Représentant au service à la clientèle

1 month ago

PointeauxTrembles Quebec HA, Montréal, Canada MAgroup Tecnickrome Full time

Avantages offerts :
* Assurance collective payée 50%
* Plan collectif d'épargne retraite avec cotisation employeur
* Formation
* Activités
* EPI
* Conciliation vie personnelle et travail
* Stationnement
* Café offert gratuitement

Raison d’être du poste

Le titulaire est le contact direct avec les clients. Il est entre autre responsable du suivi des commandes de la réception jusqu’à l’expédition. Il doit aussi répondre aux diverses demandes des clients, les transmettre aux départements appropriés et, selon le cas, en faire le suivi jusqu’à résolution.

Responsabilités principalesGérer les changements d’horaire en collaboration avec la planification. Répondre aux demandes des clients sur une base quotidienne. Effectuer le suivi des travaux en cours afin de tenir les clients informés de l’évolution de leurs commandes. Négocier la meilleure livraison possible et condition pour les deux parties lorsque nécessaire et faire parvenir la documentation aux clients. Rendre compte à l'organisation de toute information du marché pouvant avoir un impact sur l'entreprise.

Nature et portée:

Le titulaire fait le lien entre les clients, la production et l’administration, et ce dans le respect du processus d’affaire de la compagnie. Le titulaire doit donc rendre compte de tout problème aux parties concernées et, dans la mesure de ses responsabilités, proposer des solutions.


Relations organisationnelles : Le titulaire est en relation fréquente avec les clients, le personnel de gestion de production, et le personnel de l’administration. Il peut également entrer en relation avec les représentants de nos fournisseurs.

Condition de travail :Effort physique : Léger, doit marcher et porter ses EPI.

Environnement : Majoritairement dans un environnement de bureau, mais déplacement fréquent dans l’atelier.

Il peut être appelé à ce déplacer à l’extérieur de la compagnie, chez nos clients et nos fournisseurs.

Exigences

Éducation: Diplôme d’étude collégiale (DEC) en administration, connaissance de logiciel de bureau usuel (Word, Excel, etc.) et / ou l’équivalent.

Expérience:

Un minimum d’un (1) an d’expérience pertinente en service à la clientèle, idéalement dans le domaine des procédés de finition et dans l’industrie aéronautique. Alternative: un minimum de cinq (5) ans d’expérience pertinente dans un secteur d’activités commerciales connexes.

Langue : Bilingue (français et anglais): parlé et écrit.

Compétences-clés: Bonne présentation et possède d’excellentes aptitudes de communication, y compris au téléphone. Démontre : esprit d’équipe, intégrité et enthousiaste. Pouvoir travailler sous pression. Faire preuve d’initiative et de jugement.

  • Représentant commercial

    4 weeks ago

    Pointe-aux-Trembles, Quebec, H1A, Montréal, Canada MAgroup Tecnickrome Full time

    Avantages offerts :* Assurance collective payée 50%* Plan collectif d'épargne retraite avec cotisation employeur* Formation * Activités* EPI * Conciliation vie personnelle et travail* Stationnement* Café offert gratuitement Représentant(e) principal(e) du service à la clientèle Vous êtes passionné(e)s du service à la clientèle et avez envie...

  • Adjoint.e au service à la clientèle

    1 month ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada PMA Assurances Full time

    Adjoint.e au service à la clientèle Emploi - Permanent Temps plein - Assistant / Adjoint - administratif Succursale: PMA Assurances Sherbrooke -Sherbrooke Québec J1J 1K7 Postes à combler: 3 Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour) Description: L’adjoint.e au service à la clientèle a pour mandat de soutenir le travail des représentants en...

  • Représentant au service à la clientèle

    7 days ago

    Anjou, Quebec, H1C, Montréal, Canada Filgo Full time

    Poste : Permanent, 40 heures du lundi au vendredi de 8h à 17:00 Succursale : 9317, rue du Parcours, Anjou, Qc., H1J 3A8 Votre participation Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir; Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients; Expérience en vente; Comprendre et présenter la valeur, les...

  • Commis au service à la clientèle

    3 months ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada American Biltrite Full time

    Sous la supervision du Directeur, logisique et service à la clientèle, le/la commis au service à la clientèle est le point de contact principal des clients. Il/elle reçoit et procède les commandes, cédule les livraisons et répond aux demandes d’information des clients. Que feras-tu de tes journées? Répondre aux appels clients et répondre à...

  • Représentants au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Avis Budget Group International Full time

    Si vous recherchez une carrière dans la vente et le service à la clientèle avec un potentiel de revenus élevé dans un environnement de comptoir de vente au détail, c'est une excellente option pour vous ! Apportez votre jeu « A » et nous vous aiderons à atteindre votre plein potentiel en vous développant, en vous récompensant et en vous...

  • Représentant au service technique

    4 weeks ago

    Brossard, Quebec, H1N, Montréal, Canada Sani Marc Inc Full time

    Représentant au service techniqueEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - service à la clientèleSuccursale: Brossard - Brossard Québec J4Y 2P3Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Description:Le/la représentant(e) au service technique a pour mission d'effectuer les diagnostics et/ou l'évaluations nécessaires reliés aux...

  • Représentant au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Kirkland, Quebec, H9G, Montréal, Canada Traffic Tech Inc. Full time

    Qui nous sommes :Lorsque vous rejoignez Traffic Tech, vous rejoignez une équipe qui fait bouger l'économie mondiale.Traffic Tech est reconnu comme un leader de l'industrie et le partenaire logistique de nombreuses marques internationales réputés. Avec des bureaux aux Etats-Unis, au Canada, au Mexique, en Europe et en Chine, notre entreprise offre...

  • Manœuvre / journalier à la finition - Poste de jour

    3 months ago

    Pointe-aux-Trembles, Quebec, H1A, Montréal, Canada Wajax Limited Full time

    L’opportunité Le titulaire du poste aura comme principale fonction d'effectuer la finition sur le pôles de rotors et la mise en boite pour l'expédition. Le rôle Inspecter l’état de la finition des pôles; Procéder à l’application de l’argentage sur les connexions; Effectuer des retouches de peinture au besoin; Remplir les...

  • Représentant du service à la clientèle, Pièces de rechange

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Bombardier Transportation GmbH Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Représentant du service à la clientèle, Pièces de rechangeLieu de travail: Dorval, Québec, CA, H4S 2A3 En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides. Pourquoi...

  • Enseignant(e) au secondaire

    2 months ago

    Pointe-aux-Trembles, Quebec, H1A, Montréal, Canada Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île Full time

    ​​​​​​​​​​​​​​Faites carrière au CSSPI !Joignez-vous aux 4 800 enseignantes et enseignants passionnés qui accompagnent chaque jour nos élèves sur le chemin du développement intellectuel, personnel et social.Cliquez ici pour visionner les témoignages de nos enseignantsÀ PROPOS DE CETTE OFFRELe Centre de services scolaire de...

  • Représentant service à la clientèle

    4 weeks ago

    Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada Daikin Group Full time

    Fournir aux clients des informations précises sur les produits et leurs livraisons.Traiter les commandes (bons de commandes et soumissions)Vérifier les dates d'expéditions prévues pour une livraison rapide et accélérer au besoin.Fournir des informations précises sur la disponibilité des produits en stockRecommander des produits alternatifs en...

  • Associés au service à la clientèle

    3 months ago

    Saint-Léonard, Quebec, Montréal, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associés au service à la clientèle

    3 months ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associés au service à la clientèle

    3 months ago

    Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Représentant du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada Techo-bloc Group Full time

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un nouveau membre dynamique et orienté vers les résultats qui s'efforcera de répondre aux besoins de nos clients et de faire en sorte que chacun d'entre eux se sente valorisé. Vous gérerez les demandes de commandes de nos clients à partir de nos centres de distribution, aux côtés d'une...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Accoravillage Full time

    Représentant(e) du service à la clientèle (retours)2375 Chem. de l'Aviation, Dorval, QC H9P 2X6, CanadaNuméro de demande 730Joseph Ribkoff conçoit des vêtements classiques et contemporains pour les femmes avant-gardistes avec un état d’esprit jeune. Chacun de nos vêtements soigneusement taillés offre les trois éléments qui nous distinguent:...

  • Coordonnateur service à la clientèle

    2 months ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Société Emballages Hood Full time

    Programme d'avantage sociaux complet; Fonds de pension en plus que la compagnie verse une cotisation égale à 50%; Programme de remboursement de 100$ / année pour encourager l’activité physique de nos employés; Horaire d’été. Nous souhaitons que vous vous joigniez à notre équipe dont les membres font preuve d'une grande initiative et...

  • Enseignant(e) de mathématique au secondaire

    2 months ago

    Pointe-aux-Trembles, Quebec, H1A, Montréal, Canada Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île Full time

    ​​​​​​​​​​​​​​Faites carrière au CSSPI !Joignez-vous aux 4 800 enseignantes et enseignants passionnés qui accompagnent chaque jour nos élèves sur le chemin du développement intellectuel, personnel et social.Cliquez ici pour visionner les témoignages de nos enseignantsÀ PROPOS DE CETTE OFFRELe Centre de services scolaire de...

  • Enseignant(e) de français au secondaire

    2 months ago

    Pointe-aux-Trembles, Quebec, H1A, Montréal, Canada Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île Full time

    ​​​​​​​​​​​​​​Faites carrière au CSSPI !Joignez-vous aux 4 800 enseignantes et enseignants passionnés qui accompagnent chaque jour nos élèves sur le chemin du développement intellectuel, personnel et social.Cliquez ici pour visionner les témoignages de nos enseignantsÀ PROPOS DE CETTE OFFRELe Centre de services scolaire de...

  • Préposé au service à la clientèle

    3 months ago

    Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada Béton Provincial Full time

    NOTRE ENGAGEMENT Tu évolueras dans un environnement toujours en action; Un environnement propice à la mise en valeur de ses employés et où l’épanouissement et la formation se retrouvent au cœur des priorités de l’entreprise; Une équipe dynamique où on y bâtit un avenir durable, solide comme du béton. VOTRE MISSION Sous la responsabilité de...