des travaux tout en assurant la qualité du service à la clientèle. Détenir une carte émise par le comité paritaire dans les régions qui sont assujetties aux décrets de convention collective, s'il y a lieu.
Les tâches principales sont énumérées ci-dessous, mais le titulaire peut être affecté à d'autres fonctions.Tâches reliées aux clients- Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et obtenir de l'information au sujet de leur voiture.
- Expliquer aux clients la nature des travaux exécutés et tous les couts afférents.
- Conseiller les clients quant aux soins à donner à leur voiture et souligner l'importance de l'entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur.
- Maintenir des normes élevées de satisfaction de la clientèle.
- S'assurer que les clients soient informés de toute promotion ou de tout service offert par la concession.
- Être responsable des demandes téléphoniques, par courriels ou par textos concernant les rendez-vous et le travail en cours.
- Fixer les rendez-vous pour les services d'entretien. Obtenir des renseignements au sujet des clients et de leur voiture avant leur arrivée à la concession, si possible.
- Vendre des services de lubrification, d'inspection de sécurité et autres services de même nature ou tout autre entretien requis par le constructeur.
- Inscrire avec exactitude les problèmes relatifs à la voiture du client sur le bon de réparation.
- Faire la répartition des tâches aux techniciens.
- Faire l'essai sur route de la voiture en compagnie du client, au besoin, en vue de confirmer la nature du problème ou de le référer à un technicien.
- Tenir compte des révisions effectuées antérieurement, inspecter la voiture et faire des recommandations au sujet des réparations additionnelles requises.
- Préparer un devis détaillé et exact du cout de la main-d'œuvre et des pièces.
- Fixer le délai d'exécution; vérifier auprès du répartiteur d'atelier, si nécessaire.
- Obtenir la signature du client sur le bon de réparation et lui en remettre un exemplaire.
- Établir le mode de paiement du client. Obtenir l'approbation de crédit, si nécessaire.
- Aviser le répartiteur d'atelier des travaux à exécuter.
- Vérifier l'état d'avancement des travaux tout au long de la journée. Communiquer avec les clients au sujet de tout changement concernant le devis ou le délai d'exécution, expliquer en détail les couts et le temps nécessaires et obtenir l'autorisation appropriée avant que des travaux additionnels ne soient exécutés.
- Vérifier l'étendue de la couverture de la garantie sur le véhicule à réparer avant d'entreprendre les travaux.
- Examiner les bons de réparation en vue de s'assurer que le travail est terminé et que les réparations additionnelles et l'autorisation sont inscrits. Fermer le bon de réparation selon les normes.
- S'assurer que les voitures sont garées dans les endroits désignés. S'assurer qu'elles sont fermées à clé et que toutes les clés sont étiquetées et rangées correctement.
- S'assurer que les formulaires du service, les listes de réparations et les barèmes de prix sont à jour.
- Être actif dans le cadre du processus de contrôle de la qualité en vue d'éviter les retours à l'atelier.
- Faire l'inspection de la carrosserie de la voiture, informer le client si des travaux sont nécessaires et faire préparer un devis en conséquence.
- Assurer la propreté de l'aire de travail.
- Se présenter de manière professionnelle.
- Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.
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Aviseur∙euse technique
3 weeks ago
Nicolet, Quebec, Centre-du-Québec, Canada Terapro Full timeTerapro Agriculture, nos concessionnaires en équipements d’agriculture New Holland, se spécialisent dans la vente et l’entretien d’équipements neufs ou usagés de tracteurs, moissonneuses-batteuses, fourragères, et bien plus pour convenir à tous les besoins en gestion de la terre.Notre succursale située à Nicolet recherche un∙e aviseur∙euse...
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Donnacona, Quebec, G1A, Québec City, Canada La Pérade - Donnacona Ford Full timeTu aimes relever de nouveaux défis, tu veux travailler dans un environnement stimulant, joins-toi à notre équipe! Donnacona Ford est à la recherche de personnes motivées par l'innovation, le changement et surtout la performance! L’équipe de Donnacona Ford, le plus fort des Ford! Donnacona Ford est à la recherche d’un Contremaître...
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Directeur associé investissements privés
1 month ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full timeUne carrière en tant que directrice associée ou directeur associé en Investissements privés (équité) au sein du groupe Investissements privés de l’équipe Financement d’actifs et trésorerie - Marchés financiers à la Banque Nationale consiste à participer activement au processus d’investissement en capital-investissement (« private equity...
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Mécanicien
6 months ago
Pont-Rouge, Quebec, G0A, Québec City, Canada Service Agricole Full timeNous sommes à la recherche d’un mécanicien agricole pour notre succursale de Pont-Rouge.Tu veux un nouveau défi ? Viens nous faire profiter de tes compétences!SA Service Agricole de Beauce inc opère un commerce de vente et d’entretien d’équipements agricoles. Les principales agences qu’il détient sont Massey Ferguson, Fendt, Krone, Vaderstad,...
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Montreal, Quebec, Québec, Canada RISQ (Réseau d'Informations Scientifiques du Québec Full timeSous l’autorité de la présidence-direction générale du RISQ, la directrice ou le directeur services aux membres et développement des affaires assure le leadership et la gestion opérationnelle des relations avec les organisations desservies par le RISQ, la rédaction des propositions d’affaires, le suivi des demandes et mesure la satisfaction des...
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Aviseur Technique
6 months ago
Montréal, Canada Pneus Ratté Full time**Aviseur technique / Aviseur technique automobile / Aviseur technique mécanique** Le _**Pneus Ratté **_de **Trois-Rivières** se lance à la recherche d'une nouvelle personne pour rejoindre son équipe d'_**aviseur technique**_. On cherche une personne qui aura des connaissances en mécanique automobile, mais surtout la passion de l'expliquer! Nous...
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Aviseur Technique
6 months ago
Quebec City, Canada Pneus Ratté Full time**Aviseur technique / Aviseur technique automobile / Aviseur technique mécanique** Le _**Pneus Ratté **_de **Sainte-Foy** se lance à la recherche d'une nouvelle personne pour rejoindre son équipe d'_**aviseur technique**_. On cherche une personne qui aura des connaissances en mécanique automobile, mais surtout la passion de l'expliquer! Nous offrons...
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Gérant / Aviseur Technique
6 months ago
Montréal, Canada Auto-Pneu Paco Full timeNous sommes présentement à la recherche d’un Gérant / Aviseur technique pour notre atelier de réparation d’automobile à Trois-Rivières, QC. Le Gérant / Aviseur technique sont responsables de diriger une équipe de personnes qualifiées. Le Gérant / Aviseur technique est responsable d’écouter et de prendre des notes reliées à l’entretien...
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Aviseur Technique
6 months ago
Quebec City, Canada Les entreprises Gaevan (Hino Québec) Full timeL'équipe Gaevan est à la recherche d'un aviseur technique pour le département nacelle et équipement L'aviseur technique doit en premier lieu accueillir les clients Prendre la prise des rendez vous dans le systeme Outlook Ouvrir le bon de réparation avec les demandes du client L'aviseur technique effectue toutes les tâches connexes pouvant relever de...
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Aviseur Technique
6 months ago
Quebec City, Canada TransDiff inc. Full time**Titre de l'emploi**: Aviseur technique **Lieu de travail**: Transdiff - Québec **Nombre d'heures par semaine**: 40 heures **Type d'engagement**: Temps plein Aviseur technique Salaire concurrentiel - Sécurité d’emploi - Avancement Qui sommes nous ? Nous sommes Transdiff JDH Peterbilt, un concessionnaire camions lourds en pleine expansion,...
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Aviseur Technique
7 months ago
Quebec City, Canada Camion international Elite Full timeVous êtes à la recherche d'un nouveau défi et vous aimeriez faire parti d'une belle équipe? Si oui, nous voulons vous rencontrer! Nous sommes présentement à la recherche de 1 Aviseur de Service camion lourd. **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**: - Sous la supervision du Directeur du service - Fournir information technique sur les different produit -...
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Aviseur Technique
6 months ago
Montréal, Canada Atelier Mécanique Pierre Mondou Inc. Full timeDepuis plus de 39 ans, nous sommes propriétaires de deux garages de mécanique générale. Deux adresses et 7 baies de mécanique sont à la disposition de notre fidèle clientèle. À son plus grand bonheur, depuis 2021 l'entreprise prend une tournure familiale. Nous sommes à la recherche d'un(e) aviseur(e) technique afin de remplacer notre aviseur en...
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Aviseur Technique
6 months ago
Montréal, Canada Ste-Marie Automobiles Full timeSte-Marie Automobiles est présentement à la recherche d’un aviseur technique. - Avoir de l’expérience dans le domaine automobile; - Avoir une approche orientée vers le service à la clientèle; - Être bilingue; - Avoir une communication efficace; - Avoir une attitude positive et professionnelle. **Tâches**: - Ouvrir et fermer des bons de...
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Aviseur Technique
7 months ago
Montréal, Canada Sanimax Full timeVotre transformation professionnelle commence ici La tête pleine d’idées, vous rêvez de bâtir un avenir plus vert dans une entreprise qui valorise votre opinion et vos compétences? Vous recherchez un employeur flexible qui vous offre la possibilité d’évoluer? Cet emploi est fait pour vous! **Nous sommes à la recherche d’un Aviseur Technique...
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Aviseur Technique
3 weeks ago
Amos, Quebec, J0T, Les Laurentides, Canada Taktik Placement de main-d'oeuvre Full timeL’entreprise Automobiles Carella Inc. est présentement à la recherche d'un Aviseur technique pour soutenir l’équipe du service dans diverses tâches. CE QUI POURRAIT T’INTÉRESSER SUR L’ENTREPRISE: Automobiles Carella Inc. (Honda) offre un service à la clientèle exceptionnel et personnalisé dans tous les départements. Que ce soit pour...
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Aviseur Technique
6 months ago
Quebec City, Canada Pneus Ratté Full timeLes _**Pneus Ratté **_de **Québec **se lance à la recherche de nouvelles personnes pour rejoindre ses équipes d'_**aviseur technique**_. On cherche des personnes qui auront des connaissances en mécanique et pneus automobile, mais surtout la passion de l'expliquer! Nous offrons plusieurs avantages sociaux ainsi qu'un salaire concurrentiel dans le secteur...
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Aviseur Technique
7 months ago
Quebec City, Canada Pneus Ratté Full timeLe _**Pneus Ratté **_de **Québec **se lance à la recherche d'une nouvelle personne pour rejoindre son équipe d'_**aviseur technique**_. On cherche une personne qui aura des connaissances en mécanique et pneus automobile, mais surtout la passion de l'expliquer! Nous offrons plusieurs avantages sociaux ainsi qu'un salaire concurrentiel dans le secteur...
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Aviseur Technique
7 months ago
Montréal, Canada Génération Sport Full time**Principales tâches** - Accueillir la clientèle pour la prise de rendez-vous ou récupération de leurs véhicules - Noter les vérifications et réparations demandé par les clients - Prise de rendez-vous en fonction des travaux et réparations à effectuer - Créer les bons de travail, effectuer le suivi des travaux auprès des clients et fermer les...
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Aviseur Technique
6 months ago
Montréal, Canada Groupe Freno Full timeCompagnie fondée en 1959 situé à Montréal. Garage avec plusieurs portes de garage et mandataire de la SAAQ pour les véhicules lourds et léger. Aperçu du poste: Nous recherchons un(e) aviseur technique dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Aviseur, vous serez responsable de la prise des rendez-vous de notre garage, de la...
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Aviseur Technique
6 months ago
Montréal, Canada Génération Sport Full time**Principales tâches** - Accueillir la clientèle pour la prise de rendez-vous ou récupération de leurs véhicules - Noter les vérifications et réparations demandé par les clients - Prise de rendez-vous en fonction des travaux et réparations à effectuer - Créer les bons de travail, effectuer le suivi des travaux auprès des clients et fermer les...
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Aviseur Technique
6 months ago
Quebec City, Canada Multifreins inc. Full timeVous serez le premier visage que nos clients du département du service apercevront en arrivant à leur rendez-vous et vous aurez à les traiter aux petits soins! Voici un peu plus de détails sur vos tâches: - Accueillir les clients lors de leur rendez-vous à la concession; - Faire le tour du véhicule avec le client et confirmer ses besoins; - Prendre...
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Aviseur Technique
7 months ago
Montréal, Canada Génération Sport Full time**Principales tâches** - Accueillir la clientèle pour la prise de rendez-vous ou récupération de leurs véhicules - Noter les vérifications et réparations demandé par les clients - Prise de rendez-vous en fonction des travaux et réparations à effectuer - Créer les bons de travail, effectuer le suivi des travaux auprès des clients et fermer les...
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Aviseur technique
2 months ago
Québec, Quebec, Canada Marlin Chevrolet Full timeRejoignez l'équipe dynamique de Marlin Chevrolet en tant qu'aviseur technique, où votre expertise et votre passion pour le service client seront essentielles pour garantir la satisfaction et la fidélité de notre clientèle. En gros, vous serez responsable des prises de rendez-vous, de l’ouverture des bons de travail, de la coordination des...
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Aviseur technique
6 months ago
Québec, Quebec, Canada Transdiff JDH Peterbilt Full timeAviseur technique Salaire concurrentiel – Sécurité d’emploi – Avancement Qui sommes nous ? Nous sommes Transdiff JDH Peterbilt, un concessionnaire camions lourds en pleine expansion, possédant déjà cinq succursales au Québec. Nous avons un but : Être leader dans la vente et la réparation de camion lourds, en étant reconnu pour...
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Aviseur technique
6 months ago
Quebec City, Canada Transdiff JDH Peterbilt Full timeAviseur technique Salaire concurrentiel – Sécurité d’emploi – Avancement Qui sommes nous ? Nous sommes Transdiff JDH Peterbilt, un concessionnaire camions lourds en pleine expansion, possédant déjà cinq succursales au Québec. Nous avons un but : Être leader dans la vente et la réparation de camion lourds, en étant reconnu...