Représentant au service à la clientèle

3 weeks ago

La Prairie Quebec JL, Champlain, Canada Les Produits de Ventilation Lambro inc. Full time

QUI SOMMES-NOUS ?

Les Produits de ventilation Lambro inc est une compagnie canadienne qui développe et fabrique des conduits flexibles et accessoires durables et de qualité pour le CVAC des bâtiments résidentiels, commerciaux et institutionnels depuis plus de 35 ans.

Représentant(e) du SERVICE À LA CLIENTÈLE (Bilingue)

Vous aimez les interactions avec les clients, vous êtes de nature calme et empathique, vous êtes reconnu(e) pour trouver des solutions et vous maîtriser parfaitement les deux langues, Vous êtes la personne recherchée qui travaillera sous la supervision de la vice-présidente des ventes.

VOS PRINCIPALES TÂCHES :

  • Analyser les besoins des clients et fournir des solutions ou des alternatives appropriées (par téléphone, par courriel ou en personne) en garantissant un service de haute qualité;
  • Aider les clients avec les informations sur les produits, le traitement des commandes et le dépannage;
  • Faire preuve d'une excellente étiquette téléphonique tout en gérant plusieurs appels de manière efficace;
  • Procéder au suivi des commandes des clients ainsi que la mise à jour des dossiers;
  • Assister dans les tâches administrative (entrée et mise à jour de données dans Acomba, classement, préparation de documents comme des listes de prix, etc.);
  • Collaborer avec les membres de l'équipe pour améliorer les processus et partager les meilleures pratiques;
  • Aide à la coordination d’événements pour les clients;
  • Remplacer la secrétaire/réceptionniste lorsque nécessaire.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES :

  • Expérience avérée dans des rôles de service à la clientèle;
  • Attitude proactive envers la résolution de problèmes et l'engagement des clients;
  • Solides compétences en communication en français et la maîtrise de l'anglais;
  • Capacité à analyser des situations et à fournir rapidement des solutions efficaces;
  • Expérience en saisie de données et maintien de dossiers détaillés;
  • Excellente étiquette téléphonique et compétences interpersonnelles;
  • Démontrer une attitude positive et collaborer activement au travail d’équipe;
  • Faire preuve d’autonomie et de débrouillardise;
  • Savoir gérer efficacement son temps en fonction des priorités;
  • Avoir de la souplesse et facilité d’adaptation aux situations imprévues.

*La supérieure immédiate pourra, en tout temps, modifier ou ajouter des tâches selon les besoins de l’organisation et les compétences de la personne.

PROFIL RECHERCHÉ :

  • DEP Secrétariat ou AEP Service à la clientèle ou (ou équivalent);
  • Minimum 2 ans d’expérience en service à la clientèle;
  • Expérience dans le secteur manufacturier (un atout);
  • Parfaitement bilingue (français/anglais) à l’oral et à l’écrit;
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office;
  • Maîtrise du logiciel Acomba (un atout).

AVANTAGES OFFERTS :

  • Assurances collectives dès l'entrée en poste;
  • Participation à un régime de REER collectif;
  • 2 semaines de vacances payées après 6 mois de service continu;
  • Accès à un service de télémédecine.

HORAIRE DE TRAVAIL :

Le travail s’effectue en présentiel du lundi au vendredi de 8 h à 16 h 30 (40 heures)

SALAIRE :

À partir de 24 $ de l’heure. À déterminer selon l'expérience.

  • Associés au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Greenfield Park, Quebec, J0L, Champlain, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Sainte-Julie, Quebec, J0L, Champlain, Canada Maisons Laprise Full time

    SERVICE À LA CLIENTÈLE - PRÉPOSÉLieu: Bureau de Beloeil ou bureau de LavalTu adores le service à la clientèle, tu désires travailler à temps plein ou au contraire tu recherches un emploi à temps partiel ? Travailler selon tes disponibilités soit de jour, de soir, la semaine et/ou la fin de semaine est un plus pour toi ? Nous avons un emploi à...

  • Représentant de service technique

    4 weeks ago

    Saint-Hubert, Quebec, J0L, Champlain, Canada St-Germain Égouts & Aqueducs Full time

    Représentant(e) des ventes internes-Conseil technique Fondée en 1953, St-Germain Égouts et Aqueducs est une entreprise spécialisée dans la fourniture de matériaux d’égouts et d’aqueducs pour le grand Montréal et les envions. Description du poste Relevant du Directeur des ventes, le rôle du ou de la titulaire du poste sera d’offrir un service...

  • Représentant service clientèle/ Saisie de commandes

    3 weeks ago

    Sainte-Julie, Quebec, J0L, Champlain, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour ! Je suis Jérémy, Conseiller en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain...

  • Représentant des ventes

    4 weeks ago

    Saint-Hubert, Quebec, J0L, Champlain, Canada Réal Huot inc. Full time

    Créer des relations durables et vivre des expériences de qualité avec vos clients, ça vous parle ?Nous sommes actuellement à la recherche d'un.e représentant.e externe qui se joindra à notre équipe. Chez Huot, vous travaillerez avec des passionnés du domaine des infrastructures souterraines en génie civil qui ont à cœur l’expérience...

  • Agent(e) en indemnisation

    4 weeks ago

    La Prairie, Quebec, J0L, Champlain, Canada Promutuel Assurance Full time

    Trouvez votre idéal LÀ!Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à l’égard...

  • Journaliers

    3 weeks ago

    La Prairie, Quebec, J0L, Champlain, Canada Ville de La Prairie Full time

    Service des travaux publics Vos responsabilités En tant que journalier, vous exécuterez des travaux manuels diversifiés concernant les activités propres aux services municipaux et vous exercerez une certaine surveillance du domaine public. Vous devrez conduire un véhicule pour vous déplacer dans différents lieux de travail. En saison estivale,...

  • Psychologues, conseillers en rééducation

    4 weeks ago

    La Prairie, Quebec, J0L, Champlain, Canada Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries Full time

    Le Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries (CSSDGS) est à la recherche de psychologues, conseillères ou conseillers en rééducation au sein des Services éducatifs. Tu souhaites donner un sens à ton travail au quotidien et faire une différence dans la vie scolaire et sociale des élèves? Au CSSDGS, tous les employés y contribuent, chacun...

  • Analyste spécialisé(e) en informatique –

    4 weeks ago

    La Prairie, Quebec, J0L, Champlain, Canada Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries Full time

    Le Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries (CSSDGS) cherche à pourvoir un poste régulier analyste spécialisé(e) en informatique – architecte infonuagique dans l’équipe de la Conformité TI au sein du Service des technologies de l’information (STI). Tu souhaites donner un sens à ton travail au quotidien et faire une différence dans...

  • Analyste spécialisé en informatique –

    4 weeks ago

    La Prairie, Quebec, J0L, Champlain, Canada Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries Full time

    Le Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries (CSSDGS) cherche à pourvoir un (1) poste régulier d’analyste spécialisé(e) en informatique – architecte de solution analytique dans l’équipe de la Conformité TI au sein du Service des technologies de l’information (STI). Tu souhaites donner un sens à ton travail au quotidien et faire une...

  • Commis à la caisse

    4 weeks ago

    Boucherville, Quebec, J4A, Champlain, Canada Val-Mont Full time

    VIENS ALIMENTER TA CARRIÈRE CHEZ NOUS! Nous sommes à la recherche d’un·e commis à la caisse au Val-Mont de Boucherville. COMMENÇONS PAR NOUS INTRODUIRE : Le Groupe Épicia, c’est le regroupement des bannières Val-Mont, Marché Végétarien et Jardin du Mont. C’est 12 épiceries à travers le Québec, avec une équipe orientée vers le service à...

  • Associé au traitement de la marchandise

    4 weeks ago

    Greenfield Park, Quebec, J0L, Champlain, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associé au traitement de la marchandise Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser...

  • Technicien en Service

    4 weeks ago

    Sainte-Julie, Quebec, J0L, Champlain, Canada Con-V-Air inc. Full time

    Description de poste Le technicien aura la chance d’aller à a rencontre de nos clients pour mettre en route nos systèmes. Il participera aussi à différent appel de service à la clientèle. De plus, il aura l’occasion de participer à l’amélioration continue du département du service. Nous desservons une clientèle diversifiée situé au Québec,...

  • Surveillants d'élèves et/ou Préposés aux élèves handicapés

    4 weeks ago

    La Prairie, Quebec, J0L, Champlain, Canada Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries Full time

    Le Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries (CSSDGS) cherche à pourvoir des remplacements de surveillant(e)s d’élèves et préposé(e)s aux élèves handicapés dans les écoles du territoire, pour l’année scolaire 2024-2025. Tu souhaites donner un sens à ton travail au quotidien et faire une différence dans la vie scolaire et sociale...

  • Conseillères ou conseillers d'orientation

    4 weeks ago

    La Prairie, Quebec, J0L, Champlain, Canada Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries Full time

    Le Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries (CSSDGS) cherche à pourvoir des remplacements de conseillères ou conseillers d’orientation au sein des Services éducatifs. Tu souhaites donner un sens à ton travail au quotidien et faire une différence dans la vie scolaire et sociale des élèves? Au CSSDGS, tous les employés y contribuent,...

  • Acheteur

    4 weeks ago

    La Prairie, Quebec, J0L, Champlain, Canada Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries Full time

    Le Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries (CSSDGS) cherche à pourvoir un (1) remplacement indéterminé d’une acheteuse ou d’un acheteur au sein du Service de la performance organisationnelle et de l’approvisionnement (SPOA). Tu souhaites donner un sens à ton travail au quotidien et faire une différence dans la vie scolaire et sociale...

  • Éducatrice ou éducateur en milieu scolaire

    4 weeks ago

    La Prairie, Quebec, J0L, Champlain, Canada Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries Full time

    Le Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries (CSSDGS) cherche à pourvoir des remplacements d’éducatrices ou d’éducateurs en milieu scolaire dans les écoles primaires du territoire, pour l’année scolaire 2024-2025. Tu souhaites donner un sens à ton travail au quotidien et faire une différence dans la vie scolaire et sociale des...

  • Représentant (e) interne : ventes techniques

    4 weeks ago

    Candiac, Quebec, J0L, Champlain, Canada Agence de placement Synergie inc. Full time

    Vous possédez d'excellentes compétences en communication, avez une solide expérience technique et une passion pour stimuler les ventes, joignez-vous à eux!Assurances collectives, REER, formation continue, équipe dynamique, activités d'entreprise!Responsabilités:Expertise technique :* Acquérir une compréhension approfondie des...

  • Électricien(ne)

    3 weeks ago

    La Prairie, Quebec, J0L, Champlain, Canada Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries Full time

    Le Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries (CSSDGS) cherche à pourvoir un poste régulier d’électricienne ou électricien au sein du Service des ressources matérielles (SRM). Tu souhaites donner un sens à ton travail au quotidien et faire une différence dans la vie scolaire et sociale des élèves? Au CSSDGS, tous les employés y...

  • Représentant(e) des ventes

    3 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Champlain, Canada Trévi Full time

    Représentant(e) des ventes Êtes-vous passionné par la vente et reconnu pour votre personnalité dynamique et vos talents de négociateur?Nous sommes présentement à la recherche de Représentant(e) des ventes pour nos différents départements (piscines hors terre, creusées, spas, accessoires et meubles de jardin)Sous la supervision du Directeur des...