des Ventes Internes/Selling Manager- Inside Sales

Nous recherchons un Responsable des ventes internes pour rejoindre notre équipe

Résumé du poste:

En tant que Responsable des ventes internes, vous jouerez un double rôle dans la fidélisation et l'expansion de notre base de clients PME satisfaits et rentables, tout en encadrant et en mentorant les membres de notre équipe de vente. Vos responsabilités incluront la gestion des relations avec les clients, la fourniture d'un service exceptionnel et la présentation des nouveaux produits et services Konica Minolta à vos clients assignés. Parallèlement, vous consacrerez la moitié de votre temps à aider les membres de votre équipe à améliorer leurs compétences et à progresser professionnellement.

Ce que vous ferez ici:

• Gérez un groupe de clients sous contrat et effectuez des communications sortantes par téléphone, e-mail, réseaux sociaux et réunions en ligne.
• Collaborez avec les équipes de support du marché local pour présenter les avantages des produits, services et solutions Konica Minolta.
• Élaborez et présentez des propositions personnalisées répondant aux besoins spécifiques de chaque client.
• Établissez des relations avec les décideurs clés pour obtenir de nouveaux contrats et renforcer les partenariats existants.
• Maintenez la satisfaction des clients en gérant les activités de fidélisation, en concluant régulièrement des ventes et en atteignant les objectifs mensuels d'activité et de revenu.
• Générez des revenus à partir du portefeuille de services complets, y compris les services et offres étendus.
• Maintenez des prévisions de compte précises et un développement de pipeline.
• Générez des leads pour nos offres de services gérés et informatiques, y compris l'approvisionnement informatique.
• Organisez des sessions d'examen et d'évaluation de la planification commerciale technologique périodiques avec les clients.
• Gérez les escalades des comptes clients pour garantir le paiement rapide des factures.
• Coordonnez avec les équipes du marché et votre responsable direct pour tirer parti des ressources selon les besoins.
• Aidez à la documentation relative à toutes les phases du client et identifiez des projets supplémentaires.
• Allouez 50% de votre temps à l'encadrement, au mentorat et à la formation des membres de votre équipe de vente.
• Fournissez des conseils et partagez les meilleures pratiques, aidant les membres de l'équipe à atteindre leurs objectifs de vente et leur croissance professionnelle.
• Collaborez avec les membres de l'équipe sur des stratégies pour améliorer leurs performances de vente.
• Élaborez et organisez régulièrement des formations et ateliers de vente pour garantir que les membres de l'équipe sont à jour sur les tendances de l'industrie et les connaissances sur les produits.

Ce que vous apportez à la table:

• Bilingue Francais-Anglais
• Diplôme BA ou BS ou combinaison équivalente d'éducation et d'expérience pertinente (préféré)
• 2+ années d'expérience dans la vente, le coaching ou le mentorat
• Excellentes compétences en prospection et découverte
• Capacités organisationnelles, de gestion du temps et multitâches exceptionnelles
• Solides compétences en développement commercial, négociation et influence
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale
• Maîtrise de l'explication d'informations techniques complexes à des publics non techniques
• Capacité à exprimer le ROI
• Capacité de vente de solutions
• Solides compétences en planification et en conclusion de ventes
• Engagement solide envers la vente et le service client avec une bonne initiative et un bon suivi
• Antécédents avérés de coaching, de mentorat et de développement de professionnels de la vente

Ce que nous offrons :

• Formation et perfectionnement de classe mondiale et à la demande, incluant :
• Formation Evolve Sales
• Stages intensifs d'une semaine sur les produits
• Opportunités d'apprentissage continu
• Programme de mentorat Fast Ramp
• Coaching hebdomadaire 1:1 avec votre direction
• Cheminement clair vers la promotion avec un programme de développement accéléré du leadership
• Exposition à des leaders d'opinion exécutifs passionnés par la mise en pratique de nos valeurs
• Ensemble complet d'avantages sociaux, incluant les avantages santé, financiers et autres, les politiques de congés et de vacances, et les avantages parentaux
• Options de travail flexibles
• Programme de remboursement des frais de scolarité
• Réductions pour les employés
• Programme d'aide aux employés et à leur famille
• Opportunités de carrière internationales

À propos de Konica Minolta:

Nos valeurs fondamentales : Ouvert et honnête. Axé sur le client. Innovant. Passionné. Inclusif et collaboratif. Responsable.

Konica Minolta est un fournisseur leader de solutions technologiques pour les entreprises qui aident les organisations à améliorer leurs performances commerciales. Notre technologie innovante et nos services permettent aux entreprises d'optimiser leur gestion de documents de bout en bout, de réduire les coûts et d'augmenter la productivité. En tant qu'entreprise, nous nous engageons à établir des relations à long terme avec nos clients et à fournir de la valeur grâce à nos produits et services.

Konica Minolta est un employeur offrant l'égalité des chances et accueille tous les candidats qualifiés.

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We are looking for a Selling Manager - Inside Sales to join our team

Position Summary:

As a Selling Manager - Inside Sales, you will play a dual role in retaining and expanding our loyal, satisfied, and profitable SMB client base while coaching and mentoring our sales team members. Your responsibilities will include managing client relationships, providing exceptional service, and introducing new Konica Minolta products and services to your assigned clients. Simultaneously, you will dedicate half of your time to helping your team members improve their skills and grow professionally.

What You'll Do Here:

• Manage a group of contracted clients and conduct outbound communications via phone calls, emails, social media, and web meetings.
• Collaborate with local market support teams to showcase the benefits of Konica Minolta products, services, and solutions
• Develop and present customized proposals addressing each client's specific business needs
• Establish relationships with key decision-makers to secure new business and strengthen existing partnerships
• Maintain client satisfaction by managing retention activities, consistently closing sales, and achieving monthly activity and revenue goals
• Generate revenue from the full-service portfolio, including extended services and offerings.
• Maintain accurate account forecasting and pipeline development.
• Generate leads for our Managed Services and IT offerings, including IT Procurement
• Conduct periodic Technology Business Planning review sessions and assessments with clients
• Manage Accounts Receivable escalations to ensure timely invoice payments.
• Coordinate with market teams and your direct manager to leverage resources as needed
• Assist with documentation related to all client phases and identify additional projects
• Allocate 50% of your time to coaching, mentoring, and training your sales team members
• Provide guidance and share best practices, helping team members achieve their sales targets and professional growth
• Collaborate with team members on strategies to improve their sales performance.
• Develop and conduct regular sales trainings and workshops to ensure team members are up to date with industry trends and product knowledge

What You Bring to the Table:

• Bilingual French-English
• BA or BS degree or equivalent combination of relevant education and experience (preferred)
• 2+ years of experience in sales, coaching or mentoring
• Excellent prospecting and discovery skills
• Exceptional organizational, time management, and multitasking skills
• Strong business development, negotiation, and influencing abilities.
• Excellent written and verbal communication skills.
• Proficiency in explaining complex technical information to non-technical audiences.
• Ability to articulate ROI.
• Solution selling ability.
• Strong planning and closing skills.
• Solid commitment to sales and customer service with good initiative and follow-through
• Proven track record of coaching, mentoring, and developing sales professionals

What We Offer:

• World class enablement and on-demand training, including:
• Evolve Sales Training
• Weeklong product boot-camps
• Continuous learning opportunities
• Fast Ramp mentorship program
• Weekly 1:1 coaching with your leadership.
• Clear path to promotion with accelerated leadership development program
• Exposure to executive thought leaders with a passion for living our values
• Comprehensive benefits package, including health benefits, financial benefits and perks, time off and leave policies, and parental benefits
• Flexible work options
• Tuition Reimbursement Program
• Employee Discounts
• Employee and Family Assistance Program
• Global Career Opportunities

About Konica Minolta:

Our core values: Open and Honest. Customer-Centric. Innovative. Passionate. Inclusive & Collaborative. Accountable.

Konica Minolta is a leading provider of Business Technology solutions that help organizations improve their business performance. Our innovative technology and services empower companies to optimize their end-to-end document handling, reduce costs, and increase productivity. As a company, we are committed to building long-term relationships with our customers and delivering value through our products and services.

Konica Minolta is an equal opportunity employer and welcomes all qualified applicants.

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