Partenaire expérience client, formation et assurance qualité

3 weeks ago

HavreSaintPierre Quebec GG, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada Promutuel Assurance Full time

Être au cœur de ce que vous faites le mieux

En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel que des personnes que l’on assure. C’est dans un esprit familial que tous les employés et employées participent au succès de Promutuel.

Être reconnu pour votre savoir, vous êtes rendu LÀ

  • Vous joindrez une organisation orientée vers le changement et l’innovation
  • Vous intégrerez une équipe bienveillante qui a à cœur votre réussite
  • Vous ferez vivre notre culture d’entreprise à votre façon
  • Vous participerez aux processus stratégiques et décisionnels
  • Vous serez accompagné vers l’atteinte de vos objectifs professionnels

Une panoplie d’avantages ici et LÀ

  • Rémunération concurrentielle avec échelles évolutives
  • Horaire flexible permettant de conserver une vie équilibrée
  • Congés mobiles dès la première année
  • Possibilité de travailler en mode hybride
  • Assurance collective pour vous et votre famille
  • Accès à la télémédecine pour répondre rapidement à vos préoccupations de santé
  • Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
  • Activités sociales organisées par l’employeur et initiatives de bénévolat
  • Rabais sur vos assurances auto et habitation
  • Programme d’aide aux employés

À propos du poste

Vous exercerez votre emploi comme Partenaire expérience client, formation et assurance qualité en assurance de dommages des entreprises à l’un de nos bureaux situés sur le territoire de Promutuel Assurance du Lac au Fleuve : Québec, Saguenay-Lac-Saint-Jean, Côte-Nord, Charlevoix ou Kamouraska.

Vos responsabilités

  • Évaluer le service client offert par l’ensemble des employés de la mutuelle, tant pour l’externe que l’interne
  • Cibler des besoins de formation continue en matière d’expérience client et de compétences techniques
  • Accompagner les employés dans leur développement
  • Appliquer nos standards en matière d’expérience client
  • Effectuer le traitement de nos insatisfactions et le suivi des détracteurs (TNR)
  • Adhérer aux normes, aux procédures et aux lois
  • Collaborer aux activités de conformité réglementaire

Le profil recherché

  • DEC en services financiers et d'assurances ou AEC en assurance de dommages
  • Posséder plus de 5 ans d’expérience comme agent(e) en assurance de dommages des entreprises
  • Permis en règle de l’AMF en assurance de dommages des entreprises
  • Bonne connaissance des principaux logiciels de la suite Microsoft Office
  • Expérience en diffusion de contenu de formation (atout)
  • Formateur accrédité par la CHAD (atout)
  • Excellente maîtrise des lois régissant le domaine de l’assurance

Venez découvrir la différence Promutuel Assurance

Faites parvenir votre curriculum vitæ, au plus tard le 1er novembre 2024.

  • Surintendant Santé et Sécurité

    3 months ago

    Fermont, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada BRH Full time

    BRH est fier partenaire dans le recrutement des installations de Minerai de fer Québec au Lac Bloom à Fermont.MfQ, filiale de Champion Iron, a pour mandat de développer et d’exploiter le minerai du Lac Bloom à Fermont dans une perspective de qualité, d’efficience, de durabilité et de souci de l’environnement.MfQ se veut une minière du...

  • Surintendant adjoint Santé et Sécurité

    3 months ago

    Fermont, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada BRH Full time

    BRH est fier partenaire dans le recrutement des installations de Minerai de fer Québec au Lac Bloom à Fermont.MfQ, filiale de Champion Iron, a pour mandat de développer et d’exploiter le minerai du Lac Bloom à Fermont dans une perspective de qualité, d’efficience, de durabilité et de souci de l’environnement.MfQ se veut une minière du...

  • Superviseur forage et dynamitage

    5 months ago

    Fermont, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada BRH Full time

    Brh est fier partenaire dans le recrutement des installations de Minerai de fer Québec au Lac Bloom à Fermont.MfQ, filiale de Champion Iron, a pour mandat de développer et d’exploiter le minerai du Lac Bloom à Fermont dans une perspective de qualité, d’efficience, de durabilité et de souci de l’environnement.MfQ se veut une minière du...

  • Technicien contrôle qualité d’explosif

    3 months ago

    Fermont, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada BRH Full time

    BRH est fier partenaire dans le recrutement des installations de Minerai de fer Québec au Lac Bloom à Fermont.MfQ, filiale de Champion Iron, a pour mandat de développer et d’exploiter le minerai du Lac Bloom à Fermont dans une perspective de qualité, d’efficience, de durabilité et de souci de l’environnement.MfQ se veut une minière du...

  • Technicien minier

    5 months ago

    Fermont, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada BRH Full time

    Brh est fier partenaire dans le recrutement des talents pour Minerai de Fer Québec.MFQ, filiale de Champion Iron, a pour mandat de développer et d’exploiter le minerai du Lac Bloom à Fermont dans une perspective de qualité, d’efficience, de durabilité et de souci de l’environnement. MFQ se veut une minière du millénaire qui sait investir dans le...

  • Surintendant(e) adjoint(e) mécanique

    5 months ago

    Fermont, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada BRH Full time

    Brh est fier partenaire dans le recrutement des installations de Minerai de fer Québec au Lac Bloom à Fermont.MfQ, filiale de Champion Iron, a pour mandat de développer et d’exploiter le minerai du Lac Bloom à Fermont dans une perspective de qualité, d’efficience, de durabilité et de souci de l’environnement.MfQ se veut une minière du...

  • Chef de base

    1 month ago

    Havre-Saint-Pierre, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada SOPFEU - Société de Protection des Forêts contre le Feu Full time

    *Si le poste est occupé à partir de la base d’opérations d'Havre St-Pierre, une présence régulière sera requise dans les bases d’opérations de Sept-Îles et Havre-Saint-Pierre durant la saison de protection Sous la supervision du chef des opérations, le chef de base de Rimouski et Bonaventure est responsable de l’atteinte des objectifs...

  • conseiller-vendeur, électricité et luminaire

    3 weeks ago

    Chicoutimi, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada RONA Part time

    conseiller-vendeur, électricité et luminaire Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des...

  • conseiller-vendeur, bois et matériaux

    2 months ago

    Chicoutimi, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada RONA Part time

    conseiller-vendeur, bois et matériaux Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des...

  • conseiller-vendeur, électricité et luminaire

    4 weeks ago

    Chicoutimi, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada RONA Part time

    conseiller-vendeur, électricité et luminaire Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des...

  • conseiller-vendeur, bois et matériaux

    3 weeks ago

    Chicoutimi, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada RONA Part time

    conseiller-vendeur, bois et matériaux Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des...

  • Géologue sénior

    5 months ago

    Fermont, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada BRH Full time

    Brh est fier partenaire dans le recrutement des talents pour Minerai de Fer Québec.MFQ, filiale de Champion Iron, a pour mandat de développer et d’exploiter le minerai du Lac Bloom à Fermont dans une perspective de qualité, d’efficience, de durabilité et de souci de l’environnement. MFQ se veut une minière du millénaire qui sait investir dans le...

  • Directeur des opérations

    2 months ago

    Chicoutimi, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada BRH Full time

    Notre client est à la recherche d'un directeur des opérations afin de compléter l'équipe.Le directeur des opérations fait partie prenante du succès de notre mission. Relevant du directeur de l’amélioration continue et de l’innovation, il assure l’organisation et la coordination des opérations. Il a également comme mandat de :...

  • Coordonnateur cadenassage

    4 months ago

    Fermont, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada brh Full time

    BRH est fier partenaire dans le recrutement des installations de Minerai de fer Québec au Lac Bloom à Fermont.MfQ, filiale de Champion Iron, a pour mandat de développer et d’exploiter le minerai du Lac Bloom à Fermont dans une perspective de qualité, d’efficience, de durabilité et de souci de l’environnement.MfQ se veut une minière du...

  • Surintendant adjoint planification usine

    5 months ago

    Fermont, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada BRH Full time

    BRH est fier partenaire dans le recrutement des installations de Minerai de fer Québec au Lac Bloom à Fermont.MfQ, filiale de Champion Iron, a pour mandat de développer et d’exploiter le minerai du Lac Bloom à Fermont dans une perspective de qualité, d’efficience, de durabilité et de souci de l’environnement.MfQ se veut une minière du...

  • Gestionnaire Services Financiers personnels

    1 month ago

    Chicoutimi, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada TD Full time

    Lieu de travail:Chicoutimi, Québec, CanadaHoraire:37.5Secteur d’activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre...

  • Représentant pièces et service

    2 months ago

    Chicoutimi, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada MASKA Full time

    Ce qui nous définit… une équipe de passionnés. Ce qui nous distingue… une culture du service. Ce que nous prônons… le plaisir d’exceller. NOUS VOUS ATTENDONS POUR REDÉFINIR LA ROUTE AVEC NOUS! UNE ÉQUIPE DE PASSIONNÉS QUI PROFITE DE : Entreprise familiale qui priorise le bien-être des employés; Environnement stimulant qui déborde...

  • Technicien génie civil

    5 months ago

    Fermont, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada BRH Full time

    BRH est fier partenaire dans le recrutement des installations de Minerai de fer Québec au Lac Bloom à Fermont.MfQ, filiale de Champion Iron, a pour mandat de développer et d’exploiter le minerai du Lac Bloom à Fermont dans une perspective de qualité, d’efficience, de durabilité et de souci de l’environnement.MfQ se veut une minière du...

  • Superviseur production mine

    5 months ago

    Fermont, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada BRH Full time

    BRH est fier partenaire dans le recrutement des installations de Minerai de fer Québec au Lac Bloom à Fermont.MfQ, filiale de Champion Iron, a pour mandat de développer et d’exploiter le minerai du Lac Bloom à Fermont dans une perspective de qualité, d’efficience, de durabilité et de souci de l’environnement.MfQ se veut une minière du...

  • Planificateur court terme mine – efficacité opérationnelle

    5 months ago

    Fermont, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada BRH Full time

    BRH est fier partenaire dans le recrutement des installations de Minerai de fer Québec au Lac Bloom à Fermont.MfQ, filiale de Champion Iron, a pour mandat de développer et d’exploiter le minerai du Lac Bloom à Fermont dans une perspective de qualité, d’efficience, de durabilité et de souci de l’environnement.MfQ se veut une minière du...