Directeur Adjoint de Magasin, Ventes

4 weeks ago


Laval QC HA, Laval region, Canada RONA Full time
Directeur Adjoint de Magasin, Ventes

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  • English
  • Français (CA)
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En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme :

  • Un environnement de travail inclusif et sécuritaire
  • Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle
  • Des rabais exclusifs aux employé(e)s
  • Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc.
  • Des possibilités d’avancement au sein de l’entreprise
  • Un employeur engagé dans sa communauté
  • Du travail d’équipe et de la formation continue
  • Un programme de formation complet pour toutes les nouvelles recrues
  • Un programme d’encouragement aux études
  • Et plus encore

Chez RONA, plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. D’un bout à l’autre du Canada, les équipes de nos enseignes RONA+, RONA, Réno-Dépôt et Dick’s Lumber sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.

Vous avez le talent? Nous avons les outils Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique. Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l’équipe parfaite.

Nos attentes :

Le directeur ou la directrice adjoint(e) de magasin dirige une équipe veillant à ce que les clients reçoivent un service exceptionnel et à ce que les magasins soient propres, sécuritaires et en stock. Cette personne est responsable de l’atteinte d’objectifs en matière de ventes et de marges tout en promouvant l’efficience opérationnelle et en maximisant la satisfaction globale des clients lors de leur expérience de magasinage chez RONA. À certains moments, elle devra assumer la direction complète du magasin.

Le directeur ou la directrice adjoint(e) de magasin collabore avec l’équipe de direction du magasin, ainsi qu’avec le directeur ou la directrice de district et le personnel de soutien de la région, pour évaluer les besoins des clients et développer les meilleures pratiques pour atteindre les objectifs opérationnels, de service et de vente.

Votre rôle :

  • Superviser toutes les opérations dans les caisses et l’entrepôt (p. ex., flux de marchandises, livraison, préparation de commandes, caissiers et caissières, administration et cueillette en magasin), en encourageant la productivité et l’efficacité de toutes les activités non liées à la vente;
  • Favoriser la collaboration entre les équipes des opérations de jour et de nuit pour assurer une charge de travail efficace et éviter le travail en double;
  • Cerner les obstacles aux processus opérationnels ou à l’expérience client, les communiquer et trouver des solutions rapidement;
  • Établir des objectifs opérationnels, de service et de vente clairs et mesurables pour l’équipe; s’assurer que les efforts de l’équipe appuient ces objectifs; et suivre les progrès au quotidien;
  • Superviser l’exécution de tous les programmes opérationnels, de vente et de service sous sa responsabilité en surveillant les activités, en fournissant de la rétroaction et en apportant des rajustements, au besoin;
  • Prévoir les moments achalandés et la charge de travail; réorganiser les tâches et les horaires, au besoin, pour assurer une couverture efficace;
  • Anticiper les problèmes opérationnels qui pourraient avoir une incidence sur le service à la clientèle et/ou sur l’atteinte des objectifs de vente du magasin et trouver des solutions de façon proactive;
  • Montrer comment mettre en œuvre efficacement le modèle de service et de vente de RONA's;
  • Adopter les comportements nécessaires pour fournir un service à la clientèle SMART, rester en stock et garder le magasin propre et sécuritaire pour les clients;
  • Passer en entrevue, sélectionner, développer et diriger une équipe qui soutiennent les catégories de produits sous sa responsabilité;
  • Respecter les procédures et les politiques de l’entreprise en matière de sécurité.

Les compétences que nous recherchons :

  • Baccalauréat, certification ou expérience en logistique ou dans un domaine connexe (un atout);
  • 5 années d’expérience en gestion d’associé(e)s dans un environnement de vente au détail;
  • 3 années d’expérience en gestion d’une équipe responsable des opérations / du soutien dans les secteurs de vente au détail ou de services aux consommateurs;
  • 1 années d’expérience en tant que directeur ou directrice en service, y compris la gestion quotidienne des opérations et des processus du magasin dans le cadre (et au-delà) des responsabilités attribuées;
  • Expérience de travail avec les systèmes informatiques des magasins;
  • Expérience de travail dans un environnement interfonctionnel et en constante évolution;
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office;

RONA est déterminée à encourager la diversité et l’inclusion. Nous étudions la demande d’emploi de l’ensemble des candidat(e)s qualifié(e)s, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé.

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  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Les directeur(trice)s adjoint(e)s de magasin (DAM) sont chargés d’offrir aux clients une expérience de magasinage efficace et agréable. Ils travaillent avec le directeur de magasin pour développer des stratégies et des objectifs permettant d’augmenter les ventes et la rentabilité du magasin. Ils indiquent la voie à suivre aux associés afin que...

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    2 months ago


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  • Directeur Adjoint

    2 months ago


    Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Super C Full time

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  • Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Princess Auto Limité Full time

    Princess Auto est une entreprise privée canadienne forte d’un effectif de plus de 3 000 Membres d’équipe. Son Siège social est situé à Winnipeg, au Manitoba. Nous offrons aux Canadiens qui travaillent fort un assortiment unique d’outils et d’équipement offerts dans plus de 50 magasins d’un océan à l’autre, un centre d’appels national et...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Confidentiel Full time

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  • Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Rogers Communications Sans-Fil inc. Full time

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  • Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Village Des Valeurs Full time

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    AVANTAGES : Un Salaire compétitif entre 80 000$ et 125 000$ par année en plus : cellulaire, assurance, vêtements fournis, activités sociales offertes par l’entreprise VENTES : Développer de nouveaux marchésExpérience en gestion d’une équipe de venteMotiver l’équipeÉtablir des stratégies pour créer du mouvement TÂCHES PRINCIPALES : Gérer...


  • Laval, QC, H0A, Laval region, Canada PepsiCo Canada Full time

    Représentant(e) des ventes Le rôle Nous sommes à la recherche d’un(e) Représentant(e) des ventes afin de joindre notre équipe des ventes. Son objectif sera de remplacer nos vendeurs sur la route en aidant à développer les ventes et en effectuant la gestion des produits auprès de nos clients existants. Horaire : Temps plein, 5 jours par...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada JYSK Canada Full time

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  • Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Village Des Valeurs Full time

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