Partenaire expérience client, formation et assurance qualité

1 month ago

HavreSaintPierre Quebec GG, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada Promutuel Assurance Full time

Être au cœur de ce que vous faites le mieux

En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel que des personnes que l’on assure. C’est dans un esprit familial que tous les employés et employées participent au succès de Promutuel.

Être reconnu pour votre savoir, vous êtes rendu LÀ

  • Vous joindrez une organisation orientée vers le changement et l’innovation
  • Vous intégrerez une équipe bienveillante qui a à cœur votre réussite
  • Vous ferez vivre notre culture d’entreprise à votre façon
  • Vous participerez aux processus stratégiques et décisionnels
  • Vous serez accompagné vers l’atteinte de vos objectifs professionnels

Une panoplie d’avantages ici et LÀ

  • Rémunération concurrentielle avec échelles évolutives
  • Horaire flexible permettant de conserver une vie équilibrée
  • Congés mobiles dès la première année
  • Possibilité de travailler en mode hybride
  • Assurance collective pour vous et votre famille
  • Accès à la télémédecine pour répondre rapidement à vos préoccupations de santé
  • Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
  • Activités sociales organisées par l’employeur et initiatives de bénévolat
  • Rabais sur vos assurances auto et habitation
  • Programme d’aide aux employés

À propos du poste

Vous exercerez votre emploi comme Partenaire expérience client, formation et assurance qualité en assurance de dommages des entreprises à l’un de nos bureaux situés sur le territoire de Promutuel Assurance du Lac au Fleuve : Québec, Saguenay-Lac-Saint-Jean, Côte-Nord, Charlevoix ou Kamouraska.

Vos responsabilités

  • Évaluer le service client offert par l’ensemble des employés de la mutuelle, tant pour l’externe que l’interne
  • Cibler des besoins de formation continue en matière d’expérience client et de compétences techniques
  • Accompagner les employés dans leur développement
  • Appliquer nos standards en matière d’expérience client
  • Effectuer le traitement de nos insatisfactions et le suivi des détracteurs (TNR)
  • Adhérer aux normes, aux procédures et aux lois
  • Collaborer aux activités de conformité réglementaire

Le profil recherché

  • DEC en services financiers et d'assurances ou AEC en assurance de dommages
  • Posséder plus de 5 ans d’expérience comme agent(e) en assurance de dommages des entreprises
  • Permis en règle de l’AMF en assurance de dommages des entreprises
  • Bonne connaissance des principaux logiciels de la suite Microsoft Office
  • Expérience en diffusion de contenu de formation (atout)
  • Formateur accrédité par la CHAD (atout)
  • Excellente maîtrise des lois régissant le domaine de l’assurance

Venez découvrir la différence Promutuel Assurance

Faites parvenir votre curriculum vitæ, au plus tard le 1er novembre 2024.

  • Chargé.e de projets

    2 weeks ago

    Chicoutimi, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada Limonad marketing et communications inc. Full time

    Limonad est une entreprise de proximité en marketing et communications, qui innove par son approche d'accompagnement personnalisé auprès de ses clients. Nous sommes présentement à la recherche d'une personne proactive, ayant une expérience variée en communication, marketing et RH (un atout!) afin de réaliser plusieurs projets d'envergure...

  • Surintendant Santé et Sécurité

    4 months ago

    Fermont, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada BRH Full time

    BRH est fier partenaire dans le recrutement des installations de Minerai de fer Québec au Lac Bloom à Fermont.MfQ, filiale de Champion Iron, a pour mandat de développer et d’exploiter le minerai du Lac Bloom à Fermont dans une perspective de qualité, d’efficience, de durabilité et de souci de l’environnement.MfQ se veut une minière du...

  • Surintendant adjoint Santé et Sécurité

    4 months ago

    Fermont, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada BRH Full time

    BRH est fier partenaire dans le recrutement des installations de Minerai de fer Québec au Lac Bloom à Fermont.MfQ, filiale de Champion Iron, a pour mandat de développer et d’exploiter le minerai du Lac Bloom à Fermont dans une perspective de qualité, d’efficience, de durabilité et de souci de l’environnement.MfQ se veut une minière du...

  • Technicienne ressources humaines

    2 weeks ago

    Fermont, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada BRH Full time

    Brh est fier partenaire dans le recrutement des talents pour Minerai de Fer Québec.MFQ, filiale de Champion Iron, a pour mandat de développer et d’exploiter le minerai du Lac Bloom à Fermont dans une perspective de qualité, d’efficience, de durabilité et de souci de l’environnement. MFQ se veut une minière du millénaire qui sait investir dans le...

  • conseiller-vendeur, électricité et luminaire

    1 month ago

    Chicoutimi, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada RONA Part time

    conseiller-vendeur, électricité et luminaire Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des...

  • Représentant pièces et service

    2 months ago

    Chicoutimi, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada MASKA Full time

    Ce qui nous définit… une équipe de passionnés. Ce qui nous distingue… une culture du service. Ce que nous prônons… le plaisir d’exceller. NOUS VOUS ATTENDONS POUR REDÉFINIR LA ROUTE AVEC NOUS! UNE ÉQUIPE DE PASSIONNÉS QUI PROFITE DE : Entreprise familiale qui priorise le bien-être des employés; Environnement stimulant qui déborde...

  • Gestionnaire Services Financiers personnels

    2 months ago

    Chicoutimi, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada TD Full time

    Lieu de travail:Chicoutimi, Québec, CanadaHoraire:37.5Secteur d’activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre...

  • Planificateur financier

    3 weeks ago

    Chicoutimi, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière à la Banque Nationale en tant que planificatrice ou planificateur financier, c'est d’assurer un rôle de spécialiste en planification financière pour conseiller la clientèle selon l’atteinte de ses objectifs de vie par l’élaboration de son plan financier. Ce rôle te permet de développer tes relations d'affaires, ton...

  • Ingénieur mécanique usine

    6 months ago

    Fermont, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada BRH Full time

    BRH est fier partenaire dans le recrutement des installations de Minerai de fer Québec au Lac Bloom à Fermont.MfQ, filiale de Champion Iron, a pour mandat de développer et d’exploiter le minerai du Lac Bloom à Fermont dans une perspective de qualité, d’efficience, de durabilité et de souci de l’environnement.MfQ se veut une minière du...

  • Assistant·e-gérant·e viandes

    1 week ago

    Chicoutimi, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Assistant·e-gérant·e viandes - temps plein Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 40304 Bannière : Super C Statut : Temps plein Super C Chicoutimi Lieu: 299 Rue des Saguenéens, Chicoutimi, QC G7H 3A5 Nombre d’heures: 40h Quarts de travail : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et partagez...

  • Représentant(e) support technique interne

    6 months ago

    Chicoutimi, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada BRH Full time

    Notre client, STAS inc, est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d’équipements spécialisés pour l’industrie mondiale de l’aluminium depuis 30 ans. L’équipe de travail est guidée par des valeurs telles que le respect, la créativité, le plaisir, la famille et la satisfaction client. Nous sommes...

  • Spécialiste des données maîtresses SAP

    2 months ago

    Fermont, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada BRH Full time

    BRH est fier partenaire dans le recrutement des installations de Minerai de fer Québec au Lac Bloom à Fermont.MfQ, filiale de Champion Iron, a pour mandat de développer et d’exploiter le minerai du Lac Bloom à Fermont dans une perspective de qualité, d’efficience, de durabilité et de souci de l’environnement.MfQ se veut une minière du...

  • Planificateur Financier

    2 months ago

    Chicoutimi, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada TD Full time

    Lieu de travail:CanadaHoraire:37.5Secteur d’activité:Gestion de patrimoine TDDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des questions sur...

  • Concepteur(trice) électronique

    2 weeks ago

    Chicoutimi, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada Groupe RP Full time

    Notre client, une entreprise dans le domaine de l'échafaudage, est présentement à la recherche d’un(e) Contremaitre en installation pour joindre son équipe !Temps plein. Permanent.Responsabilités Assurer la conformité aux normes de santé et sécurité au travail ; Coordonner les tâches avec le directeur des opérations, les employés et les...

  • Conseiller en boutique

    6 months ago

    Chicoutimi, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada ChalutBeauty Systems Group. inc. Full time

    Le domaine de la coiffure t’inspire? Tu souhaites parfaire tes connaissances et partager ta passion avec une équipe dynamique et créative? Ne cherche pas plus loin! Chalut (Beauty Systems Group Inc., Canada), chef de file comme fournisseur de produits de beauté professionnels, a l’opportunité idéale pour toi : Un poste de Conseillèr·e aux ventes...

  • Ingénieur gestion des eaux

    1 month ago

    Fermont, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada BRH Full time

    BRH est fier partenaire dans le recrutement des installations de Minerai de fer Québec au Lac Bloom à Fermont.MfQ, filiale de Champion Iron, a pour mandat de développer et d’exploiter le minerai du Lac Bloom à Fermont dans une perspective de qualité, d’efficience, de durabilité et de souci de l’environnement.MfQ se veut une minière du...

  • Directeur de projets

    4 weeks ago

    Chicoutimi, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada Ancia Full time

    Rejoignez CFR, un leader québécois en solutions environnementales, en tant que Directeur(trice) de projet à Chicoutimi! Chez CFR, nous nous engageons à fournir des services essentiels, tels que la végétalisation des sites dégradés, l’entretien des espaces publics, et le contrôle biologique des insectes piqueurs. Grâce à nos méthodes...

  • Magasinier - Saisonnier

    4 months ago

    Fermont, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada BRH Full time

    Brh est fier partenaire dans le recrutement des talents pour Minerai de Fer Québec.MFQ, filiale de Champion Iron, a pour mandat de développer et d’exploiter le minerai du Lac Bloom à Fermont dans une perspective de qualité, d’efficience, de durabilité et de souci de l’environnement. MFQ se veut une minière du millénaire qui sait investir dans le...

  • Conseiller-vendeur, Saisonnier

    1 month ago

    Chicoutimi, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada RONA Full time

    Conseiller-vendeur, Saisonnier Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages...

  • conseiller-vendeur, Peinture

    1 month ago

    Chicoutimi, Quebec, G0G, Minganie - Basse-Côte-Nord, Canada RONA Part time

    conseiller-vendeur, Peinture Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages sociaux...