Ventes internes

2 weeks ago


CapitaleNationale Quebec, Québec, Canada Altifica Full time

Poste à combler : Représentant électrique des ventes internes - Powrmatic

Lieu : Québec, Capitale-Nationale



À propos de nous


Powrmatic du Canada Ltée est le distributeur d'équipement résidentiel, commercial et industriel le plus respecté de l'Est du Canada. Nous définissons les normes de qualité pour les industries du CVAC, de l'électricité et du foyer depuis plus de 75 ans et nous sommes fiers de compter sur une main-d'œuvre fiable et dévouée, formée pour offrir un niveau de service digne de confiance et constant. Avec 6 succursales stratégiquement situées dans l'Est du Canada (Montréal, Québec, Ottawa, Toronto, London et Halifax), Powrmatic est en mesure de bien desservir les principaux marchés du CVAC (chauffage, ventilation, climatisation), des foyers et BBQ, et de l’électricité.



Opportunité

Le présent mandat vise à pourvoir le poste de Représentant des ventes internes pour le secteur électrique à Québec. Le représentant traitera les demandes des clients, que ce soit par téléphone ou au comptoir, en fournissant des informations techniques de premier niveau. Il conseille les clients sur le choix, la disponibilité des produits, les délais de livraison et propose des produits de remplacement ou des services complémentaires pour optimiser les ventes. Il assurera également la coordination et la résolution des problèmes entre les fournisseurs et les clients, traite les demandes de soumissions de premier niveau et prépare les produits demandés pour les clients au comptoir.


Responsabilités principales


  • Répondre promptement aux appels téléphoniques et aux courriels des clients et accueillir les clients en succursale afin de leur fournir une assistance immédiate.
  • Coordonner avec les différents départements pour trouver des solutions appropriées lors de problématiques.
  • Fournir des conseils et des informations sur les produits et services afin d’aider les clients à trouver les produits appropriés en fonction de leurs besoins.
  • Superviser l'inventaire et s'assurer que les niveaux de stock sont suffisants.
  • Passer des commandes de réapprovisionnement lorsque nécessaire.
  • Coordonner les transferts de stock entre les succursales.
  • Participer activement aux ventes en magasin.
  • Présenter et démontrer les produits aux clients potentiels.
  • Maintenir des relations solides avec les clients existants.
  • Prendre en charge les commandes récurrentes et les besoins spécifiques des clients.
  • Suivre régulièrement avec les clients pour s'assurer de leur satisfaction.
  • Passer des commandes pour les besoins des clients.
  • S'assurer que les commandes sont correctement enregistrées et suivies jusqu'à la livraison.


Formation, expérience, connaissances, aptitudes


  • Compréhension approfondie des produits et composants électriques.
  • Capacité à conseiller les clients sur les solutions et les alternatives appropriées.
  • Capacité à interagir de manière professionnelle et respectueuse avec les clients et collègues.
  • Compétences en communication et en écoute active pour assurer la satisfaction des clients.
  • Compétence dans l'utilisation de logiciels et systèmes de gestion des stocks et des commandes.
  • Capacité à apprendre rapidement de nouveaux outils technologiques et à les utiliser efficacement.



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  • Sainte-Marie, Quebec, G1C, Québec City, Canada Groupe Isolofoam Full time

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    Représentant / représentante aux ventes internesTélétravail offertLes heures de travail sont du lundi au vendredi de 8:00 à 17:00.Salaire compétitif + plan de commission sur profit non plafonné#LaFamilleinSo est en croissance! Nous sommes une entreprise québécoise bien établie depuis 1983. Intégrez une équipe dynamique en pleine expansion et...


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  • Représentant interne

    3 months ago


    Sainte-Marie, Quebec, G1C, Québec City, Canada Filgo Full time

    Informations sur le poste Poste : Permanent, 40 heures, lundi au vendredi de 8h à 17h.Succursale : 424 2e Ave du Parc-Industriel, Sainte-Marie (Québec), G6E 1B6.Votre participation Identifier les clients éventuels à prospecter et les solliciter afin de faire la promotion des produits et services de la compagnie; Développer de nouveaux marchés et...