Directrice adjointe du spa
4 weeks ago
Directrice adjointe du spa
À propos d'Aqua Spa Lyne Giroux :
Aqua Spa Lyne Giroux existe depuis plus de 35 ans et est le plus grand spa de l'ouest de l'île de Montréal. Nous sommes fiers d'être le seul spa de la région à offrir un circuit d'hydrothérapie intérieur. Nous mettons l'accent sur l'amélioration continue de notre service à la clientèle afin d'offrir à nos clients une variété de traitements et de services de haute qualité dans un environnement spa relaxant et paisible. Alors que notre équipe s'agrandit, nous recherchons des personnes énergiques qui s'engagent à promouvoir le bien-être de nos clients.
FONCTIONS ET TÂCHES
Gestion des ressources humaines :
- Gérer et superviser les services quotidiens du spa et tout ce qu'ils impliquent.
- Assurer la formation du personnel du spa afin de dépasser les normes.
- Travailler avec le personnel professionnel et le superviser, notamment les thérapeutes, les techniciens et les esthéticiennes du spa.
- Assurer le bon déroulement des opérations et superviser la coordination et la programmation de tous les services liés au spa, conformément aux politiques, à la philosophie et aux objectifs du spa.
- Interroger et sélectionner les candidats, superviser, discipliner, encadrer et évaluer les performances des employés du spa.
- Participer aux réunions régulières du personnel afin de le tenir informé des politiques et des changements.
- Initier et maintenir la communication à tous les niveaux avec le personnel, les collègues et la direction.
- Donner des instructions et des conseils clairs au personnel et établir des relations de travail qui permettent de maintenir le moral des employés à un niveau élevé.
- Superviser la propreté du spa et coordonner les besoins particuliers avec les services d'entretien ménager et de blanchisserie.
- Tenir à jour les profils des clients avec les informations importantes à transmettre à la direction.
- La capacité à s'assurer que tous les équipements sont maintenus en parfait état de fonctionnement et à signaler toute déficience au service compétent.
- Prévoir, à l'avance, tous les matériaux et fournitures et s'assurer de leur disponibilité.
- Formation polyvalente dans toutes les fonctions du spa, le cas échéant.
- Soutenir le développement de nouveaux traitements/concepts afin de maintenir continuellement le spa à la pointe de l'industrie.
- Tenir le directeur du spa informé du service, des performances de tous les employés et des préoccupations et commentaires des clients.
- Interagir avec les clients en leur apportant toutes les connaissances et l'assistance nécessaires pour qu'ils profitent au maximum de leur séjour, d'une manière amicale mais discrète avec tous les clients.
- Programmer le personnel et établir les fiches de paie et les rapports conformément aux directives budgétaires.
- Responsable de l'administration des marchandises, des demandes, des inventaires, du stockage et de l'utilisation rentable de tous les matériels et actifs liés au département, conformément aux normes, afin d'assurer un fonctionnement harmonieux.
- Émettre des recommandations concernant le budget de fonctionnement annuel, le budget d'investissement, la planification des opérations et d'autres évaluations périodiques des performances financières, y compris des rapports sur les ventes et les opérations avec des données statistiques à l'appui.
- Promouvoir la croissance en augmentant les recettes et l'efficacité opérationnelle quotidienne tout en maintenant un bon moral dans le spa.
Formation et expérience :
- Diplôme universitaire de préférence
- Les candidats doivent avoir au moins trois ans d'expérience en gestion dans un spa de luxe.
- Démontre une solide connaissance du bien-être dans les spas et de l'esthétique médicale.
- Solides compétences en matière de délégation, de leadership et d'exploitation afin de gérer efficacement les performances d'un volume élevé. Une expérience préalable de la gestion de magasins à volume élevé ou l'équivalent est exigée.
- Expérience confirmée en matière de leadership et de vente au détail dans le secteur du luxe.
- Capacité à faire preuve d'une communication orale et écrite efficace, le souci du détail et de la précision étant particulièrement important.
- Bon sens de l'organisation et capacité à travailler de manière autonome
- Capacité à fixer des priorités et à s'adapter à des conditions de travail changeantes afin de bien fonctionner sous pression.
- Forte éthique de travail et sens des responsabilités dans le cadre d'une dynamique d'équipe
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Service à la clientèle: 5 ans (Souhaité)
- Services de spa: 3 ans (Souhaité)
- Gestion d'équipe: 5 ans (Souhaité)
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)
Assistant Spa Director
About Aqua Spa Lyne Giroux:
Aqua Spa Lyne Giroux has been operating for over 35 years and is the largest spa in Montreal's West Island. We are proud to be the only spa in the area that offers an interior hydrotherapy circuit. Our focus is on continually enhancing our customer service to provide our clients with a variety of high-quality treatments and services in a relaxing and peaceful spa environment. As our team expands, we are looking for energetic individuals committed to promoting our clients' well-being.
JOB FUNCTIONS AND DUTIES:
Human Resource Management:
- Manage and oversee the day-to-day Spa Departments and all they entail.
- Ensures the training of the Spa staff to exceed standards.
- Works with and supervises professional personnel including Spa Therapists, Technicians, Aestheticians
- Ensure the smooth running of operations and oversee the coordination and scheduling of all Spa-related services in line with the Spa's policies, philosophy, and objectives.
- Interview and select job applicants as well as effectively supervise, discipline, mentor and give performance evaluations for Spa employees.
- Participate in regular staff meetings to keep employees informed of policies and changes
- Initiate and maintain communication on all levels with staff, colleagues, and management.
- Convey clear instructions and guidance to staff and establish working relationships that attain high employee morale.
- Oversee the cleanliness of the Spa and coordinate special requirements with Housekeeping, and Laundry
- Maintain guest profiles with important information to be passed onto management.
- The ability to ensure all equipment is kept in perfect working condition and reports any deficiencies to the proper department.
- Anticipate, in advance, all materials and supplies and assure their availability
- They are cross-trained in all functions of the spa where appropriate.
- Support in the development of new treatments/concepts to continually keep the Spa at the forefront of the industry.
- Keep Spa Director informed about the department, all employees' performance, and guests concerns and comments.
- Interact with guests, providing full knowledge and assistance for maximum guest usage in a friendly but unobtrusive manner with all guests.
- Schedule staff and complete payroll records and reports in accordance with budgeted guidelines.
- Responsible for the administration of goods, requisitions, inventories, storage and cost-effective usage of all department related materials and assets, according to standards to ensure for smooth operation.
- Promote growth through increasing revenue and daily operational efficiency while maintaining healthy spa morale.
Education and Experience:
- College degree preferred
- Applicants are required to have a minimum 3 years management experience in a luxury Spa.
- Demonstrates strong knowledge of spa wellness and medical esthetics
- Strong delegation, leadership, and operational skills to effectively manage high-volume performance and require previous experience managing high-volume stores or equivalent
- Proven leadership track record and luxury retail sales experience
- Ability to demonstrate effective verbal and written communication skills, particularly important are an attention to detail and accuracy
- Good organizational skills and ability to work independently
- Ability to set priorities and adjust to changing work conditions in order to function well under pressure
- Strong work ethic and a sense of responsibility to a team dynamic
- Ability to operate computer equipment and execute retail software processes associated with Book for Time, reporting features, accounting, inventory maintenance and cash handling procedures.
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Électricien
3 months ago
Dollard-des-Ormeaux, Quebec, H8C, Montréal, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full timeFaites partie de notre belle équipe, venez bâtir l'avenir avec nous ! Au sein du service des ressources matérielles, les défis sont nombreux et tout aussi différents les uns que les autres. L’environnement des élèves et du personnel est au cœur de nos préoccupations et notre équipe s’assure d’offrir des écoles et des milieux de vie...
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Ouvrier certifié d'entretien
3 months ago
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Directeur adjoint
2 weeks ago
Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Université de Sherbrooke Full timeL'Université de Sherbrooke sollicite des candidatures afin de pourvoir à un poste de directrice adjointe ou directeur adjoint aux affaires étudiantes rattaché à la Faculté de génie. Il s'agit d'un poste régulier à temps complet de 35 heures par semaine.Contribuez au développement de la Faculté de génie au sein d'une équipe axée...
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Directeur développement hypothécaire
4 months ago
Dollard-des-Ormeaux, Quebec, H8C, Montréal, Canada Banque Nationale Full timeEn devenant Directrice ou Directeur, développement hypothécaire à la Banque Nationale, tu auras à interagir avec trois types d'intervenants identifiés -la clientèle, les coutières ou les courtiers immobiliers et partenaires internes-dans ton territoire de Montréal Ouest. Ton emploi Offrir un service à la clientèle exceptionnel en accompagnant...
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Responsable Maintenance
1 month ago
Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada Spa Nordic Station Full timeEn tant que Responsable Maintenance, vous aurez la responsabilité d’effectuer toutes les tâches avant l’ouverture du site ainsi que les travaux d’entretien général intérieur et extérieur au besoin. Vous devrez également veiller à la sécurité, la qualité et l’hygiène des installations et vous assurerez que le site est propre, adéquat et...
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Réceptionniste
2 weeks ago
Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada Spa Nordic Station Full timeEn tant que premier contact (sur le site ou au téléphone), vous serez en charge d'offrir aux clients une assistance chaleureuse, attentionnée et efficace en accomplissant les tâches suivantes : Accueillir chaleureusement les clients, les guider dans leurs choix et répondre à leurs questions, compléter la facturation ainsi que le paiement,...
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Coordonnateur à la formation
2 months ago
Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada Université de Sherbrooke Full timeRejoignez l'équipe dynamique du Centre Laurent Beaudoin en tant que coordonnatrice ou coordonnateur à la formation! Vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le développement de nos programmes de formation créditée et non créditée. En collaboration avec la directrice adjointe, vous aiderez à créer des partenariats stratégiques et à...
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Directeur(trice) adjoint(e) des soins
2 months ago
Saint-Léonard, Quebec, Montréal, Canada Les Résidences Soleil Full timeVous avez de bonnes notions en gestion et supervision de personnel? Passionnée, bienveillante et soucieuse de la santé d’autrui? Nous sommes à la recherche d’un rayon de Soleil qui égayera le quotidien de nos gens du bel âge grâce à son sourire, sa bienveillance et sa joie de vivre! Sous la supervision de la directrice des soins de la Résidence,...
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Adjoint Administratif
6 days ago
Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada Administration Data inc. Full timeDescription du poste :Nous attendons d’un adjoint administratif qu’il sache faire preuve d’autonomie, de débrouillardise, d’organisationet de proactivité. Il doit avoir une grande capacité d’adaptation car ses tâches seront réparties auprès dedifférentes entreprises. Il faut aimer le travail varié. Il faut donc être à l’aise de gérer...
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Gérant(e) adjoint(e)
1 month ago
Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Tim Hortons Full timePOSTES DISPONIBLES : King Est, 12e Avenue, Lennoxville, St-Elie, Rock-Forest, Bromptonville, St-Denis-de-Brompton. Le gérant-adjoint de restaurant Tim Hortons aide à gérer tous les aspects des opérations du restaurant pour assurer le respect des normes de Tim Hortons en ce qui concerne les personnes, les produits, la propreté et l’expérience...
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Adjointe Administrative
1 month ago
Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Prévigesst inc. Full timePrévigesst, leader Québécois en santé, sécurité au travail et en gestion de mutuelles passe à un niveau supérieur en matière de services aux entreprises. À nos services actuels se greffent des solutions en développement organisationnel, en développement des compétences ainsi qu’en droit du travail. Appuyé par une équipe de plus de 30...
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Directeur Adjoint
4 months ago
Lasalle, Quebec, H1A, Montréal, Canada Super C Full timeTitre du poste : Directeur Adjoint Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 33050 Bannière : Super C Statut : Temps plein SOMMAIRE : Le titulaire relève du directeur du supermarché. Il assiste le directeur dans l’ensemble de ses fonctions en vue de réaliser des ventes maximales tout en satisfaisant la clientèle. ...
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Adjoint(e) aux ressources humaines
1 month ago
Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada Groupe Lapalme Full timeGroupe Lapalme est actuellement à la recherche d'un(e) adjoint(e) aux ressources humaines pour enrichir son équipe. Le Groupe Lapalme est une entreprise familiale passionnée et réputée dans le domaine de l'excavation depuis plus de cinquante ans . Le Groupe Lapalme propose un large éventail de services en réalisant des projets de toute...
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Adjoint(e) aux ressources humaines
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Adjoint(e) aux ressources humaines
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Adjoint administratif
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Saint-Laurent, Quebec, H1E, Montréal, Canada Sinisco Full timeVous cherchez un emploi stimulant dans un domaine hors de l’ordinaire et aimez l'administration? Vous voulez faire la différence? Cet emploi est pour VOUS. Le Groupe Sinisco est à la recherche d’un(e) adjoint(e) administratif. Le Groupe Sinisco a comme mission d’apporter un soutien rapide, humain et courtois aux assureurs, commerces, industries...
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Adjointe administrative
1 day ago
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4 months ago
Brossard, Quebec, H1N, Montréal, Canada Le Groupe-Conseil Génipur inc. Full timePRÉSENTATION DE LA FIRME Offrant des services-conseils en ingénierie multidisciplinaire et à haute valeur ajoutée, GÉNIPUR est une firme dynamique, créative et toujours à l'affût des nouvelles techniques de pointe ou des exigences particulières de sa clientèle. Grâce à son personnel compétent et contributif qui oeuvre dans un environnement...
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Directeur (trice) adjoint(e) d’Ehpad
1 month ago
Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada LNA Santé Full timePublié il y a 29 joursDirecteur (trice) adjoint(e) d’EhpadDeauville - NormandieTemps de travail: Temps pleinExpérience: 1-2 ansType de contrat: CDIPostulerVos missionsAux portes de Deauville, Le Parc de la Touques accueille les personnes âgées en perte d'autonomie, notamment celles atteintes de maladies neuro-évolutives ou de troubles cognitifs...
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4 months ago
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