Current jobs related to Directeur de Succursale II - Magog Quebec HX, Montréal - TD

  • Directeur générale

    1 week ago

    Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada Magog Ford Full time

    Magog Ford est un concessionnaire automobile situé à Magog, spécialisé dans la vente de véhicules Ford neufs et d'occasion. Notre engagement est d'offrir une expérience client exceptionnelle avec une équipe professionnelle et dévouée. Nous proposons une large gamme de services, y compris des essais routiers, des évaluations de reprise de...

  • Directeur commercial

    1 month ago

    Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada Magog Concept Chrysler Full time

    Vous êtes passionnés par l'automobile et avez un minimum d’expérience dans le domaine ? Nous voulons vous rencontrer afin de vous joindre à notre équipe dynamique! Voici un aperçu de tes futures tâches en tant que directeur(trice) commercial(e) (F&I) pour se joindre à notre équipe. dynamique!! Les tâches à exécutés : Faire...

  • Gestionnaire, Services financiers personnels

    2 weeks ago

    Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada TD Full time

    Lieu de travail:CanadaHoraire:37.5Secteur d’activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à...

  • Directeur du service

    3 weeks ago

    Lachine, Quebec, H1X, Montréal, Canada Baulne Full time

    BAULNE – Entreprise d’ici, leader en mécanique du bâtimentDepuis près de 20 ans, BAULNE simplifie la gestion CVAC des clients affaires. En tant que chef de file de son secteur, elle conçoit, développe et intègre des solutions technologiques intelligentes permettant de réduire sans effort les coûts d’opération. Son équipe chevronnée guide pas...

  • Directeur de maintenance

    3 weeks ago

    Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada BRH Full time

    Oreillers Soft Tex Inc., situé à Magog, Québec, se spécialise dans la fabrication d'oreillers et autres produits rembourrés de fibres en polyester hypoallergéniques ou naturelles comme la plume et le duvet. Nos produits sont vendus partout en Amérique de Nord.En mai 2012, Soft Tex a reçu l'attestation Éco Logique de la ville de Magog en tant...

  • Agent de développement des affaires

    6 months ago

    Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada Industrielle Alliance - Magog Full time

    iA Groupe financierAgence de Magog Sous la responsabilité du Directeur des ventes, l'agent de développement des affaires sera responsable de la gestion globale pour le territoire assigné. Cette personne sera chargée d'effectuer des appels de prise de rendez-vous auprès de clients existants et futurs. L'agent de développement des affaires...

  • Responsable à la gestion des prix

    6 months ago

    Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada Métro Plouffe Full time

    Le Responsable à la gestion des prix a le mandat d'effectuer un contrôle assidu sur tout ce qui a rapport aux prix en succursale et ce, en s’assurant que tout est conforme aux normes établies.Sommaire des responsabilités: Effectuer les vérifications prévues quotidiennement à la validation des prix; Effectuer les changements de prix dans le...

  • Technicien(ne) - dessinateur(trice) (structures de bois)

    5 months ago

    Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada UsiHOME Full time

    #jesuisUsihome Usihome c'est une grande famille qui se spécialise dans la fabrication de structures de bois usinées. L'entreprise s'est dotée d’une équipe fière, accueillante, où le plaisir de travailler est prédominant. La proximité des superviseurs et des employés est reconnue et aimée de tous, d'autant plus que la flexibilité...

  • Directeur(trice) Général(e) Adjoint(e)

    1 week ago

    Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l'humain pour l'humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d'équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui...

  • Coordonnateur de projet

    3 weeks ago

    Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada UsiHOME Full time

    Descriptif de l’entreprise USIHOME est une entreprise familiale qui s’est dotée d’une équipe fière, accueillante, où le plaisir de travailler est prédominant. La proximité de la direction et des employé(e)s est reconnue et aimée de tous. Le manque de travail est impossible, d’autant plus que les nouvelles idées sont accueillies avec grande...

  • Chargé de projets

    2 months ago

    Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada UsiHOME Full time

    Descriptif de l’entreprise USIHOME est une entreprise familiale qui s’est dotée d’une équipe fière, accueillante, où le plaisir de travailler est prédominant. La proximité de la direction et des employé(e)s est reconnue et aimée de tous. Le manque de travail est impossible, d’autant plus que les nouvelles idées sont accueillies avec grande...

  • Estimateur(trice)

    2 months ago

    Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada UsiHOME Full time

    Descriptif de l’entreprise USIHOME est une entreprise familiale qui s’est dotée d’une équipe fière, accueillante, où le plaisir de travailler est prédominant. La proximité entre collègues est reconnue et aimée de tous. Le manque de travail est impossible, d’autant plus que les nouvelles idées sont accueillies avec grande ouverture. Nous...

  • Directeur de projet

    1 month ago

    Chambly, Quebec, H7E, Montréal, Canada Excavations Darche inc. Full time

    Excavations Darche recherche dès maintenant un directeur de projet. Cette personne d’expérience occupera un poste clé chez Excavations Darche Inc. Le directeur de projet supervise et encadre ses équipes de chantiers. Il contrôle également l’exécution des travaux, les coûts, les livraisons au chantier, les échéanciers, la santé et la sécurité...

  • Préposée à l’entretien ménager

    4 weeks ago

    Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada COGIR Immobilier Full time

    COGIR Immobilier compte près de 3 500 employés passionnés de l'immobilier qui œuvrent jour après jour afin d'offrir le meilleur service ainsi qu’une meilleure qualité de vie à nos clients. Notre équipe assure la gestion de plus de 170 propriétés situées au Québec, en Ontario et aux États-Unis. L’entreprise figure actuellement au 55 e...

  • Préposée à l’entretien ménager

    4 weeks ago

    Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada COGIR Immobilier Full time

    COGIR Immobilier compte près de 3 500 employés passionnés de l'immobilier qui œuvrent jour après jour afin d'offrir le meilleur service ainsi qu’une meilleure qualité de vie à nos clients. Notre équipe assure la gestion de plus de 170 propriétés situées au Québec, en Ontario et aux États-Unis. L’entreprise figure actuellement au 55 e...

  • Maitre d'hôtel | Bistro Kóz

    4 days ago

    Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada Pal + Full time

    En bref Tu as de l'expérience en service? Tu as de l'expérience en gestion? Tu es passionné.e de la restauration? Nous avons un poste pour toi! Emploi de maitre d'hôtel, temps plein, de soir et de fins de semaine. Poste temporaire, à durée indéterminée. Kóz, c’est quoi? Kóz est un nouveau bistro d’inspiration méditerranéenne...

  • Préposée à l’entretien ménager

    7 days ago

    Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada COGIR Immobilier Full time

    COGIR Immobilier compte près de 3 500 employés passionnés de l'immobilier qui œuvrent jour après jour afin d'offrir le meilleur service ainsi qu’une meilleure qualité de vie à nos clients. Notre équipe assure la gestion de plus de 170 propriétés situées au Québec, en Ontario et aux États-Unis. L’entreprise figure actuellement au 55 e...

  • Commis aux pièces

    6 months ago

    Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada Pièces d'autos DR - Magog Full time

    Vous êtes passionnés par le domaine de l'automobile et le travail d'équipe vous intéresse? Joignez-vous à notre équipe de commis dynamiques et engagés! En effet, Pièces d'auto DR est en pleine expansion, alors ne manquez pas votre chance de travailler avec les meilleurs de l'industrie en Estrie ! AVANTAGES- 3 semaines de vacances -...

  • Gérant Poissonnerie

    2 months ago

    Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada Métro Plouffe Full time

    Le gérant du département de poissonnerie a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités de son département. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle sur la préparation, la cuisson et la conservation des différents types de poissons et fruits de mer. Sommaire des responsabilités: Assurer les fonctions...

  • Commis prêt-à-manger

    3 weeks ago

    Magog, Quebec, H1X, Montréal, Canada Le Marché Végétarien Full time

    VIENS ALIMENTER TA CARRIÈRE CHEZ NOUS! Nous sommes à la recherche de commis au département du prêt-à-manger (temps plein et temps partiel) pour le Marché Végétarien de Magog. COMMENÇONS PAR NOUS INTRODUIRE : Le Groupe Épicia, c’est le regroupement des bannières Val-Mont, Marché Végétarien et Jardin du Mont. C’est 12 épiceries à travers le...

Directeur de Succursale II

2 months ago

Magog Quebec HX, Montréal, Canada TD Full time

Lieu de travail:

Canada

Horaire:

37.5

Secteur d’activité:

Services bancaires personnels et commerciaux

Détails de la rémunération :

Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des questions sur la rémunération, notamment les particularités salariales de ce poste.

Description du poste:

**Pour besoins futurs dans la région de l'Estrie**

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

CLIENT

  • Gérer l’équipe de conseil en favorisant une expérience client et collègue positive.
  • Diriger, coacher et mettre sur pied une équipe de collègues de conseil et de service à la clientèle pour la préparer à entretenir des conversations instructives sur les services, les produits et les conseils ainsi que lui présenter des stratégies de conseil et de service pour donner des conseils afin de rehausser l’expérience client globale, notamment la confiance financière des collègues et des clients.
  • Offrir du coaching pour que les problèmes des clients soient traités de manière appropriée, conformément aux directives en matière de résolution des problèmes, et participer personnellement aux négociations et à la résolution, au besoin.
  • Promouvoir activement l’image de la TD auprès de la collectivité en agissant à titre de participant ou de leader dans des groupes d’affaires, des projets locaux, des collectes de fonds, etc.
  • Contribuer à la réalisation des objectifs relatifs à l’expérience client de l’équipe et de la succursale en offrant du coaching et en adoptant les attributs et les comportements appropriés; diriger la réalisation des plans et des objectifs de prestation de conseils de la succursale.
  • Surveiller les locaux de la succursale et s’assurer que l’apparence des aires accessibles aux clients et aux collègues est professionnelle et accueillante.
  • S’assurer que la planification des horaires des collègues est optimale afin de répondre aux besoins des clients.
  • Coacher et perfectionner les gestionnaires pour atteindre les résultats de la succursale.
  • Surveiller et prendre en charge quotidiennement les tâches administratives complexes, particulièrement les tâches liées aux fonds communs de placement et au crédit garanti par des biens immobiliers, ainsi que d’autres questions de conformité complexes ou précises.

ACTIONNAIRE

  • Communiquer à l’équipe les stratégies nationales, régionales ou du district; veiller à ce que les stratégies de la succursale soient alignées sur celles de la TD.
  • Diriger l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies de conseil pour atteindre les objectifs d’affaires et de prestation de conseils.
  • Planifier et effectuer les activités d’expansion des affaires, vérifier les résultats et les transmettre, et modifier les stratégies en conséquence.
  • Exécuter le plan d’affaires annuel pour obtenir des résultats harmonisés aux stratégies d’affaires.
  • Gérer l’ensemble du budget, des revenus et des dépenses; atteindre les objectifs d’affaires tout en améliorant l’efficacité et l’efficience.
  • Coacher et aider les collègues à déterminer de manière proactive les besoins des clients liés aux produits et aux services ainsi qu’à atteindre les objectifs relatifs à la stratégie de service et de conseil de l'entreprise; recommander des partenaires qui peuvent offrir du soutien, au besoin.
  • Définir et développer des relations avec des clients actuels et des sources de recommandation externes afin d’accroître la demande des produits et des services.
  • Atteindre les objectifs de l’entreprise en matière d’excellence opérationnelle.
  • Assurer le contrôle préalable nécessaire pour garantir l’exactitude de toutes les opérations et activités des clients.
  • Veiller à ce que les collègues connaissent et appliquent les politiques et les procédures d’exploitation de la TD.
  • Protéger les intérêts de l’entreprise : cerner et gérer les risques, et transmettre les opérations ou les activités non courantes ou à haut risque à un niveau supérieur, au besoin.
  • Se tenir au courant des nouveaux enjeux ou tendances, et de l’évolution des exigences réglementaires, et évaluer leur incidence potentielle.
  • Entretenir une culture de gestion et de contrôle du risque, soutenue par des processus efficaces qui correspondent à la tolérance au risque.
  • Veiller à ce que les collègues soient bien informés, et assumer la responsabilité de l’atténuation des risques opérationnels et réglementaires en se conformant aux codes de conduite de la TD et du secteur bancaire.
  • Collaborer avec les membres des autres secteurs d’activité, y compris Gestion de patrimoine et Services bancaires aux entreprises, pour être au fait des tendances émergentes sur le marché; prendre en compte les recommandations des autres secteurs d’activité au moyen de la formation continue et du coaching des collègues de la succursale.
  • Agir à titre de chef de file de la prestation de services Une seule TD aux clients comme collègue des échelons supérieurs, en nouant des partenariats solides pour la planification des affaires et l’engagement communautaire.

EMPLOYÉ / ÉQUIPE

  • Gérer la totalité de l’équipe, en faisant preuve de leadership et en offrant des conseils.
  • Établir des cibles et des objectifs pour l’équipe; tenir les membres de l’équipe responsables de l’atteinte des résultats et des objectifs.
  • Favoriser le perfectionnement de l’équipe en fonction de la demande et de l’orientation de l’entreprise ou de l’unité; évaluer les compétences et aptitudes de l’équipe, tout en recherchant continuellement des façons d’améliorer la valeur offerte aux clients.
  • Diriger une équipe très performante; fournir une rétroaction continue et des évaluations de rendement; coacher et former les collègues; faire en sorte que des activités de gestion du rendement soient effectuées par tous les collègues.
  • Diriger le processus d’établissement des objectifs de rendement pour l’équipe; faire le suivi du rendement, et récompenser efficacement le rendement au moment opportun.
  • S’assurer que les collègues se conforment aux procédures, aux règles de conduite et aux politiques de ressources humaines; transmettre les problèmes aux bons partenaires afin de gérer les risques liés aux collègues.
  • Partager ses connaissances, l’information, ses compétences et son expertise avec l’équipe, veiller à la communication en temps opportun des enjeux; favoriser les bonnes relations de travail avec d’autres fonctions et équipes.
  • Soutenir un environnement où l’équipe transmet les problèmes librement à un niveau supérieur; favoriser le changement grâce au renforcement positif des étapes importantes et des réalisations.
  • Recruter de nouveaux collègues de façon à disposer d’un effectif qualifié et hautement diversifié afin de réaliser les objectifs de l’entreprise.
  • Créer et favoriser la cohésion de l’équipe; promouvoir un milieu de travail juste et équitable qui favorise une main-d’œuvre diversifiée et encourage l’équipe à atteindre des objectifs communs.
  • Agir à titre d’ambassadeur de la marque pour son secteur ou son unité fonctionnelle et pour la TD, tant à l’interne qu’à l’externe.
  • Agir à titre de leader du district ou de la région pour les questions de gestion du changement, de gestion du rendement et du perfectionnement du bassin de talents, comme collègue des échelons supérieurs, au besoin.

ÉTENDUE ET PORTÉE

  • Gérer une succursale ou équipe de taille moyenne à grande (selon les critères de classification des succursales de la TD).
  • Superviser et diriger une succursale diversifiée de taille moyenne ou hautement complexe, tout en favorisant l’accroissement du talent ainsi que le perfectionnement des compétences et des capacités pour atteindre des objectifs professionnels, soutenir la réussite des projets et des initiatives et produire des résultats.
  • Posséder des connaissances hautement spécialisées en gestion de processus et du profil de risque pour les processus de l’équipe; posséder des connaissances avancées permettant de cerner les lacunes, d’en assurer un suivi et de les combler.
  • Offrir du coaching, du mentorat et des conseils dans son domaine d’expertise.
  • Gérer et superviser la stratégie et le processus disciplinaire dans son ensemble pour la succursale, tout en visant l’harmonie avec les pratiques gagnantes de l’entreprise.
  • Superviser une équipe qui prend des décisions pour les demandes présentant un niveau de risque acceptable, soit un risque potentiel allant de modéré à élevé (perte ou atteinte à la réputation).
  • Agir à titre de dernier point d’escalade ou de contact au sein de la succursale pour les problèmes soulevés par les clients, d’autres groupes internes ou des partenaires.
  • Communiquer régulièrement avec les équipes interfonctionnelles au sein de la TD ou avec les personnes-ressources ou les clients externes.
  • Relever généralement du directeur principal de district ou du vice-président de district.

EXPÉRIENCE ET FORMATION

  • Diplôme universitaire de premier cycle ou
  • Au moins cinq années d’expérience pertinente
  • Cours de responsable de la conformité de la succursale (RCS)
  • Cours de l’IFIC ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada

À propos de nous :

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles

Exigences linguistiques:

*Remarque: Étant donné que cet affichage concerne de futurs postes vacants et qu’il servira à pourvoir de nombreux postes aux exigences comparables à l’avenir, nous invitons les candidats bilingues et francophones à poser leur candidature. Lorsqu’un poste sera à pourvoir, une évaluation des besoins en matière de langue sera effectuée pour déterminer si la connaissance d’une autre langue que le français est exigée. / Note: As this posting is for future openings and will be used to fill multiple future positions with like job requirements, we invite both bilingual and French only speaking candidates to apply. As individual positions are identified to be filled, a language needs assessment will be conducted at that time to determine whether that position will require knowledge of a language other than French.