Technicien SAV

5 days ago

Gatineau Quebec GR, Outaouais, Canada Roberge portes et fenêtres - Roberge & Fils inc. Full time
Roberge Portes et Fenêtres recherche un Technicien Service Après-Vente passionné et compétent pour joindre son équipe de Gatineau. Ce poste joue un rôle essentiel dans la satisfaction de notre clientèle en assurant des interventions rapides et efficaces sur le terrain.

Responsabilités principales
  • Interventions sur le terrain : Diagnostiquer, réparer et installer les thermos et les portes directement chez les clients.
  • Réparations et ajustements : Effectuer des réparations mineures, ajustements et remplacements de pièces au besoin.
  • Service client : Offrir un service courtois et professionnel, en répondant aux questions des clients et expliquant les travaux effectués.
  • Rapports d’intervention : Documenter les actions entreprises et les pièces remplacées après chaque visite.
  • Travail d’équipe : Collaborer étroitement avec le département SAV et les installateurs pour optimiser la gestion des demandes.
  • Respect des normes de sécurité : Appliquer rigoureusement les pratiques de santé et sécurité au travail.
Qualifications et compétences requises
  • Formation : AEP en charpenterie-menuiserie et/ou autre formation pertinente, et/ou expérience équivalente.
  • Expérience : 1 à 2 ans en construction.
  • Atouts : Carte ASP et carte d’apprenti charpentier-menuisier.
  • Compétences :
    • Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
    • Sens de l'organisation et gestion efficace du temps.
    • Adaptabilité et ouverture au changement.
    • Communication claire et professionnelle.
    • Rigueur et respect des processus.
  • Doit détenir un permis de conduire et un véhicule.
Exigences du poste
  • Respect des règles de santé et sécurité au travail.
  • Méthodologie et propreté dans le travail.
  • Collaboration efficace avec les équipes internes.
Avantages offerts

En rejoignant l'équipe de Roberge Portes et Fenêtres, vous bénéficierez des avantages suivants :

  • Assurances collectives : Couverture santé, dentaire, invalidité et vie pour vous et votre famille.
  • Régime d’épargne-retraite (REER) : Contribution de l’employeur pour soutenir vos projets futurs.
  • Rabais employé : Tarifs préférentiels sur nos produits et services.
  • Formation continue : Opportunités de développement professionnel pour parfaire vos compétences.
  • Ambiance de travail conviviale : Faites partie d'une équipe dynamique et collaborative.
  • Horaire stable : Poste de jour avec une conciliation travail-vie personnelle.
  • Possibilités d’avancement : Développez votre carrière au sein d'une entreprise en croissance.

Chez Roberge Portes et Fenêtres, nous valorisons votre bien-être et votre réussite


Pourquoi rejoindre Roberge et Fils?

En tant que Technicien Service Après-Vente, vous aurez l’opportunité de représenter une entreprise reconnue pour la qualité de ses produits et son engagement envers ses clients. Vous contribuerez directement à maintenir les standards d’excellence qui font notre réputation.

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