Sales Supervsior

Le superviseur des ventes est chargé d’aider le personnel de gestion du magasin à maximiser les ventes, à offrir une expérience d'achat exceptionnelle aux clients et à gérer le magasin selon les normes visuelles et opérationnelles de la société. Le superviseur des ventes est responsable des activités d’un magasin en tant que « directeur de service » en l’absence du directeur du magasin et du directeur adjoint.

Responsabilités :

SERVICE DES VENTES :

Assumer le rôle de directeur en supervisant le personnel en l’absence du directeur du magasin et du directeur adjoint

Viser l'excellence et les résultats en matière de vente

Veiller à ce que les normes en matière de vente soient respectées

Travailler avec les clients et fournir un service à la clientèle exceptionnel en utilisant des compétences de profilage client

Maximiser les ventes grâce à une supervision efficace du magasin

PERFECTIONNEMENT DES ASSOCIÉS :

S'assurer que les associés soient formés sur les produits, les techniques de vente, le service à la clientèle et les activités

Donner de l’information et de la rétroaction aux associés aux ventes

Participer aux ventes avec l’équipe des associés aux ventes afin de contribuer au perfectionnement de l’équipe de vente

EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE :

Contrôler les actifs de la société, y compris le contrôle des clés, les mesures de prévention des pertes, la documentation des stocks et les normes de conduite de l'entreprise conformément au guide de l’employé

S'efforcer d'obtenir une précision et une conformité totales en ce qui concerne les liquidités, les stocks, les installations et les biens

NORMES DU MAGASIN :

Aider à mettre en œuvre les directives d'aménagement du magasin et les promotions

Travailler comme un membre de l’équipe pour veiller à ce que toutes les normes du magasin soient respectées

Comprendre, soutenir et respecter toutes les politiques et procédures de la société

MARCHANDISAGE/VISUEL :

Veiller à ce que la surface de vente soit propre, organisée et reflète correctement l'image visuelle à tout moment

Veiller à ce que la présentation de tous les étalages, accessoires et zones visuelles soit conforme à l'orientation visuelle actuelle

MODE/STYLISME :

• Représenter la mode et le style de Veronica Beard
• Connaître les tendances et les styles actuels en matière de mode
• Adopter et démontrer une allure mode complète et générale
• Être à l'aise devant une caméra pour les médias sociaux (photos et vidéos)

EXIGENCES PHYSIQUES :

• Être capable d’utiliser un ordinateur/une caisse enregistreuse
• Se tenir debout, marcher, se pencher, s’accroupir, se tordre et monter des échelles de 6 à 12 pieds
• Saisir, pousser, soulever ou porter avec la main droite/gauche des objets pesant de 3 à 15 livres

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL :

• Capacité à créer un environnement de travail de qualité qui encourage les autres à se développer et à exceller

Favoriser un climat de travail basé sur la confiance mutuelle, le respect, le professionnalisme et le travail d'équipe pour atteindre les objectifs

Exigences :

• Au moins deux ans d'expérience dans la gestion d'un magasin de détail dans le secteur des vêtements pour femmes (ou dans un domaine connexe)
• Capacité à travailler selon un horaire flexible, y compris les nuits et les fins de semaine
• Solides compétences en expression orale et en communication
• Être un bon observateur, capable d'identifier et d'évaluer les comportements et les réactions des clients et des employés, et de savoir ce qui se passe toujours dans le magasin
• Capacité à collecter et à utiliser des données, telles que les noms, les marchandises, les informations, les politiques et les procédures

At Veronica Beard, we are committed to creating and maintaining a workplace where every single employee can thrive and feel valued. As a company, we firmly believe that there is strength in diversity. We seek to recruit talent from a variety of perspectives and backgrounds and are actively seeking candidates with a dedication to advancing equity, inclusion, and racial and social justice in their work.

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